Medewerker klantenservice

Opleiding

lbo,mbo,hbo

Talen

• Je beheerst Nederlands

Salaris

€ 17,92 tot € 17,92

Uren

16

Dienstverband

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vindentijdelijk

Stroomt gastvrijheid door jouw aderen en sta jij sterk in jouw schoenen? Wil jij in het hart van gemeente Nederweert in contact staan met burgers en bedrijven? Lees dan vooral verder, want dan zijn wij op zoek naar jou

• Salaris tussen € 15,41 en € 17,92 bruto per uur
• Voor vier maanden, met kans op verlenging
• Je gaat 16 uur per week aan de slag
• Je krijgt reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling
• Eindejaarsuitkering

Ben jij die dienstverlener die graag meedenkt in oplossingen? En vind je het fijn om samen met collega's te zorgen dat onze klanten goed geïnformeerd zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou Als medewerker klantenservice beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Daarnaast heb je een servicegerichte, flexibele en resultaatgerichte instelling.

• Minimaal een mbo-diploma;
• Om kunnen gaan met (verbale) agressie;
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken;
• Het is een pré als je gemeentelijke ervaring hebt en bekend bent met de systemen van JCC en DECOS.

Als medewerker klantenservice bij gemeente Nederweert heb je de volgende taken:

• Je draagt bij aan bezetting van informatiebalie, TIP (telefonisch informatiepunt);
• Je verstrekt informatie en beantwoordt vragen a.d.h.v. De product- en dienstencatalogus via de vier communicatiekanalen (mondeling, telefonisch, schriftelijk en digitaal);
• Je behandelt aanvragen en verstrekt eerstelijns producten volgens een klantvolgsysteem en klachtenregistratiesysteem;
• Je voert binnen de afdeling of het team voorkomende administratieve werkzaamheden uit;
• Je hebt een signaleringsfunctie naar de organisatie t.a.v. De vragen van klanten en doet verbetervoorstellen bij regelmatig terugkerende vragen;
• Je werkdagen zijn op dinsdag en woensdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Je gaat werken als medewerker klantenservice bij gemeente Nederweert.

• Gemeente Nederweert
• Medewerker klantenservice

Is dit dé baan voor jou? Druk dan meteen op die solliciteerknop. Wij ontvangen graag jouw sollicitatie met cv en motivatie. Wij zullen binnen 24 uur contact opnemen. Heb je nog vragen? Bel naar Je kunt ook een mail sturen naar . Wij informeren je graag