Programmamanager Procesherontwerp

4 weken geleden


Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

Wat ga je tijdelijk bij ons doen?

Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te verbeteren. Het resultaat? Medewerkers vinden elkaar makkelijker en stellen vragen om inefficiënties aan te pakken. Daarom is het nu tijd om via een project ons te gaan richten op het herontwerpen van onze processen, van de klantreis tot aan de uitvoering, met bijvoorbeeld een focus op het minimaliseren van ballast, het omarmen van verandering en het verbeteren van kwaliteit in de primaire processen.

Het gaat hier om een tijdelijke opdracht, waarbij we specifieke kennis en kunde zoeken. Iemand die ons kan helpen om het procesherontwerp de komende maanden daadwerkelijk op te pakken en tot resultaat te brengen. Je speelt een belangrijke rol bij de doorontwikkeling van onze dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van gedetailleerde projectplannen, waarbij je mijlpalen identificeert, middelen toewijst en een strakke tijdlijn hanteert. Je onderhoudt contact met belanghebbenden in de organisatie, analyseert bestaande processen, implementeert verbeteringen, begeleidt veranderingen en waarborgt de kwaliteit van de implementatie. Daarnaast houd je de voortgang bij, stel je rapporten op en evalueer je het succes van de implementatie, terwijl je ook leiding geeft aan het implementatieteam en het aanspreekpunt bent voor de directie en opgavemanagers.

Functie-eisen

Wat neem je mee?

Je bent communicatief ingesteld, een natuurlijke verbinder en altijd redenerend in het belang van de inwoner. Met jouw kennis van procesmanagement, verandermanagement en projectmanagement verbeter je efficiëntie en optimalisatie in elke uitdaging. Binnen deze uitdagingen ben je ook iemand die kritisch over het geheel kan kijken, vragen kan stellen, eigenaarschap en verantwoordelijkheid bespreekbaar blijft maken in de opgaven zelf.

Daarnaast beschik je over:

  • WO(+) werk- en denkniveau;
  • Kennis en bewezen ervaring met LEAN management en de 5 LEAN principes;
  • Bewezen ervaring op procesherontwerp/optimalisatie binnen bestuurlijke omgevingen, bij voorkeur binnen het sociaal domein;
  • Kennis ICT, digitalisering is een nadrukkelijke pré;
  • Een gezonde dosis creativiteit, we zijn immers op zoek naar nieuwe manieren van werken.
Arbeidsvoorwaarden

Startdatum: Z.s.m.

Duur opdracht: Het betreft een opdracht voor t/m

Aantal uren: 30-36 uur

Schaal: 12

Bedrijfsinformatie

Het Servicecentrum Drechtsteden is dé resultaatgerichte dienstverlener, die klanten ontzorgt door de ondersteunende taken zo gestandaardiseerd mogelijk uit te voeren en zorgt voor efficiëntie, continuïteit en kwaliteitsverhoging.

Als shared servicecentrum bieden wij de Drechtstedenorganisaties ondersteuning bij zowel beleidsvorming en advisering als bij uitvoerende taken op de volgende terreinen:

ICT

Facilitaire zaken & Documentaire Informatievoorziening

P&O

Financiën en Inkoop

Juridisch Kenniscentrum

Communicatie

Met ons vakmanschap, onze klantkennis & synergievoordelen ondersteunen we onze klanten integraal met de bedrijfsvoering, zodat zij beter hun kerntaken kunnen uitvoeren.

Binnen de Drechtsteden werken zes gemeenten vernieuwend en effectief samen. Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht trekken samen op, maar maken ook nadrukkelijk hun eigen keuzes. De gemeente Hardinxveld-Giessendam zal binnenkort ook officieel deel uitmaken van de Drechtsteden, die 'Samen stad aan het water' zijn. De regio is toonaangevend in de maritieme sector en heeft een strategische positie op de as Rotterdam-Antwerpen.



  • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet Servicecentrum Drechtsteden is dé resultaatgerichte dienstverlener, die klanten ontzorgt door de ondersteunende taken zo gestandaardiseerd mogelijk uit te BedrijfsomschrijvingHet Servicecentrum Drechtsteden is dé resultaatgerichte dienstverlener, die klanten ontzorgt door de ondersteunende taken zo gestandaardiseerd mogelijk uit te...


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Duur: start z.s.m. Aantal uren: 30-36 uur Schaal: 12 Richttarief: Max €100 - (all-in tarief inclusief reiskosten, excl. BTW) Wat ga je tijdelijk bij ons doen? Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze...


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Duur: start Aantal uren: 30-36 uur Schaal: 12 Richttarief: Max €100 - (all-in tarief inclusief reiskosten, excl.BTW)Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers.Het doel van deze herstructurering is...


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te verbeteren....


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te verbeteren....


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet Servicecentrum Drechtsteden is dé resultaatgerichte dienstverlener, die klanten ontzorgt door de ondersteunende taken zo gestandaardiseerd mogelijk uit te BedrijfsomschrijvingHet Servicecentrum Drechtsteden is dé resultaatgerichte dienstverlener, die klanten ontzorgt door de ondersteunende taken zo gestandaardiseerd mogelijk uit te...

  • Programmamanager

    5 dagen geleden


    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Duur: start Aantal uren: 30-36 uurSchaal: 12Richttarief: Max €100 - (all-in tarief inclusief reiskosten, excl. BTW) Wat ga je tijdelijk bij ons doen? Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering...


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stel


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stel


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Duur: start Aantal uren: 30-36 uurSchaal: 12Richttarief: Max €100 - (all-in tarief inclusief reiskosten, excl. BTW)Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere t


  • Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Duur: start Aantal uren: 30-36 uurSchaal: 12Richttarief: Max €100 - (all-in tarief inclusief reiskosten, excl. BTW)Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere t


  • Dordrecht, Nederland Yacht Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen? Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te...


  • Dordrecht, Nederland Yacht Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen? Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te...


  • Dordrecht, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet Servicecentrum Drechtsteden is dé resultaatgerichte dienstverlener, die klanten ontzorgt door de ondersteunende taken zo gestandaardiseerd mogelijk uit te voeren en zorgt voor efficiëntie, continuïteit en kwaliteitsverhoging. Als shared servicecentrum bieden wij de Drechtstedenorganisaties ondersteuning bij zowel beleidsvorming en...


  • Dordrecht, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet Servicecentrum Drechtsteden is dé resultaatgerichte dienstverlener, die klanten ontzorgt door de ondersteunende taken zo gestandaardiseerd mogelijk uit te BedrijfsomschrijvingHet Servicecentrum Drechtsteden is dé resultaatgerichte dienstverlener, die klanten ontzorgt door de ondersteunende taken zo gestandaardiseerd mogelijk uit te...


  • Dordrecht, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Het Servicecentrum Drechtsteden is dé resultaatgerichte dienstverlener, die klanten ontzorgt door de ondersteunende taken zo gestandaardiseerd mogelijk uit te Bedrijfsomschrijving Het Servicecentrum Drechtsteden is dé resultaatgerichte dienstverlener, die klanten ontzorgt door de ondersteunende taken zo gestandaardiseerd mogelijk uit...


  • Dordrecht, Zuid-Holland, 3311AA, Papendrecht, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet Servicecentrum Drechtsteden is dé resultaatgerichte dienstverlener, die klanten ontzorgt door de ondersteunende taken zo gestandaardiseerd mogelijk uit te voeren en zorgt voor efficiëntie, continuïteit en kwaliteitsverhoging. Als shared servicecentrum bieden wij de Drechtstedenorganisaties ondersteuning bij zowel beleidsvorming en...


  • Dordrecht, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen? Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te...


  • Dordrecht, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen? Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te...


  • Dordrecht, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen? Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te...


  • Dordrecht, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Duur: start z.s.m. Aantal uren: 30-36 uur Schaal: 12 Richttarief: Max €100 - (all-in tarief inclusief reiskosten, excl. BTW) Wat ga je tijdelijk bij ons doen? Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze...


  • Dordrecht, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Duur: start z.s.m.Aantal uren: 30-36 uurSchaal: 12Richttarief: Max €100 - (all-in tarief inclusief reiskosten, excl. BTW)Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze...


  • Dordrecht, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen? Onze afdelingen hebben recent een vernieuwing doorgemaakt, waarbij het werk nu in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers is georganiseerd. Het hoofddoel van deze verandering is om de focus nog meer op de inwoner te leggen, samenwerking te stimuleren en de efficiëntie te verhogen. Dit heeft geleid tot een verbeterde...


  • Dordrecht, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen? Onze afdelingen hebben recent een vernieuwing doorgemaakt, waarbij het werk nu in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers is georganiseerd. Het hoofddoel van deze verandering is om de focus nog meer op de inwoner te leggen, samenwerking te stimuleren en de efficiëntie te verhogen. Dit heeft geleid tot een verbeterde...


  • Dordrecht, Nederland Yacht Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen? Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te...


  • Dordrecht, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te verbeteren....


  • Dordrecht, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te verbeteren....


  • Dordrecht, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te verbeteren....


  • Dordrecht, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Duur: start z.s.m.Aantal uren: 30-36 uurSchaal: 12Richttarief: Max €100 - (all-in tarief inclusief reiskosten, excl. BTW)Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze...


  • Dordrecht, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Duur: start z.s.m.Aantal uren: 30-36 uurSchaal: 12Richttarief: Max €100 - (all-in tarief inclusief reiskosten, excl. BTW)Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze...


  • Dordrecht, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Duur: start z.s.m.Aantal uren: 30-36 uurSchaal: 12Richttarief: Max €100 - (all-in tarief inclusief reiskosten, excl. BTW)Wat ga je tijdelijk bij ons doen?Onze afdelingen hebben afgelopen periode een transformatie ondergaan, waarbij werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze...