Frontoffice medewerker
2 maanden geleden
TKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, is aan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontoffice team. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring en motivatie.
Je kunt in september starten en je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- tussen de € 17,23 en € 23,96
- veel variatie in werkzaamheden
- overname door TKP mogelijk
- 32 uur tot 40 uur per week
- ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
- veel activiteiten met collega's
Als frontoffice medewerker ga je aan de slag bij TKP Pensioen in Groningen, een van de grootste pensioenuitvoerders in Nederland. Veel mensen hebben vragen over hun pensioen, en jij bent hun eerste aanspreekpunt.
Vragen zoals "Hoe beïnvloedt een echtscheiding mijn pensioen?", "Wat verandert er aan mijn pensioen als ik ga samenwonen?" of "Wat moet ik als werkgever regelen bij een nieuwe medewerker?" komen dagelijks voorbij.
Je behandelt deze vragen via e-mail, post, telefoon of chat. Het is belangrijk dat je goed kunt communiceren en complexe onderwerpen helder kunt uitleggen. Bovendien zie je ingewikkelde berekeningen als een uitdaging en ben je altijd bereid om anderen te helpen.
- je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar
- je hebt minimaal een mbo- 4 diploma behaald of beschikt over relevante werkervaring
- je bent communicatief sterk en kan goed met cijfers overweg
Elke werkdag bij ons is uniek en afwisselend. De ene dag begin je met telefoongesprekken en beantwoord je daarna schriftelijke vragen. We stemmen onze ondersteuning af op het communicatiekanaal dat de klant op dat moment verkiest. Dit zorgt voor een levendige werkomgeving.
Bij ons krijgt elke klant direct een antwoord zonder doorverwijzingen, omdat service bij ons hoog in het vaandel staat. Dit vereist verantwoordelijkheidsgevoel, iets waar jij geen moeite mee hebt. Je hebt bovendien de vrijheid om je functie naar eigen inzicht vorm te geven, zonder vaste antwoorden of scripts. Samen met je collega's zorg je ervoor dat elke klant een persoonlijk en passend antwoord krijgt.
- het beantwoorden van vragen per e-mail, post, telefoon of chat
- het oplossen van complexe vraagstukken
- administratieve werkzaamheden
Bij TKP Pensioen word je niet in het diepe gegooid, je start namelijk met een training van 2 tot 6 weken. Tijdens de training kom je alles te weten over de organisatie, de systemen en de werkzaamheden. Na de training nemen je collega's jou verder mee in de werkzaamheden.
- bruto-uurloon varieert tussen de € 17,23 - € 23,96, afhankelijk van opleiding en ervaring en inclusief 13e maand
- focus op persoonlijke groei (workshops, coaching en een individueel opleidingsplan)
- thuiswerkvergoeding van € 0,23 per uur
- een volledige ov vergoeding. Reis je met jouw eigen vervoer dan krijg je € 0,23 tot een maximum van 40 kilometer enkele reis aan reiskostenvergoeding
- een gezellige en collegiale sfeer
Enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan nu Voor vragen kun je uiteraard altijd even bellen en/of appen.
-
Frontoffice Medewerker Tolheffing
9 uur geleden
Groningen, Groningen, Nederland RDW VoltijdWerk bij RDW als Frontoffice Medewerker TolheffingWe zijn op zoek naar een Frontoffice Medewerker Tolheffing die zich kan inleven in de situatie van onze klanten en hun vragen snel en efficiënt beantwoordt. Als Frontoffice Medewerker Tolheffing bij RDW werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waarin je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en je...
-
Senior Medewerker Frontoffice
4 weken geleden
Groningen, Provincie Groningen, Nederland RDW VoltijdSenior medewerker frontofficeVan klantvragen beantwoorden tot het coachen van collega’s: bij de frontoffice van RDW Tolheffing kun je alle kanten op!Plaats: Groningen (kantoor Tolheffing)Uren: uurVakgebied: Front en back officeNiveau: HboSalaris: - Vragen over tarieven, correcties of betalingsherinneringen. Ze komen vanaf 2024 allemaal binnen bij ons...
-
Senior Medewerker Frontoffice
4 weken geleden
Groningen, Provincie Groningen, Nederland RDW VoltijdSenior medewerker frontofficeVan klantvragen beantwoorden tot het coachen van collega’s: bij de frontoffice van RDW Tolheffing kun je alle kanten op!Plaats: Groningen (kantoor Tolheffing)Uren: uurVakgebied: Front en back officeNiveau: HboSalaris: - Reageren tot: Reageren tot 25 augustus 2024Vragen over tarieven, correcties of betalingsherinneringen. Ze...
-
Senior Medewerker Frontoffice
2 maanden geleden
Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland RDW VoltijdSenior medewerker frontofficeVan klantvragen beantwoorden tot het coachen van collega’s: bij de frontoffice van RDW Tolheffing kun je alle kanten op!Plaats: Groningen (kantoor Tolheffing)Uren: uurVakgebied:
-
Frontoffice Medewerker: Een Unieke Gelegenheid
7 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland RDW VoltijdOverzicht van de FunctieWe zoeken een Frontoffice Medewerker die zich aansluit bij onze dynamische en innovatieve omgeving. Als Frontoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het uitvoeren van ondersteunende administratieve processen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van klantvragen en het bieden van hulp bij het...
-
Medewerker frontoffice tolheffing
1 week geleden
Groningen, Provincie Groningen, Nederland RDW VoltijdMedewerker frontoffice tolheffingNeem de afslag naar de divisie Tolheffing, spring met ons enthousiaste team in het diepe en werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service.De afslag naar de RDW, die wil je niet missen! Spring met een enthousiast team in het diepe. Om razendsnel uit te groeien tot dé klantenservice-experts op het gebied van...
-
Medewerker frontoffice tolheffing
1 week geleden
Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland RDW VoltijdMedewerker frontoffice tolheffingNeem de afslag naar de divisie Tolheffing, spring met ons enthousiaste team in het diepe en werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service.De afslag naar de RDW, die wil je niet missen! Spring met een enthousiast team in het d
-
ZZP Medewerker frontoffice: Omgevingsrecht specialist
1 dag geleden
Groningen, Groningen, Nederland The New Staff VoltijdDe opdrachtomschrijvingWe zoeken een ervaren medewerker frontoffice voor een periode van minimaal 6 maanden om ons team te versterken.Als medewerker frontoffice bent u het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven die vragen hebben over VTH-gerelateerde zaken. U informeert hen over de mogelijkheden en beperkingen voor diverse ruimtelijke...
-
Medewerker Frontoffice Burgerzaken
3 weken geleden
Winsum, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland 365werk VoltijdBen jij klaar voor een uitdagende rol bij gemeente Het Hogeland? Als medewerker burgerzaken kun jij echt het verschil maken. Grijp nu je kans en solliciteer!Wat ga je doen?Op zoek naar een uitdagende functie bij de gemeente Het Hogeland? Wij zoeken een medewerker frontoffice burgerzaken om het team
-
Medewerker Frontoffice Tolheffing: Een Unieke Gelegenheid
7 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland RDW VoltijdOverzichtDe RDW zoekt een Frontoffice Medewerker voor de divisie Tolheffing. In deze baan werk je aan de mobiliteit van morgen en help je klanten met hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op klantvragen en problemenBehandelen van klantcontacten via de telefoon, e-mail en chatUitvoeren van administratieve takenMeedenken over oplossingen en...
-
Groningen, Groningen, Nederland BVNG VoltijdWat ga je doen?Als medewerker van de Frontoffice van BVNG ontvang en behandel je alle meldingen en adviesvragen van burgers, professionals en andere melders uit de gehele zorg- en veiligheidsketen. Dit betreft zowel telefonische als schriftelijke meldingen van situaties van huiselijk geweld of kindermishandeling.Je taken:Meldingen en adviesvragen ontvangen...
-
Groningen, Groningen, Nederland RandStad VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een medewerker gebouwbeheer die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als medewerker gebouwbeheer ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van onze locaties. Je zult nauw samenwerken met de frontoffice en andere afdelingen om een warm onthaal te bieden aan onze leerlingen, bezoekers en...
-
Groningen, Groningen, Nederland RDW VoltijdWerk bij RDW: Medewerker FrontofficeBen jij een enthousiaste en betrokken medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken:Behandel klantvragen en voer ondersteunende administratieve processen uitDenk mee hoe onze service kan worden verbeterdWerken in een team van 25 collega'sJe profiel:Minimaal mbo 4-niveauGoede...
-
Groningen, Groningen, Nederland RandStad VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een medewerker gebouwbeheer die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als medewerker gebouwbeheer ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van onze locaties. Je zult nauw samenwerken met de frontoffice en andere afdelingen om een warm onthaal te bieden aan onze leerlingen, bezoekers en...
-
Facilitair Medewerker Gebouwbeheer
1 maand geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdHeb jij affiniteit met gebouwenbeheer en het onderwijs? Ben je daarnaast flexibel inzetbaar en in het bezit van een hands-on mentaliteit? Dan is de functie medewerker gebouwenbeheer bij een onderwijsinstelling wellicht iets voor jouwat bieden wij jouSchaal 4 CAO MBO Diverse locaties in de stad/provincie Groningen Flexibel, tussen 16 en 36 uur per week...
-
Gebouwbeheerder: Een uitdagende rol in een dynamische omgeving
7 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland RandStad VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een medewerker gebouwbeheer die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als medewerker gebouwbeheer ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van onze locaties. Je zult nauw samenwerken met de frontoffice en andere afdelingen om een warm onthaal te bieden aan onze leerlingen, bezoekers en...
-
Groningen, Groningen, Nederland RDW VoltijdWerk bij RDW: Medewerker FrontofficeBen jij een enthousiaste en betrokken medewerker die graag werkt aan de ontwikkeling van onze service? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken:Behandel klantvragen en voer ondersteunende administratieve processen uitDenk mee hoe we onze service kunnen verbeterenWerken in een team van 25 collega'sJe profiel:Minimaal mbo...
-
Groningen, Groningen, Nederland RDW VoltijdWerk bij RDW: Medewerker FrontofficeBen jij een enthousiaste en betrokken medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken:Behandel klantvragen en voer ondersteunende administratieve processen uitDenk mee hoe onze service kan worden verbeterdWerken in een team van 25 collega'sJe profiel:Minimaal mbo 4-niveauGoede...
-
ZZP Medewerker Frontkantoor
6 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland The New Staff VoltijdOpdrachtomschrijvingWe zoeken een freelance medewerker voor een periode van minimaal 6 maanden om ons team te versterken.Als medewerker frontkantoor bent u het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven die contact opnemen met ons over VTH-gerelateerde zaken. U informeert hen over de mogelijkheden en beperkingen voor diverse ruimtelijke...
-
Groningen, Groningen, Nederland RDW VoltijdWerk bij RDW: Medewerker FrontofficeBen jij een enthousiaste en betrokken medewerker die graag werkt aan de ontwikkeling van onze service? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken:Behandel klantvragen en voer ondersteunende administratieve processen uitDenk mee hoe we onze service kunnen verbeterenWerken in een team van 25 collega'sJe profiel:Minimaal mbo...
