Contact Officer
4 weken geleden
Ben jij iemand die klanten graag met een glimlach helpt? Vind je het leuk om telefonisch contact te hebben en vragen over creditcards te beantwoorden? International Card Services (ICS) zoekt een Klantenservice Medewerker met affiniteit voor de financiële sector. Jij biedt klanten de beste service en zorgt voor een fijne ervaring. Klinkt dit als iets voor jou? Dan horen we graag van jeBent u de juiste kandidaat voor deze functie? Zorg ervoor dat u de volledige omschrijving hieronder leest.Startdatum is 19 januari 2026Note: Applicants need to be able to speak Dutch. Werklocatie: Diemenwat bieden wij jouEen startsalaris van € 15,90 per uur;Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling;Kans om direct op contract te komen bij ICS;Werken in een dynamische omgeving;Keus om 24, 28, 32 of 36 uur per week te werken;Goed te bereiken met het ov en met de autoSamen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die:Per 19 januari 2026 beschikbaar zijn;Bij voorkeur ervaring met klantcontact;In bezit van minimaal een MBO 4 diploma;Vloeiend Nederlands spreekt;Goed een gesprek in het Engels kunt voeren;Bereid om naar het kantoor in Diemen te reizen;Bereid om het WFT-basis certificaat te behalen in de eerste twee maandenAls klantenservice medewerker bij International Card Services (ICS) ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze kaarthouders. Je beantwoordt uiteenlopende vragen, van de bestedingslimiet en aankoopverzekering tot de functionaliteiten van onze app. In de rol van klantenservice medewerker is het jouw taak om elke klant een passende oplossing te bieden.Stel je voor: Johan is met zijn gezin in New York. Hij wil een auto huren, maar zijn creditcard werkt niet. Moe en gefrustreerd wil hij snel naar zijn hotel. Jij, als klantenservice medewerker, zoekt het uit. Al snel ontdek je dat hij zijn nieuwe Gold Card is vergeten te deblokkeren. Je lost dit direct op, zodat Johan en zijn familie zorgeloos aan hun vakantie kunnen beginnen. Je snapt dat het blij maken van mensen je grootste voldoening geeft.Je begint met 7 trainingsdagen, waarin je de systemen en gesprekstechnieken leert kennen;Daarna treed je het buddysysteem in. Hier leer je werkenderwijs meer over de klantenservice functie van ICS;Daarnaast ga je binnen de eerste 2 maanden na start ook beginnen met het WFT-basis certificaat;Na de buddyperiode help je klanten van ICS zelfstandig en telefonisch met vragen, problemen of klachtenBij ICS zijn we de onbetwiste marktleider in Nederland op het gebied van creditcards. We regelen alles: van de uitgifte en administratie tot de verwerking van betalingen. Maar we zijn meer dan alleen een creditcard specialist. ICS is een werkplek waar een informele en collegiale sfeer heerst. Hier krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen en jezelf te zijn, binnen een organisatie die jou als mens centraal zet.sollicitatieBen je enthousiast over deze functie bij ICS? Klik dan op de sollicitatieknopUiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
-
Privacy Officer
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Matchd VoltijdIn verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp’er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer...
-
Privacy Officer
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Matchd VoltijdIn verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp’er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer...
-
Privacy Officer
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Matchd VoltijdIn verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp’er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer...
-
Privacy Officer
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cordaan VoltijdOmschrijvingAls privacy officer heb je een belangrijke rol in de bescherming van persoonsgegevens binnen Cordaan. Daarmee draag je direct bij aan het zorgvuldig omgaan met informatie van onze cliënten, medewerkers en de organisatie.Heb jij kennis van de privacywet en wil je graag een bijdrage leveren aan een toonaangevende zorgverlener in Amsterdam? Lees...
-
Privacy Officer
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Feenstra B.V. VoltijdDelen - Amsterdam - Hoger Beroepsonderwijs - €4.361 - €5.276 - 32 - 40 uur - Staf Functies **Hey jij! Word jij onze nieuwe collega?**: - Ben jij een zelfstandige en gepassioneerde Privacy Officer die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Zoek niet verder! Feenstra Amsterdam zoekt een expert die hen kan ondersteunen en adviseren bij het veilig werken...
-
Information Security Officer
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland CISO-Office VoltijdInformation Security Officer (ISO)Locatie: Amsterdam (hybride)Start: januariDuur: 6 maanden (optie op verlenging)Tarief: Marktconform / in overlegOver de organisatieJe komt te werken bij een landelijke organisatie in de installatietechniek die volop in ontwikkeling is. Door digitalisering, groei en strengere klant- en auditvereisten is informatiebeveiliging...
-
Information Security Officer
6 dagen geleden
Amsterdam, Nederland CISO-Office VoltijdInformation Security Officer (ISO)Locatie: Amsterdam (hybride)Start: januariDuur: 6 maanden (optie op verlenging)Tarief: Marktconform / in overlegOver de organisatieJe komt te werken bij een landelijke organisatie in de installatietechniek die volop in ontwikkeling is. Door digitalisering, groei en strengere klant- en auditvereisten is informatiebeveiliging...
-
Compliance Officer
20 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Brand New Day VoltijdAls Compliance Officer bij Brand New Day ben jij de kritische, constructieve gesprekspartner die ervoor zorgt dat we doen wat we beloven: betrouwbaar en transparant zijn richting onze klanten en toezichthouders.Wat ga je doen als Compliance Officer? (32 uur per week)Je helpt de organisatie om soepel en zorgvuldig met wet- en regelgeving om te gaan. Je houdt...
-
Information Security Officer
1 week geleden
Amsterdam, Nederland CISO-Office VoltijdInformation Security Officer (ISO)Locatie:Amsterdam (hybride) Start:januari Duur:6 maanden (optie op verlenging) Tarief:Marktconform / in overlegOver de organisatie Je komt te werken bij eenlandelijke organisatie in de installatietechniekdie volop in ontwikkeling is. Door digitalisering, groei en strengere klant- en auditvereisten is informatiebeveiliging...
-
Privacy Officer
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cordaan VoltijdOmschrijvingAls privacy officer heb je een belangrijke rol in de bescherming van persoonsgegevens binnen Cordaan. Daarmee draag je direct bij aan het zorgvuldig omgaan met informatie van onze cliënten, medewerkers en de organisatie. Heb jij kennis van de privacywet en wil je graag een bijdrage leveren aan een toonaangevende zorgverlener in Amsterdam? Lees...
