Klantenservice medewerker

2 maanden geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

Ben jij dol op koffie en thee? En haal je plezier uit het helpen van klanten? Dan is dit jouw kans. Voor het wereldberoemde Nederlandse koffiemerk Jacobs Douwe Egberts zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou
  • Heerlijke koffie- en thee op kantoor
  • €18,65 bruto per uur + 4,6% adv toeslag
  • Training in de customer experience academy
  • De spil zijn tussen bedrijven en Douwe Egberts
  • Mooie doorgroeimogelijkheden
  • Werken bij het Nederlandse koffie-theemerk
wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je geniet ervan om ervoor te zorgen dat klanten tevreden ophangen. Met jouw oog voor detail streef je ernaar om altijd uitstekende service te leveren. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, kom je snel tot de kern van wat de klant nodig heeft. Je gaat met enthousiasme elke situatie te lijf en bent voortdurend op zoek naar de beste oplossing.

  • Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar voor de lange termijn;
  • Je werkt graag deels op kantoor in Utrecht;
  • Je hebt HBO-werk- en denkniveau.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts ben jij het aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Deze bedrijven in Nederland genieten dagelijks van de koffie- en theeproducten en maken gebruik van de Douwe Egberts machines. Jij helpt hen met uiteenlopende vragen, van facturering en contractwijzigingen tot problemen met bestellingen. Deze vragen komen zowel via e-mail als telefoon binnen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende interne afdelingen, zoals operators, sales en accountmanagers.

Bij Jacobs Douwe Egberts wordt er veel geïnvesteerd in jouw ontwikkeling. Via de Customer Experience Academy volg je regelmatig interessante trainingen, waardoor je steeds beter wordt in productkennis, contractbeheer en communicatievaardigheden. Bij Douwe Egberts staat jouw persoonlijke groei centraal.

waar ga je werken

Je komt als klantenservice medewerker terecht in het Customer Experience-team van Jacobs Douwe Egberts, waar je deel uitmaakt van een energiek en hecht team. Samen met zo'n 40 enthousiaste collega's zorg jij ervoor dat Nederlandse bedrijven optimaal kunnen genieten van Douwe Egberts koffie en thee. Het team bruist van de positieve energie.

Je werkweek is altijd gevarieerd: 60% van de tijd ben je op kantoor, waar je kunt genieten van een uitgebreid aanbod aan koffie en thee en gezellige borrels met je collega's. De overige 40% van de tijd werk je vanuit huis, ideaal toch?

  • Reiskostenvergoeding: €0,23 per km;
  • Internetvergoeding bij thuiswerken van €2,- per dag;
  • 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis).
sollicitatie

Lijkt het je wat? Neem dan contact met ons op. Als we beiden enthousiast zijn, stellen wij jou direct voor.


  • Medewerker Klantenservice

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die de klant centraal stelt en samen met ons team op zoek is naar een excellente service. Als medewerker klantenservice bij Tempo-Team ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoge kwaliteit klantenservice aan onze klanten.Wat bieden wij jou?Uurloon: € 15 - € 21,46 per uurVakantiegeld: 13 de maand en...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je werken bij een snelgroeiend bedrijf en geniet je van telefonisch klantcontact? Ben je op zoek naar een veelzijdige functie met kansen om door te groeien? Zoek je een baan in een hecht team waar samenwerking centraal staat? Grijp dan nu je kans om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben jij het eerste...

  • Medewerker Klantenservice

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBen jij de enthousiaste medewerker klantenservice die wij zoeken? Lees snel verder om te ontdekken wat wij van jou verwachten.Voor een dynamische organisatie op het gebied van mondverzorging zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker klantenservice. Wat ga je doen op de afdeling klantenservice?Je beantwoordt...

  • klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een hele dynamische werkplek waarin jij grootafnemers in de horeca verder mag helpen? En ben jij flexibel ingesteld. Dan is deze vaste functie als klantenservice medewerker bij Havi in Amersfoort helemaal wat voor jou.wat bieden wij jouDirect op contract bij HAVI Logistics 07:00 tot 18:00 uur Ook in de weekenden Duurzaamheid staat...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je de schakel tussen de klanten en de bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen over producten en diensten, het oplossen van problemen en het verbeteren van de klantbeleving. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en enthousiasme zorg je ervoor dat elke klant zich...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je de schakel tussen de klanten en de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over producten en diensten, het oplossen van problemen en het meedenken over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en enthousiasme zorg je ervoor dat elke klant...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker ben je de eerste contactpersoon voor klanten van ASN Bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de producten en diensten van de bank, het oplossen van problemen en het meedenken over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ASN Bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de producten en diensten, het oplossen van problemen en het meedenken over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en enthousiasme zorg je...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je de schakel tussen de klanten en de bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de producten en diensten, biedt ondersteuning bij het oplossen van problemen en denkt actief mee over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ASN Bank. Je houdt je bezig met het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de producten en diensten, biedt ondersteuning bij het oplossen van problemen en denkt actief mee over manieren om de service te optimaliseren. Met jouw uitstekende communicatieve...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die de klant centraal stelt en samen met ons team op zoek is naar een excellente service. Wat wij jou bieden:Uurloon tussen € 15 en € 21,4613e maand en 8% vakantiegeldVolledige reiskostenvergoeding met OVAls medewerker klantenservice bij Tempo-Team werk je samen met ons team om de klant tevreden te...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Heb je een passie voor de horeca? Geniet je ervan om klanten snel te helpen? Vind je afwisseling fijn, vooral met administratieve taken erbij? Lees dan verder, want Bidfood heeft jou nodig Bidfood zoekt namelijk direct een klantenservicemedewerker om zowel consumenten als zakelijke klanten te ondersteunen. Pak deze kansNB: this position requires level C1...

  • Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij graag werken bij een toonaangevend softwarebedrijf? Heb jij affiniteit met IT? Wil jij graag mensen helpen? Dan is dit je kans! Voor het wereldberoemde Nederlandse IT bedrijf Exact zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij graag onderdeel zijn van een snelgroeiend bedrijf? Los jij problemen met creativiteit en een persoonlijke touch op? Vind jij het leuk om meer te leren over een oer-hollands product: de fiets? Dan is dit jouw kans Bij zijn we op zoek naar een energieke klantenservice medewerker waarbij je meteen in dienst komt bij Fietsenwinkel.This position requires...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij een van de meest innovatieve werkgevers van Nederland? Dan hebben wij een interessante vacature voor jou als klantenservice medewerker bij In deze functie ondersteun je partners met allerlei vragen en problemen die zij tegenkomen binnen hun 'Bol-onderneming'. Je werkt minimaal 32 uur per week, waarvan je de helft...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat ga je doen? Als **Medewerker Klantenservice Pensioenbeheer** ben jij de schakel tussen onze klanten en hun pensioenvragen. Je biedt ondersteuning aan klanten met betrekking tot hun pensioenregelingen en zorgt ervoor dat zij goed geïnformeerd zijn. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:Het beantwoorden van vragen van klanten over hun pensioen en de...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf augustus opzoek naar Klantenservice Medewerkers. Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk Voltijd

    Voor een organisatie die zich richt op medicatie voor mensen met chronische aandoeningen, is Pienk op zoek naar een energiek Franstalig Klantenservice Medewerker. In deze rol ben je de essentiële schakel tussen patiënten en de levering van hun medicatie.Deze organisatie ontwikkelt innovatieve medische producten en diensten voor mensen met langdurige en/of...

  • Medewerker Klantenservice

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever, Kamphorst Flex BV, is een innovatief bedrijf dat zich richt op het bedienen van medische klanten. Jouw taken en verantwoordelijkhedenAls Medewerker Klantenservice bij Kamphorst Flex BV ondersteun je het Customer Service team met als doel de kwaliteit van de klantvriendelijke en professionele manier van werken te verhogen....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als **Klantenservice Medewerker Pensioenbeheer** ben jij de schakel tussen onze klanten en hun pensioenbehoeften. Je kunt aan de slag bij diverse pensioeninstellingen of financiële instellingen en jouw verantwoordelijkheden omvatten:Je beantwoordt vragen van klanten over hun pensioen en de bijbehorende producten, zowel via telefoon als...