Functioneel beheerder TOPdesk

6 dagen geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

De verbindende schakel zijn tussen gebruikers en informatievoorziening en er continu voor zorgen dat passende informatievoorziening beschikbaar is én geoptimaliseerd wordt voor de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Jij kan het verschil maken binnen de organisatie door het ondersteunen van de eindgebruikers en het meedenken over innovatieve oplossingen Lees verder en maak van deze vacature jouw nieuwe baan

Hoe jij bijdraagt in je rol

Samen met een collega zorg je ervoor dat de informatievoorziening (IV) voor de bedrijfsvoering van de ILT op orde is en blijft. Je gaat je vooral bezighouden met het inrichten van TOPdesk. Dit doe je met jouw inzicht in de processen van de verschillende afdelingen. Je ondersteunt daarnaast de eindgebruikers, denkt mee over oplossingen bij verstoringen en maakt ze wegwijs in jouw informatiesystemen. De gebruikers weten waarvoor ze bij jou moeten zijn en jij leert ze kennen, zodat je steeds beter weet waar de behoeften liggen. En dat maakt jouw baan zo interessant. Je krijgt te maken met de meest uiteenlopende collega-ILT'ers, van inspecteurs uit het veld tot controllers op kantoor. Daarnaast heb je veel contact met IV-collega's.

Dit is waar jij voldoening uit haalt

Continuïteit in jouw deel van de systemen van de ILT, daar ga jij voor. Zodat het werk van de 1.600 ILT-medewerkers altijd door kan blijven gaan. Je neemt eigenaarschap over jouw rol. Zijn er vragen vanuit de organisatie over TOPdesk? Jou weten ze te vinden. Je zorgt dat je op de hoogte blijft over de ontwikkelingen op jouw vakgebied en zorgt dat je deze kennis deelt met gebruikers.

Hoe werken wij?

Als je bij ons aan de slag gaat, sta je er niet alleen voor. Je krijgt een uitgebreid inwerkprogramma. Zo maak je onder begeleiding van een buddy kennis met de organisatie, de collega's, de apparatuur en het werk. Daarnaast kijken samen we met jou wat je precies nodig hebt om deze uitdagende rol optimaal in te vullen.

Functie-eisenje hebt minimaal een hbo-diploma in relevante richting zoals ICT of informatiemanagement
je hebt minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder of applicatiebeheerder
je kunt werkprocessen vertalen naar functionaliteiten in TOPdesk

Je herkent je in de volgende eigenschappen:-
Als ervaren functioneel beheerder kun je goed analyseren door het herkennen van de kern en de verbanden in situaties, vraagstukken en gegevens. Je beschikt over een sterk inlevingsvermogen. Daarbij werk je service- en klantgericht, blijf je rustig in drukkere tijden en weet je wat verwachtingsmanagement inhoudt. Je vindt het leuk om jouw kennis over te dragen op minder ervaren collega's en draagt graag bij aan de ontwikkeling van het hele team. Daar voel je je ook verantwoordelijk voor. Tegelijkertijd sta je open voor de inbreng van anderen. En dankzij je goede communicatieve vaardigheden en kennisdeling weet je mensen te verbinden.

  • Functioneel beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Haagse Hogeschool Voltijd

    Wij zoeken een Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire Applicaties voor 40 uur per week. Ben jij een ervaren functioneel beheerder die toe is aan een nieuwe carrièrestap? Dan is deze baan iets voor jou! Belangrijke details:Faculteit: Facilitaire Zaken & ITLocatie: Hoofdlocatie, Den HaagOpleidingsniveau: HBOAantal uren per week: 0,8-1,0...

  • Functioneel beheerder

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Haagse Hogeschool. Voltijd

    Wij zijn op zoek naar eenFunctioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire Applicaties40 uur"Ervaren functioneel beheerder binnen internationale en multiculturele omgeving die klaar is voor een volgende carrièrestap."Werken bij De Haagse heeft hetIn het kort (kader):Faculteit: Facilitaire Zaken & ITLocatie: Hoofdlocatie, Den HaagOpleidingsniveau: HBOAantal uren...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Inspectie Leefomgeving en Transport Voltijd

    **:FunctieomschrijvingDe verbindende schakel zijn tussen gebruikers en informatievoorziening en er continu voor zorgen dat passende informatievoorziening beschikbaar is én geoptimaliseerd wordt voor de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Jij kan het verschil maken binnen de organisatie door het ondersteunen van de eindgebruikers en het meedenken over...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor de rol van Functioneel Beheerder? Wil jij een belangrijke bijdrage leveren aan de optimalisatie van onze bedrijfsprocessen? Dan is deze kans bij ROC Mondriaan echt iets voor jou! Wat bieden wij jou: Bruto maandsalaris tussen €2449,- en €4069,-, afhankelijk van ervaring Mogelijkheid om per direct aan de slag te gaan voor...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ROC Mondriaan Voltijd

    Voor deze functie Functioneel Beheerder ligt** **de focus op onze facilitaire applicaties. Denk daarbij aan: het meldingen ticket-systeem (TOPdesk), de Mondriaankaart (OmniCard), het digitaal archiefsysteem (Xtendis), het toegangssysteem (Syncore), het print- en betaalsysteem (FacilityPRO) en het lockersysteem (ReleaseMe). In deze functie;- zorg jij ervoor...

  • Functioneel Beheerder

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de Functioneel Beheerder die wij zoeken? Wil jij bijdragen aan de optimale ondersteuning van onze bedrijfsprocessen? Solliciteer dan nu en ontdek wat ROC Mondriaan jou te bieden heeftStartdatum z.s.m. | langere periode | Schaal 7 of 8 afhankelijk van aantoonbare kennis en ervaring | reiskostenvergoedingwat bieden wij jou€2449,- / €4069,- bruto...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij de Functioneel Beheerder die wij zoeken? Wil jij helpen bij het optimaliseren van onze bedrijfsprocessen? Ontdek nu wat ROC Mondriaan voor jou kan betekenen.Je ontvangt een salaris tussen €2449,- en €4069,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring.Startdatum zo snel mogelijk, voor een langere periode.Je werkt 32 tot 37 uur per...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij de Functioneel Beheerder die wij zoeken? Wil jij bijdragen aan de optimale ondersteuning van onze bedrijfsprocessen? Solliciteer dan nu en ontdek wat ROC Mondriaan jou te bieden heeftStartdatum z.s.m. | langere periode | Schaal 7 of 8 afhankelijk van aantoonbare kennis en ervaring | reiskostenvergoedingwat bieden wij jou€2449,- / €4069,- bruto...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ROC Mondriaan Voltijd

    Wat houdt de functie in?Als Functioneel Beheerder draait het allemaal om onze facilitaire applicaties. Denk aan systemen zoals het meldingen ticket-systeem (TOPdesk), de Mondriaankaart (OmniCard), het digitaal archiefsysteem (Xtendis), het toegangssysteem (Syncore), het print- en betaalsysteem (FacilityPRO) en het lockersysteem (ReleaseMe).Zorg ervoor dat de...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Ben je een getalenteerde professional met een passie voor technologie, ervaring met Socrates en een gedrevenheid om te innoveren en te verbeteren?In een snel veranderende maatschappij is de rol van een functioneel beheerder binnen de gemeente Den Haag van essentieel belang. Met een focus op het Sociaal Domein, waar dienstverlening en informatievoorziening...

  • Functioneel beheerder

    2 maanden geleden

    Den Haag, ZH, Zuid-Holland, Nederland YER Voltijd

    Heb jij als functioneel beheerder een stevige visie op jouw vakgebied & sta jij altijd klaar om gebruikers op weg te helpen? Reageer dan nu direct op deze veelzijdige functie met veel invloed binnen de organisatie en een groot maatschappelijk belang. De functie Als functioneel beheerder ben je het g

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Solliciteer nu en ontdek de mogelijkheden bij ROC Mondriaan! **Functie:** Functioneel Beheerder bij ROC Mondriaan **Uren:** 32 tot 37 uur per week (4-5 dagen) **Locatie:** Binnen ROC Mondriaan, werkzaam bij de Dienst Informatievoorziening en ICT (IV&ICT). Deze afdeling richt zich op Informatiemanagement, ICT-Innovatie, IT Operations en Functioneel Beheer....

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij de Functioneel Beheerder die wij zoeken? Wiljij bijdragen aan de optimale ondersteuning van onzebedrijfsprocessen? Solliciteer dan nu en ontdek wat ROC Mondriaanjou te bieden heeftStartdatum z.s.m. |langere periode | Schaal 7 of 8 afhankelijk van aantoonbare kennisen ervaring | reiskostenvergoedingwatbieden wij jou€2449,- /...

  • Functioneel beheerder regio 's-Gravenhage

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Voor deze functie Functioneel Beheerder ligt de focus op onze facilitaire applicaties. Denk daarbij aan: het meldingen ticket-systeem (TOPdesk), de Mondriaankaart (OmniCard), het digitaal archiefsysteem (Xtendis), het toegangssysteem (Syncore), het print- en betaalsysteem (FacilityPRO) en het lockersysteem (ReleaseMe). In deze functie;zorg jij ervoor dat ROC...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Voltijd

    **Functieomschrijving*******"Je bent de ogen en oren van de afdeling Informatievoorziening, doordat je in het dagelijks werk dicht op de gebruikers en de processen zit. Je helpt je collega's optimaal te werken met de informatievoorziening. Je analyseert verstoringen op achterliggende problemen. Je zorgt er tevens voor dat nieuwe versies en releases goed...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland TNO Voltijd

    **Over deze vacature**:- Bij TNO werk je in een omgeving waar wetenschappelijk onderzoek en praktische toepassingen elkaar raken. Denk aan oplossingen voor het hergebruik van industriële warmte om de energietransitie te versnellen. Samen met onder andere overheden, universiteiten, ziekenhuizen en de industrie dragen we bij aan de wereld van morgen. We...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB Voltijd

    Als Functioneel Beheerder vervul je een essentiële rol in het beheren, optimaliseren en coördineren van diverse aspecten van verschillende (platform)systemen binnen de ANWB. Salesforce speelt daarin een zeer belangrijke rol. Je fungeert als de spil tussen externe stakeholders en interne teams, en je waarborgt de inhoudelijke kwaliteit van de digitale...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB Voltijd

    Binnen de ANWB maken we gebruik van diverse applicatie, waaronder het Bloomreach CMS. Via ons CMS ontsluiten wij functionaliteiten waaronder formulieren, personalisatie, A/B testen en uiteraard content beheer. Een functioneel beheerder is daarbij een sleutelfiguur die ervoor zorgt dat informatiesystemen soepel draaien, gebruikers tevreden zijn en...

  • Functioneel beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Voltijd

    Senior Functioneel beheerderRijksdienst voor Identiteitsgegevens (ministerie van BZK)FunctieomschrijvingBij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens stap je binnen in een bijzondere beheeromgeving die volop in ontwikkeling is. Ben jij hiervoor de verbindende schakel tussen onze gebruikersorganisatie en de ICT? Reageer dan snel op deze vacature.Wat ga je...

  • Functioneel beheerder zaaksysteem

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Flexintens Voltijd

    Functioneel beheerder zaaksysteem Provincie Zuid Holland Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO WO Dienstverband Detachering Deta-vast Plaats Zuid Hollandplein 1 , Den Haag Gepubliceerd op Functie omschrijving Voor de Omgevingsdienst Haaglanden is FlexIntens op zoek naar een Functioneel beheerder zaaksysteem voor 36 uur per week. ...