Klantcontact Medewerker CAK

2 weken geleden


Zwolle, Nederland Yource Voltijd
Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker op de afdeling WLZ (Wet Langdurige Zorg) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je informeert, adviseert en geeft ondersteuning bij vragen over de rekeningen, betalingen en eventuele wijzigingen in hun persoonlijke situatie. Je zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen en dat ze met een tevreden gevoel het gesprek afsluiten.Jouw verantwoordelijkheden:
  • Beantwoorden van vragen van klanten over de eigen bijdrage in het kader van de WLZ.
  • Het verwerken van klantgegevens en administratieve taken in systemen.
  • Het proactief meedenken en bieden van passende oplossingen voor klantvragen en problemen.
  • Samenwerken met collega's van andere afdelingen om de klant zo goed mogelijk te helpen.
  • Bijdragen aan het optimaliseren van onze dienstverlening door feedback van klanten te delen en mee te denken over verbeteringen.
Voor welk bedrijf werk je?Het CAK vervult een essentiële rol als het portaal naar de overheid voor maar liefst 1,5 miljoen Nederlanders. Dagelijks biedt het CAK op persoonlijke wijze dienstverlening en draagt het bij aan toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen in Nederland. Deze maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen wij zeer serieus en met de grootste zorg.Het CAK bedient een divers scala aan mensen: van degenen die een eigen bijdrage betalen voor huishoudelijke hulp of verblijf in zorginstellingen, tot mensen die buiten het reguliere zorgstelsel vallen of met een medicijnverklaring reizen. Door deze brede dienstverlening zijn wij een onmisbare schakel in het zorglandschap.Bij Yource krijg jij de kans om onderdeel te worden van deze belangrijke missie door te werken voor het CAK. Als een dynamisch bedrijf, gespecialiseerd in klantcontact, creëren wij de perfecte match tussen onze medewerkers en verschillende projecten. Persoonlijke ontwikkeling staat bij ons centraal; we bieden je alle ruimte en middelen om je vaardigheden te ontwikkelen en je talenten verder te ontplooien.Wat bieden wij?
  • Een dynamische en betekenisvolle functie binnen een maatschappelijk betrokken organisatie;
  • Een salaris van € 13,80 bruto per uur;
  • Je kunt al vanaf 24 uur per week aan de slag;
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
  • Deelname aan het Yource-spaarprogramma voor leuke beloningen;
  • Uitgebreide training en coaching om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Een fijne werksfeer met betrokken collega’s die voor elkaar klaarstaan.
Wat vragen wij?
  • Je beschikt over minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent klantgericht, empathisch en in staat om goed te luisteren;
  • Ervaring in een klantenserviceomgeving of callcenter is een pre;
  • Je hebt affiniteit met de zorgsector en vindt het belangrijk om anderen te helpen.
Hoe kun je solliciteren?Ben jij de gedreven Klantcontact Medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct hier beneden. Wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten
  • Klantcontact Medewerker CAK

    3 weken geleden


    Zwolle, Nederland Yource Group Voltijd

    Als Klantcontact Medewerker op de afdeling WLZ (Wet Langdurige Zorg) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je informeert, adviseert en geeft ondersteuning bij vragen over de rekeningen, betalingen en eventuele wijzigingen in hun persoonlijke situatie. Je zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen en dat ze met een tevreden gevoel het...

  • Klantcontact Medewerker CAK

    3 weken geleden


    Zwolle, Nederland Yource Group Voltijd

    Als Klantcontact Medewerker op de afdeling WLZ (Wet Langdurige Zorg) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je informeert, adviseert en geeft ondersteuning bij vragen over de rekeningen, betalingen en eventuele wijzigingen in hun persoonlijke situatie. Je zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen en dat ze met een tevreden gevoel het...

  • Klantcontact Medewerker CAK

    2 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker op de afdeling WLZ (Wet Langdurige Zorg) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je informeert, adviseert en geeft ondersteuning bij vragen over de rekeningen, betalingen en eventuele wijzigingen in hun persoonlijke situatie. Je zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen en dat ze met een...

  • Klantcontact Medewerker CAK

    2 weken geleden


    Zwolle, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker op de afdeling WLZ (Wet Langdurige Zorg) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je informeert, adviseert en geeft ondersteuning bij vragen over de rekeningen, betalingen en eventuele wijzigingen in hun persoonlijke situatie. Je zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen en dat ze met een...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Yource Voltijd

    Overzicht van de functieAls Klantcontact Medewerker bij CAK werk je in een dynamische en betekenisvolle omgeving waarin je de klant centraal stelt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun rekeningen, betalingen en eventuele wijzigingen in hun persoonlijke situatie.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van vragen van klanten over de...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Yource Group Voltijd

    Overzicht van de FunctieBij Yource Group werken wij samen met het CAK, een essentiële organisatie in de zorgsector. Als Klantcontact Medewerker CAK ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van vragen van klanten over de eigen bijdrage in het kader van de WLZ.Het verwerken...

  • Klantcontact Medewerker CAK

    3 weken geleden


    Zwolle, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker op de afdeling WLZ (Wet Langdurige Zorg) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je informeert, adviseert en geeft ondersteuning bij vragen over de rekeningen, betalingen en eventuele wijzigingen in hun persoonlijke situatie. Je zorgt ervoor dat onze kl

  • Klantcontact Medewerker CAK

    3 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker op de afdeling WLZ (Wet Langdurige Zorg) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je informeert, adviseert en geeft ondersteuning bij vragen over de rekeningen, betalingen en eventuele wijzigingen in hun persoonlijke situatie. Je zorgt ervoor dat onze kl


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga je doen als Klantcontact Medewerker op de afdeling WLZ?Als Klantcontact Medewerker op de afdeling WLZ (Wet Langdurige Zorg) ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je informeert, adviseert en geeft ondersteuning bij vragen over:Rekeningen en betalingenWijzigingen in hun persoonlijke situatieJe zorgt ervoor dat onze klanten op de juiste manier...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Yource Group Voltijd

    Overzicht van de functieAls Klantcontact Medewerker bij Yource Group ben je het aanspreekpunt voor klanten op de afdeling WLZ (Wet Langdurige Zorg). Je informeert, adviseert en geeft ondersteuning bij vragen over rekeningen, betalingen en wijzigingen in hun persoonlijke situatie.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van vragen van klanten over de eigen bijdrage...

  • Medewerker Klantcontact

    2 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland wehkamp Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker KlantcontactWe zijn op zoek naar een gemotiveerde en communicatieve Medewerker Klantcontact om ons Customer Care team te versterken. Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van klantproblemen via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon en chat.Je taken en...

  • Medewerker Klantcontact

    6 dagen geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland Adecco Voltijd

    Werk bij de IND in ZwolleWe zoeken een klantgerichte medewerker voor onze afdeling klantcontact in Zwolle. Als medewerker klantcontact ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over wonen, werken, studeren of asiel in Nederland.Wat ga je doen?Beantwoord je vragen over wonen, werken, studeren en asiel in Nederland via telefoon, mail en...

  • Medewerker Klantcontact

    4 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Het Notarieel Voltijd

    Onze afdeling Klantcontact is één van de belangrijkste visitekaartjes van ons kantoor. Daar begint immers de klantreis. Ga maar eens van jezelf uit; jij wilt als beller toch ook vriendelijk geholpen worden? Iedereen vindt het fijn als er snel opgenomen wordt en men de tijd voor je neemt. Is het jouw tweede natuur om anderen een warm welkom te geven? Dan...

  • Klantcontact medewerker

    2 maanden geleden


    Zwolle, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen worden gewaardeerd? Dan is deze functie als fulltime Klantcontactmedewerker bij perfect voor jou! In de rol van...

  • Klantcontact medewerker

    4 weken geleden


    Zwolle, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen worden gewaardeerd? Dan is deze functie als fulltime Klantcontactmedewerker bij perfect voor jou! In de rol van...

  • Klantcontact medewerker

    3 weken geleden


    Zwolle, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieBen jij een gedreven professional met een hart voor klantenservice? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve talenten en natuurlijke vermogen om relaties op te bouwen worden gewaardeerd? Dan is deze functie als fulltime Klantcontactmedewerker bij perfect voor jou! In de rol van...

  • Medewerker Klantcontact

    6 dagen geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland wehkamp Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantcontact om ons Customer Care team te versterken. Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor het bieden van excellente klantenservice aan onze klanten via verschillende kanalen, waaronder e-mail, telefonie, chat en webcare.VerantwoordelijkhedenVerstrekken van klantenservice via verschillende...

  • Medewerker Klantcontact

    16 uur geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland wehkamp Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantcontact om ons team te versterken. Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor het bieden van klantvriendelijke dienstverlening aan onze klanten. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en klachten.VerantwoordelijkhedenJe bent...

  • Medewerker Klantcontact

    4 dagen geleden


    Zwolle, Overijssel, Nederland wehkamp Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantcontact om ons team te versterken. Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze klanten. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je werkt samen met ons team om klantvragen en problemen op te lossen.VerantwoordelijkhedenJe bent...


  • Zwolle, Overijssel, Nederland Adecco Voltijd

    Werk bij de IND in ZwolleWe zoeken een klantcontact medewerker voor onze vestiging in Zwolle. Als klantcontact medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over wonen, werken, studeren en asiel in Nederland.Wat ga je doen?Beantwoord je vragen over wonen, werken, studeren en asiel in Nederland via telefoon, mail en livechat.Maak je...