Huidige banen gerelateerd aan Projectleider klantproces expertise - Utrecht, Utrecht - De Rijksoverheid


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieAls Projectleider Elektrotechniek bij Maandag Engineering combineer je technische expertise met leiderschap en innovatie. Ben jij de bouwer, motivator en probleemoplosser die we zoeken?Functie-eisenMinimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als Projectleider Elektrotechniek;Achtergrond in MTS/HTS of Elektrotechniek op MBO, HBO/WO...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ervaren Projectplanner met passie voor techniek om zich aan te sluiten bij ons team bij Kracht Recruitment.VerantwoordelijkhedenOptimale planning van de voorbereiding en uitvoering van werkzaamheden binnen verschillende projecten en werkgebieden.Diepere kennis van technische specificaties en bestekken.Coördinatie en planning van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SPIE Building Solutions Voltijd

    Projectleider W installatiesBij SPIE Building Solutions zoeken we een ervaren projectleider W installaties die onze klanten kan ondersteunen bij het realiseren van hun projecten. Als projectleider W installaties ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van projecten die voortvloeien uit onze beheer- en onderhoudscontracten. Je hebt een technisch mbo/hbo...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Velox Voltijd

    Over deze rol In de functie van Projectleider Werktuigbouwkunde ben je verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van de dagelijkse werkzaamheden op de bouwlocatie. Je geeft leiding aan het team en houdt toezicht op de planning, kwaliteit en budgetten. De voorbereidingen zijn getroffen door de Werkvoorbereider, en jij zorgt ervoor dat alles...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ProRail Voltijd

    OverzichtWe zoeken een Junior Technisch Projectleider Spoorinfra om ons team binnen het cluster Assetmanagement te versterken. Als Junior Technisch Projectleider Spoorinfra ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van technische projecten en het ontwikkelen van technische oplossingen voor spooronderhoud en -vernieuwing.VerantwoordelijkhedenTechnische...

  • Projectleider Huisvesting

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Colliers Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een ervaren projectleider huisvesting voor een parttime positie van 20 uur per week. Als projectleider huisvesting ben je verantwoordelijk voor het leiden van meerdere projecten, zoals nieuwbouw, verbouwingen, grootschalig onderhoud en verhuizingen. Je werkt samen met een divers team, waaronder een collega-projectleider...

  • Projectleider Huisvesting

    5 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Colliers Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een ervaren projectleider huisvesting voor een parttime positie van 20 uur per week. Als projectleider huisvesting ben je verantwoordelijk voor het leiden van meerdere projecten, zoals nieuwbouw, verbouwingen, grootschalig onderhoud en verhuizingen. Je werkt samen met een divers team, waaronder een collega-projectleider...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBij Maandag ben jij de Projectleider Elektrotechniek die onze technische expertise combineert met leiderschap en innovatie. Als leider van onze elektrotechnische projecten ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van innovatieve oplossingen. Je hebt een sterke visie op de toekomst van onze technologie en weet hoe je deze...

  • Bouwkundige Projectleider

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes Voltijd

    Bouwkundige Projectleider bij Building HeroesAls Bouwkundige Projectleider bij Building Heroes ben je verantwoordelijk voor de opnames, offertes, planning, werkomschrijvingen, veiligheid op de werkvloer, materialen en financiën. Je houdt toezicht op het juiste gebruik van PBM's en gereedschap op de bouwplaats. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het...

  • Projectleider Ecologie

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RPS Group Voltijd

    Projectleider EcologieWe zijn op zoek naar een ervaren Projectleider Ecologie voor onze vestiging in Utrecht.Primair takenpakket:Ben je klaar om impact te maken voor een leefbaarder, groener en toekomstbestendiger Nederland? Als Projectleider Ecologie maak je deel uit van een team van experts die samenwerken aan vooraanstaande projecten bij mooie...

  • Projectleider Ecologie

    2 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RPS Group Voltijd

    Projectleider EcologieWe zijn op zoek naar een ervaren Projectleider Ecologie voor onze vestiging in Utrecht.Hoofdverantwoordelijkheden:Ben je klaar om impact te maken voor een leefbaarder, groener en toekomstbestendiger Nederland? Als Projectleider Ecologie maak je deel uit van een team van experts die samenwerken aan vooraanstaande projecten bij mooie...

  • Projectleider Waterbodem

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RPS Group Voltijd

    Projectleider WaterbodemWe zijn op zoek naar een ervaren Projectleider Waterbodem voor onze locatie in Utrecht.Primair taken en verantwoordelijkheden:- Je bent verantwoordelijk voor het onderdeel waterbodem binnen het team.- Je bent intern het aanspreekpunt voor alle waterbodem gerelateerde projecten.- Je werkt aan grote en complexe projecten waarbij een...

  • Projectleider Waterbodem

    2 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RPS Group Voltijd

    Projectleider WaterbodemWe zijn op zoek naar een ervaren Projectleider Waterbodem voor onze Utrecht vestiging.Hoofdverantwoordelijkheden:- Je bent verantwoordelijk voor het onderdeel waterbodem binnen het team.- Je bent intern het aanspreekpunt voor alle waterbodem gerelateerde projecten.- Je werkt aan grote en complexe projecten waarbij een integrale...

  • Projectleider Nieuwbouw

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes Voltijd

    Waarom jij onze volgende Projectleider Nieuwbouw wordtBen jij een ambitieuze en resultaatgerichte professional met een passie voor nieuwbouw en renovatieprojecten? Wil je je vaardigheden en expertise gebruiken om complexe projecten te leiden en te realiseren? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken en verantwoordelijkhedenAls Projectleider Nieuwbouw ben je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Velox Voltijd

    Over deze rol In de functie van Projectleider Werktuigbouwkunde ben je verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van de dagelijkse werkzaamheden op de bouwlocatie. Je leidt het team, houdt toezicht op de voortgang en waarborgt de kwaliteit en budgetten. De voorbereidingen zijn gedaan door de Werkvoorbereider, en jij zorgt ervoor dat alles...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Koninklijke Kuijpers Voltijd

    Projectleider GebouwautomatiseringBij Koninklijke Kuijpers zijn wij op zoek naar een ervaren Projectleider Gebouwautomatisering die onze klanten kan ondersteunen bij het realiseren van complexe projecten op het gebied van gebouwautomatisering. Als projectleider ben je verantwoordelijk voor de leiding van projectteams en het coördineren van de werkzaamheden...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes Voltijd

    Wij zoeken een Junior Technisch ProjectleiderAls Junior Technisch Projectleider bij Building Heroes ben je verantwoordelijk voor het beheer van stakeholders en de communicatie met alle betrokken partijen. Je krijgt direct aanzienlijke verantwoordelijkheden en bent vanaf het allereerste moment actief betrokken bij de projecten.Je taken en...

  • Projectleider Nieuwbouw

    5 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes Voltijd

    Wij zoeken een Junior Projectleider NieuwbouwBen jij een ambitieuze en leergierige bouwkundige die graag de leiding neemt over innovatieve projecten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Junior Projectleider Nieuwbouw bij Building Heroes word je deel van een team van ervaren professionals die samen werken aan uitdagende projecten.Je taken en...


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Wyzer Voltijd

    Wyzer is op zoek naar een Projectleider Gebiedsontwikkeling. Zet jouw expertise in gebiedsontwikkeling in voor mooie projecten bij de klanten van Wyzer. Wij zijn op zoek naar een doortastende Projectleider Gebiedsontwikkeling die met passie en precisie projecten van concept tot realisatie brengt. Be


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SPIE Building Solutions Voltijd

    Ben jij een elektrotechnisch expert met een passie voor innovatieve oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als projectleider Elektrotechniek bij SPIE Building Solutions werk je aan de ontwikkeling en implementatie van elektrotechnische systemen voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het leiden van projectteams en het coördineren van de...

Projectleider klantproces expertise

4 maanden geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

Met de huidige maatschappelijke en politieke discussies over dienstverlening van overheidsorganisaties neemt het belang van betrouwbaar, actueel en persoonlijk klantcontact vanuit Rijkswaterstaat enorm toe. Haal jij voldoening uit het leiden van projecten waarin klantgerichte dienstverlening centraal staat? Lees dan verder, want wij zoeken een projectleider met Customer Experience ervaring binnen onze afdeling KlantprocesExpertise (KPE). Lees verder en gun jezelf Rijkswaterstaat

Hoe jij bijdraagt in jouw rol

Als projectleider KlantprocesExpertise ben je verantwoordelijk voor het bijdragen aan de missie van onze afdeling: het aanhaken op klantsignalen en deze omzetten in een continue verbetering van de dienstverlening van én binnen Rijkswaterstaat. We willen oog hebben voor zowel de kwaliteit als de kwantiteit van ons werk om de klantsignalen en beleving te verbeteren en daarmee de tevredenheid van de eindgebruiker te verhogen. Deze eindgebruikers kunnen (rijks)ambtenaren, zakelijke partners of burgers en bedrijven zijn.

Als projectleider participeer je in brede vraagstukken die vaak geïnitieerd worden vanuit de afdeling Klant & Services. Vanuit jouw rol trek je deze brede projecten. Hierbij maak je gebruik van bewezen methodieken zoals klantreizen en andere relevante technieken, in samenwerking met de inhoudelijk adviseurs vanuit onze afdeling. Je hebt dan onder andere de taak om werksessies te organiseren om alle betrokkenen mee te krijgen en creatieve methodes toe te passen. Jij bent degene die projecten verder brengt, knopen doorhakt en betrekt hierbij het advies van KPE-collega's.

Daarnaast kun je worden ingezet op verandertrajecten waaruit nieuwe projecten voortvloeien. Ook deze trajecten worden vaak bedacht door ons MT, maar kunnen ook vanuit een interne opdrachtgever bij je terecht komen. De opdracht is dan om als projectleider continu het klantperspectief in te brengen en om in complexe samenwerkingen de klantervaring te optimaliseren.

Dit is waar jij voldoening uit haalt

Je haalt voldoening uit het experimenteren en implementeren van nieuwe benaderingen. Je verkent en test nieuwe methoden om de dienstverlening voor diverse klantgroepen te verbeteren, waarbij je actief betrokken bent bij het experimenteren en implementeren van innovatieve oplossingen.

Daarnaast stimuleer jij een cultuur van eigenaarschap binnen projecten en processen, waarbij je ruimte biedt voor reflectie en voortdurende verbetering. Dit geeft jou energie. Door actief bij te dragen aan het identificeren van verbeterpunten en het implementeren van oplossingen draag je bij aan de optimalisatie van onze dienstverlening.

Bruggen bouwen en klantgerichtheid bevorderen, daar ligt jouw kracht. Je fungeert als verbinder tussen verschillende teams en belangen, waarbij je het overzicht behoudt over projecten en processen. Als ambassadeur van klantgericht werken enthousiasmeer je anderen om de klant centraal te stellen en draag je bij aan de optimalisatie van een klantgerichte cultuur binnen de organisatie.

Wat wij aan jou waarderen

Je hebt een sterk gevoel bij de maatschappelijke opgave van Rijkswaterstaat en denkt altijd vanuit de klant. Netwerken is de basis van jouw manier van werken: op een natuurlijke manier weet jij te verbinden. Jouw ervaring zit vooral in het naar realisatie brengen van voorstellen. Dat vraagt om gevoel bij de organisatie, zakelijkheid en gedrevenheid. Initiatief durf je te nemen, ook al weet je nog niet exact welke wendingen er kunnen zijn. Kortom: jij vindt een weg om draagvlak en doelen te bereiken, ondanks de complexiteit van de organisatie.

Functie-eisenje hebt een brede kennis van customer experience; specifiek met het uitvoeren van klantreizen in complexe (publieke) organisaties en samenwerkingen