Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Je creatieve brein loslaten om oplossingen te verzinnen? Genieten en energie krijgen van het helpen van anderen? Solliciteer dan direct
OVER DE FUNCTIE
Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat je mensen verbind en laat bewegen door de wonderen van sporten. Dit doe je door klanten te helpen met hun vragen rondom onze producten en diensten.
De werkzaamheden die jij gaat verrichten zijn:
Creatieve oplossingen verzinnen om klanten zo goed mogelijk te helpen met vragen over retouren, bestellingen, leveringen, producten etc. Klanten te woord staan via verschillende kanalen: telefoon, live-chat en e-mail. Jij bent er voor de klant, niet voor de sales. Door onze ruime openingstijden werken wij met de volgende shifts, namelijk: Dagshift: 8:45 - 17:00 uur Avondshift: 12:30 - 21:00 uur Zaterdagshift: 8:45 - 17:00 uur WAT BIEDEN WIJ?Enthousiaste, sportieve collega's
Een prima salaris (zie salarisindicatie hieronder)
8% Vakantietoeslag24 vakantiedagen
20% korting op onze eigen merkenEen hybride werkplek
TrainingenCoachingReiskostenvergoeding (€0,21 p/km), óók te voet of op de fiets PensioenregelingAandeelhouderschapSportmogelijkheden (Ja, we sporten graag samen)
WIE BEN JIJ? Je bent beschikbaar vanaf 1 April. Je hebt een passie voor sport. Je bent oplossingsgericht. Je helpt graag anderen. Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (Dutch speaking and writing is required on B2 level). Voldoende beheersing van de Engelse taal. 24 uur, 32 uur of 38 uur p/w beschikbaar. In de eerste maand werk je nog geen zaterdagen of avonden. Na de eerste maand ben je 1x per week een avonddienst en 2 x een zaterdag per maand beschikbaar.
JOUW PAD BINNEN DECATHLON
In het onboarding traject krijg je verschillende trainingen en aansluitend een buddy om je zo snel mogelijk op het gewenste niveau te krijgen tijdens jouw eerste maand. Ook wordt er aandacht besteed aan jou als persoon. Dit doen we bijvoorbeeld door maandelijks een persoonlijk gesprek te hebben, het maken van een ontwikkelingsplan en voeren van coachgesprekken. Daarnaast bieden we je de mogelijkheid om verschillende trainingen te volgen.ONLINE CUSTOMER SERVICE TEAM
Jij bent straks onderdeel van het customer service team Het customer service team bestaat uit mensen die elkaar graag verder helpen en 'the extra mile' gaan. Dat is namelijk waar ze constant mee bezig zijn: service naar een hoger niveau tillen. Dit is een team wat intrinsiek gemotiveerd is om service te verlenen en support te bieden. Dat betekent dat ze open staan voor feedback, continu willen verbeteren en groeien.
FACTSDe missie van Decathlon is om mensen te laten verbinden en bewegen door de wonderen van sporten op een duurzame wijze.Decathlon is in 1976 gestart en is oorspronkelijk een Frans familiebedrijf.Onze kernwaarden zijn: verantwoordelijkheid, vertrouwen en vitaliteit.Wereldwijd zijn we in 60 landen actief met meer dan medewerker en meer dan 1700 winkels.In Nederland hebben we 22 winkels, een hoofdkantoor (Amsterdam) en een distributiecentrum (Tilburg). In Nederland hebben we ondertussen meer dan 1500 medewerkers.
HOE ZIET HET SOLLICITATIEPROCES ERUIT? Sollicitatie middels je motivatiebrief (CV is NIET nodig) Assessment Kennismakingsgesprek (video-call) Welkom bij Decathlon Heb je nog vragen over deze rol voordat je solliciteert? Mail dan naar
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is dé specialist in gereedschap, machines en accessoires voor zowel professionals als doe-het-zelvers. Met een breed assortiment van topmerken en een sterke focus op klanttevredenheid, streven zij ernaar om onze klanten de beste producten en service te bieden. Om hun team te versterken, zijn ze op zoek naar een...
-
Spoed: klantenservice medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdEen eindbaas in de klantenservice, dat ben jij In dit geval ook nog eens met hulpbehoevende mensen in plaats van mensen die niet tevreden zijn met hun aankoop. Wat is er mooier?Wat ga je doen?In de functie van klantenservice medewerker draag jij zorg voor de eerstelijns telefonische en schri
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdHaal jij voldoening uit het oplossen van vragen, het verstrekken van heldere informatie en het overtreffen van verwachtingen, dan willen wij graag jouw talent verwelkomen in het team. Dit ga je doen Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en zorgt voor een positieve...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdVacaturebeschrijving Haal jij voldoening uit het oplossen van vragen, het verstrekken van heldere informatie en het overtreffen van verwachtingen, dan willen wij graag jouw talent verwelkomen in het team. Dit ga je doen Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en zorgt voor een...
-
Klantenservice medewerker Telecommunicatie
2 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en gerelateerde kantoorfuncties. Werken bij Inspire betekent bouwen aan jouw toekomstFunctieomschrijvingWil je een directe impact hebben als Klantenservice medewerker Telecommunicatie, door elke klant een positieve ervaring te bieden, zodat ze vertrouwen op dit geweldige bedrijf en terug blijven...
-
Medewerker klantenservice in Tilburg
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdEen klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben Wat ga je doen?Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig hebben voor long- of slaapaandoeningen. Jij gaat hen adviseren om de...
-
Medewerker Klantenservice Ben
2 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdHeb je al ervaring in een klantenservice rol en interesse in logistiek en transport? Wij zoeken een customer service medewerker bij een internationaal logistiek transport bedrijf in Tilburg. Customer Service Medewerker; ~ Internationaal logistiek transport bedrijf. De ideale kandidaat voor de functie van Customer Service Medewerker heeft het volgende in...
-
Spoed: klantenservice medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdEen eindbaas in de klantenservice, dat ben jij In dit geval ook nog eens met hulpbehoevende mensen in plaats van mensen die niet tevreden zijn met hun aankoop. Wat is er mooier? Wat ga je doen?In de functie van klantenservice medewerker draag jij zorg voor de eerstelijns telefonische en schriftelijke advisering en begeleiding. Dit gaat om patiënten en...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland id logistics VoltijdDit ga je doenAls Klantenservice Medewerker bij ID Logistics ben jij de onmisbare schakel die onze klanten gedurende het hele bestel- en leveringsproces ondersteunt. Met jouw organisatorische talent en proactieve instelling beheer je jouw eigen portfolio en sta je klaar om klanten telefonisch en per e-mail te adviseren en te begeleiden. Samen met ons hechte...
-
Klantenservice medewerker Retail
2 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Office Banen VoltijdInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomstFunctiebeschrijvingWil jij een leuke klantenservice functie bij een leverancier van (medische) hulpmiddelen? Goed betaald krijgen, werken op normale uren? Lekker thuiswerken of op kantoor? Wat ga je doen?Voor onze opdrachtgever in...
-
Medewerker klantenservice in Tilburg
2 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdEen klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebbenWat ga je doen?Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg Als Klantenservice medewerker in Tilburg spreek jij patiënten die zorg nodig h
-
Klantenservice Medewerker Logistiek
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Extra Talent VoltijdBen je al bekend met logistiek en weet je alles over transportdocumenten? En vind je het leuk om langdurige relaties op te bouwen met klanten? Als Klantenservice Medewerker Logistiek begeleid je klanten door het hele logistieke proces en heb je veel contact met hen. Het is een spannende en gezellige baan in een leuk team. Ben je enthousiast? Lees dan snel...
-
Klantenservice medewerker Raamsdonksveer
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst FunctieomschrijvingWil jij werken in het mooie Raamsdonksveer? Met leuke collega's, in een gezellige werkomgeving en met goede arbeidsvoorwaarden?Hoe ziet je werk er uit?Voor onze relatie in Raamsdonksveer,...
-
Klantenservice medewerker GGD
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Driessen VoltijdWil jij jouw steentje bijdragen aan een gezondere samenleving? Als klantenservice medewerker bij GGD Hart voor Brabant ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en instellingen.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij GGD Hart voor Brabant ben je onderdeel van het eerste
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is dé specialist in gereedschap,machines en accessoires voor zowel professionals alsdoe-het-zelvers. Met een breed assortiment van topmerken en eensterke focus op klanttevredenheid, streven zij ernaar om onzeklanten de beste producten en service te bieden. Om hun team teversterken, zijn ze op zoek naar een enthousiaste...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...
