Functioneel Beheerder

3 weken geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

Werken bij Eneco betekent werken bij een duurzaam bedrijf, op een locatie die uitstekend bereikbaar is; op enkele minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander. We werken volgens onze kernwaarden: Maak het verschil, Lever het plan & Maak elkaar succesvol. Dit vertaalt zich in een prettige, informele werkomgeving met veel ruimte voor ondernemerschap. Als team ondersteun je elkaar, geef je elkaar feedback en help je om als team te groeien. In een snel veranderend energielandschap geef je samen met je team vorm aan de energietransitie.

Je bent de verbetermotor op het gebied van klantprocessen en -systemen binnen onze afdeling. Je ziet niet alleen het verbeterpotentieel, je kunt dit ook vertalen naar concrete initiatieven én je weet deze voorstellen te verkopen binnen de organisatie. De producten van het klassieke energiebedrijf staan onder druk, terwijl nieuwe diensten in hoog tempo worden uitgerold en getest om de dienst van de toekomst te ontdekken. Dit betekent continue procesverbetering en vernieuwing op de klantprocessen.

In deze functie vertegenwoordig je de business: je behartigt de belangen van gebruikers en business managers. Dit doe je niet alleen door je eigen kennis optimaal in te zetten als onderdeel van je Agile-resultaatteam, maar ook in de samenwerking met de IT teams. Je moet je dus goed kunnen laveren tussen deze business en IT. Je werkt nauwkeurig, stelt je behulpzaam op en kunt naar beide kanten luisteren. Bij de Backoffice werken we met heel veel verschillende systemen en applicaties die aan veel veranderingen onderhevig zijn. Jij zorgt ervoor dat we hier maximaal rendement uit halen en de juiste stappen zetten naar de toekomst. Je voert met name beheer over leveringsketens die door meerdere systemen lopen.

  • Het ondersteunen van gebruikers bij het dagelijkse gebruik van de informatiesystemen. Dit doe je o.a. door het actualiseren van de gebruikersdocumentatie; vraagbaak te zijn voor gebruikers en tweedelijns ondersteuning en het verzorgen van gebruikersopleidingen
  • Het coördineren van activiteiten rondom wijzigingen in bestaande applicaties en implementatie van nieuwe of gewijzigde functionaliteit, inclusief acceptatie door de gebruikers;
  • Signaleren en analyseren van de efficiënte en effectieve werking van een informatiesysteem, functioneel beheeractiviteiten en bedrijfsprocessen;
  • Coördineren, afhandelen en verzorgen van de communicatie van alle inkomende functionele verzoeken en incidenten;
  • Verbetervoorstellen uitwerken en afstemmen met gebruikers/betrokkenen;
  • Borgen van de aansluiting op de bedrijfsprocessen en onderhouden van een beheerplan voor één of meerdere applicaties;
  • Zorgen voor kwaliteit en consistentie van de informatie in de leveringsketens;
  • Deelname aan gebruikersacceptatietesten (GAT)

    Je bent iemand die zowel zichzelf als de processen continue wil verbeteren. Je bent communicatief sterk en bent in staat verschillende belangen in goede banen te leiden. Je draait je hand niet om voor het meedenken over bedrijfsprocessen, klantprocessen en het verbeteren ervan. Je hebt steeds verschillende snelle leercurves doorgemaakt en je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken door grondige analyse. Je hebt lef, een hoog energie niveau, een positieve instelling en executiekracht, zodat je de beoogde doelstellingen realiseert in een steeds sneller veranderende organisatie.
    Daarnaast is het volgende belangrijk:
    • Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding of aantoonbaar HBO/WO werk- en denkniveau;
    • Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring als Functioneel Beheerder
    • Ervaring met werken in een Agile team
    • Hoog kennisniveau van Microsoft Dynamics en MS Navision en veel ervaring met het werken met deze systemen
    • Je hebt kennis van BISL, ITIL, TMAP en informatiemanagement;
    • Je bent communicatief sterk;
    • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord als geschrift);
    • Je hebt ervaring met het werken in een complexe en dynamische omgeving;
    • Ervaring in de energiebranche is een grote pré
    • Je bent onderzoekend en je bent bereid om je inhoudelijk te verdiepen hoe onze systemen en processen van de energiewereld werken;

      Als Functioneel Beheerder bij het team Energy as a Service (EaaS) ga je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Ons team is continu bezig met pilots, innovaties en nieuwe projecten. Daarnaast houden wij ons bezig met facturatie- en orderverwerking voor non commodity diensten. We zijn de spil in het web tussen de commerciële organisatie en de monteursorganisatie.
      Wil je meer weten over deze vacature? Joëlle van Hattum, onze Teamcoach, beantwoordt met plezier jouw vragen via Meteen solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, via ons recruitmentsysteem. Klik op de onderstaande button en stuur je cv met motivatie. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie.

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Bart Vink & Partners Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Als Functioneel Beheerder in Regio Rotterdam kom je te werken bij een zorgorganisatie die zorg op maat biedt. Daarbij zijn de wensen en verwachtingen van de cliënt het uitgangspunt. Er wordt naast thuiszorg ook de optie tot woonzorgcentra en verpleeghuizen geboden.IntroductieWil jij een serieuze bijdrage leveren aan het...

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RET Voltijd

    Over de functie Dagelijks vervoert RET met een hoge mate van punctualiteit meer dan reizigers, die we voorzien van actuele reisinformatie in onze voertuigen en daarbuiten. Als functioneel beheerder bij de RET speel je een belangrijke rol dat dit goed verloopt en dat de RET voor blijft lopen met nieuwe ontwikkelingen op dit gebied. Klein team, gigantische...

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RET Voltijd

    **Over de functie**:Dagelijks vervoert RET met een hoge mate van punctualiteit meer dan reizigers, die we voorzien van actuele reisinformatie in onze voertuigen en daarbuiten. Als functioneel beheerder bij de RET speel je een belangrijke rol dat dit goed verloopt en dat de RET voor blijft lopen met nieuwe ontwikkelingen op dit gebied.Klein team, gigantische...

  • Functioneel beheerder

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht. Voltijd

    Wil jij als functioneel beheerder jouw kennis inzetten om het documentbeheer voor Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond te verbeteren? Ze zijn bezig met de informatiehuishouding verder aan het professionaliseren zodat gebruikers gemakkelijk werkdocumenten en gearchiveerde documenten kunnen vinden. Bovendien is vindbare, leesbare en betrouwbare...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Als functioneel beheerder ben jij de ondernemende professional die de brug slaat tussen mens en techniek binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het naadloos laten aansluiten van processen op de behoeften van de organisatie voor zaakgericht werken. Je zorgt voor de continue werking van de systemen en biedt ondersteuning aan gebruikers. Je hebt...

  • Functioneel Beheerder

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Als functioneel beheerder ben jij de ondernemende professional die de brug slaat tussen mens en techniek binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het naadloos laten aansluiten van processen op de behoeften van de organisatie voor zaakgericht werken. Je zorgt voor de continue werking van de systemen en biedt ondersteuning aan gebruikers. Je hebt...

  • Functioneel Beheerder

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Grant Thornton Accountants en Adviseurs B.V. Voltijd

    Aan tafel bij jouw nieuwe klant merk je al snel dat IT voor hem abracadabra is. Jij weet heel goed waar hij naar verlangt, vraagt hier op door en brengt dit duidelijk in kaart. En week later tover jij de beste oplossing tevoorschijn: een duidelijk en begrijpelijk IT-advies, zélfs voor jouw klant. Je neemt dit samen door en doet nog wat kleine aanpassingen....

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Grant Thornton Accountants en Adviseurs B.V. Voltijd

    Aan tafel bij jouw nieuwe klant merk je al snel dat IT voor hem abracadabra is. Jij weet heel goed waar hij naar verlangt, vraagt hier op door en brengt dit duidelijk in kaart. En week later tover jij de beste oplossing tevoorschijn: een duidelijk en begrijpelijk IT-advies, zélfs voor jouw klant. Je neemt dit samen door en doet nog wat kleine aanpassingen....

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Grant Thornton Accountants en Adviseurs B.V. Voltijd

    Aan tafel bij jouw nieuwe klant merk je al snel dat IT voor hem abracadabra is. Jij weet heel goed waar hij naar verlangt, vraagt hier op door en brengt dit duidelijk in kaart. En week later tover jij de beste oplossing tevoorschijn: een duidelijk en begrijpelijk IT-advies, zélfs voor jouw klant. Je neemt dit samen door en doet nog wat kleine aanpassingen....

  • Functioneel beheerder

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Daan Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zoeken jou Dit is wat je wilt wanneer je op zoek bent naar een (digitale) sleutelrol binnen onze heerlijke organisatie. Welkom bij Daan als functioneel beheerder Waar ga je werken? Het hoofdkantoor in Rotterdam is waar het ruim 11 jaar geleden begon, en waar het nog steeds gebeurt. Hier ligt de basis van Daan als leukste bureau in...

  • Functioneel beheerder

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: Rijkswaterstaat heeft veel data over bijvoorbeeld stormvloedkeringen, bruggen, natuur en wateren. De data wordt gebruikt voor het uitvoeren van onderhoudsopgave in Nederland en om datagedreven te kunnen werken Dit kan alleen met data van goede kwaliteit. En dat is precies waar jij aan bijdraagt als functioneel beheerder. Jij zorgt dat...

  • Functioneel beheerder

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden Voltijd € 3.377

    Vacaturenr. 14855 Functie-categorie Niet-wetenschappelijke functies Omvang (fte)0,8-0,9 Extern/intern Intern , Extern Locatie Leiden Geplaatst op 7 mei 2024 Sluitingsdatum 31 mei 2024 Bij Dienst Onderwijs- en Studentzaken (OSZ) van de Faculteit Geesteswetenschappen zoeken we een nieuwe collega: Facultair functioneel beheerder (0,8 - 0,9 fte) Heb je...

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Erasmus Universiteit Rotterdam Voltijd € 3.700

    Het landschap van onderwijsverzorging en onderzoek ondersteuning is continue in beweging. Dit betekent grote ambitieuze programma's, continue vernieuwing, veel en juiste informatievoorziening en het leveren van uitstekende kwaliteit. Het is daarom van essentieel belang dat we de applicaties van de Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) zo optimaal mogelijk...

  • Functioneel Beheerder Nieuw

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Eneco is een voorloper in de energietransitie. Ook ondergaat de energiesector grote veranderingen, vooral op het gebied van duurzame energie. Wij bieden de mogelijkheid om in een innovatieve en snel evoluerende omgeving te werken, waar je voortdurend wordt uitgedaagd en de kans krijgt om met de nieuwste technologieën te werken. In deze rol concentreer je...

  • Functioneel Beheerder B2B

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan...

  • Senior Functioneel Beheerder

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan...

  • Functioneel Beheerder B2B

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan...

  • Senior Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan...

  • Senior Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan...

  • Functioneel Beheerder Dynamics

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eneco Voltijd

    Als pionier in de energietransitie heeft Eneco zich een ambitieus doel gesteld voor 2035: klimaatneutraliteit als bedrijf en samen met al onze klanten, 15 jaar eerder dan de wereldwijde klimaatovereenkomst. De behoeften van onze klanten veranderen snel, en we moeten hen begeleiden in deze transitie terwijl we onszelf voortdurend aanpassen om te voldoen aan...