Medewerker beheer hypotheken

2 maanden geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland ABN AMRO Voltijd

Als medewerker beheer hypotheken draag je zorg voor de klantbehoefte op het gebied van hypotheken. Hierbij is een gezonde balans tussen klanttevredenheid, volumes, rendement en risicobeheersing. Je affiniteit ligt bij het helpen van bestaande klanten. Kortom: een mooie kans om je verder te ontwikkelen en te verdiepen in het onderwerp hypotheken.

Je werk

Als medewerker beheer hypotheken behandel je (complexe) verzoeken van klanten en hypotheekadviseurs van de bank. Je beoordeelt hypotheek beheeraanvragen, ook aanvragen die buiten het standaardadvies vallen. Je informeert meerdere belanghebbenden over de inhoudelijke situatie van de aanvraag. Dit doe jij veelal via de e-mail en telefonisch. Je denkt proactief na over alternatieve oplossingen waarin je het klantbelang meeneemt en geeft een toelichting op een eventuele afwijzing.

Na een allround opleiding op de onderwerpen Beheer, Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid, Fiscaal Geruisloos Voortzetten en Preventietaken, ben je in staat om de werkzaamheden zelfstandig uit te voeren.

Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en kwaliteit. Ons doel is om uit het klanttevredenheidsonderzoek in ieder geval een promoter te behalen. Om dit mogelijk te maken kom je met verbeterinitiatieven, waardoor we ons werk elke dag een stukje beter doen. Blije medewerkers maken blije eindconsumenten

Als laatste kijken we ook naar onze kwaliteit i.c.m. onze kwantiteit. Je bent kritisch op je eigen performance en je bent gedreven genoeg om verbeterpunten bij jezelf te signaleren en hiervoor acties uit te zetten.

Kredietregels en procedures

Je bent secuur en volgt kritisch de geldende acceptatierichtlijnen en procesvoering. Je ziet toe op de integriteit en vakkundigheid van externe relaties. Je signaleert (mogelijke) fraudegevallen en stemt af met de afdeling Fraude. Je neemt een beslissing gebaseerd op je eigen waarneming en de zienswijze van de afdeling Fraude.

Wij willen iedere dag een stapje beter worden in wat we doen. Voor jouw werk houdt dit in, dat je problemen op administratief/organisatorisch gebied binnen je aandachtsgebied, signaleert. Je ontdekt mogelijkheden voor verbetering en je formuleert verbetervoorstellen die je samen met je leidinggevende bespreekt

Werkomgeving

Je bent werkzaam als medewerker beheer bij het Hypotheken Service Team op het Mid Office ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop, onderdeel van de afdeling Operations Hypotheken. Operations Hypotheken is verdeeld in 3 operationele afdeling, ABN AMRO Intermediaire Verkoop, ABN AMRO Rechtstreekse Verkoop en Florius. Op deze afdeling werken ca. 350 medewerkers. Operations Hypotheken is gevestigd in Amersfoort Schothorst.

Je profiel

Je bent secuur en volgt kritisch de geldende acceptatierichtlijnen en procesvoering. Je ziet toe op de integriteit en vakkundigheid van externe relaties. Je signaleert (mogelijke) fraudegevallen en stemt af met de afdeling Fraude. Je neemt een beslissing gebaseerd op je eigen waarneming en de zienswijze van de afdeling Fraude.

Wij willen iedere dag een stapje beter worden in wat we doen. Voor jouw werk houdt dit in, dat je problemen op administratief/organisatorisch gebied binnen je aandachtsgebied, signaleert. Je ontdekt mogelijkheden voor verbetering en je formuleert verbetervoorstellen die je samen met je leidinggevende bespreekt.

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

  • HBO werk- en denkervaring.
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de financiële dienstverlening.
  • Een diploma WFT basis (deze heb je nodig om te kunnen starten in het traject)
  • De drive om binnen 4 maanden vanaf de start van de opleiding het diploma WFT Hypothecair krediet te halen en binnen twaalf maanden vanaf start opdracht WFT Vermogen.
  • Ervaring met direct klantcontact (mondeling en schriftelijk) is een pré.
  • Gewend om te werken binnen een dynamisch team met grote mate van eigen verantwoordelijkheid.
  • Kan goed omgaan met een steeds veranderende omgeving.
  • Weet vernieuwing en verbetering in processen en systemen te realiseren.

    Wij bieden
    • Het bovenaan de pagina weergegeven bruto maandsalaris is op basis van een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en benefit budget.
    • Het benefit budget bedraagt 11% van je salaris. Als je in een maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, krijg je over die maand een twaalfde deel van je benefit budget uitbetaald.
    • Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om vier weken per jaar bij te kopen.
    • Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 3.000,-.
    • Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg met je team en afhankelijk van je functie).
    • Een ov-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland
    • Een uitstekende pensioenregeling.

      Gelijke kansen voor iedereen
      Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker beheer hypotheken die verantwoordelijk is voor het beheer van de hypotheken in opdracht van diverse hypotheekverstrekkers. Jij zorgt ervoor dat alle hypotheekaanpassingen zorgvuldig en efficiënt worden afgehandeld. Je bent de spil in het contact met de klanten en opdrachtgevers,...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker beheer hypotheken die verantwoordelijk is voor het beheer van de hypotheken in opdracht van diverse hypotheekverstrekkers. Jij zorgt ervoor dat alle hypotheekaanpassingen zorgvuldig en efficiënt worden afgehandeld. Je bent d

  • Medewerker Beheer Hypotheken

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    Wil jij je ontwikkelen binnen hypotheken. Voel jij de verantwoordelijkheid om complexe verzoeken op te lossen? Lees dan snel verder.Als Medewerker Beheer Hypotheken speel je een cruciale rol in het behandelen van (complexe) verzoeken van klanten en hypotheekadviseurs bij onze bank. Je beoordeelt hypotheekbeheeraanvragen, inclusief die buiten het...


  • Amersfoort, UT, Provincie Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Als Brunel Specialist Personal Finance op opdracht als Specialist Pro-Actief Beheer Hypotheken ben jij verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande hypoteekklanten. Deze klanten verras je door het gesprek zo goed mogelijk breed te trekken en de klant proactief te voorzien van inzichten en tips.


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je een kijkje nemen in de wereld van hypotheken? Lees snel verder Als administratief medewerker bij ABN Amro Hypotheken ondersteun je hypotheekacceptanten. Je standplaats is Amersfoort, ideaal gelegen naast station Amersfoort Schothorst. Je kunt voor 32 tot 40 uur aan de slag. Dit is een baan voor de langere termijnwat bieden wij jougroeipad voor je...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Stel je eens voor... dat jij ervoor zorgt dat onze adviseurs zich volledig kunnen richten op dat waar zij goed in zijn: adviseren in hypotheken. Zij blij, jij blij Met jou erbij als expert zakelijk inkomen maken we dit samen mogelijk.Je werkWij gaan jou in je kracht zetten in een dynamische omgeving zodat jij straks jouw expertise kunt inzetten en volwaardig...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    Binnen de dynamische omgeving van ABN AMRO in Amersfoort ben jij als financieel adviseur een essentiële schakel in het proactief benaderen van klanten met een risicovolle hypotheek. In deze outbound rol neem je het initiatief om klanten te informeren over de potentiële risico's die verbonden zijn aan hun huidige hypotheek. Je hebt de verantwoordelijkheid...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Administratief Medewerker Hypotheken bij ABN AMRO draag je bij aan het realiseren van de woonwensen van onze klanten. Je zorgt ervoor dat de benodigde documentatie zorgvuldig en op tijd wordt verwerkt, zodat klanten hun droomhuis kunnen kopen. In deze werkomgeving ben jij degene die met jouw nauwkeurigheid en oog voor detail het verschil...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Administratief Medewerker Hypotheken bij ABN AMRO draag je bij aan het realiseren van de woonwensen van onze klanten. Je zorgt ervoor dat de benodigde documentatie zorgvuldig en op tijd wordt verwerkt, zodat klanten hun droomhuis kunnen kopen. In deze werkomgeving ben jij degene

  • Administratief Medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls Administratief Medewerker ben jij onderdeel van een team van 17 andere collega's waarbij je alle inkomende fysieke en digitale stukken verwerkt. Alle documentatie die aan de voorkant binnenkomt is van essentieel belang om de verdere bedrijfsvoering soepel te laten verlopen. Mist er een document, of is er een document niet goed...

  • Data Architect

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ABN AMRO Voltijd

    ABN AMRO Hypotheken is op zoek naar een ervaren Data Architect voor de afdeling Data Services Reporting. Deze afdeling zorgt ervoor dat voldaan wordt aan de informatiebehoefte bij interne en externe partijen van ABN AMRO op het vlak van Finance en Risk voor Hypotheken.We ontwikkelen en beheren een datawarehouse waarop meer dan 40 bronnen zijn aangesloten en...

  • Medewerker hypotheken

    3 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij klantgericht en wil jij jezelf ontwikkelen in de financiële dienstverlening? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!wat bieden wij jouIn AmersfoortMarktconform salarisTijdelijk met kans op vastInformele werksfeerThuiswerkbeleid

  • Facilitair medewerker

    1 maand geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een gedreven professional met een passie voor facilitaire dienstverlening? Wordt Facilitair Medewerker bij CBRE in Amersfoort en speel een cruciale rol in de dagelijkse operatie. Help mee om resultaten te behalen, klanttevredenheid te verhogen, en kwaliteit en veiligheid te waarborgen. Solliciteer snel en sluit direct aan bij ons teamwat bieden wij...

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls administratief medewerker draag je bij aan diverse werkzaamheden binnen ons team in Amersfoort en omstreken. Je functie als administratief medewerker omvat een brede rol met uiteenlopende taken, waarbij je onder andere verantwoordelijk bent voor het verwerken van gegevens en klantinformatie, het opmaken van offertes en orders, het...

  • Fotoarchief medewerker

    2 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de natuur en heb je een passie voor fotografie en beeldcommunicatie? Als Fotoarchief medewerker speel je een belangrijke rol in de transitie van ons digitale fotoarchief naar een geavanceerd DAM-systeem. Je helpt onze uitgebreide beeldcollectie toegankelijker te maken en draagt bij aan effectieve...


  • AMERSFOORT, Provincie Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Voor onze klant in Amersfoort zijn wij opzoek naar een Inside sales medewerker.Ben jij commercieel ingesteld en heb je een passie voor klantcontact? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als Inside Sales Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen de producten en de klant. Je speelt een cruciale rol in het adviseren van klanten en...

  • Medewerker Groenvoorziening

    4 weken geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Van de Haar Groep Voltijd

    Laat Amersfoort er tip-top uit zien. Vind je het heerlijk om in de buitenlucht te werken? Kun je netjes werk afleveren? Ga aan de slag bij Van de Haar Groep in Amersfoort en versterk ons team. In de groenvoorziening rondom Amersfoort is het werk erg divers. Zo ga je je richten op bosmaaien, hagen knippen, schoffelen, snoeien, bladblazen, kanten steken,...

  • HR-medewerker (tijdelijk)

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een professional die tijdelijk onze salarisadministratie wil verzorgen. Ons bedrijf biedt een inspirerende werkomgeving waar opvang voor kinderen van 0-12 jaar voelt als een tweede thuis. Onze naam, die letterlijk "alles stroomt" betekent, weerspiegelt onze visie op voortdurende groei en ontwikkeling.Heb jij een passie voor HR en wil je...

  • HR-medewerker (tijdelijk)

    2 maanden geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een professional die tijdelijk onze salarisadministratie wil verzorgen. Ons bedrijf biedt een inspirerende werkomgeving waar opvang voor kinderen van 0-12 jaar voelt als een tweede thuis. jij een passie voor HR en wil je bijdragen aan een organisatie die kinderen helpt zich te ontwikkelen? Lees dan snel verder en ontdek hoe jij deel...


  • Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls medewerker fotoarchief speel je een belangrijke rol bij de overgang naar een nieuw DAM systeem binnen de organisatie. Je hebt een tijdelijke functie voor 2 maanden waarbij je de kans krijgt om in een creatieve omgeving ervaring op te doen.Wat ga je doen als medewerker fotoarchief?Het doorlopen van bestaande foto's per serie en het...