Klantenservice medewerker

2 maanden geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

Wil je werken bij één van de grootste mediabedrijven van Nederland? Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker en wil je graag meehelpen in het behouden van abonnees van grote kranten en magazines zoals De Telegraaf, VROUW, of Privé? Dan is dit je kans.

Voor Mediahuis in Amsterdam zoeken wij enthousiaste klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur per week beschikbaar zijn.

wat bieden wij jou
  • Mooi bruto uurloon van €15,26
  • Hybride werken na 4 maanden
  • Goed te bereiken met OV (Sloterdijk) en auto
  • Aandacht voor persoonlijke groei
  • 1 van de grootste media merken van Nederland
  • ma - vrij: 08:00-17:00 , zaterdag 08:00-11:00
wie ben jij

Als klantenservice medewerker krijg jij energie van het verlenen van service en helpt mensen graag met diverse vragen. Je gaat abbonees te woord staat die hun abonnement graag willen opzeggen, en jij hen graag wil behouden. Je vindt het leuk om samen met de abonnee een oplossing te zoeken. Andere vragen kunnen gaan over de bezorging of het tijdelijk stopzetten van de krant of magazine . Hierbij wordt een commerciële instelling van je verwacht.

Je kunt je goed verplaatsen in de situatie van de klant, schakelt snel om oplossingen te bieden en blijft geduldig.

Daarnaast is het belangrijk dat jij:

  • Je een commerciële blik hebt en klantvriendelijkheid in je bloed zit;
  • Je minimaal een MBO-4 diploma hebt;
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift beheert;
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker sta jij klaar voor alle vragen van abonnees van Mediahuis (zoals De Telegraaf, VROUW, of Privé). Deze vragen zullen met name gaan over abonnees die hun abonnement willen opzeggen. Dit contact zal voornamelijk via de telefoon zijn, en op den duur kan je ook e-mail of chat erbij doen. Dit zorgt voor veel afwisseling op jouw werkdag.

Als klantenservice medewerker probeer je abonnees die willen opzeggen te behouden of een passend aanbod te doen. Dit is geen harde sales rol, maar je denkt mee met de klant vanuit een commerciële invalshoek.

Op de startdatum, 5 september, haal je je laptop op bij het kantoor. Die ochtend krijg je ook een klassikale uitleg. Vervolgens maak je tot 15 september E-learnings vanuit huis. Van maandag 16 september tot en met donderdag 19 september volg je praktijktraining op kantoor (tot 15:00). Maandag 23 september zal je nog meeluisteren met een buddy. Daarna kan je aan het werk.

  • Een betaalde training;
  • De eerste 4 maanden na je training werk je vanuit kantoor, daarna is er een mogelijkheid om hybride te werken;
  • Werktijden: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur en eens in de tijd een zaterdag (toeslag 25%) van 08:00 tot 11:00 uur (1x in de 3 weken);
waar ga je werken

Mediahuis is een van de grootste mediabedrijven in Nederland. Het bedrijf omvat onder andere De Telegraaf, VROUW, Privé en diverse regionale dagbladen. Ze zijn ook digitaal actief met merken zoals Dumpert, Jaap, Groupdeal en NSMBL.

Als klantenservice medewerker ga jij onderdeel uitmaken van een dynamisch team. Iedereen staat graag voor elkaar klaar. Er heerst een gemoedelijke sfeer waarbij niemand een vaste werkplek geeft. Op een drukke dag werken er wel 50 collega's op kantoor. Gelukkig is de verdieping heel groot en heb je dat dus nooit door. Al met al, heel gezellig en een ''lowkey'' sfeer

  • Onbeperkt toegang tot de Mediahuis academie voor opleidingen, cursussen & webinars;
  • Reiskosten vergoeding van 0,23 ct / km max 30 km enkele reis & thuiswerkvergoeding van €3,- per dag;
  • Onbeperkte aanbod van fruit & fruitwater;
sollicitatie

Spreekt deze functie als klantenservice medewerker bij Mediahuis jou aan? Solliciteer dan snel.


  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARDEN WHITE LIMITED Voltijd € 3.300

    Over onsARDEN WHITE LIMITED is een pionier in de elektrische voertuigmarkt. Wij zoeken een klantenservice medewerker om ons klantenteam te versterken.Je takenAls klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van klantproblemen via telefoon en e-mail. Je bent een communicatief vaardig persoon die zowel...

  • Medewerker Klantenservice

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Working RebelZ Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Medewerker Klantenservice om ons team te versterken. Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het bieden van een topniveau klantenservice aan onze klanten.VerantwoordelijkhedenJe bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Een prettige woonomgeving is voor iedereen van groot belang. Dit is ook de kernwaarde van woningcorporatie Ymere. Dag in, dag uit werken zij eraan om mensen een aangenaam thuis te bieden. Vind jij het leuk om service te verlenen en huurders te helpen met hun vragen? Dan is Ymere op zoek naar jou als klantenservice medewerker.wat bieden wij jouBij goed...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Projob Voltijd

    Over de functieJouw baan als Medewerker Klantenservice / KlantcontactAls Medewerker Klantenservice / Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor de huurders. Iedereen die contact opneemt met de organisatie komt bij jou of één van je collega's terecht. Jouw werk speelt een belangrijke rol in het oplossen van problemen van de huurders. Je bent...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Geef jij graag advies en informatie aan mensen die geïnteresseerd zijn in een nieuwbouwwoning of vragen hebben over een nieuwbouwproject? Wil je graag werken bij een vastgoed projectontwikkelaar en bijdragen aan een uitstekende klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou.BPD is een toonaangevende projectontwikkelaar die zich richt op het creëren van...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij werken bij een internationaal en snelgroeiend bedrijf in Amsterdam? Vind je het leuk om klanten te adviseren en hun vragen te beantwoorden over het opladen van elektrische auto's? Wil je je verdiepen in de wereld van snelladers? Dan zoeken wij bij jou als medewerker klantenservice bij Fastned, een innovatief bedrijf dat snellaadstations in Europa...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een kans om écht een verschil te maken bij één van de grootste mediabedrijven van Nederland? Wil je graag mensen helpen door samen met hen een passende oplossing te vinden en ze te voorzien van het juiste abonnement? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou als klantenservice medewerker bij Mediahuis. Onder Mediahuis vallen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DigiBTW Voltijd

    Over DigiBTWDigiBTW is een innovatief IT-bedrijf dat zich specialiseert in het ontwikkelen van boekhoudsoftware voor zzp'ers. Wij zijn een dynamisch team dat streeft naar excellente klantenservice en continu verbetering.JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker die onze klanten ondersteunt via de telefoon en per e-mail. Als...

  • Klantenservice Medewerker VGZ

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil jij jezelf ontwikkelen als Klantenservice Medewerker? Dan hebben wij bij VGZ een fantastische kans voor jou! Of je nou al in het bezit bent van een Wft Zorg diploma of niet, bij Yource bieden wij de mogelijkheid om deze zonder kosten te behalen. Onze eigen Academy biedt jou de benodigde Wft...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende functie in de klantenservice bij één van de grootste telecombedrijven van Nederland? Wil je de voordelen van zowel kantoorwerk als thuiswerken combineren? Ben je op zoek naar flexibele werktijden, een leuk salaris en een jaarlijks opleidingsbudget van € 1.500? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij KPN in...

  • Klantenservice Medewerker

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een gerenommeerde online groothandel in de horeca zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar je dagelijks in contact staat met diverse horecaondernemingen.Wat bieden wij jou?Een aantrekkelijk salaris van €15,74 bruto per uurEen prettige werksfeer met teamuitjesUitgebreide...

  • Klantenservice Medewerker

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een toonaangevende online groothandel in de horeca zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar je veelvuldig in contact staat met diverse horecabedrijven.Wat bieden wij jou?Een aantrekkelijk salaris van €15,74 bruto per uurEen prettige werksfeer met leuke...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest innovatieve werkgevers in de zorg in Nederland? Dan hebben we een geweldige vacature voor je als klantenservice medewerker bij Randstad in Utrecht. In deze rol ondersteun je klanten bij allerlei vragen en problemen die zij tegenkomen bij het afsluiten van hun verzekering en nog veel meer. Je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een enthousiast, en heb je passie voor klantcontact en behoud? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die ons team willen versterken! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met hun vragen, biedt pass


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice bij Welten word je gedetacheerd naar ASN Bank. Dit houdt in dat je officieel in dienst bent bij Welten, maar je werkzaamheden uitvoert bij ASN Bank. Dit biedt je het beste van twee werelden: de ondersteuning en voordelen van een dienstverband bij Welten en de kans om ervaring op te doen bij een van de...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Easydek Beschermtechniek B.V. Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen en oplossen van problemen van klantenSamenwerken met het team om klanten te helpenDe...

  • Klantenservice Medewerker

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor een gerenommeerde online groothandel in de horeca zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Deze organisatie heeft vestigingen door heel Nederland en je komt te werken in een dynamische omgeving.Ben jij iemand die houdt van afwisselende taken en het onderhouden van diverse klantcontacten? Vind je het leuk om...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Projob B.V. Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan inleven in de behoeften van onze huurders en hun problemen kan oplossen. Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van diverse vragen en klachten.VerantwoordelijkhedenTelefonisch...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een Zakelijke Klantenservice Medewerker die zich kan inzetten voor onze zakelijke klanten. Als Zakelijke Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en ondersteuning op maat.Je WerkIn deze functie ondersteun je onze zakelijke klanten met het beantwoorden...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Overzicht van de functieBij Menzis zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker die zich inzet voor het adviseren van klanten over hun zorgverzekering. Als Klantenservice Medewerker bij Menzis ben je het aanspreekpunt voor alle vragen met betrekking tot zorgverzekeringen.Je takenAdvies geven over declaratiesUitleg geven over de dekking van de...