Servicedeskmedewerker ict

Als Servicedesk Engineer een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort bieden ze een uitstekende werksfeer, inclusief de altijd gezellige borrels, toffe feesten en uitjes. En dan zwijgen ze nog over hun kantines met pooltafel, tafelvoetbaltafel, ingebouwde bar en bioscoop.

Standplaats Regio Amsterdam

Salaris Salarisindicatie van €2.350,- tot €3.600,- bruto o.b.v. 40 uur. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

• Je beschikt over een afgeronde mbo+ opleiding in de richting van ICT Beheer en hebt minimaal 2 jaar ervaring op een IT Servicedesk;
• Je hebt ervaring met een of meer van de volgende technieken: Azure, Microsoft Office 365, Hyper-V, broadsoft, Hosted Telefonie, Microsoft EM+S, Active Directory of Cisco;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar voor een 40-urige werkweek

• Een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een mobiele telefoon en een laptop;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, groei en initiatief;
• Een dynamische werkomgeving en de kans jezelf te ontwikkelen met goede trainings- en certificeringsmogelijkheden;
• Een leuk team met gedreven collega’s

Als Servicedesk Engineer ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van diverse klanten en eindgebruikers. Met jouw uitgebreide IT-kennis weet je met name VOIP en Microsoft vraagstukken goed te beantwoorden en problemen snel op te lossen. Om te bepalen waar het probleem precies zit, stel je de klant/ eindgebruiker de juiste vragen. Soms zijn er uitdagingen waar je niet gelijk een oplossing voor hebt, dan kun je altijd sparren met je collega’s. Wanneer er een veelvoorkomend probleem is, kijk je eveneens naar oplossingen aan de voorkant. Daarnaast kan het weleens voorkomen dat je op locatie ondersteuning biedt. Verder doe je voorstellen voor verbeteringen, signaleer je knelpunten en bewaak je de afgesproken processen.

Reageer direct Ben je enthousiast geworden over de functie Servicedesk Engineer? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden, bereikbaar op.