Klantenservice medewerker klantbehoud
3 weken geleden
Ben jij een ster in communicatie en krijg je energie van een goed gesprek? Zie jij een opzegging niet als een einde, maar als een kans? Bij DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland, zoeken we een overtuigende en empathische klantenservice medewerker die ons helpt onze lezers te behouden. Locatie? Ons gezellige kantoor in Amsterdam Duivendrechtwat bieden wij jouEen goed salaris van €16,92 per uurWerken bij DPG MediaGratis parkeren en goed bereikbaar met OVma t/m vrij 08..00 za 9..00Hybride werkenInformele sfeer met gezellige collega'sWij geloven dat de juiste instelling net zo belangrijk is als ervaring. Jij past perfect in ons team als je jezelf herkent in de volgende punten:Communicatief ijzersterk; Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en weet de juiste toon te vinden in elk gesprekEen geboren overtuiger; Je bent commercieel ingesteld en vindt het een uitdaging om klanten te laten zien wat ze missenServicegericht; Je denkt in oplossingen en stelt de klant altijd centraalFlexibel; Je bent tussen de 16 en 36 uur per week beschikbaar, met een sterke voorkeur voor maandag, dinsdag en woensdagLeergierig; Je start met een betaalde, fulltime training van een week om alle kneepjes van het vak te lerenJe hebt minimaal een MBO-4 diploma en bij voorkeur al enige ervaring met klantcontactAls specialist in klantbehoud ben jij de onmisbare schakel tussen DPG Media en onze lezers. Wanneer een klant overweegt zijn abonnement op te zeggen, kom jij in actie. Je bent geen standaard script-aflezer; je bent een luisterend oor, een probleemoplosser en een adviseur. Met jouw inlevingsvermogen achterhaal je de échte reden van de opzegging en met jouw creativiteit en overtuigingskracht doe je een aanbod dat ze niet kunnen weigeren.Je voert gesprekken met klanten die hun abonnement willen beëindigenJe luistert aandachtig naar de wensen en behoeften van de klantJe verandert een 'nee' in een 'ja' door de perfecte oplossing of een onweerstaanbare aanbieding te biedenJe zorgt voor een glimlach bij de klant en een succesvolle verlenging van hun abonnementJe bouwt direct mee aan het succes en de groei van topmerken zoals het AD, de Volkskrant en TrouwWerken bij DPG Media betekent werken in een ambitieuze, maar relaxte omgeving. We stellen hoge eisen aan kwaliteit, maar investeren net zo veel in onze mensen.Een betaalde, intensieve training zodat je vol vertrouwen van start gaatFlexibele werkurenuur) die je na je inwerktraject kunt afstemmenDe kans om te werken voor de grootste en bekendste mediamerken van NederlandEen werkplek in Amsterdam met een open, directe en informele sfeer waar hard werken en plezier hand in hand gaanVolop doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch en toonaangevend bedrijfBen jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
-
Klantenservice medewerker klantbehoud
1 week geleden
AMSTERDAM, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ster in communicatie en krijg je energie van een goed gesprek? Zie jij een opzegging niet als een einde, maar als een kans? Bij DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland, zoeken we een overtuigende en empathische klantenservice medewerker die ons helpt onze lezers te behouden. Locatie? Ons gezellige kantoor in Amsterdam Duivendrecht! wat...
-
Klantenservice medewerker klantbehoud
2 weken geleden
AMSTERDAM, Nederland Randstad VoltijdBen jij een enthousiaste aanpakker en klaar voor een uitdagende rol in Amsterdam? Voor Mediahuis zoeken we een gemotiveerde collega die 20 tot 40 uur per week beschikbaar is. Je bent als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt voor abonnees van topmerken zoals De Telegraaf, VROUW en Dumpert. Je bent de vriendelijke en oplossingsgerichte stem die...
-
Klantenservice medewerker klantbehoud
2 weken geleden
AMSTERDAM, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een vlotte babbel en uitstekende probleemoplossende skills? Dan is NRC op zoek naar jou. Je krijgt als klantenservice medewerker een belangrijke flexibele (parttime) rol: de connectie tussen NRC en trouwe lezers behouden. Je bent de drijvende kracht achter abonneeretentie; jouw uitdaging is om lezers te overtuigen, enthousiast te maken en zo...
-
Klantenservice medewerker klantbehoud
1 week geleden
amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ster in communicatie en krijg je energie van een goed gesprek? Zie jij een opzegging niet als een einde, maar als een kans? Bij DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland, zoeken we een overtuigende en empathische klantenservice medewerker die ons helpt onze lezers te behouden. Locatie? Ons gezellige kantoor in Amsterdam Duivendrecht!wat...
-
Klantenservice medewerker klantbehoud
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ster in communicatie en krijg je energie van een goed gesprek? Zie jij een opzegging niet als een einde, maar als een kans? Bij DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland, zoeken we een overtuigende en empathische klantenservice medewerker die ons helpt onze lezers te behouden. Locatie? Ons gezellige kantoor in Amsterdam Duivendrecht! wat...
-
Klantenservice medewerker klantbehoud
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ster in communicatie en krijg je energie van een goed gesprek? Zie jij een opzegging niet als een einde, maar als een kans? Bij DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland, zoeken we een overtuigende en empathische klantenservice medewerker die ons helpt onze lezers te behouden. Locatie? Ons gezellige kantoor in Amsterdam...
-
Klantenservice medewerker klantbehoud
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ster in communicatie en krijg je energie van een goed gesprek? Zie jij een opzegging niet als een einde, maar als een kans? Bij DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland, zoeken we een overtuigende en empathische klantenservice medewerker die ons helpt onze lezers te behouden. Locatie? Ons gezellige kantoor in Amsterdam Duivendrecht!Zorg...
-
Klantenservice medewerker klantbehoud
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ster in communicatie en krijg je energie van een goed gesprek? Zie jij een opzegging niet als een einde, maar als een kans? Bij DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland, zoeken we een overtuigende en empathische klantenservice medewerker die ons helpt onze lezers te behouden. Locatie? Ons gezellige kantoor in Amsterdam...
-
Klantenservice medewerker klantbehoud
19 uur geleden
Amsterdam, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij een ster in communicatie en krijg je energie van een goed gesprek? Zie jij een opzegging niet als een einde, maar als een kans? Bij DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland, zoeken we een overtuigende en empathische klantenservice medewerker die ons helpt onze lezers te behouden. Locatie? Ons gezellige kantoor in Amsterdam Duivendrecht! wat...
-
Klantenservice medewerker klantbehoud
1 uur geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een ster in communicatie en krijg je energie van een goed gesprek? Zie jij een opzegging niet als een einde, maar als een kans? Bij DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland, zoeken we een overtuigende en empathische klantenservice medewerker die ons helpt onze lezers te behouden. Locatie? Ons gezellige kantoor in Amsterdam Duivendrecht!Zorg...
