Klantenservice medewerker

3 weken geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

Ben jij een ster in telefonische klantenservice? Wil jij je graag ontwikkelen en wil jij werken op een afdeling waar jij verantwoordelijk bent voor je eigen klantcasussen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk van KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten van KPN en daarmee de onmisbare schakel tussen klanten en aannemers. Fijn om te weten is dat het bij deze functie mogelijk is om dagdelen te werken in plaats van hele dagen. Ideaal te combineren met je studie of gezin dus

wat bieden wij jou
  • jaarlijks € 1500 budget voor jouw ontwikkeling
  • een jaarlijkse bonus + jaarlijkse salarisverhoging
  • mogelijkheid om parttime en fulltime te werken
  • pensioen opbouwen via Randstad
  • € 14,49 - € 16,55 op basis van jouw ervaring
  • reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
wie ben jij

Net als bij alles van KPN zit ook deze functie vol mogelijkheden. Als klantenservice medewerker Glasvezel ben jij het visitekaartje voor het bedrijf. Het is dus aan jou om iedere klant zo goed mogelijk te helpen. Klantgerichtheid, servicegerichtheid en empathisch vermogen staan bij jou op 1. Je geeft de klant de ruimte om zijn of haar verhaal te doen en weet hierbij goed de juiste toon te vinden. Je bent vriendelijk, correct en meelevend naar de klant. Ook kan je goed omgaan met de emoties van klanten, denk je graag mee in oplossingen en ben je positief ingesteld. Ook is het belangrijk dat je over de volgende eigenschappen beschikt:

  • mbo werk- en denkniveau;
  • ervaring in een service-gerelateerde functie is een pre;
  • goede mondelinge communicatieve vaardigheden;
  • basiskennis van de Engelse taal;
  • maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar zijn is een pré.
wat ga je doen

Iedere klantenservice medewerker bij Glasvezel is verantwoordelijk voor zijn eigen klantcase. Dit klinkt misschien uitdagend, maar jouw collega's staan altijd voor je klaar om je te helpen. Jullie zijn een team met een taak en dat typeert ook deze afdeling. Om je een beter beeld te geven van de afdeling, hebben we een van de medewerkers gevraagd naar haar ervaringen:

"Bij afdeling netwerk van KPN, ben je veel bezig met de vragen van bewoners. Ook houd je je veel bezig met de regie op de aannemers, wat inhoudt dat je bezig bent met het aansturen van de aannemers en ervoor zorgt dat alle klachten en schades verholpen worden. Het fijne aan afdeling netwerk van KPN is dat je in een warm bad terecht komt en je goed op weg geholpen wordt met de juiste kennis."

Je werkzaamheden zullen er dus als volgt uitzien:

  • klanten telefonisch te woord staan;
  • afhandelen van klachten en schades;
  • passende oplossingen bieden voor eventuele problemen;
  • aansturen van monteurs.
waar ga je werken

Zoals doet vermoeden ligt de focus van de afdeling Glasvezel op het aanleggen van het glasvezelnetwerk. Het Glasvezel netwerk wordt gebruikt om diensten zoals telefonie, tv en internet op te leveren. Bij dit proces komen nog weleens de nodige hulpvragen kijken. Deze komen vervolgens terecht bij de klantenservice afdeling. Binnen deze afdeling wordt hard gewerkt, maar er is daarnaast ook ruimte voor gezelligheid.

sollicitatie

Wil jij graag bijdragen aan het Glasvezel netwerk van Nederland? Kom dan vandaag nog bij mij in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij KPN


  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor (potentiële) klanten van KPN en daarmee een visitekaartje voor het netwerk....

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op korte termijn op zoek naar een uitdagende baan in de klantenservice? Vind jij het leuk om samen met je team jouw klanten écht te ondersteunen? Wil jij graag werken bij een internationaal bedrijf? Dan is deze functie precies iets voor jou. Wij zoeken een verantwoordelijke klantenservice medewerker met veel passie voor klantcontact.wat bieden wij...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op korte termijn op zoek naar een uitdagende baan in de klantenservice? Vind jij het leuk om samen met je team jouw klanten écht te ondersteunen? Wil jij graag werken bij een internationaal bedrijf? Dan is deze functie precies iets voor jou. Wij zoeken een verantwoordelijke klantenservice medewerker met veel passie voor klantcontact.wat bieden wij...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Meteen in dienst bij een gerenommeerd internationaal bedrijf. Klinkt dat niet fantastisch?Exact in Utrecht is momenteel op zoek naar een klantenservice medewerker. Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar is op zoek naar een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker sta je klaar om gebruikers van de software te...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Unique Amersfoort Voltijd

    **Wat we bieden**:Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Zo kun je voor de functie van Klantenservice Medewerker denken aan de volgende voordelen:- Een uitstekend salaris tussen de€3.091,-en €3.864;- op basis van kennis en ervaring;-...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Vind je het leuk om klanten door complexe processen te begeleiden? Ben je betrouwbaar en heb je een hands-on mentaliteit? Heb je affiniteit met design en vloeren? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies wat je zoekt. Met 14 vestigingen, 150 leggers en een complex proces...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Geniet je van het begeleiden van klanten door een heel proces? Ben jij betrouwbaar met een hands-on mentaliteit? Heb jij affiniteit met design en vloeren? Dan is deze functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies iets voor jou. Met 14 vestigingen, 150 leggers en een complex proces...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Geniet je van het begeleiden van klanten door een heel proces? Ben jij betrouwbaar met een hands-on mentaliteit? Heb jij affiniteit met design en vloeren? Dan is deze functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies iets voor jou. Met 14 vestigingen, 150 leggers en een complex proces...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Vind je het leuk om klanten door complexe processen te begeleiden? Ben je betrouwbaar en heb je een hands-on mentaliteit? Heb je affiniteit met design en vloeren? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies wat je zoekt. Met 14 vestigingen, 150 leggers en een complex proces...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Geniet je van het begeleiden van klanten door een heel proces? Ben jij betrouwbaar met een hands-on mentaliteit? Heb jij affiniteit met design en vloeren? Dan is deze functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies iets voor jou. Met 14 vestigingen, 150 leggers en een complex proces...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Geniet je van het begeleiden van klanten door een heel proces? Ben jij betrouwbaar met een hands-on mentaliteit? Heb jij affiniteit met design en vloeren? Dan is deze functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies iets voor jou. Met 14 vestigingen, 150 leggers en een complex proces...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Geniet je van het begeleiden van klanten door een heel proces? Ben jij betrouwbaar met een hands-on mentaliteit? Heb jij affiniteit met design en vloeren? Dan is deze functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies iets voor jou. Met 14 vestigingen, 150 leggers en een complex proces...

  • Medewerker klantenservice

    7 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Vind je het leuk om klanten door complexe processen te begeleiden? Ben je betrouwbaar en heb je een hands-on mentaliteit? Heb je affiniteit met design en vloeren? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies wat je zoekt. Met 14 vestigingen, 150 leggers en een complex proces...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij een pro in klantenservice? Bij Yource kun je aan de slag als Klantenservice Medewerker voor Iddink tot en met september. Werk 28-36 uur per week en verdien € 14,- per uur bruto. Als Klantenservice Medewerker help je leerlingen en ouders met diverse vragen, zoals boekinleveringen, retourzendingen en factuurkwesties. Naast telefonische ondersteuning,...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland SmartCenter Voltijd

    Klantenservice Medewerker Renewi(standplaats: Amersfoort)Als Klantenservice Medewerker bij Renewi ben jij het eerste aanspreekpunt en daarmee hét visitekaartje van Renewi. In deze uitdagende rol help je onze klanten met vragen die variëren van een verzoek voor het plaatsen van een container tot het afhandelen van een klacht. Als Klantenservice Medewerker...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Heb jij ervaring in de klantenservice? Start dan tot en met september via Yource Amersfoort als Klantenservice Medewerker voor Iddink Je kunt al vanaf 28-36 uur per week aan de slag en ontvangt € 14,- bruto per uur.Bij de klantenservice help je leerlingen en ouders telefonisch met verschillende vragen. Denk hierbij aan het inleveren van boeken,...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland SmartCenter Voltijd

    *Klantenservice Medewerker Renewi*_(standplaats: Amersfoort)_Als Klantenservice Medewerker bij Renewi ben jij het eerste aanspreekpunt en daarmee hét visitekaartje van Renewi. In deze uitdagende rol help je onze klanten met vragen die variëren van een verzoek voor het plaatsen van een container tot het afhandelen van een klacht. Als Klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Kei Uitzendbureau Voltijd

    Over deze baanEen gezellig bedrijf in Amersfoort zoekt een vrolijke en klantgerichte medewerker. Als je op zoek bent naar een gevarieerde baan, klantvriendelijk bent, een probleemoplossende mindset hebt en het leuk vindt om 'brandjes' te blussen, dan zijn we op zoek naar jou!De teamleden van de klantenservice zorgen ervoor dat alle vragen, opmerkingen en/of...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd € 2.500 - € 3.500

    Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Bijdragen aan de verbetering van onze klantenservice processen. MBO werk- en denkniveau Goede beheersing van de Nederlandse taal Een fulltime dienstverband, 32-40 uur per week; ~ Je komt te werken in een team met enthousiaste collega; ~ Email: i..olympia.