Front Office Supervisor
3 weken geleden
Improving the processes in our hotel, training your colleagues, and making sure everything runs smoothly at the front office. You achieve that all colleagues have the right tools to make the stay of our guests a success. This is the challenge you are taking up as a frontoffice supervisor at a unique location in large hotel, and crazy event venue in Amsterdam. At Mövenpick we make moments, do you?
Be limitless
During your shift you make sure everything runs appropriately. You are the connecting link between the Front Office (Assistant) Manager, shiftleaders and all the receptionists. If a receptionist cannot solve a complaint or answer a question, you jump in to help. Moreover, you help your colleagues where necessary, although you do not always stand behind the front desk. You do make sure – together with the entire team – that everything goes according to plan and that you neatly hand over the shift to the colleagues who take over at the end of your shift. In this way “the reception” is always kept up to date with the stay of our guests. Administrative tasks are also on your plate, which include, processing and checking of payments, and preparing and carrying out two annual evaluations of the personnel. This you do together with the Front Office (Assistant) Manager. No limits to your abilities. In addition, you are:
- the supporter of the reception. Is it busy? Then you jump right in;
- also the helping hand of all the receptionists, by being a mentor through your guidance and trainings;
- responsible for all administrative tasks involved in the front office
This position has morning and afternoon shifts. The morning shift starts at 06:45 and the afternoon shift at 14:45, including a 15-minute handover at the start of each shift. The night shift is outsourced and is therefore not part of your duties.
Proud to present
Mövenpick: the place to enjoy life. Inside, we create a space for our guests to enjoy by relaxing at the bar with a delicious cocktail or a creamy cappuccino. In our restaurants, you can discover the most delicious special dishes. We are originally from Switzerland, and we carry this luxurious gastronomic hospitality with us. ‘Enjoying life to the fullest.’ That is our mantra for our guests, but also for you as an employee.
And you provide that experience with a team of twenty colleagues, four supervisors and the (assistant) Front Office Manager in our beautiful 4-star hotel located in Amsterdam overlooking the river IJ. With a beautiful atmosphere in our team, we help each other during busy moments so everything runs smoothly. On a lovely, sunny day, you can choose between a 10-minute walk or a 5-minute cycle ride from the central station. Or you can hop on the tram from the other side of our hotel. In short: we have it all.
“Guest satisfaction is not just our goal, it's our responsibility.” – Front Office manager Mövenpick
Don’t work. Do what you love instead
Thanks to your great sense of responsibility, you know what the team of receptionists need to fulfil their tasks. You notice when your colleagues are overflowed with work and when it is busy, and you keep a cool head. With your empathy, you make sure the guests have a good stay and that the reception is exceptionally helping them. This means that you also communicate with housekeeping, among others, if something extra is needed in a room. You know, therefore, who to contact to ensure good cooperation in the hotel for the best result for our guests. You must have:
- minimum of 2 years of experience as a receptionist in a hotel;
- preferably knowledge of the Opera IT system;
- fluent written and spoken knowledge of the English language, and preferably the Dutch language as well
We offer
Of course, we want you to have an optimal experience at Mövenpick. That’s why we are offering
- a monthly gross salary of between €2.493 and €3.100 in accordance with scale 6 of the Collective Labour Agreement for the Dutch hospitality and catering industry;
- a contract of 38 hours per week;
- 25 leave days and time off for any overtime;
- extra day off during your birthday month;
- a travel allowance up to €200 per month, on the basis of the actual number of kilometres;
- a night-shift allowance of 20% and a Sunday allowance of 5%;
- pension contributions with the Horeca & Catering pension fund;
- national and international opportunities and (cross) training opportunities;
- a uniform, laundry service and meals;
- discounts on rooms, food and drink at Mövenpick Hotels & Resorts, Accor & HR-Group hotels;
- enjoy an overnight stay with dinner and breakfast in the hotel where you work at with feel like a guest Mövenpick Experience;
- recruitment bonus for a new colleague;
- 50% F&B discount at various hotels in Amsterdam;
- various staff outings
This is the right time to say yes
Can you already imagine the happy faces of the guests when everything runs smoothly at the front desk? Then do not hesitate any longer: send us your motivation letter and CV, or if you have any questions you can contact the HR Office via (klik op de solliciteer button) or by phone at .
If it is a match, you will be interviewed by a member of the HR department and the Front Office manager. Are you ready?
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier. Website: Meer informatie >>>
-
Front Office Supervisor
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdFront Office SupervisorWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gastvrije Front Office Supervisor voor ons Business & Conference Hotel in de omgeving van Utrecht. Als Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het creéren van een geweldige ervaring voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve indruk maakt en onze gasten...
-
Front Office Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Jaz in the city VoltijdWij zoeken een Front Office Supervisor!Jaz in the City is een jong en trendy lifestyle hotel in Amsterdam dat op zoek is naar een enthousiaste Front Office Supervisor om deel te nemen aan onze Superstar Experience. Als Front Office Supervisor speel je een essentiële rol in het creëren van een unieke gastervaring.We zijn op zoek naar iemand die uitgaat van...
-
Supervisor Front Office
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdWerken bij BilderbergOprechte gastvrijheid. Dat is wat wij bij Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam doen. Wij bieden onze gasten een onvergetelijke hotelervaring door mensen te raken. Door écht geïnteresseerd te zijn. Door ons altijd af te vragen 'wat heeft de ander nodig?' Door alles tot in de kleinste details te regelen en verwachtingen te overtreffen....
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland AccorHotel Voltijd**Company Description** Novotel Amsterdam City** Novotel Amsterdam City has 610 rooms, meaning that more than 1,300 guests stay at the hotel daily. The Front Office ensures that every guest has an unforgettable experience, from check-in to check-out. The Front Office consists of approximately 25 colleagues, including the Manager, 3 Supervisors, 20 Team...
-
Front Office Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Avenue Hotel VoltijdFront Office SupervisorWij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor voor onze receptie. Als Front Office Supervisor zorg je voor een goede en efficiënte verloop van de dagelijkse werkzaamheden bij de receptie en ziet je toe op de juiste serviceverlening aan de gasten.Taken en verantwoordelijkheden:Uitvoeren van alle werkzaamheden in de Front Office (in...
-
Supervisor Front Office
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdVacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...
-
Supervisor Front Office
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdWij zoeken een Supervisor Front OfficeBen jij een gastvrije en dynamische persoon die graag werkt in een luxe hotelomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Supervisor Front Office bij Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het welkom heten van onze gasten, het inchecken en uitchecken, het verzorgen van wake-up calls en het...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdVacature Supervisor Front OfficeDe Supervisor Front Office is verantwoordelijk voor het leiden van het Front Office Team en het bereiken van hoge kwaliteit van gastenbelevingen. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt ervoor dat ze een onvergetelijke ervaring hebben in ons hotel.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan het Front Office...
-
Front Office Supervisor
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel VoltijdAvenue Hotel Amsterdam is op zoek naar een Front Office Supervisor met een passie voor het leveren van een topkwaliteit service aan onze gasten.Als Front Office Supervisor bij Avenue Hotel Amsterdam zorg je voor een efficiënt en organisatorisch verloop van de dagelijkse werkzaamheden bij de receptie. Je bent verantwoordelijk voor de juiste serviceverlening...
-
Front Office Supervisor
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels VoltijdWe zoeken een ervaren Front Office Supervisor voor onze Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center. Als teamleider bent u verantwoordelijk voor het leiden van uw collega's en de dagelijkse bedrijfsvoering in de front office.OverzichtHet hotel is gevestigd in het centrum van Amsterdam, vlakbij belangrijke bezienswaardigheden en...
-
Front Office Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels VoltijdDe Perfecte SupervisorAls Front Office Supervisor bij Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center ben je verantwoordelijk voor het leiden van je team en het bieden van een onvergetelijk verblijf aan onze gasten. Je bent de eerste en laatste contactpersoon voor onze gasten en weet precies wat je moet doen om hun verwachtingen te overtreffen.Wat maakt...
-
Front Office Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Postillion Hotels VoltijdFront Office Supervisor Als Front Office Supervisor bij Postillion Hotels ben je verantwoordelijk voor het overzicht houden van onze front office afdeling. Je bent ons visitekaartje en een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent ook degene die in de gaten houdt wat er goed gaat en wat er beter kan. Aandacht met impact Je krijgt een speciaal...
-
Front Office Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland NH Amsterdam Noord VoltijdWerken bij NH Amsterdam NoordWij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor die onze gasten een unieke ervaring kan bieden. Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de shifts bij de Front Office, het aansturen van het team en het afhandelen van administratieve en financiële zaken.Wat bieden wij?Een gegarandeerde...
-
Front Office Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Postillion Hotels VoltijdFront Office Supervisor Als Front Office Supervisor bij Postillion Hotels ben je verantwoordelijk voor het overzicht houden van onze front office afdeling. Je bent ons visitekaartje en een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je bent degene die in de gaten houdt wat er goed gaat en wat er beter kan. Je bent je ervan bewust dat we ons richten op de...
-
Front Office Supervisor
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Maritim Hotel Amsterdam VoltijdBeslissingen die de toekomst vormenWe zoeken een Front Office Supervisor die onze gasten een thuisgevoel geeft vanaf hun aankomst tot aan hun vertrek. Als een leider met een visie zorg je voor een uitzonderlijke ervaring en motiveer je je teamcollega's om hun beste prestaties te geven.Een dag in de leven van een Front Office SupervisorJe begint je dag met...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Novotel Amsterdam City VoltijdOver de FunctieAls Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie binnen de Front Office. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en helpt hen met verzoeken en kan klachten op een professionele en creatieve manier oplossen. Tijdens je diensten creëer je een positieve sfeer met het Front Office team, bestaande uit 24...
-
Supervisor Front Office
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdOverzicht van de functieAls Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de receptie. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze gasten en collega's en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent een echte gastheer/gastvrouw en weet hoe je een warm welkom moet geven.Je taken en...
-
Front Office Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Inntel Hotels Amsterdam Landmark VoltijdWat ga je doen als Front Office Supervisor bij Inntel HotelsAls Front Office Supervisor zorg je voor een overzicht van de gasten die aankomen en vertrekken. Je bent verantwoordelijk voor het team en zorgt dat het goed voorbereid is voor de dag. Je bent gastvrij en speelt in op de wensen van de gasten. Je hebt oprechte interesse in onze gasten en maakt graag...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Mercure Amsterdam Sloterdijk Station VoltijdWe zijn op zoek naar een ervaren Front Office Supervisor die onze gasten kan verwelkomen in onze bruisende receptie!Wat wij jou bieden:Een bruisende werkomgeving met gezellige collega's in een lage hiërarchieWerktijden in overleg, ideaal te combineren met andere leuke dingenKansen om je vaardigheden verder te ontwikkelen onder begeleiding van...
-
Front Office Supervisor
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd**Front Office Supervisor - Trendy Hotel**: Dit hippe lifestyle hotel, gelegen nabij diverse entertainmentmogelijkheden, trekt een diversiteit aan publiek. Optimale gastvrijheid staat hier centraal, waardoor iedereen volledig kan ontspannen. Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van uitmuntende service. Je leidt en...