product Owner

3 weken geleden


Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.

Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem.

Jij maakt het net professioneler bij Alliander

Achtergrond van dit project

De energie transitie is onmogelijk zonder jou als Product Owner

Na jarenlang de Service Delivery (Servicedesk, IT-Support op de vestigingen en de kantoorautomatisering) te hebben uitbesteed, heeft Alliander recent besloten, zelf weer volledig eigenaarschap te nemen over dit stuk van de IT-keten.

Alliander staat voor een enorme uitdaging in de energietransitie en het is de ambitie om de duizenden collega's daar nog beter dan ze al gewend zijn in te ondersteunen. Eigen mensen, directe collega's, kort op de bal.

Geloof jij hier ook samen met hen in, dat samen net even beter en sneller ingespeeld kan worden op datgene wat Alliander nodig heeft? Reageer dan mooie rol moet je namelijk wel tot de verbeelding spreken, wil je impact maken

Wat en hoe ga je het doen?

Je coacht je team, gebruikt data en de inzichten van ServiceNow om verbeterpotentieel op te sporen, maar je neemt ook je voelsprieten mee om alert te zijn op dat wat echt het verschil maakt in de Service delivery. Je helpt mee met de zo vurig gewenste "shift to the left", want dat al die collega's nog steeds het liefst bellen i.p.v. chatten of de selfservice gebruiken is zo maar dat begint dus wel met het optimaliseren van de eigen Service & niet met wijzen naar hen die gewend zijn te bellen.

Je kan hierbij o.a. gebruik maken van de capability van het Servicemanagement Platform ServiceNow.

Je helpt meebouwen (timmeren hoeft niet :-) aan een fysieke locatie voor de Servicedesk, in het kantoor te Haarlem, maar je support ook dat de medewerkers, geheel in lijn met deze tijd niet fulltime vanaf locatie hun werk hoeven te doen.

En als Product Owner werk jij hieraan mee

Zo ben jij bezig met het:

creëren van een visie en een roadmap voor de Service Desk. Zodat de features die door het team gebouwd worden zo goed mogelijk aansluiten op de behoefte van de eindgebruiker. Je haalt ideeën op en daagt het team en je omgeving uit. Je bent niet bang om een discussie aan te gaan om concepten scherp te stellen en te leren.

Je bent niet bang om een discussie aan te gaan om concepten scherp te stellen en te leren.

creëren van een visie en een roadmap voor de Service Desk. Zodat de features die door het team gebouwd worden zo goed mogelijk aansluiten op de behoefte van de eindgebruiker.

Je haalt ideeën op en daagt het team en je omgeving uit.

Je bent niet bang om een discussie aan te gaan om concepten scherp te stellen en te leren.

Dit wordt er van je verwacht:

Productvisie en -strategie ontwikkelen:

Je werkt samen met de stakeholders, Productmanager en collega Product owners binnen en buiten de ART Deux;

Backlogbeheer: Je beheert de product backlog en zorgt ervoor dat deze goed geprioriteerd is. Je bereidt de sprintplanning voor met het team. Hierbij houd je rekening met de behoeften van de organisatie, klanten, technische inbreng van het team en andere belanghebbenden.;

Stakeholdermanagement: Je onderhoudt regelmatig contact met belanghebbenden om de voortgang te bespreken, feedback te verzamelen en de productprioriteiten af te stemmen;

Kwaliteitsborging:

Je bewaakt de kwaliteit van de geleverde oplossingen.

Leiderschap:

Je biedt leiderschap, coaching en begeleiding aan de teams samen met de Scrummaster. Je motiveert hen door je visie en bevordert een cultuur van samenwerking en innovatie.

Functie-eisen
  • Een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau
  • Minimaal 4 jaar ervaring als product owner in een vergelijkbare (grote) organisatie met een verandercomponent en complexe probleemstelling
  • ervaring van managen van contracten en leveranciers van de oplossingen;
  • ervaring op het gebied van Service Delivery en het Servicemanagement Platform ServiceNow;
  • een CSPO certificering of iets vergelijkbaars waaruit jouw professionaliteit blijkt;
  • Ervaring met de ITSM(Pro) mogelijkheden van dit platform is een pr
Competenties

Jij maakt het net energieker

Werken met de nieuwste technieken en innovaties. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij Alliander. Draag jij daaraan bij met jouw wens om te innoveren? Klinkt goed

Arbeidsvoorwaarden

Je wordt via Yacht gedetacheerd bij Allioander tegen uitstekende arbeidsvoorwaarden

ZZP'ers zullen helaas niet uitgenodigd worden voor gesprekken.


  • product Owner

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Product Owner Service DeskAls Product Owner Service Desk bij Alliander, speel jij een cruciale rol om samen met je team en stakeholders constant verbeteringen door te voeren. Deze dynamische functie vereist dat je actief bijdraagt aan de energietransitie.Wat houdt de functie in?Je coacht je team en gebruikt data en inzichten om verbeteringen te...

  • Product owner

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland alliander Voltijd € 4.955 - € 8.414

    De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Product Owner Ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op, ook op het gebied van ServiceNow. De huidige scope, backlog zijn dusdanig dat dit niet met één team is te realiseren met de snelheid die noodzakelijk is. Om die reden zijn we op zoek naar energieke Product Owner voor een van de twee ServiceNow...

  • product Owner

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem . Jij maakt...

  • product Owner

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan

  • product Owner

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Product Owner Service Desk In deze verantwoordelijke rol stel jij jouw team samen en werk je samen met jouw stakeholders om continu verbeteringen door te voeren. Hiermee lever je een belangrijke bijdrage aan de energietransitie. Dit is een fulltime functie voor 32 tot 40 uur per week.

  • Product Owner

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Idemia Voltijd

    .Binnen onze IT Serviceorganisatie hebben we diverse teams die zich bezighouden met het beschikbaar stellen- en veilig houden van onze ICT-infrastructuur. Er wordt iedere dag gewerkt aan verbetering van de dienstverlening ten behoeve van onze klanten. Er wordt zowel gewerkt aan het in beheer nemen- en houden van applicaties en er wordt ook gewerkt aan...

  • Technisch Product Owner

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland alliander Voltijd € 4.955 - € 8.414

    De energie transitie is onmogelijk zonder jou als Product Owner Na jarenlang onze Service Delivery (Servicedesk, IT-Support op onze vestigingen en de kantoorautomatisering) te hebben uitbesteed, heeft Alliander recent besloten, zelf weer volledig eigenaarschap te nemen over dit stuk van de IT-keten. Alliander staat voor een enorme uitdaging in de...

  • Product Owner DBA

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland alliander Voltijd € 5.000 - € 7.000

    Als Product Owner voor het DBA team ben je verantwoordelijk voor het in stand houden en continu verbeteren van het on-premise database landschap binnen Alliander. Dit platform dient (gedeeltelijk) 24x7 beschikbaar te zijn om veilig en betrouwbaar data op te kunnen slaan, zodat de applicatie teams die gebruik maken van de databases hun applicaties kunnen...

  • product Owner

    3 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan

  • product Owner

    3 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan

  • Product Owner Service Desk

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Clarox Voltijd

    Functieomschrijving De Opdracht: Een visie en een roadmap creëren voor de servicedesk die we gaan insourcen, als product owner eet jij "continu verbeteren" als ontbijt. Je stelt je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk....

  • Product Owner Service Now

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Alliander Voltijd € 4.955 - € 8.414

    De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Product Owner Ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op, ook op het gebied van ServiceNow . De huidige scope, backlog zijn dusdanig dat dit niet met één team is te realiseren met de snelheid die noodzakelijk is. Om die reden zijn we op zoek naar energieke Product Owner voor een van de twee ServiceNow...

  • Product Owner Service Desk

    6 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Alliander Voltijd € 4.955 - € 8.414

    De energie transitie is onmogelijk zonder jou als Product Owner Na jarenlang onze Service Delivery (Servicedesk, IT-Support op onze vestigingen en de kantoorautomatisering) te hebben uitbesteed, heeft Alliander recent besloten, zelf weer volledig eigenaarschap te nemen over dit stuk van de IT-keten. Alliander staat voor een enorme uitdaging in de...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Clarox Voltijd

    Samenvatting Voor een toonaangevend energiebedrijf in de Randstad zoeken wij een Product Owner Service Desk. Jij creëert een visie en roadmap voor de insourcing van de servicedesk en werkt samen met stakeholders aan continue verbetering. Met jouw ervaring draag je bij aan de energietransitie door IT-support en kantoorautomatisering te optimaliseren. Werken...

  • Scrum Master

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Idemia Voltijd

    .Ben jij een gepassioneerde Scrum Master met een talent voor het inspireren en begeleiden van teams? Wij zijn op zoek naar een ervaren Scrum Master voor 4 of 5 dagen (32 of 36 uur) per week om twee scrum teams te begeleiden op onze locatie in HaarlemWat ga je doen?Als Scrum Master ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van twee scrumteams binnen de...

  • Business Analist IT

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Experis Voltijd

    Dit ga je doenHet vertalen van requirements; Ervaring met het opstellen van Proces redesign en engineering. User stories en epics opstellen. Beheren en maken van customer journeys, use cases en business cases. Het deelnemen aan herziening van ontwerpen; Aantoonbare ervaring met Agile/Scrum is een pré; Het adviseren van collega's.Hier ga je werkenJe komt...

  • cto

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Flexpedia Voltijd

    **Jouw werkzaamheden**Als Chief Technology Officer (CTO), ben jij dé leider binnen onze Development afdeling en bied jij een duidelijke technologische visie en strategie voor ons software product, Paydia.Ons huidige softwareproduct, Paydia (1), fungeert als een platform voor onze partners/ klanten, inclusief loonstroken, arbeidscontracten, financiële...

  • Quality Inspector

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Panda Voltijd

    Job VacancyYour New CompanyOur company has been a pioneer in genetic analysis solutions for over a decade. As the inventors and manufacturers of innovative assays for genetic screening, we provide the world with simple solutions to genetic inquiries.As a successful, growing biotechnology company located in Amsterdam, the Netherlands, we offer a young,...

  • Content & Social Internship

    5 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland NICE2STAY Voltijd

    Working at Nice2stayNice2stay is a rental agency, specialised in unique & tasteful holiday villas, apartments and boutique hotels in Europe. We combine an attractive website with very personal and excellent service. All accommodations have been visited by our team, so clients can really trust us and are gladly advised by our team. Since the founding of...

  • Quality Control Technician III

    2 maanden geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Orion Group Voltijd

    Orion Group Life Sciences are looking for a Quality Control Technician for our Pharmaceutical client based in the Haarlem Area. Initial 12-month contract, with possibility to go permanent after. 8 weeks of training in dayshift (Mon-Fri, start between 07:00 and 09:00, ending 8:30hr later) Approx. 40/Hr per week. Afterwards in the 24/7 shift, which is two...