Front Office Manager

4 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam Arena Towers Voltijd

Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres


Voor Holiday Inn Express Amsterdam - Arena Towers zijn wij op zoek naar een enthousiaste: Front Office Manager.


Functieomschrijving

De Front Office Manager is de spil in Rooms. Je motiveert en enthousiasmeert je collega’s; je zorgt dat alle reserveringen en ontvangsten met de grootste glimlach worden verzorgd. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt van de supervisor van het schoonmaakbedrijf en de night-auditors. Als lid van het managementteam rapporteer je rechtstreeks aan de General Manager.

Werkzaamheden:

  • Het aansturen, leidinggeven aan, enthousiasmeren van, en trainen van de medewerkers;
  • Het opzetten, optimaliseren en waarborgen van werk- en kwaliteitsprocedures, evenals het periodiek uitvoeren van controles hierop;
  • Mede zorg dragen voor het realiseren van de begrote resultaten/ bezettingspercentages van het hotel o.a. door het toepassen (en optimaliseren) van up en cross-selling;
  • Uitvoering van het totale personeelsbeleid waaronder:
  • Het opstellen/ accorderen van roosters;
  • Zorg dragen voor een optimale personeelsbezetting;
  • Werving, selectie, aanstelling en introductie van (nieuwe) medewerkers;
  • Het voeren van beoordelingsgesprekken;
  • Het trainen, begeleiden en motiveren van medewerkers;
  • Eindverantwoordelijk voor het tijdig en juist aannemen en verwerken van alle reserveringen;
  • Eindverantwoordelijk voor het correcte gebruik van de reserveringssystemen.


Functie-eisen

  • Minimaal mbo-opleiding in de horeca;
  • Minimaal 4 jaar relevante werkervaring binnen de hotellerie;
  • Goede Nederlandse en Engelse spreekvaardigheid;
  • Jij beschikt over eigen vervoer en/of je kunt ons hotel 24/7 bereiken.
  • Wie zoeken wij?Jij bent van nature enthousiast;
  • Jij streeft naar de beste kwaliteit;
  • Jij bent een aanpakker die in oplossingen denkt;
  • Je hebt een organisatorisch vermogen.
  • Jij bent representatief;
  • Jij bent hulpvaardig naar gast en collega;
  • Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Jij bent goed met cijfers;
  • Jij hebt een proactieve houding;
  • Jij kan goed overzicht bewaren;
  • Jij bent kritisch en accuraat.

Wie zijn wij?

Op 19 mei 2014 werd het hotel Holiday Inn Express Amsterdam - Arena Towers geopend met 323 kamers, 17 etages en 1000m² aan vergaderruimte. Het hotel is erg goed te bereiken; het ligt namelijk met 650 meter op loopafstand van het trein- en metrostation Bijlmer Arena HIEX Arena Towers ontving over het 2016 een Guest Review award van booking.com met een welverdiende 8.2. Met de Amsterdam Arena, AFAS live, de Ziggo Dome en het Arena Park in de buurt, kent het hotel een divers aanbod aan gasten. Holiday Inn Express Amsterdam - Arena Towers deelt het dak met Holiday Inn Amsterdam – Arena Towers. Dit zorgt ervoor dat jij verbonden bent met twee top hotels in het Arenagebied


Het hotel Holiday Inn Express Amsterdam - Arena Towers behoort tot het portfolio van The Vincent Hotel Group. Dit is de overkoepelende organisatie dat in totaal 11 hotels en een stafafdeling (Support Office) bezit.


  • Wat bieden wij?Een jonge en dynamische werkomgeving;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Marktconform salaris;
  • De mogelijkheid om te werken met twee hoog aangeschreven internationale brand met meer dan 5000 hotels wereldwijd.
  • Ruimte voor eigen initiatief;
  • Employee rate binnen IHG;
  • Korting op zorgverzekering;
  • Korting op fitness lidmaatschap;
  • We houden van het vieren van teamwork en succes dus reken in ieder geval op diverse evenementen zoals een kerstfeest, aandacht voor individuele en andere bijzonderheden;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.

  • Front Office Manager

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **_Wat is het voordeel voor mij?_**- Een fulltime salaris tussen de €3.000;- & €3.500;- per maand- Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team;- Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving;- De mogelijkheden om je door te ontwikkelen;- Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group;- Ruimte voor eigen...

  • Front Office Manager

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...

  • Front Office Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    In dit hotel in de buurt van Schiphol Airport met 400+ kamers is geen een dag hetzelfde Wil jij werken in een dynamisch hotel waar verschillende type gasten komen? In deze functie ben je de rechterhand van de Front Office Manager en stuur je de Front Office medewerkers aan. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor de gast en door zelf dagelijks als voorbeeld...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    In dit hotel in de buurt van Schiphol Airport met 400+ kamers is geen een dag hetzelfde Wil jij werken in een dynamisch hotel waar verschillende type gasten komen? Zet jij net dat stapje extra zodat jouw gasten een onvergetelijk verblijf hebben? Lees dan snel verder In deze functie ben je de rechterhand van de Front Office Manager en stuur je de Front Office...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    In dit hotel in de buurt van Schiphol Airport met 400+ kamers is geen een dag hetzelfde Wil jij werken in een dynamisch hotel waar verschillende type gasten komen? Zet jij net dat stapje extra zodat jouw gasten een onvergetelijk verblijf hebben? Lees dan snel verder In deze functie ben je de rechterhand van de Front Office Manager en stuur je de Front Office...

  • Front Office Manager

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...

  • Front Office Manager

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...

  • Front Office Manager

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...

  • Front Office Manager

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ACCOR Voltijd

    **Novotel Amsterdam City**:**_Fulltime_**- Kom jij werken bij een van de grootste 4 sterren hotel van de BeNeLux?_Leidinggeven in het hart van een groot hotel is jou op het lijf geschreven. Wij hoeven jou niet te vertellen dat **Feeling Welcome** dé filosofie is voor zowel onze gast als medewerker. Open jij_ _met gemak deuren_ _met jouw **flair**_ _**en ben...

  • Front Office Manager

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotel V Fizeaustraat Voltijd

    Do you live and breathe hospitality, are you organized and do you enjoy leading a team? We're on the lookout for a Front Office Manager at Hotel V Frederiksplein Is this you? Read on...About the job Reporting to the Rooms Division Manager, you will play a crucial role in overseeing the front office operations, ensuring outstanding guest service, and...

  • Front Office Manager

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Conscious Super Heroes B.V. Voltijd

    Do you live and breathe hospitality, are you organized and do you enjoy leading a team? We're on the lookout for a Front Office Manager at Hotel V Frederiksplein Is this you? Read on...About the jobReporting to the Rooms Division Manager, you will play a crucial role in overseeing the front office operations, ensuring outstanding guest service, and...

  • Front Office Manager

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotel V Fizeaustraat Voltijd

    Do you live and breathe hospitality, are you organized and do you enjoy leading a team? We're on the lookout for a Front Office Manager at Hotel V Frederiksplein Is this you? Read on...About the job Reporting to the Rooms Division Manager, you will play a crucial role in overseeing the front office operations, ensuring outstanding guest service, and...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Corendon Hotels & Resorts Netherlands with the position of Assistant Front Office Manager - Corendon Hotels & Resorts Netherlands which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Corendon Hotels & Resorts Netherlands with the position of Assistant Front Office Manager - Corendon Hotels & Resorts Netherlands which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Corendon Hotels & Resorts Netherlands with the position of Assistant Front Office Manager - Corendon Hotels & Resorts Netherlands which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Accor Voltijd

    Company Description Novotel Amsterdam City Would you like to work at one of the biggest 4 star hotels within the Benelux? In the position of Assistant Front Office Manager, you will act as the right hand of our Front Office Manager, Amy. It's a great opportunity for you if you're currently working as a Front Office Supervisor or (assistant) manager in...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel Voltijd

    Ben jij enorm gastvrij en vind je het leuk om gasten te verwelkomen in ons warmste nest? Heb jij leidinggevende vaardigheden en weet jij samen met je team prachtige doelen te behalen? Dan ben jij de Assistant Front Office Manager die wij zoekenWelke uitdagingen liggen er voor je klaar?Je zorgt voor een ultieme gastbeleving, een hoog serviceniveau en een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotel2Stay Voltijd

    Jij bent die persoon die Amsterdam op zijn duimpje kent en dan hebben we het niet over de toeristische plekken, maar de échte hidden gems. Met jouw gouden tips en gastvrijheid heb je een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlach op hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smileFamilie &...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark Voltijd

    Samen met het Front Office team zorg je iedere dag weer voor een unieke gastbeleving en optimale service. Je begeleidt onder toezicht van de Front Office Manager het team van supervisors, medewerkers en stagiaires. Je traint en coacht hen waar nodig en zij kunnen altijd bij jou terecht wanneer dat nodig is. Merk je dat sommige procedures niet helemaal...