Klantenservice medewerker

2 maanden geleden


Deventer, Overijssel, Nederland HumanChain Voltijd

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en advies geven? Lees dan gauw verder

Kerntaken
Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde en behulpzame klantenservice medewerker. Als klantadviseur ga je samen met je collega's klantvragen beantwoorden via de telefoon, email en ook via de chat. Vragen over facturen, aanvullende- en/of tandartsverzekeringen, alternatieve zorg, declaraties etc. zijn aan de orde van de dag. Je moet het dus leuk vinden om klanten een luisterend oor te bieden en ze zo goed mogelijk met alle vraagstukken te helpen. Het uiteindelijke doel van de zorgverzekeraar is namelijk voorop lopen om gezond leven makkelijker te maken en de zorg te blijven verbeteren voor de mensen.

Werktijden & training
Je krijgt ter voorbereiding op je werk een volledig betaalde training, welke voltijd is voor de duur van 6 weken. Het gaat in de eerste 2 weken om het behalen van je WFT. Hierna volgt er nog een product training van circa 4 weken (e-learning en klassikaal). Er wordt dus flink geïnvesteerd in coaching en begeleiding tijdens je werk.

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-18:00 uur. In de maanden december en januari wordt deze uitgebreid naar 20:00 uur en zaterdagochtend.

Wat bieden wij?

  • Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
  • Een prima salaris van €13,89 (€ 2.407,- per maand o.b.v. fulltime, vanaf 21+);
  • Na een eerste contract krijg je bij ons na 7 maanden en bij goede performance een vast contract;
  • 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk thuis te werken;
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (vanaf 24 uur);
  • Een erkend diploma: je WFT Zorgcertificaat. Ben je al in het bezit van je WFT Zorg, dan krijg je een mooie startbonus van €400,-. Heb je nog geen WFT Zorg, dan mag je die via ons kosteloos behalen en krijg je na het behalen van je certificaat ook nog €100,- bonus.

Wat verwachten wij?

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in een callcenter omgeving en wilt jezelf blijven ontwikkelen;
  • Jouw Nederlands (en liefst ook Engels) is uitstekend, zowel in woord als geschrift;
  • Sterke communicatieve- en computervaardigheden;
  • Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
  • Je bent flexibel, representatief en hebt een professionele houding;
  • Jij beschikt over empathie, geduld en een flinke dosis vriendelijkheid om de klant de allerbeste service te bieden.

Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is een facilitair callcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

--
Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van de vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen
--

Uren:
24 tot 40 uur per week
Dienstverband:
fulltime, parttime Type vacature: Werving en selectie Vaardigheden
  • Liefst Overig niveau
  • Liefst 1 jaar Klantenservice ervaring
  • Liefst 1 jaar Telefonisch klantcontact ervaring
  • Bij voorkeur beheers je Nederlands
Wat wij bieden Salaris:
€ 2.407,- MONTHLY
Contract:
fulltime, parttime Plus:
opleidingen, reiskostenvergoeding, vakantiegeld, flexibele werktijden, parttime mogelijk, bonusregeling
  • Medewerker Klantenservice

    13 uur geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Topicus Voltijd

    Waar kom je te werken als Medewerker Klantenservice?Je komt te werken bij Calculus, onderdeel van Topicus divisie Zorg. Wij zijn gevestigd in Andelst, nabij Arnhem en Nijmegen. Onze organisatie is innovatief, snel groeiend en ontzorgt huisartsen en huisartspraktijken in de breedste zin van het woord. Met onze softwareprogramma's en klantgerichte...

  • Medewerker Klantenservice

    13 uur geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Pro Industry Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Voor onze opdrachtgever zoeken wij een medewerker klantenservice die zich kan uitdagen in zijn werk. In deze rol krijg je een breed scala aan verantwoordelijkheden, waaronder:Verantwoordelijkheden:Onderhouden van klantcontact;Beheren en monitoren van prestaties;Acceptatie en verwerking van goederen;Verzorgen van...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Pro Industry Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil je je laten uitdagen in je werk? Voor Pro Industry zoeken wij een klantenservice medewerker.In deze rol krijg je een breed scala aan verantwoordelijkheden, waaronder:Onderhouden van klantcontactBeheren en monitoren van prestatiesAcceptatie en verwerking van goederenVerzorgen van interne en externe communicatie...

  • Klantenservice Medewerker

    11 uur geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een dienstverlenend medewerker die graag meewerkt aan de samenleving. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben je de spil in onze dynamische werkomgeving. Je bent in staat om snel en flexibel te handelen en hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Pro Industry Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Voor Pro Industry zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. In deze functie krijg je een breed scala aan verantwoordelijkheden en mogelijkheden om door te groeien.VerantwoordelijkhedenOnderhouden van klantcontacten;Beheren en monitoren van prestaties;Acceptatie en...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland HumanChain Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met veel klantcontact, waar je jouw communicatie vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Ben je hiernaast behulpzaam, goed in luisteren en advies geven? Lees dan gauw verder KerntakenVoor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een goed gemotiveerde en behulpzame klantenservice medewerker. Als...


  • Deventer, Overijssel, Nederland Pro Industry Voltijd

    Over de FunctieWe zoeken een medewerker klantenservice voor onze opdrachtgever, Pro Industry. In deze rol krijg je de kans om je te ontwikkelen in een dynamische omgeving met een breed scala aan verantwoordelijkheden.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op klantvragen en klachtenOplossen van klantproblemenSamenwerken met de teamledenMeewerken aan...

  • Klantenservice Medewerker

    12 uur geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Soleo Voltijd

    Over de VacatureWe zijn op zoek naar een ervaren Klantenservice Medewerker die ons team wil versterken. Als Klantcontact Specialist ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van klantproblemen via de telefoon, email en social media.Hoe Ziet Je Werk Er Uit?Je voert enthousiaste gesprekken met klanten en helpt hen met hun...

  • Klantenservice Specialist

    7 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Pro Industry Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de wereld van klantenservice? Bij Pro Industry zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die zich wil inzetten voor het verbeteren van de klantbeleving.Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt hun vragen met deskundigheid.Je zorgt ervoor dat...


  • Deventer, Overijssel, Nederland Synergie Voltijd

    FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij Synergie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat hun belangen goed worden behartigd en dat hun opdrachten soepel worden afgehandeld. Dit betekent dat je een veelzijdige en verantwoordelijke rol hebt waarin klanttevredenheid centraal staat. Dankzij jouw inzet blijven onze klanten...

  • Klantenservice Specialist

    7 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Pro Industry Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Bij Pro Industry zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die zich wil ontwikkelen en zijn of haar vaardigheden wil inzetten in een dynamische omgeving.VerantwoordelijkhedenBehandelen van klantvragen en zorgen voor een uitstekende service.Ondersteunen van klanten...

  • Klantenservice Specialist

    6 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Pro Industry Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende rol binnen de klantenservice? Bij Pro Industry zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die zich wil inzetten voor optimale klantbeleving.VerantwoordelijkhedenBehandelen van klantvragen en -verzoeken via verschillende kanalen.Waarborgen van klanttevredenheid door effectieve...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Seesing Flex Voltijd

    Over de organisatieOnze opdrachtgever is een internationaal familiebedrijf dat actief is in de gezondheidszorg. Ze staan bekend om hun prettige werksfeer en een open, informele bedrijfscultuur.Met een team van ongeveer 150 medewerkers bieden zij oprechte zorg aan een kwetsbare doelgroep.FunctiebeschrijvingAls Medewerker Klantenservice ben jij het eerste...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Seesing Flex Voltijd

    Onze opdrachtgever is een internationaal familiebedrijf dat actief is in de gezondheidszorg. Ze staan bekend om hun prettige werksfeer en een open, informele bedrijfscultuur.Met een team van ongeveer 150 medewerkers bieden zij oprechte zorg aan een kwetsbare doelgroep.FunctiebeschrijvingAls Medewerker Klantenservice bij Seesing Flex ben jij het eerste...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Seesing Flex Voltijd

    Over de organisatieOnze opdrachtgever is een internationaal familiebedrijf dat actief is in de gezondheidszorg. Ze staan bekend om hun prettige werksfeer en een open, informele bedrijfscultuur.Met een team van ongeveer 150 medewerkers bieden zij oprechte zorg aan een kwetsbare doelgroep.FunctiebeschrijvingAls Medewerker Klantenservice bij Seesing Flex ben...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Seesing Flex Voltijd

    Onze opdrachtgever, Seesing Flex, is een internationaal familiebedrijf dat actief is in de gezondheidszorg. Ze staan bekend om hun prettige werksfeer en een open, informele bedrijfscultuur.Met een team van ongeveer 150 medewerkers bieden zij oprechte zorg aan een kwetsbare doelgroep.FunctiebeschrijvingAls Medewerker Klantenservice ben jij het eerste...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    FunctieomschrijvingBij Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. streven wij iedere dag weer naar tevreden klanten. Wij vinden een hoge score op klanttevredenheid dan ook erg belangrijk. Als Medewerker Klantenservice heb je contact met onze klanten over de juiste afstemming van onze opdrachten en ben je tussenpersoon voor de planning. Daarnaast ben je...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    FunctieomschrijvingBij Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. streven wij iedere dag naar tevreden klanten. Wij vinden een hoge score op klanttevredenheid dan ook erg belangrijk. Als Medewerker Klantenservice heb je contact met onze klanten over de juiste afstemming van deze opdrachten en ben je tussenpersoon voor de planning. Daarnaast ben je...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Pro Industry Voltijd

    FunctieomschrijvingAls medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken binnen de organisatie. Je speelt een cruciale rol in het onderhouden van klantrelaties en het optimaliseren van processen.VerantwoordelijkhedenOnderhouden van klantcontact en zorgen voor een uitstekende service;Beheren en monitoren van prestaties om...

  • Medewerker Klantenservice

    12 uur geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    FunctieomschrijvingBij Vos Transport Group streven wij naar tevreden klanten. Wij vinden een hoge score op klanttevredenheid erg belangrijk. Als Medewerker Klantenservice heb je contact met onze klanten over de juiste afstemming van opdrachten en ben je tussenpersoon voor de planning. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van onze opdrachten...