Senior Contentmanager

Senior Contentmanager

Zorg dragen voor onze online dienstverlening én werken in een persoonlijke organisatie? Dan is deze vacature iets voor jou

Wat ga je doen?

Gemeente Dijk en Waard staat voor grote opgaven. Hoog op de agenda staan de wetten Wmebv, SDG en Woo, evenals Besluit digitale toegankelijkheid. Het bestuur heeft de ambitie om status A te behalen voor onze websites. Daarnaast streven we ernaar dat onze online dienstverlening onder andere begrijpelijk, gebruiksvriendelijk en toegankelijk is.

De rol van Senior Contentmanager is een nieuwe rol binnen het Online team. Deze rol is zowel coördinerend als uitvoerend. Jij bent in de lead van de processen rondom het plaatsen van content, bewaakt de (wettelijke) kaders en verzorgt de verbinding met de andere teams in de organisatie. Hierdoor zorg je ervoor dat de uitvoering en beleid en strategie goed op elkaar aansluiten.

Jij:

Bent eindredacteur en bewaakt de kwaliteit van de content door onze Contentwijzer en het online beleid als leidraad te gebruiken. Je actualiseert de Contentwijzer wanneer dat nodig is;Adviseert, ondersteunt en coacht de contentmanagers en behandelt gezamenlijk de aanpak van complexe opgaves op het gebied van content;Doet intakes met vakafdelingen voor de meer complexe vraagstukken op het gebied van content. Je brengt daarbij de klantreis en interne proces in kaart en stelt – indien nodig - briefings of voorstellen op;Bent verantwoordelijk voor de bezetting, uitvoering en het beheer van de werkvoorraad van de contentmanagers. Je bepaalt de benodigde capaciteit voor opdrachten en bewaakt de deadlines en aanlevertijden;Ontwikkelt en beheert ook zelf taakgerichte, begrijpelijke en toegankelijke content. Bij calamiteiten ben je bereikbaar en inzetbaar;Analyseert statistieken en contactregistraties, richt rapportages in, doet verbetervoorstellen en/of optimaliseert content a.d.h.v. de gegeven inzichten;Voert samen met het Online team usability onderzoeken uit voor onze online dienstverleningskanalen;Bent verantwoordelijk dat de resultaten uit toegankelijkheidsonderzoeken worden opgepakt en verwerkt;Werkt nauw samen met de Online adviseur, waarbij je meedenkt op het gebied van online beleid en strategie. Ook sta je de Online adviseur soms bij in advies aan teams en projecten;Hebt regelmatig overleg en hebt nauw contact met vakafdelingvertegenwoordigers, Team Communicatie, Senior Team Klant (KCC), Beleidsteam Dienstverlening en Functioneel Applicatiebeheer;Bent eerste aanspreekpunt bij escalatie vanuit een vakafdeling op het gebied van content. Jouw profiel
Jij kijkt naar content door de bril van inwoners en ondernemers en hebt uitstekende schrijf- en redactievaardigheden, met een scherp oog voor detail en kwaliteit. Voor contentcreatie, verbetervoorstellen of advisering maak je gebruik van je analytische en kritische vermogen. Je staat stevig in je schoenen, vraagt goed door en hebt een juiste dosis overtuigingskracht. Je communiceert duidelijk om verwachtingen te managen en bent je tegelijkertijd bewust van organisatorische en politieke omgevingsfactoren.

Daarnaast breng je het volgende mee:

HBO werk- en denkniveau;Ruime ervaring in het vakgebied. Ervaring bij een gemeente is een pré;Aantoonbare ervaring en kennis op gebied van schrijven voor het web en schrijven op B1-niveau;Ervaring met content management systemen (bij voorkeur Typo3);Ervaring met Google Analytics (en bij voorkeur Siteimprove) en het analyseren en interpreteren van data;Kennis van klantreizen en web usability. Kennis van en ervaring met usability testen is een pré;Kennis van relevante wetgeving zoals Besluit Digitale toegankelijkheid, Wmebv en SDG is een pré;Ervaring met adviseren op tactisch en operationeel niveau. Wij bieden jou

Werken bij Gemeente Dijk en Waard betekent werken met grote uitdagingen, samen met gedreven collega's in een prettige en ontwikkelende werkomgeving. Je ziet het resultaat van je werk dichtbij terug. Daarnaast stimuleren en faciliteren wij je om het beste uit jezelf te halen.

Wat kun je van ons verwachten?

Een salaris tussen de €3.558 en €5.247 per maand (schaal 10) op basis van 36 uur.Een dienstverband voor 32-36 uur;Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast dienstverband;Een individueel keuzebudget van 18,45% van je bruto jaarsalaris;Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door ons brede aanbod aan trainingen en opleidingen.En daar hoort bij:Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken;Een tegemoetkoming voor je reiskosten;Een thuiswerkvergoeding;Een laptop en telefoon.Over ons

Wij zijn Dijk en Waard. Een jonge gemeente, ontstaan uit het samengaan van Langedijk en Heerhugowaard. Met inwoners zijn wij de één na grootste gemeente van Noord-Holland-Noord. Samen met ruim 800 collega's zetten wij ons in voor alle mensen die in onze gemeente wonen, leven, werken en ondernemen. Dat doen we met veel plezier, iedere dag weer.

Werken bij Dijk en Waard biedt het beste van twee werelden: grootstedelijke mogelijkheden en een persoonlijke organisatie. Een combinatie die boeiend en veelzijdig werk oplevert voor iedereen. Bij ons is nog niet alles klaar. Daarom zoeken wij collega's die het leuk vinden om te ontwikkelen en de handen uit de mouwen willen steken. Nieuwsgierig naar ons? Klik dan hier: Hier vertellen we je ons verhaal.

De afdeling Publiekszaken

Op 1 september is de afdeling Publiekszaken opgericht om meer vorm te geven aan de schaalsprong die onze dienstverlening moet maken om zo de inwoners en ondernemers van de gemeente Dijk en Waard beter te bedienen.

Het team

Als Senior contentmanager zul je nauw samenwerken met 2 Contentmanagers en 1 Online adviseur. Samen vorm je het Online team. Het team houdt zich bezig met de online dienstverlening. Denk hierbij aan bijvoorbeeld websites, webformulieren en apps. Het team opereert vanuit de vastgestelde visie op dienstverlening.

Ben je enthousiast geworden?

Zie jij jezelf al werken als Senior Contentmanager voor onze gemeente? Dan zien wij graag jouw sollicitatie voorzien van CV en motivatiebrief uiterlijk vrijdag 5 juli 2024 tegemoet

De gespreksplanning ziet er als volgt uit:

Eerste gespreksronde: Dinsdag 9 juli 2024

Mocht je worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek, zal dat dus op korte termijn zijn

Fijn als je daar rekening mee kunt houden.

Heb je nog vragen?

Bel of app dan met Liesbeth Schreiner (Afdelingshoofd Publiekzaken) via of stuur een mail naar: Zij vertelt je graag meer

---