Klantenservice Medewerker Thuiswerken
4 dagen geleden
Als Klantenservice Medewerker Thuiswerken draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt de gesprekken op de juiste wijze vast. Er komen verschillende soorten vragen voor jou binnen.
Voorbeelden hiervan zijn de volgende:
- Hoe kan ik extra betaalpassen aanvragen?
- Is het mogelijk om de gegevens van een machtiging te wijzigen?
- Mijn bedrijfsvorm is gewijzigd, hoe wijzig ik dit bij jullie?
- Hoe kan ik als ondernemer gebruik maken van het Internet Bankieren?
- Week 1 en 2: Behandelen van de theorie en de systemen leren kennen
- Week 3: Afronden van de laatste theorie en het voeren van jouw eerste telefoongesprekken met de klant - onder begeleiding van een ervaren collega
- Week 4 t/m 6: Het voeren van telefoongesprekken met de klant. Hier wordt je nog begeleid door een ervaren collega, maar zal je merken dat deze naarmate je vordert in kennis en kunde deze steeds meer naar de achtergrond verdwijnt.
Als Klantenservice Medewerker Thuiswerken bieden wij jou het volgende:
- Je uurloon zal bruto starten met €15,90, wat binnen 4 tot 6 maanden kan groeien naar bruto €16,96 per uur.
- Tijdelijk contract met kans op vaste aanstelling.
- Parttime 24 tot 36 uur per week.
- Thuiswerkvergoeding.
- 27,78 vakantiedagen en pensioenopbouw.
- Doorgroeimogelijkheden en WFT-opleidingstrajecten.
- Een baan die je volledig vanuit huis kan doen (1 dag training zal fysiek op kantoor plaatsvinden).
Als Klantenservice Medewerker Thuiswerken beschik jij over het volgende:
- Ervaring met klantcontact
- HBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van Nederlands
- Goede kennis van Engelse taal
- Proactieve werkhouding
- Bereidheid WFT basis te behalen
Als Klantenservice Medewerker Thuiswerken ga je werken vanuit huis, maar het hoofdkantoor bevind zich in Diemen. Dit is een vooruitstrevende organisatie die zich inzet voor financiële veiligheid. Met een missie die integriteit in de financiële sector waarborgt, koesteren ze een cultuur van openheid en persoonlijke groei. Hun kernwaarden zijn gericht op innovatie en het stimuleren van zelfontplooiing.
Wat hen onderscheidt, is onze actieve betrokkenheid bij de gemeenschap en de toewijding aan werknemersontwikkeling. Ze bieden flexibele werkarrangementen en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé. De medewerkers krijgen de kans om hun vaardigheden te versterken en door te groeien binnen verschillende afdelingen.Zie jij jezelf al groeien in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je bijdraagt aan een veiligere financiële wereld?
-
Klantenservice Medewerker bij ICS
3 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij ICS ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je ze met al hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Vragen beantwoorden over algemene bankzakenKennis op doen over...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals...
-
Klantenservice Medewerker bij ICS
3 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een communicatief sterk persoon die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou als klantenservice medewerker bij ICS.Wat bieden wij jou?Vanaf 4 maanden bij goed functioneren 16,90 euro.WFT's behalen via Randstad.Een flexibele baan voor 24- 36 uur per week.In de pauze gezellig tafelvoetballen met collega's.Opdracht voor langere periode.Na 2...
-
Klantenservice Medewerker bij ICS
3 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice Medewerker bij ICSBen jij een klantenservice medewerker die graag werkt in een informele omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij ICS help je klanten met al hun vragen over creditcards. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je helpt ze met al hun problemen. Je bent ook verantwoordelijk voor het...
-
Klantenservice Medewerker ICS
2 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group VoltijdWe zijn op zoek naar een medewerker klantenservice voor onze afdeling internationaal. Als klantenservice medewerker bij ICS werk je in een dynamische en flexibele omgeving waar klantgerichtheid de hoogste prioriteit heeft. Je bent het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen van klanten en biedt persoonlijke, oplossingsgerichte service.Je taken:Je bent het...
-
Klantenservice Medewerker bij ICS
3 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals...
-
Klantenservice Specialist
2 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat is jouw rol?Bij ICS zijn wij op zoek naar een Klantenservice Specialist die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen. Jij bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf positief is.Jij bent verantwoordelijk voor:1. Het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via...
-
Klantenservice Medewerker ICS: Flexibele en Uitdagende Baan
3 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Group VoltijdBeschrijving van de FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een flexibele en uitdagende baan waarin hij of zij de klant centraal stelt. Als klantenservice medewerker bij ICS werk je vanuit huis en op kantoor en ben je verantwoordelijk voor de persoonlijke dienstverlening aan onze klanten.VerantwoordelijkhedenJe bent het...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijk
1 week geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via on-the-job...
-
Klantenservice Medewerker ICS
2 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterke medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij Randstad werk je samen met een dynamisch team om onze klanten te helpen en te ondersteunen.Wat ga je doen?Vragen beantwoorden over algemene bankzaken;Kennis op doen over...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en de reputatie van het bedrijf. Je wordt uitgedaagd met een diversiteit aan klantvragen en problemen die je op een professionele wijze gaat oplossen. De essentiële vaardigheden voor deze functie zijn communicatieve sterkte, probleemoplossend vermogen en een...
-
Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdOver de FunctieBij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Als klantenservice medewerker bied je uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals foutmeldingen...
-
Klantenservice medewerker bij ICS in Diemen
1 maand geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice Medewerker bij ICS in DiemenWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische en informele omgeving. Als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen help je klanten met al hun vragen over creditcards.Wat ga je doen?Je helpt klanten met al hun vragen over creditcardsJe werkt samen met een team van...
-
Implementatieleider Klantenservice
3 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro VoltijdJe rolAls Implementatielead Klantenservice en Operationele Verbeteringen bij ABN AMRO ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de klantenservice en het verbeteren van operationele processen. Je hebt een cruciale rol in het verbeteren van de interactie met onze klanten en het optimaliseren van processen.Je bent verantwoordelijk voor het leiden van...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdFunctiebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij Unique ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Jouw doel is om klanten tevreden te stellen en een positieve ervaring te creéren.VerantwoordelijkhedenBeantwoord vragen en oplossen van problemenZorgen voor een...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijvingWat je gaat doenAls medewerker klantenservice bij ASA Talent speel je een cruciale rol in de klanttevredenheid en reputatie van ons bedrijf. Je bent uitgedaagd met een diversiteit aan klantvragen en problemen die je op een professionele manier oplost. De belangrijkste vaardigheden voor deze functie zijn communicatieve sterkte,...
-
Klantenservice Medewerker bij ICS
7 dagen geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdVerantwoordelijkhedenBenader klanten telefonisch en beantwoord hun vragenHelp klanten met hun problemen en vragenVerwerk klantcontacten met een hoge kwaliteitWerken in een teamWat wij biedenEen volledige opleiding om je werkvaardigheden te ontwikkelenDe mogelijkheid om te werken in een informele omgevingVeel ruimte om jezelf te ontwikkelenWerk op een...
-
Medewerker Klantenservice bij Financiële Dienstverlener
1 dag geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWe zijn op zoek naar een gedreven medewerker klantenservice die zich focust op het bieden van uitstekende diensten aan onze klanten.Als medewerker klantenservice bij ICS ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen met betrekking tot creditcards. Je gaat helpen klanten om te komen met hun financiële zorgen en...
-
Implementatieleider Klantenservice
3 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro VoltijdOverzichtAls Implementatieleider Klantenservice en Operations bij ABN AMRO draag je bij aan de realisatie van onze missie om een persoonlijke bank in een digitale tijd te worden. Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van projecten die van essentieel belang zijn voor de strategie en doelstellingen van de bank. Je werkt nauw samen met andere...