Meer informatie Instorten

Ervaren Coach

2 maanden geleden

Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

Klaar om de klant te helpen met een gevoel van 'echt goed geregeld'? Top Want dat is wat we doen bij Independer. Super belangrijk in deze dure tijden. Heb je nog geen kennis van verzekeringen? Geen probleem We hebben al veel collega's succesvol opgeleid. We kijken uit naar onze kennismaking.
Wat ga je doen als Coach en Klantadviseur?AdviserenBij Independer gaan wij voor het gevoel van alles goed geregeld. Een zorgverzekering die ook je medicijnen vergoedt? Een groenere energieleverancier? Of de beste verzekering voor jouw auto? Wat je ook nodig hebt, wij maken vergelijken leuk en gemakkelijk. We doen niets liever dan complexe keuzes eenvoudig maken. En dat elke dag weer een beetje beter. Sommige klanten kunnen hier extra hulp bij gebruiken, want waar ze met onze website steeds meer zelf kunnen regelen, zijn de complexere vraagstukken voor jou. Het helpen van onze klanten gebeurt via diverse kanalen: chat, WhatsApp en telefoon. Geen gesprek is hetzelfde. Zo heeft elke klant een eigen verhaal en eigen wensen. En omdat je werkt als allround adviseur nemen klanten contact op voor hulp met verschillende producten. Je adviseert onze klant in de beste keuze voor zijn of haar situatie en kijkt (waar nodig) ook naar wat er nog meer mogelijk is.CoachingNaast het helpen van onze klanten ondersteun je met jouw ervaring als coach ook collega klantadviseurs. Je doet dit als vraagbaak voor je collega's en door het teruglezen en -luisteren van gesprekken. In regelmatige feedbackgesprekken koppel je resultaten terug en help je jouw collega's verder bij het halen van hun ontwikkeldoelen. Hierbij focus je je op inhoudelijke kennis, gesprekstechnieken en ons doel om klanten in één keer goed en volledig te helpen.WFT Basis en Schade Particulier Voordat je aan de slag gaat als coach en klantadviseur moet je in het bezit zijn van het WFT Basis en Schade Particulier.

Waarom juist Independer?
Omdat je bij Independer echt impact kunt maken op het leven van de klant. Zeker bij de afdeling Blije Klant, waar je als coach en adviseur aan de slag gaat. Jouw advies maakt het verschil en dat op een divers scala aan complexe producten: zorgverzekeringen, reisverzekeringen, woonverzekeringen, autoverzekeringen, energiecontracten etc. Hierdoor ben je niet snel uitgeleerd. En mocht je verder willen in de financiële sector? Dan is het zeker een mooie eerste stap.

De cultuur van Independer wordt gekenmerkt door onze cultuurstenen 'eigenzinnig harmonieus', 'durft te doen' en 'vrijheid'. Dat uit zich in een plek waar je echt jezelf kunt zijn, je de baas bent over je eigen (professionele) ontwikkeling en je in alle vrijheid je werk uitvoert. Zo werken we o.a. zonder script en met zelfsturende teams. De vrijheid komt trouwens ook terug in de hybride manier van werken: 50% op kantoor en 50% thuis. Waar je ook fulltime welkom bent op kantoor hoor. Wat we snappen met de leuke club Independer collega's.
We mogen onszelf officiëel een Great Place to Work noemen. We hebben de titel gekregen van onze collega's en Great Place to Work Nederland. Wat dat inhoudt? Onze collega's noemen dit een fijne organisatiecultuur waar ze met veel plezier, vertrouwen en trots willen werken.

Wat zoeken we in onze nieuwe collega?
Naast dat je klanten blij wilt maken en de gezelligheid die je meebrengt, herken jij jezelf ook in het volgende:

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met klantcontact.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als coach in de financiële dienstverlening.
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.
  • Het lijkt je leuk om klanten naast telefonisch ook te helpen via digitale kanalen zoals WhatsApp en chat.
  • Je bent in het bezit van WFT Basis en Schade particulier.
  • De afdeling Blije Klant is bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur en een avonddienst loopt tot 21.00 uur (waarin je andere werkzaamheden oppakt). In het weekend van 09.30 tot 17.00 uur. Jij bent flexibel en kan in verschillende diensten werken.\

    Wat krijg jij van ons?
    • Een salaris tussen €2600 en €3500 bruto per maand, excl. vakantiegeld en jaarlijkse bonus.
    • Een premievrij pensioen, 30 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een thuiswerk -en internetvergoeding.
    • Flexibiliteit in werktijden, en de mogelijkheid om voor 50% vanuit huis (en zelfs een aantal weken per jaar vanuit het buitenland) te werken.
    • Veel ruimte om te groeien en ontwikkelen - middels ons Independer-brede opleidingsaanbod óf op individueel niveau.
    • Leuke events, borrels en verschillende (twee-) wekelijkse sportactiviteiten.
    • Dagelijks een uitgebreide, verse -en gezonde lunch in onze bedrijfs-bakery.
    • Een fijn kantoor -met gratis parkeergelegenheid- vol enthousiaste collega's, aan de rand van het Hilversumse Mediapark.

      Interesse? Leuk Klik op de 'solliciteer' knop en wie weet zien we jou snel.
      Uit onderzoek blijkt dat niet iedereen durft te solliciteren als de vacature niet 100% aansluit op hun ervaring. Er wordt gedacht dat ze misschien wel niet goed genoeg zijn, terwijl anderen al bij 60% match solliciteren. Dus, mocht jij nu twijfelen, omdat in jouw ogen de match niet 100% is ... niet doen.
      En wist je dat je te laag mikt als je wél 100% gekwalificeerd bent voor de baan waarop je solliciteert? Bij ons gaat het om potentie. Wij zeggen bij Independer niet voor niets: durf te doen. Iedereen is welkom bij Independer. Jij bent wie je bent en wij respecteren je in jouw zijn. Wij geloven in gelijkwaardige kansen en in de kracht van diversiteit. We behandelen iedereen gelijkwaardig, ongeacht huidskleur, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, lichamelijk of geestelijke beperkingen of ander mooi persoonlijk kenmerk. Heb je een beperking of is er noodzaak aan een op maat gemaakte werkomgeving? Dan helpen we je graag om je daarin te ondersteunen, zodat jij je elke dag welkom voelt bij Independer.

We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden

  • Coach Software Development

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Technologie ontwikkelt zich snel. Om de ontwikkelingen bij te houden, hebben studenten jouw kennis en expertise nodig Ben je klaar om de volgende generatie software developers te inspireren en begeleiden? Dan zijn we op zoek naar jouwat bieden wij joucao MBO schaal 10 Parttime mogelijk Schooljaar 2024/ 2025 Hilversum (OV goed bereikbaar/ parkeren mogelijk)...

  • OKR-Consultant strategie implementatie met Agile ervaring

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Station10 BV Voltijd

    Ga jij met onze klanten groei realiseren? Groei staat bij ons namelijk centraal Groei van jou en je collega's en groei voor onze klanten.Wie zijn wij?Wij zijn Station10. We doen strategie implementaties waarbij onze klanten deze ook daadwerkelijk uitvoeren. Hiervoor gebruiken we OKR's op onze eigen(-)wijze. De OKR-methode sluit aan bij de waarden van Agile...

  • Scrum Master

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland SLTN Inter Access Voltijd

    Bij SLTN kom je in een team van Scrum Masters en Agile Coaches te werken. Samen timmeren we aan de weg om onze opdrachtgevers meer agile te laten werken. Niet alleen van Scrum maar ook zaken als scaled agile (bijvoorbeeld SAFe), Kanban en andere agile methodes. De Scrum Master/Agile Coach is goed in het coachen van mensen en het team en faciliteert daarmee...

  • Scrum Master

    1 maand geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland SLTN Inter Access Voltijd

    Bij SLTN kom je in een team van Scrum Masters en Agile Coaches te werken. Samen timmeren we aan de weg om onze opdrachtgevers meer agile te laten werken. Niet alleen van Scrum maar ook zaken als scaled agile (bijvoorbeeld SAFe), Kanban en andere agile methodes. De Scrum Master/Agile Coach is goed in het coachen van mensen en het team en faciliteert daarmee...

  • Sous-Chef

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Loetje Hilversum Voltijd

    Wat ga je doen? Nieuw: Loetje Hilversum uur Fulltime & Parttime Sous-Chef Nieuw: Loetje Hilversum uur Fulltime & Parttime Solliciteer direct De gouden match Je bent: Een ervaren Souschef Ervaren in het coachen van ervaren en onervaren koks Een teamspeler, je werkt graag samen Je krijgt: Een salaris tussen € 2.500,- en € 3.000,-...

  • Docent Nederlands of bijna afgestudeerd in Hilversum

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Hilfertsheem College Voltijd

    Docent Nederlands gezocht voor het nieuwe schooljaar!Ben jij de docent Nederlands die wij zoeken? Als nieuwe toevoeging aan onze vakgroep zal je voornamelijk lesgeven aan bovenbouwklassen. Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen binnen ons team van 6 collega's. In het eerste jaar richt je je op lesgeven, daarna komen er interessante taken bij...

  • Bedrijfsleider / ondernemer verkoop drogisterijartikelen

    1 maand geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland NLwerkt Voltijd

    Dit ga je doen Begin jij de dag het liefst met je favoriete beautyvlogger of een snelle make-up tutorial? En ben je voor je het weet ’25 Advanced Luminizing Secrets’ verder? Bij ICI PARIS XL zoeken we een filiaalmanager met een hart voor beauty, leidinggeven én coachen en motiveren van het team! Samen met je team zorg je ervoor dat jouw ICI PARIS...

  • Vestigingsmanager

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Toolstation Voltijd

    Vestigingsmanager Locatie: Hilversum Salaris: vanaf €2958,81 bruto per maand Haal jij energie uit het coachen en begeleiden van een kleinschalig team? Kan jij het verschil maken in de performance van de shop? Dan is de functie van Vestigingsmanager bij Toolstation wellicht iets voor jou In deze rol geef je leiding aan een team van 4 à 5 enthousiaste...

  • Vestigingsmanager

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Toolstation Voltijd

    VestigingsmanagerLocatie: HilversumSalaris: vanaf €2958,81 bruto per maandHaal jij energie uit het coachen en begeleiden van een kleinschalig team? Kan jij het verschil maken in de performance van de shop? Dan is de functie van Vestigingsmanager bij Toolstation wellicht iets voor jou In deze rol geef je leiding aan een team van 4 à 5 enthousiaste...

  • Vestigingsmanager

    1 maand geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Toolstation Voltijd

    VestigingsmanagerLocatie: HilversumSalaris: vanaf €2958,81 bruto per maandHaal jij energie uit het coachen en begeleiden van een kleinschalig team? Kan jij het verschil maken in de performance van de shop? Dan is de functie van Vestigingsmanager bij Toolstation wellicht iets voor jou In deze rol geef je leiding aan een team van 4 à 5 enthousiaste...

  • Vestigingsmanager Hilversum

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Toolstation Voltijd

    VestigingsmanagerLocatie: HilversumSalaris: vanaf €,81 bruto per maandHaal jij energie uit het coachen en begeleiden van een kleinschalig team? Kan jij het verschil maken in de performance van de shop? Dan is de functie van vestigingsmanager bij Toolstation wellicht iets voor jou In deze rol geef je leiding aan een team van 4 à 5 enthousiaste collega's en...

  • Medewerker Groente

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Ga aan de slag op onze Groente & Fruit afdeling (AGF) en zorg dat de afdeling er altijd piccobello uitziet. Daarnaast motiveer jij het team om er samen iedere dag weer vol voor te gaan en onze klanten met een glimlach te helpen Ben jij geen groentje in AGF? Dan is het werken op de afdeling Groente & Fruit echt iets voor jou Momenteel zoeken we een nieuwe...

  • Filiaalmanager Kiosk Hilversum

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    **Jouw beschikbaarheid**:Ben jij onze toekomstige filiaalmanager die op zoek is naar een veelzijdige retail baan waarbij je flexibel tussen de 30 en 32 uur per week kunt werken? Bij de Kiosk op station Hilversum werk je zowel in het weekend als doordeweeks diensten. We zoeken iemand met ervaring in leidinggeven, die enthousiast is over de Kiosk en het...

  • Recruitment Specialist

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Vapro Recruitment Voltijd

    Ben jij een professionele recruiter met sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht? Beschik je over het talent om goed samen te werken en ben je gericht op klanttevredenheid, kwaliteit en resultaten? Dan willen we graag met jou in contact komen.WIJ ZOEKENWe zijn op zoek naar een recruitment professional met uitstekende communicatieve...

  • Recruitment Specialist

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Vapro Recruitment Voltijd € 2.300 - € 3.700

    Ben jij een professionele recruiter met sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht? Beschik je over het talent om goed samen te werken en ben je gericht op klanttevredenheid, kwaliteit en resultaten? Dan willen we graag met jou in contact komen. WIJ ZOEKEN We zijn op zoek naar een recruitment professional met uitstekende communicatieve...

  • Fieldmanager Opleiden

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Vapro Recruitment Voltijd

    Heb jij een passie voor het ontwikkelen van talent en het coachen en begeleiden van deelnemers met hun leerproces? Sluit je aan bij ons team als fieldmanager opleiden en maak het verschil in de groei en ontwikkeling van onze deelnemersWIJ ZOEKENHeb jij een passie voor het ontwikkelen van talent en het coachen en begeleiden van deelnemers met hun leerproces?...

  • Fieldmanager Opleiden

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Vapro Recruitment Voltijd € 4.300

    Heb jij een passie voor het ontwikkelen van talent en het coachen en begeleiden van deelnemers met hun leerproces? Sluit je aan bij ons team als fieldmanager opleiden en maak het verschil in de groei en ontwikkeling van onze deelnemers WIJ ZOEKEN Heb jij een passie voor het ontwikkelen van talent en het coachen en begeleiden van deelnemers met hun...

  • Filiaalmanager Kiosk Hilversum

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Jouw beschikbaarheid Ben jij onze toekomstige filiaalmanager die op zoek is naar een veelzijdige retail baan waarbij je flexibel tussen de 30 en 32 uur per week kunt werken? Bij de Kiosk op station Hilversum werk je zowel in het weekend als doordeweeks diensten. We zoeken iemand met ervaring in leidinggeven, die enthousiast is over de Kiosk en het...

  • Filiaalmanager Kiosk Hilversum

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Jouw beschikbaarheidBen jij onze toekomstige filiaalmanager die op zoek is naar een veelzijdige retail baan waarbij je flexibel tussen de 30 en 32 uur per week kunt werken? Bij de Kiosk op station Hilversum werk je zowel in het weekend als doordeweeks diensten. We zoeken iemand met ervaring in leidinggeven, die enthousiast is over de Kiosk en het...

  • Uitvoerder Groenvoorziening

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland DUS bv Voltijd

    Over de functie Je geeft leiding aan voormannen en medewerkers, die op de projecten werkzaam zijn. Je voert de projectadministratie uit, stelt offertes op en beoordeelt de opgemaakte calculaties. Je bent een vakinhoudelijke, doortastende uitvoerder die ervaring heeft in leidinggeven en die goed communiceert met de projectleider over de voortgang van de...