Medewerker Financiële Zorg

3 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd


Ontferm jij je graag met veel zorg over betalingsachterstanden van particuliere klanten? Beschik je een overgrote dosis aan inlevingsvermogen en ben je daarnaast gestructureerd en mensgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou
Over de functie Je hebt dagelijks telefonisch contact met hypotheekklanten die betalingsproblemen hebben opgelopen of met klanten die binnen 12 maanden in de financiële problemen verwachten te komen. Je wordt gedurende een jaar verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren van een portefeuille. Met behulp van motiverende gespreksvoering en oprechte interesse in de situatie van de klant weet je tot de kern van het probleem te komen en zoek je samen met de klant naar een passende oplossing. Wanneer er geen herstel mogelijkheden zijn en behoud van de woning niet haalbaar blijkt, draag je het dossier over naar je collega die verantwoordelijk is voor de verkoop van de woning. Daarnaast beoordeel je ook de meer specifieke dossiers (bijvoorbeeld WSNP,Verhuur, NHG). Je werkt proactief en neemt eigen initiatief en je zoekt binnen kaders naar oplossingen. Ook lever je input aan de afdeling Klachtenmanagement om enkelvoudige klachten adequaat af te handelen De menselijke maat binnen Financiële Zorg (Bijzonder Beheer)De Volksbank is een bank die er ook is voor haar klanten in moeilijke tijden. Van de medewerkers van Financiële Zorg (Bijzonder Beheer) wordt daarom verwacht dat ze met persoonlijke aandacht klanten helpen financieel gezond(er) te worden. Daarbij is inlevingsvermogen misschien wel de belangrijkste competentie. We zoeken daarom naar iemand die invoelend en begrijpend is en zich goed kan verplaatsen in andermans situatie of probleem. Verder ben je goed in...

  • het herkennen van emoties (ook non-verbaal);
  • aandachtig luisteren;
  • het tonen van persoonlijke interesse;
  • het signaleren van verbetermogelijkheden;
  • het bewaken van de balans tussen werk- en privé.
    Ook heb je...
    • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau o.b.v. assessment;
    • In bezit van WFT Basis en WFT hypothecair krediet en WFT vermogen;
    • Minimaal 3 jaar ervaring met het beheren van bijzonder beheer dossiers;
    • Kennis van wet- en regelgeving op het gebied van bijzonder beheer processen;
    • Ervaring met intensief klantcontact;
    • Ervaring met telefonisch contact met externe partijen (deurwaarders, bewindvoerders etc.);
    • Kennis van hypotheken en aanverwante producten;
    • Een continue verbeter mindset;
    • Ervaring met Lean werkmethodieken en draag je actief bij aan de jaardoelen.
      De afdeling
      WB&V is een onderdeel van de HUB Financiële zorg. Het is een dynamische afdeling die continu in beweging is. De afdeling als geheel heeft als belangrijkste taak om de situatie van klanten met een achterstand goed in kaart te brengen (en te begrijpen) en samen met de klant tot een passende oplossing te komen. Hierbij is het cruciaal om vanaf het begin goed en op basis van vertrouwen contact te hebben met de klant; zo kunnen we samen met de klant voorkomen dat de problemen niet dusdanig groot worden dat herstel niet meer mogelijk is.
      Wat krijg je van ons?
      Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2.672,04 en € 4.110,84 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:
      Een 36-urige werkweek;
      Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt; Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 22,5% van de salarissen; Thuiswerken is bij ons heel normaal; Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden; Een thuiswerkvergoeding van 40 euro netto per maand en iedere 5 jaar een budget van 900 euro om jouw thuiswerkplek in te richten; Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst; Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen; Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk; Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid; Een laptop;208,8 verlofuren o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.
      Word jij onze nieuwe collega?
      We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega's en zijn oprecht benieuwd naar jou. Een (ontwikkel-) assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. Heb je nog vragen? Neem contact op met Eveline Jansen, Service Lead Financiële Zorg | Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Floortje Otten, recruiter, via


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Een analist is bezig met fiscale en juridische kennis te vertalen in een financieel rapport wat voor de klant bestemd is. De analist bezit kennis op het gebied van Estate Planning of Financiële planning (FFP = Federatie Financieel Planner). Dit doe je in een dynamische omgeving waarbij we specialistische kennis inzetten als middel om nieuwe klanten te...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Zorg en Plezier Voltijd

    Deze vacature in het kortVoor verantwoordelijke en zelfstandige studenten die het verschil willen maken voor cliënten;Vaste momenten: werk 6 tot 20 uur per week naast je studie, van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur;Lekker betaald: iedere 4 weken je loon op je rekening en een uurloon van €17,44*;Goed voor je cv én voor je sociale...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Walters People Voltijd

    Heb jij een afgeronde HBO of WO-diploma richting Finance, Accounting of Control? Heb jij ervaring binnen de financiële wereld richting Control? Zoek jij een nieuwe uitdaging en zou jij graag een bijdrage willen leveren in een grote, maar groeiende organisatie? Lees dan gauw verder, want in Utrecht hebben wij dé job voor jouBen jij een professionele...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Walters People Voltijd

    Voor een opdrachtgever in Utrecht ben ik op zoek naar een medewerker contractadmininstratie die wilt helpen bij een project van een jaar. Ik zoek iemand die nauwkeurig en sucuur is, idealiter heb je een achtergrond qua (financiële) administratie en zou je het leuk vinden om voor een jaar dit project te draaien. De functie is in te vullen vanaf 32 uur en je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een toonaangevende inrichter van onder meer dierenartspraktijken zijn we op zoek naar een senior financieel medewerker.Ben jij financieel ervaren en vind jij het leuk om je met alle facetten van de financiële administratie bezig te houden? Lees dan snel verder.wat bieden wij jouSalaris tot € 5.000,- op basis van ervaring Lage Weide Direct op contract...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Onze klant biedt diverse bachelor- en masteropleidingen, een associate degree en zowel vol- als deeltijdonderwijs. De afdeling FSA draagt zorg voor de financiële stromen en -administratie van de organisatie. Het team bestaat uit vier medewerkers, waarvan jij er een van bent, en een concerncontroller. Je komt te werken op een dynamische plek, tussen de...

  • Senior Medewerker Finance

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Walters People Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in je carrière? Heb jij minimaal een MBO-opleiding afgerond in een financiële richting? Ben jij daarnaast goed met cijfers en ga je nauwkeurg te werk? Woon je daarnaast in de omgeving van Utrecht? Dan ben jij de Medewerker debiteurenadministratie waar wij naar op zoek zijnVoor een maatschappelijk betrokken...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Geef betekenis aan je werk als financieel administratief medewerker en help mensen met hun Persoonsgebonden Budget. Een rol waarin je zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt, waarin je bijdraagt aan een soepele financiële administratie.Wat ga je doen?Als financieel administratief medewerker richt jij je op het Persoonsgebonden Budget (PGB). Wanneer...

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een toonaangevende dierenartsengroep met vestigingen door het hele land zijn we momenteel op zoek naar een administratief talent.Ben je goed met cijfers, een teamspeler en heb je oog voor detail? Dan is dit misschien wel dé kans waar je naar op zoek bent. Kom meer te weten door verder te lezen.wat bieden wij jouSalaris tussen € 2.300,- en € 2.900,-...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Mazars Voltijd

    Voor onze Mazars Next dienstverlening zijn wij per direct op zoek naar een Finance & Control Medewerker. We zoeken een ambitieuze en klantgerichte collega die de afdeling van het team in Utrecht komt versterken.Wat breng je mee?Enthousiasme en nauwkeurigheid Ambitie en betrokkenheid Sterke affiniteit met IT Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal...

  • Medewerker Financieel

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Walters People Voltijd

    Zoek jij een nieuwe opdracht binnen Finance? Heb jij kennis van de financiële administratie? Wil jij jezelf ontwikkelen als financial en ben je woonachtig in regio Utrecht? Kijk dan niet verder, want wij hebben de perfecte (tijdelijke) werkuitdaging voor jouVoor een vooraanstaande consultancyorganisatie in de regio Utrecht zijn wij momenteel op zoek naar...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Hago Zorg Voltijd

    Als Facilitair medewerker in de schoonmaak ben je bij Hago Zorg verzekerd van goed werk. We geven je alles wat je nodig hebt om goed te kunnen schoonmaken, en met jouw opgeruimde humeur zorg je ook voor vrolijke gezichten bij het Prinses Maxima Centrum in Utrecht. Hago Zorg zoekt een schoonmaker van maandag t/m vrijdag van 17.00 tot 20.00 uur. Heb je een...

  • Teamleider Schoonmaak

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Hago Zorg Voltijd

    Samen met nog andere collega's zijn wij onderdeel van het internationale familiebedrijf Vebego. Als krachtig collectief werkzaam binnen de facilitaire dienstverlening, groenvoorziening en zorg. Bij Hago Zorg zijn we met 4000 collega's marktleider binnen ons vakgebied. Zorgservice is een vak apart. Niet alleen is schoonmaak en hygiëne binnen de zorg van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Gemeente Utrecht Voltijd

    Van crediteurenbeheer tot adviseren over afwijkingen: als financieel administratief medewerker draag je bij aan een goed en actueel financieel beleid voor de gemeente Utrecht Benieuwd hoe? Lees snel verder Dit is je werk In deze rol ben je niet zomaar een administratief medewerker, maar houd je je bezig met een grote verscheidenheid aan taken die bijdragen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Als administratief medewerker op de afdeling Mid-Office zorg jij er voor dat er meer capaciteit bij de analisten beschikbaar is voor het uitvoeren van onderzoeken.Ben jij sterk in het uitvoeren van administratieve taken? En werk jij graag samen met directe collega's?Lees dan snel verder, want wie weet ben jij wel de medewerker die wij zoeken bij de...

  • Financieel Medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Walters People Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe werkuitdaging? Heb jij kennis en enige ervaring opgedaan in de financiële administratie? Wil jij jezelf ontwikkelen als financial en ben je woonachtig in regio Utrecht? Kijk dan niet verder, want wij hebben dé vacature voor jouVoor een dynamisch en groeiende organisatie in de reisbrache in Utrecht zijn wij momenteel op zoek...


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Driessen Voltijd

    Sta klaar om een verschil te maken! Als administratief medewerker bij het Centrum Indicatiestelling Zorg ben jij de spil in het proces om inwoners te helpen bij hun langdurige zorgvragen. Een belangrijke maatschappelijke rol waar jij aan bijdraagt!Wat ga je doen?Als administratief m

  • Backoffice medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland CAJA Voltijd

    OrganisatieCAJA is een bekend en uiterst ervaren detacheringsbureau in de bouwbranche. Wij zijn uniek door onze mensen. Momenteel zijn wij met negen collega’s die allemaal een unieke bijdrage leveren. Het maken van de juiste match is in deze markt een mooie uitdaging. Hierin hechten wij waarde aan de mens en luisteren wij naar de wensen en behoefte....


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als Klantcontact Medewerker Hypotheken ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met klanten die vragen hebben over hun hypotheek. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoordt vragen, geeft advies en biedt ondersteuning bij diverse financiële vraagstukken met betrekking tot...


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen:Wil jij bijdragen aan de goede banen waarin de activiteiten van Rijkswaterstaat worden geleid? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou in een functie als adviseur bedrijfsvoering met als aandachtsgebied informatievoorziening (IV). Met duizenden medewerkers en vele kilometers weg