Customer Support Engineer

3 weken geleden

Naarden, Noord-Holland, Nederland More Recruitment B.V. Voltijd

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf wat nog altijd merkbaar is aan de manier waarop zij met elkaar omgaan, nationaal en internationaal. De medewerker staat in hun processen centraal met als uitgangspunt dat zij met elkaar, als team, hun doelen nastreven. Daarnaast werken zij organisatie breed steeds meer in processen, in plaats van in afdelingen. Wereldwijd loopt hier een mooi en intensief programma voor.

Wil jij jouw technische vaardigheden inzetten om klanten te helpen en hun tevredenheid te vergroten? Ben je daarnaast commercieel- en klantgericht ingesteld? Als Customer Support Engineer bij onze opdrachtgever speel je een essentiële rol in het leveren van uitstekende (technische)service en ondersteuning aan hun klanten.

Je maakt deel uit van ons enthousiaste serviceteam op het kantoor in Naarden, waar je rapporteert aan de Service Operations Manager.

In deze dynamische omgeving werk je zelfstandig en kan je altijd rekenen op support van jouw collega's. Samen streven ze naar een cultuur van samenwerking, innovatie en

klantgerichtheid, waarin eigen inbreng altijd gewaardeerd wordt.

  • Bied je op verschillende vlakken ondersteuning aan klanten en los je effectief problemen op om een positieve klantervaring te waarborgen.
  • Identificeer je complexe technische vraagstukken en bied je passende oplossingen zoals: telefonische en/of visuele ondersteuning op afstand.
  • Stel je technische artikelen beschikbaar voor klanten en collega's door actief bij te dragen aan de kennisdatabase en het onderhouden hiervan.
  • Zorg je voor de correcte informatieoverdracht aan coördinatie voor het plannen van
  • fieldservicebezoeken.
  • Ga je zelfstandig aan de slag in de praktijk, waar je kalibraties en reparaties uitvoert in hun workshop.
  • Identificeer je verkoopkansen en stuur je deze leads door naar sales.
Functie-eisen
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
  • Passie voor techniek in een dynamische omgeving.
  • Een MBO- werk- en denkniveau, bij voorkeur in meet- en regeltechniek of industriële automatisering.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Sterke technische vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Arbeidsvoorwaarden
  • Salaris range van €2700-€3700 bpm obv 40 uur, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
  • Een 13e maand en bonusregeling.
  • 27 vakantiedagen. Niet genoeg? Jaarlijks kan je ook vakantiedagen bijkopen.
  • Pensioenverzekering (beschikbare premie).
  • Een laptop.
  • Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden.
  • Open en fijne cultuur.
  • Collectieve zorgverzekering.
  • Korting op een goed gevuld lunchbroodje, wrap of salade, voor tijdens de lunch.
  • Elke dag een lekker stuk fruit op kantoor.
  • Een fitnessruimte, met douches op kantoor.
  • Gezellige uitjes die georganiseerd worden door onze opdrachtgever of door de Personeelsvereniging.
Sollicitatieprocedure

Brian Grunwald

(0)6

  • Customer Support Engineer

    5 dagen geleden

    Naarden, NH, Noord-Holland, Nederland Solutable Voltijd

    Functietitel: Customer Support EngineerBedrijf: Solutable (Recruiter) Locatie: NaardenSalaris: Van €3000 tot €3800 per maand (afhankelijk van ervaring)Volledige functieomschrijving: Wil jij jouw technische skills inzetten om klanten te helpen en hun tevredenheid te verhogen? Ben

  • Customer Support Engineer

    5 dagen geleden

    Naarden, Nederland More Recruitment B.V. Voltijd

    Functieomschrijving Onze opdrachtgever is een familiebedrijf wat nog altijd merkbaar is aan de manier waarop zij met elkaar omgaan, nationaal en internationaal. De medewerker staat in hun processen centraal met als uitgangspunt dat zij met elkaar, als team, hun doelen nastreven. Daarnaast werken zij organisatie breed steeds meer in processen, in plaats van...

  • Customer Support Engineer

    1 week geleden

    Naarden, Nederland More Recruitment B.V. Voltijd

    Functieomschrijving Onze opdrachtgever is een familiebedrijf wat nog altijd merkbaar is aan de manier waarop zij met elkaar omgaan, nationaal en internationaal. De medewerker staat in hun processen centraal met als uitgangspunt dat zij met elkaar, als team, hun doelen nastreven. Daarnaast werken zij organisatie breed steeds meer in processen, in plaats van...

  • Customer Support Medewerker

    1 maand geleden

    Naarden, Nederland ParcelParcel.com Voltijd

    Stel je eens voor dat je werkt voor één van de snelstgroeiende en leukste bedrijven van Nederland. In een gedreven en enthousiast team met een internationale ambitie. Op een plek waar jij bijdraagt aan klantbeleving en ervoor zorgt dat wij klantbeloftes waar maken. Krijg je van dit idee een grote glimlach? Lees dan snel verder.Wij zoeken een Customer...

  • (Senior) Network Engineer

    3 weken geleden

    Naarden, Nederland Pink Elephant Voltijd

    Attention: This job requires you to be fluent in Dutch, both written and spoken. Are you the experienced Network Engineer who gets excited about network configurations, network architecture and other products and services using the network? As a Network Engineer at Pink Elephant you have a great independent problem solving ability in the field of...

  • System Engineer

    2 weken geleden

    Naarden, Nederland Endress+Hauser Voltijd

    Discover your own perfect formula for job satisfaction Onze vestiging in [[custCity]] is momenteel op zoek naar een System Engineer Endress+Hauser is een wereldwijd toonaangevende leverancier op het gebied van meetinstrumentatie, diensten en oplossingen voor de industriële procestechiek. Ondanks het feit dat we wereldwijd meer dan 14.000 mensen in dienst...

  • System Engineer

    1 maand geleden

    Naarden, Nederland Koster + van Kooten Voltijd

    Ben jij een techneut met een (groot)hart voor de techniek en wil jij pionieren met de nieuwste innovaties? Bij Endress+Hauser Nederland krijg je de kans dat te doen. Als System Engineer ben je de sleutel tot het ontwerpen, bouwen en onderhouden van de complexe meet-en automatiseringssystemen die de ruggengraat vormen van moderne industrieën. Word je al...

  • Senior System Engineer

    1 maand geleden

    Naarden, Nederland Pink Elephant Voltijd

    Attention: This job requires you to be fluent in Dutch, both written and spoken. Are you a system engineer who likes to take responsibility and deal with different aspects of IT? Do you try to go for the best solution possible and do you want to contribute to improvements in different systems of multiple customers? Do you not like to put out fires but...

  • Site Service Engineer

    4 weken geleden

    Naarden, Nederland Van Kooten Voltijd

    Ben jij een technisch breed georiënteerde kalibratie -en onderhoudstechnicus die bekend is met (of gemotiveerd is om veel te leren op het gebied van) procesinstrumentatie zoals flow, druk, temperatuur, niveau en analyse meetprincipes? Wil je daarnaast ambassadeur zijn bij een wereldberoemd biermerk?Waar je komt te werkenHier kom je te werken:Als Site...

  • Savoury Application Intern

    4 weken geleden

    Naarden, Nederland Givaudan Voltijd

    Step into our world of creativity and joy! Savoury Application Intern - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and creativity, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions. There’s much to learn and many to...

  • Creative manager

    3 weken geleden

    Naarden, Nederland Ruwer Voltijd

    Creative manager LocatieNaarden, Noord-Holland Uren36-40 uur DienstverbandVast / Permanent Job Tags Are you looking for a role to supervise & provide leadership to a creative team (Concept + Design + Traffic)? Look no further and just read on. For this company, who creates stunning concepts and designs for numerous beauty product, we are looking for...