Research Operations medewerker
2 weken geleden
Als Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.
Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere Research Operations medewerkers terecht waar jij degene bent die de projecten overziet en coördineert.
Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor het uitvoeren van operationele werkzaamheden die binnen C&MI opgepakt moeten worden. Dit kan variëren van het regelen van vergaderruimtes tot het uploaden van onderzoeksrapporten op onze interne portal. Geen dag is daarom hetzelfde.
Het Research Operations team kent een maximale werkcapaciteit. Jij bent diegene die ervoor zorgt dat deze wordt bijgehouden en gewaarborgd. Zitten jullie aan je max? Dan overleg je dit met het C&MI team zodat dit tijdig opgelost wordt. Dit geldt ook in communicatie met wervingsbureaus. Wordt de maximale doorlooptijd voor een werving overschreden? Dan meld jij dit intern zodat de planning tijdig aangepast kan worden.
Functie-eisen
Jouw taken
- Projectondersteuning bij klantonderzoeken:
- Coördineren van wervingsaanvragen die vanuit de teams aangevraagd worden en uitgestuurd worden naar externe wervingsbureau(s). Deze externe wervingsbureaus werven deelnemers voor klantonderzoeken.
- We werken samen met verschillende wervingsbureaus. Daarom is het aan jou om te bepalen welke werving we bij welk bureau uitzetten.
- Samen met de andere Research Operations medewerkers zorg je dat het proces van wervingsaanvraag tot afronding van het onderzoek goed verloopt. We hebben hier standaard processen voor.
- Contact onderhouden met het wervingsbureau en interne stakeholders.
- Tijdig aanleveren van de juiste documenten.
- Proactief updaten van de betrokken medewerkers.
- Praktische ondersteuning bieden tijdens klantonderzoeken in onze fysieke onderzoeksruimte in Amsterdam
- Welkom heten van respondenten
- Regelen van catering voor op de dag zel
- Beheer van de onderzoeksapparatuur in ons fysieke CX Lab
- Bij issues communicatie hierover onderhouden met het technische team welke onderhoudt pleegt in het CX Lab.
- Reguliere onderhoudschecks inplannen met ons technische team.
- Ondersteuning bieden bij installaties op onze mobiele devices voor klantonderzoek.
- Organiseren van een tweewekelijkse onderzoeksmogelijkheid waarbij interne medewerkers kort meerdere klanten kunnen spreken.
- Het coördineren van interne promotie van het onderzoeksteam in de vorm van social media post op ons interne communicatiekanaal.
- Invoeren en bijhouden van facturen en offertes die vanuit het onderzoeksteam binnenkomen.
- Optimaliseren van Research Operations processen, procedures en documentatie.,
- Contractbeheer: Welke lopen af, hebben we overal de benodigde documenten van (contract, prijsafspraak en data-verwerkingsovereenkomst)
Relevant knowledge skills & competences:
- Ervaring met het werven van respondenten via bureau's, uit eigen panels en zelf online/telefonisch werven.
- Goede organisatie en intersoonlijke vaardigheden
Arbeidsvoorwaarden
Startdatum: 19/5
Einddatum: 29/11
32 uur per week
Je komt voor de duur van de opdracht in dienst bij Yacht.
-
Research Operations specialist
3 dagen geleden
Amsterdam Gustav Mahlerlaan 10, Noord-Holland, 1082 PP, Amsterdam, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijvingIn het kortAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere...
-
Employee Experience
6 dagen geleden
Amsterdam, 1052ab, Amsterdam, Nederland Crisp VoltijdWat ga je doen? Crisp is de toekomst van boodschappen doen. We zijn een jong, innovatief bedrijf dat streeft naar kwaliteit in alles wat we doen. Dat draait niet alleen om de producten die we verkopen, maar ook om de ervaring die we onze klanten én medewerkers bieden. We streven naar een unieke cultuur en een omgeving waar ontwikkeling centraal staat....
-
Employee Experience
3 dagen geleden
Amsterdam, 1052ab, Amsterdam, Nederland Crisp VoltijdWat ga je doen? Crisp is de toekomst van boodschappen doen. We zijn een jong, innovatief bedrijf dat streeft naar kwaliteit in alles wat we doen. Dat draait niet alleen om de producten die we verkopen, maar ook om de ervaring die we onze klanten én medewerkers bieden. We streven naar een unieke cultuur en een omgeving waar ontwikkeling centraal staat....
-
Employee Experience
5 dagen geleden
Amsterdam, 1052ab, Amsterdam, Nederland Crisp VoltijdWat ga je doen? Crisp is de toekomst van boodschappen doen. We zijn een jong, innovatief bedrijf dat streeft naar kwaliteit in alles wat we doen. Dat draait niet alleen om de producten die we verkopen, maar ook om de ervaring die we onze klanten én medewerkers bieden. We streven naar een unieke cultuur en een omgeving waar ontwikkeling centraal staat....
-
Employee Experience
4 dagen geleden
Amsterdam, 1052ab, Amsterdam, Nederland Crisp VoltijdWat ga je doen? Crisp is de toekomst van boodschappen doen. We zijn een jong, innovatief bedrijf dat streeft naar kwaliteit in alles wat we doen. Dat draait niet alleen om de producten die we verkopen, maar ook om de ervaring die we onze klanten én medewerkers bieden. We streven naar een unieke cultuur en een omgeving waar ontwikkeling centraal staat....
-
Employee Experience
2 dagen geleden
Amsterdam, 1052ab, Amsterdam, Nederland Crisp VoltijdWat ga je doen? Crisp is de toekomst van boodschappen doen. We zijn een jong, innovatief bedrijf dat streeft naar kwaliteit in alles wat we doen. Dat draait niet alleen om de producten die we verkopen, maar ook om de ervaring die we onze klanten én medewerkers bieden. We streven naar een unieke cultuur en een omgeving waar ontwikkeling centraal staat....
-
Employee Experience
22 uur geleden
Amsterdam, 1052ab, Amsterdam, Nederland Crisp VoltijdWat ga je doen? Crisp is de toekomst van boodschappen doen. We zijn een jong, innovatief bedrijf dat streeft naar kwaliteit in alles wat we doen. Dat draait niet alleen om de producten die we verkopen, maar ook om de ervaring die we onze klanten én medewerkers bieden. We streven naar een unieke cultuur en een omgeving waar ontwikkeling centraal staat....
-
Research Operations Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam Gustav Mahlerlaan 10, 1082 PP, Nederland Yacht VoltijdAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO. Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere Research Operations medewerkers...
-
Research Operations Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam Gustav Mahlerlaan , PP, Nederland Yacht VoltijdAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere Research Operations medewerkers...
-
Research Operations specialist
5 dagen geleden
Amsterdam Gustav Mahlerlaan 10, 1082 PP, Nederland Yacht VoltijdIn het kort Als Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO. Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere Research Operations...
-
Research Operations specialist
5 dagen geleden
Amsterdam Gustav Mahlerlaan , PP, Nederland Yacht VoltijdIn het kortAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere Research Operations...
-
Research Operations medewerker
2 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijving Als Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO. Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere Research...
-
Research Operations medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijvingAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.< FunctieomschrijvingAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.Je...
-
Research Operations medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijving Als Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO. Functieomschrijving Als Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO. Je...
-
Research Operations medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijvingAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.< FunctieomschrijvingAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.Je...
-
Research Operations specialist
1 dag geleden
Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijving In het kort Als Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO. Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere...
-
Research Operations specialist
5 uur geleden
Amsterdam, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijvingIn het kortAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insight FunctieomschrijvingIn het kortAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.Je focust je...
-
Freelance Research Operations specialist
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Yacht Freelance VoltijdAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO. Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere Research Operations medewerkers...
-
Freelance Research Operations specialist
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Yacht Freelance VoltijdAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO. Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere Research Operations medewerkers...
-
Research Operations specialist
3 dagen geleden
Amsterdam, NH, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdIn het kortAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief)
-
Freelance Research Operations specialist
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Yacht Freelance VoltijdAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere Research Operations medewerkers...
-
Freelance Research Operations specialist
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Joveo VoltijdAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere Research Operations medewerkers...
-
Freelance Research Operations specialist
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Yacht Freelance VoltijdAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO. Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in een team met twee andere Research Operations medewerkers...
-
Freelance Research Operations specialist
4 dagen geleden
Amsterdam, NH, Noord-Holland, Nederland Yacht Freelance VoltijdAls Research Operations medewerker speel je een belangrijke rol in het operationeel ondersteunen van het Customer & Market Insights (C&MI) team van ABN AMRO.Je focust je voornamelijk op het ontzorgen van onze onderzoekers bij het werven van respondenten voor (kwalitatief) klantonderzoek. Je komt in
-
Administratief Medewerker Service Operations
1 maand geleden
Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij service gericht en krijg jij energie van het verbeteren van bestaande processen? Dan zij wij op zoek naar jou! Voor Leaseplan in Almere zijn wij per direct op zoek naar een Administratief Medewerker op de afdeling Service Operations. wat bieden wij jou bruto uurloon tussen de €15 - €16 functie voor 32-40 uur p.w. werken bij een Top Employer!...
-
Operations Lead
3 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Secretary Plus VoltijdWat je gaat doen Ben jij op zoek naar een brede rol waarin jij je kennis kunt verbreden en met alle facetten binnen een organisatie te maken krijgt? Voor een internationaal farmaceutisch bedrijf zijn wij op zoek naar een Operations Lead. Als Operations Lead ben jij de ogen en oren en volwaardig lid van het Dutch Leadership Team (DLT) binnen Ipsen. Je draagt...
-
Senior Research Economist-Health Preference Assessment
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland RTI International VoltijdOverview RTI International is an independent nonprofit research institute dedicated to conducting innovative, multidisciplinary research that improves the human condition with a worldwide staff of nearly 6,000. , a business unit of RTI International, is an independent and internationally recognised research organisation. We provide scientifically...
