Ambassadeur Dienstverlening
4 weken geleden
Opleiding
HBO
Talen
- Je beheerst Nederlands
Salaris
€ 80 tot € 88
Uren
24
VacaturebeschrijvingAls Ambassadeur Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor het realiseren van bestuurlijke draagvlak bij gemeenten van één of meerdere projecten in het Dienstverleningsdomein. De ambassadeur rapporteert daarbij aan de Projectleider team Dienstverlening en waar nodig aan de coördinator of manager van Basisteam Proberen.
Als Ambassadeur Dienstverlening werk je allereerst aan de projecten Digitale toegankelijkheid & Duidelijke overheidscommunicatie. Sinds 1 juli 2018 is het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid van kracht. In het Besluit dat ondertussen onderdeel uitmaakt van de Wet digitale overheid is bepaald dat websites en mobiele apps van Nederlandse overheidsinstanties moeten voldoen aan de toegankelijkheidseisen. Hierover moet verantwoording worden afgelegd in een toegankelijkheidsverklaring.
Door duidelijk communiceren naar klanten wordt onnodige contacten door 'herhaalverkeer' voorkomen, waarmee op kosten wordt bespaard. Gemeenten hebben zorg om duidelijk, begrijpelijk en toegankelijk te communiceren naar hun inwoners. Ze willen er graag meer en beter werk van maken en daarbij willen ze worden ondersteund. Denk hierbij aan standaardteksten: web-teksten, brieven aan inwoners en ondernemers en webformulieren. Door het bundelen van goede voorbeelden en handelingsperspectieven worden gemeenten ondersteund.
Mogelijke vervolgprojecten bevinden zich met name binnen de thema's kanaalstrategie en inclusieve dienstverlening, maar een bredere blik naar ondernemersdienstverlening of het belastingdomein is niet uitgesloten.
Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:
Als ambassadeur draag je bij aan de versterking van het bestuurlijke draagvlak voor de betreffende dienstverleningsprojecten. Je zoekt actief bestuurders op om hen te interesseren, stimuleren en activeren. Je bent daarmee een belangrijke schakel tussen de gemeenten, de opdrachtgever en andere betrokken partijen.
- Benaderen van bestuurders en hoger management bij gemeenten en gemeenschappelijke regelingen, zowel individueel als in groepsverband (online), om draagvlak te vergroten en concrete afspraken te realiseren;
- Versterken van bestuurlijk draagvlak bij zowel nieuwe als bestaande (pilot)gemeenten;
- Promoten van standaarden, producten en handelingsperspectieven aan gemeentebestuurders voor implementatie;
- Organiseren van collectieve gesprekken tussen gemeenten en softwareleveranciers, in samenwerking met het Kenniscentrum Markt en Overheid, om bedrijven aan te moedigen te investeren in technische functionaliteiten;
- Terugkoppeling van knelpunten, wensen en opmerkingen van bestuurders aan projectteams;
- Rapportage aan projectleiders en indien nodig aan de coördinator of manager van Basisteam Proberen;
- Verzorgen van presentaties voor stuurgroepen en relevante partijen binnen en buiten de opdrachtgever;
- Spreken op bestuurdersbijeenkomsten en Webinars, in samenwerking met vertegenwoordigers van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK), de Taskforce Samen Organiseren, de VGS, het CIO Beraad, de VDP en het A&O fonds;
- Verantwoording van werkzaamheden in samenwerking met projectleiders waarbij een plan van aanpak en procesafspraken worden opgesteld.
36 maanden - 24 uur - 0,69 fte.
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste;
- Afgeronde hbo opleiding en/of wo werk en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar werkervaring als bestuurder (burgemeester, wethouder, raadslid);
- Minimaal 2 concrete voorbeelden van ervaring met gemeentelijke dienstverlening blijkend uit motivatiebrief;
- Beschikt over een sterk bestuurlijk netwerk van minimaal 10 gemeenten blijkend uit de motivatiebrief;
- Minimaal 5 jaar ervaring met landelijke projecten gericht op kwaliteitsverbetering bij gemeenten;
- Minimaal 5 jaar bestuurlijke ervaring met dienstverleningsprocessen op het gebied van verbetering van de overheidsdienstverlening aan burgers en/of ondernemers;
- Minimaal 5 jaar kennis en ervaringen met projectmatig werken vanuit bestuurlijk niveau;
- Beschikt over een actief bestuurlijk netwerk van o.a. Vereniging van Wethouders, genootschap van burgemeesters of dergelijks.
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct We nemen binnen één werkdag contact met je op.
Salarisomschrijving
€80 - €88 per uur
-
Scrummaster / Agile Ambassadeur
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht VoltijdBen jij een ambassadeur van de Agile werkwijze en transformeer je organisaties graag naar zelfsturende teams? Onze klant, gemeente Den Haag heeft jouw expertise nodig Als Scrum Master vervul je een cruciale rol in het Agile ontwikkelingsproces, waarbij je fungeert als facilitator, coach en probleemoplosser. Als gecertificeerde Scrum Master ben je toegewijd...
-
Lead Urban Data Center
1 week geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBen je gepassioneerd over onderzoek, een echte verbinder en klaar voor een uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! De gemeente Den Haag zet zich actief in voor datagedreven werken, met als basis de gemeentelijke datastrategie die richtlijnen biedt voor ethisch verantwoord gebruik van data en het genereren van waarde voor stedelijke uitdagingen en de...
-
Den Haag, Nederland HWW Woonzorg VoltijdSinds 1997 bemiddelt Zorgwerk uitzendmedewerkers en zzp'ers in de zorg, onderwijs, het sociaal domein en kinderopvang.Wij zijn er voor professionals op alle niveaus, variërend van gastvrouwen/-heren, schoonmaakmedewerkers, helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen tot pedagogisch medewerkers, begeleiders en docenten.Wekelijks zijn ruim 5000 professionals...
-
Teamleider schoonmaak Defensie | 25
2 weken geleden
Den Helder, Nederland Vebego Cleaning services VoltijdBen je op zoek naar een leidinggevende rol waarin je dagelijks het verschil kunt maken? Word Teamleider Schoonmaak bij Vebego Cleaning Services in Den Helderen Helder en ga dedicated aan de slag bij de Defensie! In deze uitdagende functie van 25 tot 30 uur per week breng jij jouw leidinggevende en sociale capaciteiten volledig tot hun recht! Je werkt van...
-
Teamleider schoonmaak Defensie
2 weken geleden
Den Helder, Noord-Holland, Nederland Vebego Cleaning services VoltijdBen je op zoek naar een leidinggevende rol waarin je dagelijks het verschil kunt maken? Word Teamleider Schoonmaak bij Vebego Cleaning Services in Den Helderen Helder en ga dedicated aan de slag bij de Defensie In deze uitdagende functie van 25 tot 30 uur per week breng jij jouw leidinggevende en sociale capaciteiten volledig tot hun recht Je werkt van...
-
Teamleider schoonmaak Defensie
4 weken geleden
Den Helder, Nederland Fortron VoltijdDit ga je doen Je geeft leiding aan je medewerkers (Teamcoaches en Schoonmakers) bij Defensie in Den Helder en begeleidt, ontwikkelt en motiveert hen in hun werk zodat zij hun werkzaamheden met plezier uitvoeren. Jouw belangrijkste zorg is dat de medewerkers in je team heel blij zijn met hun werk en dat je klant tevreden is over onze manier van...
-
Vrijwillige gastvrouw/- heer hal locatie Alphen aan den Rijn
2 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Alrijne Ziekenhuis VoltijdWij zijn op zoek naar: Vrijwillige gastvrouw/- heer hal locatie Alphen aan den Rijn Ben jij gastvrij, dienstverlenend en wijs je graag de weg in Alrijne Ziekenhuis Alphen aan den Rijn? Als vrijwilliger ben je een waardevolle aanvulling voor professionals, zodat zij zich op de kerntaken kunnen concentreren. Als ambassadeur draag je bij aan de...
-
Teamleider schoonmaak Defensie
4 weken geleden
Den Helder, Nederland Vebego VoltijdBen je op zoek naar een leidinggevende rol waarin je dagelijks het verschil kunt maken? Word Teamleider Schoonmaak bij Vebego Cleaning Services in Den Helderen Helder en ga dedicated aan de slag bij de Defensie! In deze uitdagende functie van 25 tot 30 uur per week breng jij jouw leidinggevende en sociale capaciteiten volledig tot hun recht! Je werkt van ...
-
Senior Account Manager Eindhoven, Oss en Uden
2 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Jungheinrich VoltijdOver de functie Als onderdeel van een groot en professioneel sales team ben je ‘directeur’ in eigen rayon en rapporteer je aan de Manager Field Sales welke verantwoordelijk is voor een regio. De Field Accounts in Nederland zijn verdeeld in vier regio’s. Binnen de regio Noord West krijg je zes directe collega’s die ieder een eigen rayon beheren....
-
Senior Account Manager Amsterdam, Amstelveen en Hoofddorp
2 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Jungheinrich VoltijdOver de functie Als onderdeel van een groot en professioneel sales team ben je ‘directeur’ in eigen rayon en rapporteer je aan de Manager Field Sales welke verantwoordelijk is voor een regio. De Field Accounts in Nederland zijn verdeeld in vier regio’s. Binnen de regio Noord West krijg je zes directe collega’s die ieder een eigen rayon beheren....
-
Beleidsmedewerker Jeugd
1 week geleden
Den Bosch, Nederland Gemeente 's-Hertogenbosch VoltijdMaak waar als Sociale dienstverlening - hbo_/_wo - 36 uur - € 4.211 - € 5.997 -Wil jij als beleidsmedewerker samen met onze partners werken aan het bevorderen van talentontwikkeling en gelijke kansen van al onze jonge inwoners en ben jij daarin een stevige gesprekspartner met kennis van zaken? Dan zoeken wij jou! - BELEIDSMEDEWERKER JEUGD- als...
-
Landschapsarchitect
3 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Gemeente Alphen aan den Rijn VoltijdWat ga je doen? Als landschapsarchitect adviseer je op strategisch en tactisch niveau. Je bent verantwoordelijk voor visievorming en ontwerp van concept tot uitvoering op verschillende schaalniveaus. Door de bijzondere samenstelling van de gemeente behoren zowel stedelijke als dorpse opgaven in het landelijk gebied tot je werk. De complexiteit van de...
-
Landschapsarchitect
3 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Gemeentebanen VoltijdWat ga je doen? Als landschapsarchitect adviseer je op strategisch en tactisch niveau. Je bent verantwoordelijk voor visievorming en ontwerp van concept tot uitvoering op verschillende schaalniveaus. Door de bijzondere samenstelling van de gemeente behoren zowel stedelijke als dorpse opgaven in het landelijk gebied tot je werk. De complexiteit van de...
