Klantmanager preventie en schuldhulpverlening

Wil jij jouw talenten inzetten voor een gemeente die altijd in beweging is? Houd jij van vrijheid én verantwoordelijkheid? Dan hebben wij een mooie kans voor jou

Voor het Wijkteam zoeken wij een Klantmanager preventie en schuldhulpverlening.

24 uur per week Wat ga je doen?

In deze rol ben jij dé expert op het gebied van schuldhulpverlening binnen de gemeente. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met (complexe) schulden, waarbij je niet alleen hun hulpvraag onderzoekt en analyseert, maar ook huisbezoeken aflegt en een uitgebreide intake uitvoert. Je hebt oog voor de persoonlijke situatie van iedere inwoner en stimuleert hen om zelf de regie te nemen, met ondersteuning van bijvoorbeeld Schuldhulpmaatje of andere voorzieningen.

Jij begeleidt het gehele schuldhulpverleningsproces, van begin tot eind. Dit betekent dat je niet alleen beslist over toelating tot schuldhulpverlening, maar ook de administratieve afhandeling verzorgt en cliënten informeert en adviseert over de procedure, criteria en preventiemogelijkheden. Je werkt samen met diverse partners binnen en buiten het wijkteam om problematische schulden te voorkomen en om inwoners financieel weer zelfstandig te maken, eventueel met behulp van hun eigen netwerk.

In deze functie ligt de nadruk in eerste instantie op vroegsignalering. Jij ontwikkelt en verfijnt het proces om vroegtijdig signalen van schulden te herkennen en aan te pakken, zodat inwoners snel en effectief geholpen kunnen worden.

De visie van ons cluster Sociaal is helder: de inwoner staat centraal. Iedereen doet mee en levert naar eigen vermogen een bijdrage. Wij streven naar een samenleving waarin zelfstandigheid wordt gestimuleerd, en waar degene die hulp nodig heeft, die hulp ook krijgt. Dit doen we met oog voor de geldende regels, maar bieden maatwerk waar dat nodig is. Daarbij wegen we altijd zorgvuldig de behoefte van de betrokkenen, de wet- en regelgeving en de beschikbare middelen af.

Kortom, een uitdagende en betekenisvolle rol waarin jij echt het verschil kunt maken voor onze inwoners

Je komt te werken in het wijkteam 1 Ridderkerk. Binnen dat team werken hulpverleners vanuit diverse expertises samen met o.a. collega's van Leerplicht en Schuldhulpverlening. Op die manier kan een zo integraal mogelijke hulpverlening worden geboden.

Wat hebben wij jou te bieden?

Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd;De functie is ingedeeld in schaal 9 volgens de CAO Gemeenten. Afhankelijk van ervaring word je ingeschaald tussen €3.317,- en €4.752,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek;Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken; Een individueel keuzebudget (17.05% van het bruto jaarsalaris);Deelname aan de ABP-pensioenregeling;Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer/Thuiswerkvergoeding;Een ouderschapsverlofregeling. Samen werken voor Ridderkerk

Werken voor Ridderkerk betekent werken voor een dorp met stadse trekken. Ridderkerk is altijd in beweging. Staat 24/7 'aan'. Klein in omvang, groot in internationale bedrijvigheid. Een mondiaal knooppunt in de agrologistiek. Bij ons krijg je veel vrijheid én verantwoordelijkheid.

Mensenwerk in Ridderkerk

Hier vind je de uitdaging die je nodig hebt en werk dat je voldoening geeft. De lijnen zijn kort. Dat geeft dynamiek en zorgt voor slagvaardigheid. Ridderkerk doet het samen. Doe jij mee?

Als gemeente Ridderkerk werken we aan een nieuwe organisatie. Vanaf 1 januari 2024 zijn we een nieuwe zelfstandige werkgever met ongeveer 300 banen. We hebben mooi werk voor mensen die graag met elkaar resultaten boeken. Onze eigen, nieuwe organisatie richt zich op beleidsclusters zoals veiligheid, bestuur, dienstverlening, buitenruimte, leefomgeving en maatschappij. Natuurlijk werken we voor onze inwoners en ondernemers in Ridderkerk, maar we ondersteunen vanuit Ridderkerk met een aantal teams ook de gemeente Albrandswaard.

Met de gemeenten Albrandswaard en Barendrecht blijven we ook na 1 januari 2024 samenwerken in De BedrijfsvoeringsPartner. Zij ondersteunen ons bijvoorbeeld op het gebied van Finance, HRM en automatisering.

Gaan we samen aan de slag?

De toekomst van Ridderkerk ligt in de handen van mensen zoals jij. Met jou aan boord kunnen we Ridderkerk en zijn verschillende kernen toekomstbestendig maken. En mensen een toekomst bieden. Een toekomst waar mensen samen met elkaar ondernemen, wonen, werken en recreëren. En iets voor elkaar betekenen. En dat begint met jou.

Wat vragen we van je?

Je hebt hbo werk- en denkniveau.Je hebt ervaring met de eerste fase van schuldhulpverlening.Je bent een expert in schuldhulpverlening en hebt brede kennis van de actuele wet- en regelgeving op dit gebied.Je beschikt over een sterk inlevingsvermogen en kunt goed samenwerken met collega's en partners.Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.Je bent analytisch sterk en kunt vragen helder krijgen, ook als het gaat om de onderliggende problemen.Word jij onze nieuwe collega?

Laat ons z.s.m. weten waarom jij onze nieuwe collega moet worden

Voor deze vacature hanteren we geen sluitingsdatum. De vacature staat open tot het moment dat wij een geschikte kandidaat hebben gevonden.

Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Meer informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Sylvana Vreugd, (Klantmanager preventie en schuldhulpverlening) via of via

Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Recruitment via

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gebleken geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

---