Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Het Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie. Op onze twee locaties in Amsterdam en Geldrop komen de expertise van onze medewerkers, data, techniek en processen samen en wordt Securitas voorzien van belangrijke informatie, die wordt gebruikt om proactief en gegrond de juiste actie voor onze klanten uit te zetten. Dit doen we vanuit onze alarmcentrales en de ondersteunende afdelingen.
Wereldwijd bevindt Securitas zich in de transitiefase naar een volwaardige solutions organisatie. Hierbij bieden we vanuit verschillende disciplines een totale beveiligingsoplossing aan onze klanten. Het SOC krijgt een steeds belangrijkere rol in het faciliteren van de Securitas solutions organisatie. Daarnaast neemt het SOC een centrale plek in binnen de Securitas propositie waar informatie en (beveiliging-) dienstverlening op afstand centraal staan.
De afdeling Klantenservice is onderdeel van het Securitas operations center (SOC) in Geldrop.
Je komt te werken in een leuk en behulpzaam team in ons Contact Center op ons kantoor in Geldrop. Samen met je collega's beantwoord je de vragen van klanten van ruim 300 verschillende bedrijven Dagelijks komen er ongeveer 700 telefoontjes en 250 e-mails binnen, die je samen met je collega's behandelt. Door middel van scripts weet jij precies wat je moet doen en los je ieder probleem op. Elke dag ziet er voor jou anders uit en dat maakt je werk zo afwisselend en dynamisch.
Terwijl je je installeert achter je computer begint jouw dag met een social talk met je directe collega's. Daarna begint het echte werk, maar je weet aan het begin van een nieuwe werkdag nooit wat die dag brengt. Het ene moment help je een klant met een kapotte ketel, vervolgens blijkt een slagboom niet te werken, krijg je te maken met lekkages, gaat een ophaalbrug niet meer omhoog of tref je een klant die zichzelf buiten heeft gesloten. Daarbij hebben we onze klanten beloofd dat we 24/7 bereikbaar zijn, gelukkig vangen we dit met het hele team op. Je rooster wordt al vier weken van tevoren doorgegeven, dus heb je ruimschoots de tijd om op je vrije dagen leuke dingen te plannen om zo een goede balans tussen werk en privé te behouden.
Werken bij Securitas betekent inspelen op onverwachte situaties en altijd de ‘actiemodus’ aan. Je pakt door en doet je werk met een glimlach. Jij ziet en hoort wat anderen niet opmerken.
- Je hebt minimaal een MBO werk-, en denkniveau.
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- MS Office heeft geen geheimen voor jou.
- Klantgericht, leergierig en een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Bij voorkeur een auto, want onze locatie is in de avond niet te bereiken met het OV.
- Bereidheid om op onregelmatige werktijden te werken, minimaal 32 uur per week
- Als klantenservice medewerker bieden wij je een bruto maandsalaris van gemiddeld € 2492 per maand incl. toeslagen o.b.v. (maximaal) 36 uur per week.
- Een goede pensioenregeling, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding vanaf 9 tot maximaal 40 km.
- Een informele werksfeer in een divers, gezellig en hecht team. Teamwork staat centraal
- Wij zijn een bedrijf met (door)groei en ontwikkelmogelijkheden. Je hebt de keuze uit meer dan 150 cursussen via onze Learning Hub.
Veiligheid voorop. Er wordt altijd een screening bij de politie uitgevoerd. Deze screening duurt 6 tot 8 weken en voor een positieve uitslag is het vereist dat je niet eerder in aanraking geweest met politie of justitie. Ook sta je de afgelopen 8 jaar ingeschreven op een woonadres bij een gemeente in Nederland.
-
Customer Care Medewerker
3 weken geleden
Geldrop, Geldrop-Mierlo, Nederland Securitas VoltijdDit ga je doenJij bent enthousiast, niet bang om een stapje extra te zetten en altijd klantgericht, en je weet als geen ander de informatie te vinden waar de beller naar op zoek is. Jij weet vragen snel te beantwoorden, mensen met elkaar in contact te brengen, te zorgen dat salesleads snel worden opgepakt en mee te helpen de kwaliteit te bewaken. Als...
-
Customer Care Medewerker EQ
1 maand geleden
Geldrop, Geldrop-Mierlo, Nederland Securitas VoltijdDit ga je doenJij bent enthousiast, niet bang om een stapje extra te zetten en altijd klantgericht, en je weet als geen ander de informatie te vinden waar de beller naar op zoek is. Jij weet vragen snel te beantwoorden, mensen met elkaar in contact te brengen, te zorgen dat salesleads snel worden opgepakt en mee te helpen de kwaliteit te bewaken. Als...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Geldrop, Nederland YoungCapital VoltijdStart per direct als klantenservice medewerker in GeldropTover jij altijd bij iedereen een lach op zijn gezicht en ben jij een klantvriendelijk talent? Start direct als klantenservice medewerker in Geldrop!Wat ga je doen?De organisatie waar je voor gaat werken verzorgt de beveiliging voor vele bedrijven. Als klantenservice medewerker in Geldrop heb je een...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Geldrop, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker €14.01 en toeslagen in Geldrop!Telefoontje! Het brandalarm gaat af of de lift blijft hangen. Vind jij het leuk om mensen te helpen? Start als klantenservice medewerker in Geldrop.Wat ga je doen?De organisatie waar jij voor gaat werken is een beveilingsbedrijf. Als klantenservice medewerker in Geldrop heb jij een super uitdagende...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Geldrop, Nederland YoungCapital VoltijdWerken als parttime klantenservice medewerker in Geldrop!Alarm! De lift werkt niet, de slagboom gaat niet open of er is brand. Help bedrijven en word parttime klantenservice medewerker in Geldrop!Wat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker voor een beveiligingsbedrijf in Geldrop zijn je werkzaamheden super afwisselend en uitdagend! Je werkt in een...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Geldrop, Nederland Aydco VoltijdWat ga je doen?Als Medewerker Klantenservice bij Aydco ben je een essentieel onderdeel van ons team dat zich richt op het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar samenwerking en collegialiteit hoog in het vaandel staan.Jouw verantwoordelijkheden:1. Het beantwoorden van vragen van klanten via...
-
Klantenservice Medewerker
3 maanden geleden
Geldrop, Nederland Aydco Personeelsdiensten VoltijdBeschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en een klantvriendelijke instelling? Solliciteer dan als Klantenservice Medewerker bij onze opdrachtgever in Geldrop! **Wat ga je doen?** Onze opdrachtgever is dé beveiligingspartner bij uitstek voor (internationale) bedrijven en organisaties in het publieke domein die de...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Geldrop, Nederland Aydco VoltijdJe komt te werken in een leuk en behulpzaam team bij Aydco, dé beveiligingspartner bij uitstek voor (internationale) bedrijven en organisaties in het publieke domein. Onze opdrachtgevers zijn gericht op de wereld van hun medewerkers, klanten en andere stakeholders, waarbij veiligheid een belangrijke rol speelt.Als Klantenservice Medewerker bij Aydco ben je...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Geldrop, Nederland Securitas VoltijdHet Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie. Op onze twee locaties in Amsterdam en Geldrop komen de expertise van onze medewerkers, data, techniek en processen samen en wordt Securitas voorzien van belangrijke informatie, die wordt gebruikt om proactief en gegrond de juiste actie voor onze klanten uit te zetten....
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Geldrop, Nederland Securitas VoltijdHet Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie. Op onze twee locaties in Amsterdam en Geldrop komen de expertise van onze medewerkers, data, techniek en processen samen en wordt Securitas voorzien van belangrijke informatie, die wordt gebruikt om proactief en gegrond de juiste actie voor onze klanten uit te zetten....
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Geldrop, Nederland Securitas VoltijdHet Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie. Op onze twee locaties in Amsterdam en Geldrop komen de expertise van onze medewerkers, data, techniek en processen samen en wordt Securitas voorzien van belangrijke informatie, die wordt gebruikt om proactief en gegrond de juiste actie voor onze klanten uit te zetten....
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Geldrop, Nederland Securitas VoltijdHet Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie. Op onze twee locaties in Amsterdam en Geldrop komen de expertise van onze medewerkers, data, techniek en processen samen en wordt Securitas voorzien van belangrijke informatie, die wordt gebruikt om proactief en gegrond de juiste actie voor onze klanten uit te zetten....
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Geldrop, Nederland Securitas VoltijdHier ga jij werkenHet Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie. Op onze twee locaties in Amsterdam en Geldrop komen de expertise van onze medewerkers, data, techniek en processen samen en wordt Securitas voorzien van belangrijke informatie, die wordt gebruikt om proactief en gegrond de juiste actie voor onze...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Geldrop, Nederland Securitas VoltijdHier ga jij werkenHet Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie. Op onze twee locaties in Amsterdam en Geldrop komen de expertise van onze medewerkers, data, techniek en processen samen en wordt Securitas voorzien van belangrijke informatie, die wordt gebruikt om proactief en gegrond de juiste actie voor onze...
-
Klantenservice Medewerker: Een Dynamische Werkplek
3 dagen geleden
Geldrop, Noord-Brabant, Nederland Securitas Nederland VoltijdOverzicht van de FunctieAls klantenservice medewerker bij Securitas Nederland kom je te werken in een dynamisch team op ons kantoor in Geldrop. Samen met je collega's beantwoord je de vragen van klanten van ruim 300 verschillende bedrijven. Dagelijks komen er ongeveer 700 telefoontjes en 250 e-mails binnen, die je samen met je collega's behandelt.Je...
-
Medewerker Klantenservice
4 dagen geleden
Geldrop, Nederland Securitas VoltijdHier ga jij werkenHet Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie. Op onze twee locaties in Amsterdam en Geldrop komen de expertise van onze medewerkers, data, techniek en processen samen en wordt Securitas voorzien van belangrijke informatie, die wordt gebruikt om proactief en gegrond de juiste actie voor onze...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Geldrop, Nederland Securitas Nederland VoltijdVacatureomschrijvingJe komt te werken in een leuk en behulpzaam team in ons Contact Center op ons kantoor in Geldrop. Samen met je collega's beantwoord je de vragen van klanten van ruim 300 verschillende bedrijven! Dagelijks komen er ongeveer 700 telefoontjes en 250 e-mails binnen, die je samen met je collega's behandelt. Door middel van scripts weet jij...
-
Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Geldrop, Nederland Securitas VoltijdVacatureomschrijvingJe komt te werken in een leuk en behulpzaam team in ons Contact Center op ons kantoor in Geldrop. Samen met je collega's beantwoord je de vragen van klanten van ruim 300 verschillende bedrijven! Dagelijks komen er ongeveer 700 telefoontjes en 250 e-mails binnen, die je samen met je collega's behandelt. Door middel van scripts weet jij...
-
Specialist Klantenservice
3 dagen geleden
Geldrop, Nederland Aydco VoltijdFunctieomschrijvingAls Medewerker Klantenservice bij Aydco ben je een essentiële schakel in het waarborgen van de veiligheid voor onze klanten. Je zult werken in een enthousiast en ondersteunend team dat zich richt op het bieden van uitstekende service aan zowel internationale bedrijven als publieke organisaties.Wat houdt de rol in?Je bent verantwoordelijk...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Geldrop, Nederland Aydco VoltijdWat ga je doen? Onze opdrachtgever is dé beveiligingspartner bij uitstek voor (internationale) bedrijven en organisaties in het publieke domein die de wereld van hun medewerkers, klanten en andere stakeholders graag veilig willen houden.Je komt te werken in een leuk en behulpzaam team in het Contact Center op het kantoor in Geldrop. Samen met je collega's...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Geldrop, Nederland Aydco VoltijdWat ga je doen? Onze opdrachtgever is dé beveiligingspartner bij uitstek voor (internationale) bedrijven en organisaties in het publieke domein die de wereld van hun medewerkers, klanten en andere stakeholders graag veilig willen houden.Je komt te werken in een leuk en behulpzaam team in het Contact Center op het kantoor in Geldrop. Samen met je collega's...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Geldrop, Nederland Aydco Voltijd € 2.360Wat ga je doen? Onze opdrachtgever is dé beveiligingspartner bij uitstek voor (internationale) bedrijven en organisaties in het publieke domein die de wereld van hun medewerkers, klanten en andere stakeholders graag veilig willen houden.Je komt te werken in een leuk en behulpzaam team in het Contact Center op het kantoor in Geldrop. Samen met je collega's...
