Klantmanager Schoonmaak

Zorgservice is een vak apart. Niet alleen zijn schoonmaak en hygiëne binnen de zorg van levensbelang, het vraagt ook om mensgericht werken en het creëren van een veilige en gastvrije omgeving. Samen met de Vierstroom heeft Hago Zorg de Joint Venture: Vierschoon. We zoeken een Facilitair Manager, met ervaring in het vakgebied schoonmaak, die eindverantwoordelijk wordt voor deze B.V. Een betekenisvolle baan Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor een tevreden klant en gemotiveerde schoonmaakmedewerkers. Je bent direct verantwoordelijk voor vier teamleiders en indirect voor 120 collega's in de schoonmaak bij de Vierstroom.

Dit ga je doen

Afspraken nakomen, verwachtingen overtreffen en meedenken met de klant. In de rol van Facilitair Manager pak jij vanzelfsprekend de verantwoordelijkheid. Je zorgt dat er aantoonbaar schoonmaakkwaliteit wordt geleverd binnen de randvoorwaarden: budget en personele inzet. Jij draagt zorg voor het naleven van SLA afspraken en het continu verbeteren, uitbreiden en innoveren van onze schoonmaakdienstverlening. Je bepaalt de koers van de begroting, rapporteert hierover aan de directeur en zorgt dat de doelen behaald worden.

Jij bent eindverantwoordelijk voor een schone en prettige werkomgeving zodat de facilitaire zorgverlening bijdraagt aan het zorgproces. Dit doe je door actief het contact op te zoeken met alle stakeholders. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent daarmee een sparringpartner op verschillende niveaus. Door jouw ervaring in de schoonmaakbranche weet je de wensen van de klant te vertalen naar een operationele uitvoering. Hierbij helpt het als je ervaring hebt als Rayonmanager, Klantmanager of Operationeel Manager.

Jij zorgt als manager voor de aansturing en coaching van vier teamleiders. Je bent hierbij aanspreekpunt en zorgt voor structuur, je maakt hiermee de basis op orde. Daarnaast ben je graag op locatie want op de werkvloer: daar maak jij het verschil met jouw teams. Schoonmaakkwaliteit, vitaliteit en werkgeluk zijn thema's die hoog op de agenda staan van jou als Facilitair Manager.

Wat bieden we jou?

Je komt in dienst bij de Vierstroom en hierdoor is de CAO VVT van toepassing. Onderstaand de belangrijkste arbeidsvoorwaarden voor jou:

Een salaris tussen € € 4.558 per maand afgestemd op de kennis en ervaring die je meebrengt8,33% vakantiegeld en een 13e maandGoede pensioenregeling, pensioenfonds Zorg en WelzijnLeaseauto, laptop en smartphoneEen informele werksfeerKorte lijnen en veel ruimte voor initiatiefEen zeer uitdagende baan, waar je je niet gaat vervelen
Dit vragen we van jou
Aantoonbaar HBO werk- en denkniveauEen afgeronde opleiding in de richting van Facilitair Management, Hotelschool of vergelijkbaarErvaring in een rol met veel verantwoordelijkheid en het aansturen van grote groepen medewerkers zoals: Rayonmanager, Facilitair Manager, Klantmanager Schoonmaak of LocatieleiderErvaring met het opstellen van processen en financiële rapportagesErvaring binnen de schoonmaakbranche

---