Medewerker Inloopbalie Gemeente Amsterdam

3 dagen geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen Als baliemedewerker bij de gemeente Amsterdam ben je veel meer dan een vriendelijk gezicht; je bent het visitekaartje in onze dienstverlening aan de burgers. Je staat midden in de samenleving, waar elke dag een nieuwe kans biedt om het verschil te maken. Met jouw klantgerichte aanpak en vaardigheid in het werken met verschillende systemen help je mensen snel en efficiënt, wat bijdraagt aan een positieve ervaring bij de gemeente. De uitdagingen? Hoge werkdruk tijdens piekuren, het beantwoorden van complexe vragen en het hoog houden van de klanttevredenheid, zelfs wanneer het druk is.

Wat je gaat doen:
  • Bezoekers professioneel ontvangen en voorzien van de juiste informatie;
  • Aanvragen en documenten nauwkeurig beoordelen en verwerken;
  • Vragen en verzoeken klantgericht en efficiënt afhandelen;
  • Werken met systemen zoals BRP en het afsprakensysteem om diensten te verlenen;
  • Samenwerken met je team om een positieve sfeer te creëren en de dienstverlening te verbeteren.
Wat bieden we jou Wij vinden het belangrijk dat je werk en privé goed in balans zijn, omdat dit bijdraagt aan jouw geluk en succes. Daarom bieden we je niet alleen een uitdagende functie met verantwoordelijkheden, maar ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling ondersteunen.

  • Bruto uurloon van €18,38, inclusief eindejaarsuitkering;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Parttime werk van 20 - 32 of 24 - 36 uur per week, met flexibele werktijden;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding en vakantiegeld;
  • Mogelijkheden voor professionele groei en trainingen;
  • Uitdagend werk in een dynamische werkomgeving
Functie-eisen
  • Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 1 jaar ervaring als receptioniste of in een vergelijkbare functie gewerkt;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Je bezit goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent flexibel inzetbaar op verschillende locaties;
  • Je bent beschikbaar op donderdagavond tot 20:15 uur;
  • Je bent snel in je oordeelsvorming en begrip;
  • Je bent stressbestendig en een echte teamspeler
Over het bedrijf

Wil jij werken bij de gemeente Amsterdam? De stad heeft veel gezichten en evenveel uitdagingen. Samen met 14.000 collega’s zet jij je in voor het welzijn van alle Amsterdammers. Of het nu gaat om zorg, welzijn, wonen of onderwijs, jij maakt het leven van de inwoners gemakkelijker. Amsterdam is een stad voor iedereen, ongeacht werk, leeftijd, afkomst, karakter of dromen. De gemeente zorgt ervoor dat iedereen zich hier thuis voelt. Wij werken al lange tijd samen met de gemeente en hebben altijd leuke vacatures voor je klaarstaan. Ontdek ze hieronder

De gemeente Amsterdam zet zich in voor een inclusieve cultuur waar iedereen zich welkom voelt. Met de missie om de stad te dienen, waarderen we diversiteit en streven we naar een team dat de gemeenschap weerspiegelt.

De werkomgeving is dynamisch, gericht op professionele ontwikkeling, en biedt volop mogelijkheden voor interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden. Hier krijg je de ruimte om een verschil te maken, waarbij samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.



  • AMSTERDAM, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Vind jij het leuk om de burger van Amsterdam te helpen met de aanvraag van bv een paspoort dan is deze functie wellicht iets voor jou!Als baliemedewerker ben je verantwoordelijk voor de ontvangst, beoordeling en behandeling van aanvragen aan de balie. Als medewerker inloopbalie ben ji


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctieAls ICT-medewerker in het 2e lijns ICT-team van Gemeente Amsterdam ben je het aanspreekpunt voor gebruikers en bied je 2e lijnondersteuning aan. Je helpt collega's met al hun vragen over hun laptop of mobiele device. Je onderzoekt de vraag en zorgt voor de beste oplossing om ervoor te zorgen dat de gebruiker goede systemen heeft. Je werkt 16 tot 32...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Company OverzichtGemeente Amsterdam is een van de grootste gemeenten van Nederland. Wij zijn op zoek naar een Recyclecoördinator die dagelijkse leiding kan geven aan medewerkers en uitzendkrachten bij onze recyclelocaties.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctieIn deze rol bij Gemeente Amsterdam ontwikkelen en implementeer je leermiddelen die het leerpotentieel van de medewerkers verbeteren. Je bent een partner in het meedenken, vernieuwen en uitvoeren van leerinterventies die onze professionals verder helpen groeien.SalariesWe bieden een salaris tussen € 2.900,- en € 3.800,- per maand afhankelijk van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Functie: Gemeente Amsterdam viert in 2024 haar 750ste verjaardag. Het programmabureau 750 voorziet in de organisatie van dit jubileum en zoekt een communicatieadviseur die bijdraagt aan het succesvolle uitvoeren van deze activiteiten.Salaris: Gemiddeld salaris Nederland voor iemand met je werkervaring en opleiding is €23-€28 per uur. Bij ons ontvang je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Over het werkGemeente Amsterdam is een groot en diversstedelijk gebied met veel kansen voor inwoners en ondernemingen. Als Talentverkrijger heb je de opdracht om de beste kandidaten te vinden en aan te trekken om onze organisatie succesvol te maken.We bieden onze medewerkers uitstekende persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder opleidingsprogramma's...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Werken bij Gemeente AmsterdamGemeente Amsterdam is op zoek naar een communicatie adviseur om ons team te versterken bij de voorbereiding van het jubileumjaar van Amsterdam. We werken in nauwe samenwerking met partners en andere organisaties aan activiteiten die de stad levendig maken.Jouw taak is om als communicatie adviseur de dagelijkse werkzaamheden van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Over het programmaGemeente Amsterdam viert dit jaar 750 jaar jubileum en werkt aan een onvergetelijk feestjaar. In nauwe samenwerking met partners en organisaties draagt Gemeente Amsterdam ervoor zorg dat de periode tot één jaar na de verjaardag bruisend is vol met activiteiten.De functieJouw taak bestaat uit ondersteuning van twee communicatieadviseurs...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een ICT-medewerker die zich inzet voor de 2e lijns ondersteuning. Als ICT-medewerker ben je het aanspreekpunt voor gebruikers en bied je ondersteuning aan collega's aan de telefoon of online.Je takenJe onderzoekt de vragen en vraagt van gebruikers en zorgt voor de beste oplossing.Je werkt samen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De FunctieWil je je creativiteit laten zien door content te creëren voor onze sociale mediakanalen? Gemeente Amsterdam zoekt een gemotiveerde student voor een stage communicatie bij Sportstimulering stadsdeel Zuidoost.Als stagiair communicatie bij Gemeente Amsterdam zul je aan de slag gaan met het doorontwikkelen van sportinteresseformulieren en het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Functie In opdracht van de gemeenteraad controleert Auditdienst ACAM de jaarrekening van Gemeente Amsterdam. Het college, stadsdelen en directies kunnen terecht bij ACAM voor audits en advies. ACAM beschikt over veel kennis van Amsterdam en haar context, wat haar uniek maakt. Als auditor bij Gemeente Amsterdam plan en voer je controles uit, waarbij je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctiebeschrijvingGemeente Amsterdam werkt aan de voorbereiding van het jubileumjaar van Amsterdam. In nauwe samenwerking met Amsterdam& partners en andere organisaties zorgt het programmabureau ervoor dat het een onvergetelijk en bruisend jaar wordt, vol met activiteiten. We werken bij het programmabureau 750 samen in een hecht team bestaande uit 20...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De taakAls chauffeur van Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het verzamelen van huishoudelijk afval. Dit omvat bedrijfsafval, grofvuil, textiel, glas en papier. Je zult soms de bestuurder van de vuilniswagen zijn, maar soms zul je belader zijn. In beide gevallen zorg je ervoor dat alle afval in de wagen komt. Soms doe je dit alleen, soms samen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls communicatie medewerker bij Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het doorontwikkelen van sportinteresseformulieren die via het sportloket binnenkomen. Je werkt samen met collega's van Gebiedspool en krijgt de kans om je creativiteit te laten zien door content te creëren voor sociale mediakanalen. Hierbij draag je bij aan...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Over BIA BIA is een intern interim- en adviesbureau van de gemeente Amsterdam, dat op opdrachtbasis voor alle onderdelen van de gemeente Amsterdam werkt. Wij streven naar een diverse samenstelling van adviseurs om vanuit meerdere visies en ervaringen het werk beter te kunnen doen. Als junior adviseur bij ons krijg je te maken met verschillende thema's...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctiebeschrijvingDe Gemeente Amsterdam heeft als doel om een veilige en welvarende stad te creëren. Om dit doel te bereiken, is er nood aan professionals die expertise hebben in het gebied van huiselijk geweld en afhankelijkheidsrelaties. Als vertrouwensarts bij de Gemeente Amsterdam ben je betrokken bij situaties waarin medische problematiek een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Bekijk onze vacature voor een ruimtelijke ontwerper bij de Gemeente Amsterdam.Over onsWe zijn de Gemeente Amsterdam, een dynamisch team dat werkt aan inspirerende plannen voor de openbare ruimte in Amsterdam. Wij draaien op verschillende schaalniveaus, van concept tot en met technische uitwerking en realisatie.SalarisHet salaris voor deze vacature bedraagt...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctiebeschrijvingGemeente Amsterdam is op zoek naar een junior adviseur om verschillende opdrachten binnen de gemeente uit te voeren.VerantwoordelijkhedenJe werkt aan opdrachten die de gemeente Amsterdam dienen.Je houdt contact met collega's binnen de gemeente.Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen en analyseren van data.Je werkt samen met anderen om...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Functie:Bij Gemeente Amsterdam werken wij aan de ontwikkeling van nieuwe woonbuurten. We zoeken twee communicatieteamslid voor de afdeling Gebiedsontwikkeling.Je zult 32 - 36 uur per week werkzaam zijn op kantoor en vanuit huis, waarbij je een goede balans vindt tussen flexibiliteit en samenwerking.Salaris: De salarisvoorwaarden passen in het CAO-pakket voor...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    Functie: Als communicatie medewerker bij Gemeente Amsterdam werk je bij Gebiedsontwikkeling, de afdeling die nieuwe woonbuurten maakt. Je bent onderdeel van het communicatieteam en werkt samen met andere professionals om het publiek te informeren over plannen en projecten. Je hebt de mogelijkheid om 32 - 36 uur per week te werken en maakt deel uit van een...