Klantenservice medewerker Storingsonderhoud
2 maanden geleden
Ben jij klant- en servicegericht? Kun je goed schakelen tussen diverse werkzaamheden en ben jij op zoek naar een leuke baan met veel klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou
Als Klantenservicemedewerker Storingsonderhoud kom jij te werken in een team van 5 collega's. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met lekkagemeldingen en andere technische problemen. De meldingen die binnenkomen, per telefoon en e-mail, verwerkt jij nauwkeurig. Jij stelt de urgentie en aard van de melding vast en gaat door tot actie. Jij houdt de klant altijd op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat iedereen tevreden is met de oplossing.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Het in goede banen leiden van binnenkomende e-mails over storingen;
- Aanmaken en updaten van meldingen in het computersysteem;
- Ondersteunen bij het efficiënt plannen en toewijzen van werkzaamheden aan onze onderhoudsmonteurs;
- Controleren van lekkagerapporten en het zorgdragen voor een correcte afhandeling;
- Gereedmaken en versturen van diverse rapportages, handboeken en offertes.
Met jouw goede schriftelijke en digitale vaardigheden in het Nederlands weet je precies hoe je klanten het beste kunt helpen en zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van ieder probleem.
Over de werkgever
Je komt te werken bij één van de oudste en grootste familiebedrijven in Nederland met meer dan 60 jaar ervaring op het gebied van dakrenovatie en onderhoud. Denk hierbij aan energiedaken, witte daken, gebruiksdaken en groendaken. Zij zijn actief in diverse uitdagende renovatieprojecten door heel Nederland waaronder woningcorporaties, zorginstellingen en gemeenten. Professionaliteit en klanttevredenheid staan voorop. Er wordt gewerkt met een vast team van 150 collega's over 5 vestigingen.
Wat vragen wij:
- Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
- Geen eerdere ervaring vereist, wel een grote leergierigheid;
- Goed overzicht kunnen bewaren en prioriteiten kunnen stellen.
Wat bieden wij:
- Salaris passend bij je ervaring en ambities;
- Jaarlijkse winstuitkering;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
- Uitgebreide trainingen, waaronder een specifieke opleiding over daken;
- Regelmatige teamuitjes en leuke activiteiten, zoals vrijdagmiddagborrels.
Enthousiast geworden over deze functie? Zie jij jezelf al als onze nieuwe klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct Heb je nog vragen of wil je meer weten over de functie? Neem gerust contact op. We horen graag van je
Over het bedrijf:Ben jij klant- en servicegericht? Kun je goed schakelen tussen diverse werkzaamheden en ben jij op zoek naar een leuke baan met veel klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou
Als Klantenservicemedewerker Storingsonderhoud kom jij te werken in een team van 5 collega's. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met lekkagemeldingen en andere technische problemen. De meldingen die binnenkomen, per telefoon en e-mail, verwerkt jij nauwkeurig. Jij stelt de urgentie en aard van de melding vast en gaat door tot actie. Jij houdt de klant altijd op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat iedereen tevreden is met de oplossing.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Het in goede banen leiden van binnenkomende e-mails over storingen;
- Aanmaken en updaten van meldingen in het computersysteem;
- Ondersteunen bij het efficiënt plannen en toewijzen van werkzaamheden aan onze onderhoudsmonteurs;
- Controleren van lekkagerapporten en het zorgdragen voor een correcte afhandeling;
- Gereedmaken en versturen van diverse rapportages, handboeken en offertes.
Met jouw goede schriftelijke en digitale vaardigheden in het Nederlands weet je precies hoe je klanten het beste kunt helpen en zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van ieder probleem.
Over de werkgever
Je komt te werken bij één van de oudste en grootste familiebedrijven in Nederland met meer dan 60 jaar ervaring op het gebied van dakrenovatie en onderhoud. Denk hierbij aan energiedaken, witte daken, gebruiksdaken en groendaken. Zij zijn actief in diverse uitdagende renovatieprojecten door heel Nederland waaronder woningcorporaties, zorginstellingen en gemeenten. Professionaliteit en klanttevredenheid staan voorop. Er wordt gewerkt met een vast team van 150 collega's over 5 vestigingen.
Wat vragen wij:
- Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
- Geen eerdere ervaring vereist, wel een grote leergierigheid;
- Goed overzicht kunnen bewaren en prioriteiten kunnen stellen.
Wat bieden wij:
- Salaris passend bij je ervaring en ambities;
- Jaarlijkse winstuitkering;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
- Uitgebreide trainingen, waaronder een specifieke opleiding over daken;
- Regelmatige teamuitjes en leuke activiteiten, zoals vrijdagmiddagborrels.
Enthousiast geworden over deze functie? Zie jij jezelf al als onze nieuwe klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct Heb je nog vragen of wil je meer weten over de functie? Neem gerust contact op. We horen graag van je
-
Servicemedewerker storingsonderhoud
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijvingWij zijn een familiebedrijf met meer dan 60 jaar ervaring en behoren tot de grootste dakbedekkingsbedrijven in Nederland. Wij bieden onze klanten een totaaloplossing, waarbij wij naast uitvoerend werk ook een sterk adviserende rol hebben.Wij werken uitsluitend met eigen, goed opgeleide vakmensen en hebben 5 vestigingen met meer dan 150...
-
Klantenservice Medewerker Storingsonderhoud
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Intermediair Uitzendbureau VoltijdWat ga je doen?Ben jij een klantgerichte professional met een sterke communicatieve vaardigheid?Als Klantenservicemedewerker Storingsonderhoud kom je te werken in een team van 5 collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met lekkagemeldingen en andere technische problemen. Je verwerkt de meldingen nauwkeurig en stelt de urgentie en aard van de...
-
Servicemedewerker storingsonderhoud
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOorspronkelijk gespecialiseerd in renovaties, is Olympia marktleider op het gebied van onderhoud, veiligheid en beheer van daken. Ze bieden hun klanten een totaaloplossing, waarbij ze naast uitvoerend werk ook een sterk adviserende rol hebben.Het klantenbestand bestaat onder andere uit woningcorporaties, gemeentes, zorginstellingen en...
-
Servicemedewerker Storingsonderhoud
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOorspronkelijk gespecialiseerd in renovaties, is Olympia marktleider op het gebied van onderhoud, veiligheid en beheer van daken. Ze bieden hun klanten een totaaloplossing, waarbij ze naast uitvoerend werk ook een sterk adviserende rol hebben.Het klantenbestand bestaat onder andere uit woningcorporaties, gemeentes, zorginstellingen en...
-
Servicemedewerker storingsonderhoud
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOorspronkelijk gespecialiseerd in renovaties, is Olympia marktleider op het gebied van onderhoud, veiligheid en beheer van daken. Wij bieden onze klanten een totaaloplossing, waarbij wij naast uitvoerend werk ook een sterk adviserende rol hebben.Onze klantenbestand bestaat uit woningcorporaties, gemeentes, zorginstellingen en...
-
Servicemedewerker Storingsonderhoud
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOorspronkelijk gespecialiseerd in renovaties, zijn we 40 jaar marktleider op het gebied van onderhoud, veiligheid en beheer van daken. We bieden onze klanten een totaaloplossing, waarbij we naast uitvoerend werk ook een sterk adviserende rol hebben.Onze klanten bestaan onder andere uit woningcorporaties, gemeentes, zorginstellingen en...
-
Servicemedewerker Storingsonderhoud
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOorspronkelijk gespecialiseerd in renovaties, zijn we 40 jaar marktleider op het gebied van onderhoud, veiligheid en beheer van daken. We bieden onze klanten een totaaloplossing, waarbij we naast uitvoerend werk ook een sterk adviserende rol hebben.Het klantenbestand bestaat onder andere uit woningcorporaties, gemeentes, zorginstellingen...
-
Servicemedewerker storingsonderhoud
3 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Attract VoltijdFunctiebeschrijvingBij Attract ben jij als Servicemedewerker storingsonderhoud verantwoordelijk voor het beheer van lekkagemeldingen en andere vragen. Je werkt in een professioneel team van 5 collega's en bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week. Het salaris bedraagt tussen de €2.600,- en €3.100,- bruto per maand op basis van 40 uur en...
-
Servicemedewerker Storingsonderhoud
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOorspronkelijk gespecialiseerd in renovaties, zijn wij 40 jaar marktleider op het gebied van onderhoud, veiligheid en beheer van daken. Wij bieden onze klanten een totaaloplossing, waarbij wij naast uitvoerend werk ook een sterk adviserende rol hebben.Het klantenbestand bestaat onder andere uit woningcorporaties, gemeentes,...
-
Servicemedewerker Storingsonderhoud
1 maand geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOlympia is een familiebedrijf met meer dan 60 jaar ervaring en behoort tot de grootste dakbedekkingsbedrijven in Nederland. Oorspronkelijk gespecialiseerd in renovaties, zijn ze al 40 jaar marktleider op het gebied van onderhoud, veiligheid en beheer van daken. Ze bieden hun klanten een totaaloplossing, waarbij ze naast uitvoerend werk...
-
Servicemedewerker Storingsonderhoud: Klantcontact en Probleemoplosser
2 maanden geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een enthousiaste en leergierige Servicemedewerker Storingsonderhoud voor onze opdrachtgever. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van lekkagemeldingen en storingen. Je biedt optimale service en ondersteunt het team bij de planning en rapportage.WerkzaamhedenAannemen en behandelen van telefonische...
-
Klantenservicemedewerker Storingsonderhoud
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland DIT Personeel VoltijdOver de functieWe zoeken een klantenservicemedewerker voor het storingsonderhoud die telefonische lekkagemeldingen kan aanvaarden en behandelen. De medewerker beoordeelt de urgentie van de melding en registreert deze in het systeem.Jouw takenAssisteren bij het inplannen van lekkages/storingen bij onze onderhoudsmonteurs;Controleren van...
-
Klantenservicemedewerker Storingsonderhoud
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland DIT Personeel VoltijdOver de functieWe zoeken een klantenservicemedewerker voor het storingsonderhoud die telefonische lekkagemeldingen kan aanvaarden en behandelen. De medewerker beoordeelt de urgentie van de melding en registreert deze in het systeem.Jouw takenAssisteren bij het inplannen van lekkages/storingen bij onze onderhoudsmonteurs;Controleren van...
-
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Attract VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een communicatief sterke medewerker voor onze afdeling storingsonderhoud. Als Servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van lekkagemeldingen en andere vragen van klanten. Je werkt in een professionele organisatie en versterkt een team van 5 collega's.Het telefonisch contact over lekkagemeldingen en andere...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland RandStad VoltijdWerk bij RandStad als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij RandStad ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je samen met ons team om klanten te helpen en te ondersteunen.Wat ga je doen?Als Klantenservice...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdWerk bij ons als Klantenservice MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij ons ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het behouden van een positieve klantbeleving.Wat bieden wij jou?Een fijne werkomgeving met een gezellig...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdWerk als Klantenservice Medewerker bij RandstadWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het oplossen van hun problemen.Je taken en verantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes en e-mails van...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdWerk als Klantenservice Medewerker bij RandstadWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij Randstad werk je in een dynamische en flexibele omgeving waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en te groeien.Wat ga je doen?Jij helpt onze klanten met al hun...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdWerk bij RandstadWe zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met al hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes en e-mails van klantenHelpen klanten met hun vragen en problemenWerken in een...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdWerk als Klantenservice Medewerker bij RandstadWe zoeken een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het behouden van een positieve klantbeleving.Je taken en verantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes en...
