Klantenservice Medewerker

1 maand geleden

Nijmegen, Nederland Transdev. Voltijd

Wat ga je doen:

Wat ga je doen?

Beschik jij over een mensgerichte aanpak? Wil jij de zichtbare gastheer of -vrouw zijn waar chauffeurs en reizigers zich veilig bij voelen? Word medewerker Service en Veiligheid BOA III bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland: Transdev.

Jouw werkzaamheden vinden hoofdzakelijk plaats op de stations, haltes, bussen en op plaatsen waar controle en/of informatieverstrekking noodzakelijk is. Je wordt ingezet bij evenementen, verstoringen, incidenten en calamiteiten. Vanuit serviceverlening en informatieverstrekking is het belangrijk dat jij herkenbaar en zichtbaar aanwezig bent. Je schroomt niet om reizigers op een proactieve wijze te informeren, te helpen met reisvragen, maar ook te handhaven op houding, gedrag en de reisregels. Ook voer je zelfstandig kaartcontroles uit en ben je bevoegd om te acteren en in te grijpen bij overtredingen of incidenten. Dit doe je bijvoorbeeld door een vervoersverbod of (voorlopig) proces-verbaal uit te schrijven. Het komt ook voor dat de incidenten zodanig van aard zijn dat je mensen staande houdt en aanhoudingen verricht.

Bij incidenten verzorg jij de eerste opvang voor zowel personeel als reizigers en omstanders. Je werkt hierbij ook nauw samen met collega’s en/of ketenpartners (vervoerders en politie). Je bent de begeleider die stagiaires Handhaving Toezicht en Veiligheid (HTV) coacht en motiveert en bent degene die nieuwe collega’s opleidt tot medewerker Service & Veiligheid. Je verzorgt de administratie van eigen inzet en van aanhoudingen en aangiftes, en registreer je controlegegevens.

Wat wij jou bieden

Een dynamische en veelzijdige functie waarbij je ruimte krijgt om te werken binnen een team met enthousiaste collega’s. Wij bieden jou de BOA OV opleiding aan met daarbij behorende trainingen voor o.a. geweldsbevoegdheid. Dit is een veelzijdige functie met een takenpakket en omgeving waarbij geen dag hetzelfde is.

Verder bieden wij
  • Een salaris tussen €2.642 en €3.859;
  • 8% vakantiegeld;
  • Een eindejaarsuitkering van 1,5% + €400,- bruto per jaar;
  • 23 tot 29 vakantiedagen, afhankelijk van leeftijd;
  • 17 of 26 ATV dagen, afhankelijk van leeftijd;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Telefoon van de zaak
Wat breng je mee?

Je bent proactief en kunt goed luisteren. Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief sterk. Daarnaast is het belangrijk dat je sterk in je schoenen staat en fysiek en mentaal weerbaar bent. Jij weet als geen ander om de incidenten op de juiste waarde in te schatten en proportioneel en rechtmatig te handelen. Je bent bereid om de jaarlijkse trainingen en examens te volgen.

Verder vragen wij
  • Mbo niveau 3 of 4 diploma;
  • Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunnen overleggen;
  • In het bezit van rijbewijs B;
  • Je bent woonachtig in de omgeving Nijmegen (reisafstand maximaal 30km);
  • Werken in onregelmatige diensten is geen probleem voor jou

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Nijmegen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime klantenservice medewerker bij DHL in NijmegenBen jij op zoek naar een fulltime baan en heb je ervaring in de klantenservice? Word dan klantenservice medewerker bij DHL in Nijmegen!Wat ga je doen?Ben jij klaar voor een uitdagende fulltime functie als klantenservice medewerker in Nijmegen? Kom dan werken bij DHL, een wereldwijde marktleider in...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Nijmegen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime klantenservice medewerker bij DHL in NijmegenBen jij op zoek naar een fulltime baan en heb je ervaring in de klantenservice? Word dan klantenservice medewerker bij DHL in Nijmegen!Wat ga je doen?Ben jij klaar voor een uitdagende fulltime functie als klantenservice medewerker in Nijmegen? Kom dan werken bij DHL, een wereldwijde marktleider in...

  • Klantenservice medewerker

    7 dagen geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vind je het leuk om klantvragen aan te pakken? Wil je graag parttime werken voor minimaal 14 en maximaal 22 uur per week? En wil je graag aan de slag bij een hecht bedrijf in de Betuwe, zeer centraal gelegen? Lees dan snel verderWat bieden wij jou€ brutona uitzendperiode in dienst bij de opdrachtgever14 tot 22 uur per weekFunctie met...

  • Klantenservice medewerker Opleidingen

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Op deze uitdagende en unieke klantenservice functie solliciteer je niet op de traditionele manier met je cv. Je komt te werken bij een van de grootste banken van Nederland. ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers op de afdeling Zakelijke Contacten. Als klantenservice medewerker werk je hybride: een combinatie van thuiswerken en werken op...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een leuke baan in een gezellig team, veel ruimte voor ontwikkeling en voor een fijn salaris? Sta jij graag in contact met mensen en houd jij het hoofd koel, ook bij lastige vragen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker voor dit bedrijf waarbij de klant centraal staat In deze baan werk je 3 of 5 dagen per week.Wat houdt deze baan...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Nijmegen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam, Breda of NijmegenWerken vanuit huis, goed verdienen en certificaten halen. Het kan, als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen.Wat ga je doen?Werken als klantenservice medewerkerOp de klantenservice afdeling help jij ABN-Amro klanten met uiteenlopende vragen over...

  • Klantenservice medewerker

    17 uur geleden

    Nijmegen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam, Breda of NijmegenWerken vanuit huis, goed verdienen en certificaten halen. Het kan, als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO Amsterdam, Breda of Nijmegen.Wat ga je doen?Werken als klantenservice medewerkerOp de klantenservice afdeling help jij ABN-Amro klanten met uiteenlopende vragen over...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland HumanChain Voltijd

    Ben je op zoek naar een baan waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Spreek jij vloeiend Frans en Nederlands en heb jij al ervaring in de klantenservice? Dan hebben wij de ideale baan voor jou*Kerntaken*Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een gemotiveerde kandidaat met verantwoordelijkheidsgevoel. Samen...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland HumanChain Voltijd

    Ben je op zoek naar een baan waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt toepassen en zeer worden gewaardeerd? Spreek jij vloeiend Frans en Nederlands en heb jij al ervaring in de klantenservice? Dan hebben wij de ideale baan voor jou*Kerntaken*Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een gemotiveerde kandidaat met verantwoordelijkheidsgevoel. Samen...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Nijmegen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime starten als Klantenservice medewerker in NijmegenJij wordt, als klantenservice medewerker in Nijmegen, enthousiast van contact met klanten. Wil je € 14,- tot €20- per uur verdienen? Reageer snel!Wat ga je doen?Jij sluit de verzekering af met de klant en geeft antwoord op al hun vragen.Als parttime klantenservice medewerker op de afdeling Service...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Nijmegen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime starten als Klantenservice medewerker in NijmegenJij wordt, als klantenservice medewerker in Nijmegen, enthousiast van contact met klanten. Wil je € 14,- tot €20- per uur verdienen? Reageer snel!Wat ga je doen?Jij sluit de verzekering af met de klant en geeft antwoord op al hun vragen.Als parttime klantenservice medewerker op de afdeling Service...

  • Klantenservice / Commercieel medewerker

    3 weken geleden

    Nijmegen, Nederland JAM Voltijd

    Wij zijn op zoek naar Klantenservice medewerkers met sales skills! In jouw rol als Commercieel klantenservice medewerker sta jij in contact met (warme) leads voor KPN. Een lead is een potentiële klant die interesse heeft getoond in de diensten. Met jouw sales skills weet jij deze potentiële klant om te toveren tot een klant! Dit doe je door het aanbieden...

  • Klantenservice / Commercieel medewerker

    3 weken geleden

    Nijmegen, Nederland JAM Voltijd

    Wij zijn op zoek naar Klantenservice medewerkers met sales skills! In jouw rol als Commercieel klantenservice medewerker sta jij in contact met (warme) leads voor KPN. Een lead is een potentiële klant die interesse heeft getoond in de diensten. Met jouw sales skills weet jij deze potentiële klant om te toveren tot een klant! Dit doe je door het aanbieden...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Is service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op kosten van...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Is service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op kosten van...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden

    Nijmegen, Gelderland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij handig met CRM-systemen en word jij écht gelukkig van het goed helpen van klanten? Reageer dan snel Dit ga je doen Als klantenservice medewerker is geen dag hetzelfde Je begint de dag met een gezamenlijke en gezellige dag start. Hierna ga je aan de slag. Je bent verantwoordelijk voor de gehele klantenservice voor diverse...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Nijmegen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Leuke fulltime klantenservice medewerker functie in NijmegenVoor de functie als klantenservice medewerker in het mooie Nijmegen bel jij klanten om passend advies te geven. Je verdient € 14,- tot € 20,- per uur!Wat ga je doen?Jij weet passend advies te geven over autoverzekeringen. Als klantenservice medewerker werk jij op de afdeling Service en...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Nijmegen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Leuke fulltime klantenservice medewerker functie in NijmegenVoor de functie als klantenservice medewerker in het mooie Nijmegen bel jij klanten om passend advies te geven. Je verdient € 14,- tot € 20,- per uur!Wat ga je doen?Jij weet passend advies te geven over autoverzekeringen. Als klantenservice medewerker werk jij op de afdeling Service en...

  • klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Nijmegen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Logistiek klantenservice medewerker bij DHL in NijmegenAls Klantenservice Medewerker Logistiek bij DHL Suppply Chain in Nijmegen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Wat ga je doen?Wat ga je doen?Je gaat bij DHL Supply Chain Nijmegen aan de slag als klantenservice medewerker (customer service agent). Jij bent het aanspreekpunt voor onze...

  • klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Nijmegen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Logistiek klantenservice medewerker bij DHL in NijmegenAls Klantenservice Medewerker Logistiek bij DHL Suppply Chain in Nijmegen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Wat ga je doen?Wat ga je doen?Je gaat bij DHL Supply Chain Nijmegen aan de slag als klantenservice medewerker (customer service agent). Jij bent het aanspreekpunt voor onze...