Customer Service Specialist

3 maanden geleden


EttenLeur, Nederland ABB Voltijd
Customer Service Specialist - franstaligBij ABB zijn we toegewijd aan het aanpakken van wereldwijde uitdagingen. Onze kernwaarden: care, courage, curiosity en collaboration - in combinatie met een focus op diversiteit, inclusie en gelijke kansen - zijn belangrijke drijfveren in ons streven om iedereen in staat te stellen duurzame oplossingen te creëren. Dat is ons verhaal. Maak er jouw verhaal van.
Deze functie rapporteert aan

Sales Support Manager - Customer Support

Jouw rol en verantwoordelijkheden

In deze functie heb je de mogelijkheid om technische, order- en betalingsgerelateerde hulp/ondersteuning te bieden aan interne en externe klanten. Elke dag coördineer je met relevante belanghebbenden om de volledige verantwoordelijkheid voor de zaak te krijgen. Je laat ook je expertise zien door de klanttevredenheid te verbeteren.
Deze functie draagt bij aan de divisie Procesautomatisering in België en Luxemburg.
Je bent voornamelijk verantwoordelijk voor:
•Ervoor zorgen dat problemen van klanten worden opgelost door te coördineren met Sales, Operations, Supply Chain Management en andere interne en/of externe teams.
•Aanbevelingen doen voor de juiste oplossing voor verzoeken van klanten en coördineren met de betreffende teams om ervoor te zorgen dat het verzoek end-to-end wordt afgehandeld (bijv. productiecapaciteit en -planning, resourcing, offertes, prijslijsten, facturering, enz.
•De klanten proactief op de hoogte houden van de status van de kwestie op basis van de ontvangen input en hun twijfels ophelderen.
•Voorbereiden en analyseren van regelmatige statistieken (bijv. prognose) met behulp van beschikbare tools en het verzamelen van aanvullende relevante informatie en het volgen van regelmatige verkoopprestaties ten opzichte van de doelstelling en het delen van inzichten met het management.
Het werkmodel voor deze functie is: hybride
Linkedin #hybride

Kwalificaties voor de functie

  • Uitblinken in organisatie, klantvriendelijkheid, servicegerichtheid en een waardevolle teamspeler zijn.
  • Sterke wil en drive om te leren, met de nadruk op voortdurende persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Een hoge mate van nauwkeurigheid is vereist, gezien de impact van fouten op de kwaliteit van ons werk en de tevredenheid van onze klanten.
  • Kennis van de SD-module in SAP is een pluspunt, bereidheid om te leren is essentieel.
  • Ervaring op een afdeling klantenservice binnen een internationaal bedrijf is een pré.
  • Goede beheersing van de Franse, Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Meer over ons

De divisie Energy Industries bedient een groot aantal industriële sectoren, waaronder koolwaterstoffen, chemicaliën, farmaceutica, energieopwekking en water. Met haar geïntegreerde oplossingen die activiteiten automatiseren, digitaliseren en elektrificeren, zet de divisie zich in om traditionele industrieën te ondersteunen bij hun inspanningen om koolstofarm te worden. De divisie ondersteunt ook de ontwikkeling, integratie en opschaling van nieuwe en hernieuwbare energiemodellen. Het doel van de divisie is om klanten te helpen zich aan te passen en succesvol te zijn in de snel veranderende wereldwijde energietransitie. De divisie maakt gebruik van gegevens, machinaal leren en kunstmatige intelligentie (AI) en beschikt over meer dan 50 jaar domeinexpertise om oplossingen te leveren die zijn ontworpen om de energie-, proces- en productie-efficiëntie te verbeteren, maar ook om risico's, operationele kosten en kapitaalkosten te verlagen, terwijl afval voor klanten tot een minimum wordt beperkt, vanaf het opstarten van het project en gedurende de hele levenscyclus van de fabriek.We waarderen mensen met verschillende achtergronden. Zou dit jouw verhaal kunnen zijn? Solliciteer vandaag nog of ga naar www.abb.com om meer over ons te lezen en meer te weten te komen over de impact van onze oplossingen over de hele wereld. #MijnABBverhaalNeem contact op met Patrick Brahm, Talent Partner, Luithagen Haven 2, Unit H, 2030 Antwerpen of patrick.brahm@be.abb.com voor meer informatie.



  • Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Customer Service Medewerker?Wij zijn op zoek naar een medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Service Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het oplossen van hun problemen.Wat...


  • Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    {"title": "Customer Service Medewerker", "description": "Wij zoeken een klantenservice medewerkerBij Tempo Team bieden wij een uitdagende functie als klantenservice medewerker aan. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van klachten en het verwerken van orders. Je werkt in een dynamische en flexibele omgeving waar je de...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Etten-Leur, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Customer Service Medewerker? Heb jij zin in een goed salaris tussen de €15 en €17,- bruto per uur? Wil je graag werken op een fijne werkplek met leuke collega's? Lees dan snel verder!#altijdeenbaan #werkplezier #CS #leukecollega’s #lekkerverdienen #kansopvastebaanWat bieden wij jouLekker salaris tussen...

  • Customer Service Medewerker

    7 dagen geleden


    Etten-Leur, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Customer Service Medewerker? Heb jij zin in een goed salaris tussen de €15 en €17,- bruto per uur? Wil je graag werken op een fijne werkplek met leuke collega's? Lees dan snel verder!#altijdeenbaan #werkplezier #CS #leukecollega’s #lekkerverdienen #kansopvastebaanWat bieden wij jouLekker salaris tussen...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden


    Etten-Leur, Nederland Tempo Team Voltijd

    Customer service medewerkers in de omgeving van Etten-Leur, please pay attention! We are hiring! Dus word jij gelukkig van orders, klantcontact, troubleshooting en (inter)nationale handel? Heb jij zin in een goed salaris, een fijne werkplek en nog leukere collega's? Wil je parttime of fulltime aan de slag? En het liefst voor langere tijd? Ja? Dan zijn wij...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden


    Etten-Leur, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Customer service medewerkers in de omgeving van Etten-Leur, please pay attention! We are hiring! Dus word jij gelukkig van orders, klantcontact, troubleshooting en (inter)nationale handel? Heb jij zin in een goed salaris, een fijne werkplek en nog leukere collega's? Wil je parttime of fulltime aan de slag? En het liefst voor langere...


  • Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland ABB Voltijd

    Job DescriptionJob Title: Field Service Engineer Industrial Automation SpecialistJob Summary:We are seeking a highly skilled Field Service Engineer Industrial Automation Specialist to join our team at ABB. As a Field Service Engineer, you will be responsible for providing technical support and maintenance services to our clients in the industrial automation...

  • Customer service medewerker

    4 maanden geleden


    Etten-Leur, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Customer service medewerkers in de omgeving van Etten-Leur, please pay attention! We are hiring! Dus word jij gelukkig van orders, klantcontact, troubleshooting en (inter)nationale handel? Heb jij zin in een goed salaris, een fijne werkplek en nog leukere collega's? Wil je parttime of fulltime aan d

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Etten-Leur, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Customer Service Medewerker? Heb jij zin in een goed salaris tussen de €15 en €17,- bruto per uur? Wil je graag werken op een fijne werkplek met leuke collega's? Lees dan snel verder!#altijdeenbaan #werkplezier #CS #leukecollega’s #lekkerverdie

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden


    Etten-Leur, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    Ben jij klaar om deel uit te maken van ons Customer Care team voor Industry & Research? Als Internal Customer Care Officer ben jij een belangrijke schakel in het proces. Je werkt samen met je collega's in een team van 8 om sales orders, transport en klantcontracten op de juiste manier te behandelen. Elke dag sta je in direct contact met onze klanten, zowel...


  • Etten-Leur, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Over Tempo-TeamTempo-Team is een bedrijf dat zich richt op het bieden van uitdagende en leuke functies aan medewerkers. Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die onze klanten kan helpen en onze bedrijfscultuur kan delen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen van klanten via telefoon, e-mail of chatHelpen klanten met hun problemen en...

  • Manager Customer Support

    4 maanden geleden


    Etten-Leur, Nederland Sysmex Voltijd

    Wij zijn op zoek naar jou! Manager Customer Support (Service – Planning – Supply Chain) Your responsibilities Als Manager InR ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, coaching en ontwikkeling van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team. Je draagt zorg voor een gestroomlijnde support van je team naar alle Benelux...


  • Etten-Leur, Nederland Hotek Hospitality Group Voltijd

    Over de functie - Meewerkende functie - Aanspreekpunt - Resultaatgericht **Etten-Leur** **40 uur** **Hospitality** - "Kansen omzetten in resultaat!" _ Omschrijving **Deur blijft dicht, batterijen op, kluisje wilt niet meer open.kaartlezer doet gek spoedje tussendoor!! Druk druk druk, Ja de hectiek van een Supportafdeling, maar wat een lekker gevoel als...


  • Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Albert Heijn Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Gewoon lekker bijverdienen. Maak er werk van.Als Versmedewerker Brood bij Albert Heijn ben je werkzaam op de broodafdeling. Je wordt een specialist op het gebied van brood en kunt er van alles over vertellen. Klanten verwachten van jou productkennis en het beste advies. Zo weet je precies welk brood glutenvrij is en kun je stevig...

  • Customer Service Specialist

    4 dagen geleden


    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan vinden in een dynamische en afwisselende omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Wat bieden wij jou?Lekker salaris tussen € 15 / €17 bruto per...

  • Customer Service Specialist

    2 dagen geleden


    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan vinden in een dynamische en afwisselende omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Wat bieden wij jou?Lekker salaris tussen € 15 / €17 bruto per...

  • Manager Customer Support

    2 weken geleden


    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    We zoeken een ervaren Manager Customer Support om ons team te leiden en onze klanten te ondersteunen.Verantwoordelijkheden:Co{"o}rdineren, coachen en ontwikkelen van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team.Stroomlijnen van de support van het team naar alle Benelux klanten.Bouwen aan een optimaal relatiebeheer met klanten en...

  • Manager Customer Support

    4 dagen geleden


    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Manager Customer Support om ons team te leiden en onze klanten te ondersteunen.Verantwoordelijkheden:Co{"o}rdineren, coachen en ontwikkelen van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team.Stroomlijnen van de support van het team naar alle Benelux klanten.Bouwen aan een optimaal relatiebeheer met...

  • Digital Print Specialist

    2 weken geleden


    Etten-Leur, Nederland NLwerkt Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and self-motivated individual to join our team as a Digital Print Specialist at NLwerkt. As a key member of our production team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our digital print machines.Key Responsibilities:Paper Handling: Prepare and manage paper rolls, ensuring optimal print...

  • Manager Customer Support

    2 dagen geleden


    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    Wij zoeken een Manager Customer SupportAls Manager InR ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, coaching en ontwikkeling van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team. Je draagt zorg voor een gestroomlijnde support van je team naar alle Benelux klanten en je bouwt verder aan een optimaal relatiebeheer met klanten en...