Medewerker klantenservice technisch

4 weken geleden


netherlands Randstad Voltijd
Als klantenservice medewerker technisch krijg je energie van het helpen van anderen.

Je luistert goed en stelt gerichte vragen om het probleem van de klant te achterhalen.

Je doet graag dat stapje extra om aan de verwachtingen te voldoen.

Pas als de klant volledig is geholpen en er een oplossing is gevonden, ben jij tevreden.

Klinkt dit goed? Lees dan snel verder wat bieden wij jou 1500 euro opleidingsbudget per jaar Na de training deels werken vanuit huis Deels zelf in te vullen rooster Werken bij het grootste telecombedrijf Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling Een startsalaris van € 16,28 wie ben jij In de rol van klantenservice medewerker technisch haal je voldoening uit het helpen van klanten met veelal technische problemen.

Door te luisteren en gerichte vragen te stellen, achterhaal je snel het probleem.

Je doet altijd net dat beetje extra om aan de wensen van de klant te voldoen.

Je stopt pas als de klant helemaal tevreden is en jij diegene de juiste oplossing hebt geboden.

je beschikt over een diploma op minimaal MBO3-niveau of je hebt relevante werkervaring je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar je bent bereid om de 13 weekse training volledig op kantoor te volgen, bij KPN in Enschede je bent 2 keer per week 's avonds beschikbaar van 18.00-22.00.

1 keer per maand op vrijdag én zaterdag of 2 zaterdagen per maand beschikbaar tussen 08.00-22.00 je kunt een commitment van tenminste 1 jaar afgeven wat ga je doen Voordat je begint als klantenservice medewerker technisch bij KPN, volg je eerst een betaalde training.

Deze training vindt plaats tijdens kantoortijden (08:00 - 18:00).

Tijdens de training maak je via online modules kennis met de producten van KPN.

Ook leer je de diensten en systemen kennen die je dagelijks zult gebruiken.

Als klantenservice medewerker technisch zorg je voor tevreden klanten.

Je luistert goed, stelt vragen en voert duidelijke gesprekken.

Je blijft altijd vriendelijk en zorgt dat klanten met een goed gevoel ophangen.

Je geeft hen vertrouwen dat ze gehoord worden en hun verhaal bij jou kwijt kunnen.

je voert gevarieerde gesprekken met uiteenlopende klanten het grootste deel van je werk bestaat uit het oplossen van technische vraagstukken rondom telefoon, internet en televisie door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, weet je precies wat de klant nodig heeft.

waar ga je werken KPN is de grootste telecomprovider van Nederland en bedient meer dan 5 miljoen klanten.

Wanneer je bij KPN komt werken, word je onderdeel van de KPN-familie.

Het werk kan uitdagend zijn, maar de sfeer is altijd prettig en gezellig.

Op kantoor heerst een informele cultuur, en collega's staan altijd open voor een leuk gesprek.

een startsalaris van € 16,28, exclusief vakantiegeld avondtoeslag van 25% na 20:00 uur, met zelfs 100% toeslag op zondag contract van 24 tot 40 uur per week reiskostenvergoeding (100% vergoeding voor OV-kosten) mogelijkheid om na de training van ongeveer 13 weken voor 40% thuis te werken (in overleg met KPN) sollicitatie Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw vaardigheden kunt verbeteren? Solliciteer nu en maak deel uit van het KPN-team Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • netherlands JAM Voltijd

    Je ziet steeds meer elektrische auto's op de weg. Van Polestar tot Mercedes tot Nissan... Al deze auto's hebben laadpalen nodig en daar ga jij bij helpen!Wat ga je doen?Als Klantenservice medewerker planning gooi jij je communicatie skills flink in de strijd! Je bent namelijk het schakelpunt voor de klanten van deze organisatie en de interne afdelingen. Je...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    netherlands Randstad Voltijd

    Wil je meer leren over de energiewereld? Delta Energie in Middelburg biedt je nu deze kans.Per 3 maart zijn ze op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers.Krijg je energie van klantenbinding en het oplossen van problemen? Lees dan snel verder.wat bieden wij jou salaris tussen 15,55 en 20,02 euro; minimaal 2 dagen op kantoor werken in Middelburg;...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    netherlands Randstad Voltijd

    Ben je communicatief sterk, houd je van gestructureerd werken en zorg je graag voor een soepel proces? Voor een groeiend bedrijf in de glasbewerking voor openbaar vervoer zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker.Je wordt het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en monteurs.Je zorgt ervoor dat reparatieverzoeken vlekkeloos worden afgehandeld! wat...


  • netherlands Randstad Voltijd

    Is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou? Stedin, de grootste netbeheerder in de regio, heeft een fulltime vacature in Rotterdam.Als klantenservice medewerker beantwoord je diverse klantvragen via telefoon, chat en social media.Stedin biedt een aantrekkelijk salaris en volop kansen om door te groeien.Klaar om het verschil te maken? Lees snel...


  • netherlands Randstad Voltijd

    Ben je communicatief sterk en wil je bijdragen aan gezondheid en welzijn? Word klantenservice medewerker bij VGZ in Eindhoven! Als klantenservice medewerker biedt je klanten uitstekende service, beantwoordt vragen en vindt oplossingen.Al geïnteresseerd? Lees verder! wat bieden wij jou salaris van €16,66 bruto per uur minimaal 28 uur per week werken een...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    netherlands Randstad Voltijd

    Sligro is een groothandel waar je van alles kunt vinden, van keukenbenodigdheden tot etenswaren en kleding.Naast het winkelen kunnen bedrijven ook bij Sligro terecht voor leveringen aan huis.Als klantenservice medewerker help je horecaondernemingen bij bestellingen, bijvoorbeeld wanneer producten niet geleverd zijn of verkeerd zijn geleverd.Jij zorgt voor de...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    overijssel, netherlands Randstad Voltijd

    Ben je iemand die het verschil wil maken in de zorgsector? Voor Salland in Deventer zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Samen met je collega#39;s zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen. Je luistert naar ze, denkt met ze mee en helpt ze bij hun vragen. Al geïnteresseerd? Lees dan snel verder!wat bieden wij jouSalaris van...


  • netherlands FlexVisie Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een veelzijdige functie met volop kansen voor persoonlijke groei? Word dan Klantenservice Medewerker in ons enthousiaste en jonge team in Enschede! In deze functie ben jij het gezicht van ons bedrijf en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten. Of je nu al ervaring hebt of niet, wij bieden...


  • netherlands JobBoost Voltijd

    Introductie Bij een internationale organisatie, met het Nederlandse hoofdkantoor in Almere, kun jij aan de slag als Klantenservice medewerker. De organisatie levert innovatieve schoonmaakapparatuur voor bedrijven en voor thuis. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten. Het is een uitgebreide service functie bij een topwerkgever voor een mooie carrière. De...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    netherlands Actief Werkt! Uitzendbureau Voltijd

    Jij zorgt voor tevreden klanten en een soepel logistiek proces. Als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen klanten, chauffeurs en onze interne teams. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders en ondersteunt de planning, productie en logistiek. Dagelijks onderhoud je contact met klanten per e-mail en telefoon. Daarnaast ontvang je...


  • netherlands FlexVisie Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een veelzijdige functie met volop kansen voor persoonlijke groei? Word dan Klantenservice Medewerker in ons enthousiaste en jonge team in Enschede! In deze functie ben jij het gezicht van ons bedrijf en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten. Of je nu al ervaring hebt of niet, wij bieden...


  • netherlands Randstad Voltijd

    Zoek je een leuke en commerciële baan als klantenservice medewerker commercieel bij KPN in Enschede? KPN biedt jou een flexibele en uitdagende functie.Met volop kansen om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen.Je begint bij KPN met een uitgebreide betaalde training op locatie.Klinkt goed? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou Startsalaris van...


  • netherlands Randstad Voltijd

    Wil je aan de slag als klantenservice medewerker sales bij KPN in Groningen? Ben je op zoek naar een flexibele baan met een goed salaris en een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar? Bij KPN krijg je een uitdagende functie met volop kansen om te groeien.Je ontvangt bij de start een uitgebreide training en coaching.Zo verbeter je je vaardigheden en haal...


  • netherlands JobBoost Voltijd

    IntroductieBij een internationale organisatie, met het Nederlandse hoofdkantoor in Almere, kun jij aan de slag als Klantenservice medewerker. De organisatie levert innovatieve schoonmaakapparatuur voor bedrijven en voor thuis. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten. Het is een uitgebreide service functie bij een topwerkgever voor een mooie carrière. De...


  • netherlands Randstad Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.Je helpt hen met vragen, klachten en problemen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen.Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om alle klantvragen op een correcte en efficiënte manier worden af te handelen.Voor verschillende opdrachtgevers zijn we op zoek...


  • netherlands Randstad Voltijd

    Zoek je een leuke en commerciële baan als klantenservice medewerker commercieel bij KPN in Groningen? KPN biedt jou een flexibele en uitdagende functie.Met volop kansen om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen.Je begint bij KPN met een uitgebreide betaalde training op locatie.Klinkt goed? Lees dan snel verder! LET OP: de inwerkperiode duurt...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    netherlands Actief Werkt! Uitzendbureau Voltijd

    Jij zorgt voor tevreden klanten en een soepel logistiek proces.Als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen klanten, chauffeurs en onze interne teams.Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders en ondersteunt de planning, productie en logistiek.Dagelijks onderhoud je contact met klanten per e-mail en telefoon.Daarnaast ontvang je...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    netherlands Randstad Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor telefooncontact? Wil je een belangrijke rol spelen in de overgang van onze klanten naar het nieuwe Evi-systeem? Dan is deze baan als klantenservicemedewerker in het Evi Projectteam in Rotterdam iets voor jou! Meer weten? Lees snel verder wat bieden wij jou salaris van 17,50 euro bruto per uur;...


  • netherlands Randstad Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende rol waarin je klantcontact combineert met administratieve taken? Bij Evi van Lanschot in Rotterdam krijg je de kans om klanten professioneel te ondersteunen.Ook kan je je verder te ontwikkelen in de financiële sector.Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over beleggingen en...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    zuid-holland, netherlands Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van de vrijheid om nét dat extra stapje te zetten om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn? Dan is Bol. op zoek naar jou. Als klantenservice medewerker bij De Service Hub kun je aan de slag voor minimaal 24 uur per week (met een beschikbaarheid van minstens 28 uur). Je werkt deels vanuit huis en deels op het hoofdkantoor in Utrecht....