Partner Account Specialist

3 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

Jij focust je op operationele excellence en jouw collega kijkt waar de commerciële kansen liggen.

Hoe maak jij onze partners blij?

Bol voelt als één winkel, maar is een retail tech platform waar zo'n partners op ondernemen. Die partners zijn goed voor het leeuwendeel van de sales en (dus) ook voor het leeuwendeel van de klantinteracties. Tijdens het ondernemen op bol gaat er wel eens wat mis. Aan ons om de partner daarin te ondersteunen. Met de juiste inzichten en gebruiksvriendelijke tools bijvoorbeeld. Maar ook met proactieve ondersteuning als het even wat minder soepel loopt. Want ondanks onze inspanningen om alles goed te laten verlopen kunnen partners natuurlijk tegen problemen aanlopen. Kan en wil jij die (liefst proactief en definitief) oplossen? Aan jou de taak om deze problemen intern aan te kaarten en actief opzoek te gaan naar structurele oplossingen. Klinkt dit als iets voor jou? Welkom in het team dat de stem van de (top) partners vertegenwoordigd binnen bol

Wat je doet als Partner Account Specialist

In het kort ben je verantwoordelijk voor een partner portfolio. Echter, daar komt veel bij kijken. Zo werk je samen met een Strategic Account Developer en proberen jullie samen het gevoel van partnerschap te vergroten bij jullie partners. Jij focust je op operationele excellence en jouw collega kijkt waar de commerciële kansen liggen. Naast operationele excellence behandel je inkomende e-mails van jouw partners en kijk je proactief naar alle relevante data vanuit verschillende dashboards om jouw partners verder te helpen. De partners die jij spreekt hebben vaak veel ervaring dus kunnen we ook van deze partners leren. Aan jou de taak om de stem van de partners te vertegenwoordigen binnen de afdeling en binnen bol. Dankzij jouw kennis en door alle verhalen die jij van jouw partners meekrijgt ben je goed in staat om problemen om te zetten in verbeterkansen. Deze verbeteringen hoef je niet helemaal alleen door te voeren maar je kan wel de aanjager zijn op een bepaald domein dat jouw interesse heeft. Denk bijvoorbeeld aan domeinen als content, partner prestaties of logistieke diensten.

Je moet sterk in je schoenen staan want je spreekt met de top ondernemers van bol. Het is van belang dat je proactief ook een minder leuke boodschap met je partners kan delen zonder dat dit de relatie beïnvloed. Gelukkig is het grootste gedeelte van het proactieve contact met je partners om ze te attenderen op kansen en verbetermogelijkheden op ons platform. Je hebt contact met jouw partners via de mail en je belt ze wanneer dit nodig is. Het is hierbij van belang dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft. Af ten toe plan je, soms samen met de Strategic Account Developer, ook videocalls in waarbij je data kan presenteren waar de ondernemers gelukkig van worden. 3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

Pros
  • Relatiebeheer Om succesvol te zijn, moet je ervaring hebben met het onderhouden van relaties. Jij weet goed je stijl aan de partner aan te passen.
  • Stem van de partner Je bent een vertegenwoordiger van de partner binnen bol. Proactief zet jij partner verhalen om in verbeter initiatieven.
  • Prioriteren Je hebt een groot portfolio en er zijn veel kansen. Jij weet goed prioriteit te bepalen en je werktijd optimaal te benutten.

    Cons
    • Snel tevreden Je houdt er niet van om die extra stap te zetten voor jouw partners en zoekt de makkelijke oplossing.
    • Eilandbewoner Als jij het liefst op een eilandje werkt en heftig gaat zweten bij de gedachte aan klant-, leveranciers, partner en collega-contact, is dit niet je ideale rol
    • Afwachtend Jouw motto: als de partner een probleem heeft komt hij vanzelf wel in de lucht. Waarom dan zelf op onderzoek uitgaan?

      Hier kom je terecht

      Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo'n 13 miljoen klanten kiezen uit 35 miljoen artikelen. Een platform dat zo'n partners helpt hun bedrijf te runnen. En een platform dat nooit 'af' is, want bol vindt retail sinds 1999 opnieuw uit, en dat willen we blijven we doen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken Samen met onze klanten, partners en meer dan 2.800 collega's.

  • Junior Accounting Specialist

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Solid Professionals Voltijd

    Heb je (bijna) je wo-diploma richting Finance of Economie? Wil jij je kennis en vaardigheden verder ontwikkelen? Ga direct aan de slag als accounting specialist bij een van onze partners en ontwikkel jezelf met ons traineeshipDit ga je doenJe draait direct volledig mee bij een van onze partners als accounting specialist. Als young professional ga je aan de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Solid Professionals Voltijd

    Heb je (bijna) je wo-diploma richting Finance of Economie? Wil jij je kennis en vaardigheden verder ontwikkelen? Ga direct aan de slag als accounting specialist bij een van onze partners en ontwikkel jezelf met ons traineeshipDit ga je doenJe draait direct volledig mee bij een van onze partners als accounting specialist. Als young professional ga je aan de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Solid Professionals Voltijd

    Heb je (bijna) je wo-diploma richting Finance of Economie? Wil jij je kennis en vaardigheden verder ontwikkelen? Ga direct aan de slag als accounting specialist bij een van onze partners en ontwikkel jezelf met ons traineeshipDit ga je doenJe draait direct volledig mee bij een van onze partners als accounting specialist. Als young professional ga je aan de...

  • Partner Account Manager

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Kofax Voltijd

    Tungsten Automation formerly Kofax software enables organizations to Work Like TomorrowTM—today. The Partner Account Manager establishes, develops and maintains strong professional relationships with Tungsten Automation's key channel alliances within their assigned territory. As a vital element of the Partner Strategy and Development team, the Partner...

  • Partner Specialist bol

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij gepassioneerd door klantenservice, gedreven om anderen te helpen en wil je deel uitmaken van een innovatief bedrijf dat streeft naar de beste klantervaring? Dan zijn we op zoek naar jou Ga aan de slag als Partner Specialist bij bol. in Utrecht. Jij kunt 32 tot 40 uur per week werken voor een fijn startsalaris van €17,50 bruto per uur.Als Partner...

  • account specialist

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bol. in Utrecht zijn wij per direct op zoek naar een Accountspecialist voor 32-40 uur per week. Wil jij een regelrechte bijdrage leveren door partners te adviseren aan de hand van de geschikte data? Ben jij communicatief sterk en commercieel? Lees dan snel verderwat bieden wij jouSalaris van € 2600 o.b.v. 40 uurMinimaal 6 maanden...

  • account specialist

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor Bol. in Utrecht zijn wij per direct op zoek naareen Accountspecialist voor 32-40 uur per week. Wil jij eenregelrechte bijdrage leveren door partners te adviseren aan de handvan de geschikte data? Ben jij communicatief sterk en commercieel?Lees dan snel verderwat bieden wijjouSalaris van €2600 o.b.v. 40 uurMinimaal 6 maanden...

  • Partner Specialist bol.

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij gepassioneerd door klantenservice, gedreven om anderen te helpen en wil je deel uitmaken van een innovatief bedrijf dat streeft naar de beste klantervaring? Dan zijn we op zoek naar jou! Ga aan de slag als Partner Specialist bij bol. in Utrecht. Jij kunt 32 tot 40 uur per week werken voor een fijn startsalaris van €17,50 bruto per...

  • Partner Specialist bol

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen? Als Partner Specialist bij bol. in Utrecht, ben jij verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze partners. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen, lost problemen op en geeft advies om hun verkoop op ons platform te optimaliseren. Communicatie vindt plaats via telefoon, e-mail en chat op een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb je een passie voor klantenservice en ben je altijd op zoek naar manieren om anderen te ondersteunen? Wil je deel uitmaken van een vooruitstrevend bedrijf dat streeft naar uitmuntende klantervaringen? Dan zijn wij op zoek naar jou Start je carrière als Partner Service Specialist bij Bol in Utrecht en maak een verschil voor onze klanten en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Als Klantenservice Partner Specialist bij Bol ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van ondersteuning aan zakelijke partners via verschillende communicatiekanalen, waaronder telefoon, e-mail en chat. Je bent goed ingelezen in de laatste updates met betrekking tot verkopen via Bol en gebruikt je expertise om partners te helpen bij (complexe)...

  • Partner Specialist bol.

    3 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij gepassioneerd door klantenservice, gedreven om anderen te helpen en wil je deel uitmaken van een innovatief bedrijf dat streeft naar de beste klantervaring? Dan zijn we op zoek naar jou! Ga aan de slag als Partner Specialist bij bol. in Utrecht. Jij kunt 32 tot 40 uur per wee

  • Partner Specialist bol.

    4 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij gepassioneerd door klantenservice, gedreven om anderen te helpen en wil je deel uitmaken van een innovatief bedrijf dat streeft naar de beste klantervaring? Dan zijn we op zoek naar jou! Ga aan de slag als Partner Specialist bij bol. in Utrecht. Jij kunt 32 tot 40 uur per wee

  • Account Executive

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd € 2.800 - € 3.000

    Wil jij een impactvolle rol spelen in het commerciële succes van onze partners? Wil jij werken bij een toonaangevende retail techplatform? Dan is deze vacature bij Bol jou op het lijf geschreven Je zorgt voor de kwaliteit van het partnerassortiment, inclusief prijsstelling, beschikbaarheid, leveringsbeloften, content en klantenservice. Wil jij deel uitmaken...

  • account specialist

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Voor Bol. in Utrecht zijn wij per direct op zoek naar een Accountspecialist voor 32-40 uur per week. Wil jij een regelrechte bijdrage leveren door partners te adviseren aan de hand van de geschikte data? Ben jij communicatief sterk en commercieel? Lees dan snel verder wat bieden wij jou Salaris van € 2600 o.b.v. 40 uur Minimaal 6 maanden met...

  • Account Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Arista Networks Voltijd

    Job Description Arista has an exciting opportunity for an Account Manager based in The Netherlands. Candidates will have strong have experience selling networking solutions into Enterprise clients and working with partners. We are especially interested in new business specialists in the Enterprise and Data Center networking space ideally having competed...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb je een passie voor klantenservice en ben je altijd op zoek naar manieren om anderen te ondersteunen? Wil je deel uitmaken van een vooruitstrevend bedrijf dat streeft naar uitmuntende klantervaringen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Start je carrière als Partner Service Specialist


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Fudura Voltijd

    **Over jouw rol bij Fudura**:Jij bent de brug tussen de accountmanagers van Fudura en hun channels en partners. Door jouw opgedane ervaring weet jij hoe je de relatie met de partners, channels en klanten moet onderhouden. Verder ondersteun je de accountmanagers op administratief en organisatorisch gebied. Jullie vormen 1 team Samen zorgen jullie ervoor dat...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Fudura Voltijd

    Klantrelaties beheren en de partners & channels (P&C) accountmanagers ondersteunen. Zo draag jij bij aan het realiseren van de verkoopdoelstellingen van FuduraOver jouw rol bij FuduraJij bent de brug tussen de accountmanagers van Fudura en hun channels en partners. Door jouw opgedane ervaring weet jij hoe je de relatie met de partners, channels en klanten...

  • SEO Specialist

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland 123inkt. Voltijd

    Ben jij een SEA / PPC Specialist en run je graag campagnes voor diverse Europese shops, maar wil je aan de andere kant ook de tijd krijgen om de diepte in te gaan? Werk je ook graag mee met het doorvoeren van grote projecten zoals het implementeren van automatiseringssoftware? Dan zijn wij op zoek naar jou: kom werken bij een gecertificeerde...