Support Engineer
4 weken geleden
Je bent een IT-er in hart en nieren. Anderen helpen met een goede oplossing zit in je DNA. Met jouw kennis en expertise weet je onze klanten positief te verrassen. Je luistert naar de klant en denkt mee over oplossingen. Je houdt de klant actief op de hoogte van de voortgang en communiceert helder; kortom de klant weet waar hij aan toe is. Samen met je collega’s zorg je er voor dat het probleem zo snel (en goed) mogelijk opgelost wordt, je weet van aanpakken. Service en kwaliteit zijn vaste kernwaarden voor jou. Functieomschrijving Als Support Engineer ben je een belangrijke schakel voor onze klanten. Vanuit een klein team werk je samen aan het optimaal ondersteunen van onze klanten. Je bent dagelijks pro-actief en reactief bezig met een diversiteit aan technische vraagstukken, problemen en gebruikersondersteuning: Je biedt op afstand ondersteuning aan onze klanten; Je draagt actief bij aan het op afstand beheren van de netwerken van onze klanten; Je volgt meldingen op die worden aangemaakt vanuit monitoringsoftware; Je bewaakt een tijdige afhandeling van verzoeken en lost storingen op; Je helpt mee met de installatie en ingebruikname van werkplekapparatuur; Je draagt bij aan het opstellen van de noodzakelijke documentatie; Je bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag; Je signaleert en verhelpt terugkerende problemen; Je bent een vraagbaak voor collega’s in je team. Wij vragen MBO4 werk- en denkniveau; Je hebt ruime ervaring als support engineer; Technisch gezien heb je brede kennis van IT en telefonie en ben je ervaren in basiskennis en troubleshooting. Bijvoorbeeld: Microsoft Werkplek besturingssystemen en veelgebruikte kantoorapplicaties; Microsoft Serveromgevingen, Hypervisors zoals VMWare; Microsoft Office 365 & Azure; Networking, VPN & Connectivity; Bij voorkeur heb je ook ervaring met: Telefonie, zoals HIP en het Broadsoft platform; Je kunt snel en effectief schakelen met klanten en collega’s; Je spreekt en schrijft ABN, je kunt jezelf redden in het Engels; Je hebt plezier in klantcontact en het begrijpelijk uitleggen van de oplossing voor een probleem; Je kunt goed omgaan met wisselende prioriteiten en een dynamische groep klanten; Je kunt hoofdzaken van bijzaken onderscheiden en weet problemen in de juiste context te plaatsen; Je verbaast ons met nieuwtjes uit Communities, Reddit, Tweakers , etc. Je weet niet alles maar houdt van aanpakken en blijft zo groeien in kennis en kwaliteit. Wij bieden Als jij bij ons aan boord stapt dan zetten we daar graag wat moois tegenover. We zijn een gezellig team in een informele organisatie met korte lijnen. Je kunt rekenen op: Een prima salaris tussen 2600,- en 3800,- euro; pensioenregeling; Vergoeding voor 247 bereikbaarheidsdienst, gecombineerd met goede overurenregeling; Uitgebreide aanvullende werknemersverzekeringen (ANW hiaat, WGA Gat, WIA Bodem en Excedent aanvulling) Een modern ingerichte werkplek met laptop en mobiele telefoon en uiteraard thuiswerkmogelijkheden; Volop ruimte om je d.m.v. cursussen en opleidingen te blijven ontwikkelen; Fitplan (zowel een bijdrage aan jouw eigen gezondheidsdoelen als de beschikking over professionele mentale ondersteuning in de vorm van een online platform); Ruimte voor initiatieven en nieuwe ideeën. Over 1do Wij zijn 1do; een ambitieus IT-bedrijf in Dordrecht dat zich elke dag inzet om de IT en de telefonie van klanten met stip op één te zetten De kwaliteit van de klantnetwerken vinden we erg belangrijk, maar zeker ook de kwaliteit van onze eigen dienstverlening. We bieden onze klanten systeembeheer, helpdesk, implementatie en advies. Ook bedenken en implementeren we passende en vernieuwende oplossingen die in projecten worden uitgevoerd. Onze klanten zijn werkzaam in een grote variatie aan sectoren in voornamelijk het MKB. Daardoor werken we met een breed spectrum aan IT-oplossingen met bijbehorende uitdagingen. Ons motto: Jouw IT en telefonie met stip op één. Jouw nieuwe baan via JouwICTvacature 1do werkt samen met JouwICTvacature aan een sterke toekomst voor professionals in ICT, Finance, Sales en Marketing. Bij JouwICTvacature begrijpen ze de waarde van een werkomgeving waar je gezien wordt, waar je uitdaging vindt, waar ruimte is voor ontwikkeling en waar groeimogelijkheden samen met een goede werksfeer centraal staan. Door te solliciteren via JouwICTvacature krijg je direct toegang tot hun uitgebreide netwerk van werkgevers. Je sollicitatie komt rechtstreeks bij ons terecht — JouwICTvacature biedt vervolgens ondersteuning bij de introductie, verstrekt waardevolle achtergrondinformatie, helpt je te navigeren in je carrière, bereidt je voor op gesprekken en staat je bij tijdens de onderhandelingen om jouw volgende carrièrestap te realiseren. Dit alles wordt je geheel kosteloos en vrijblijvend aangeboden. Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? 1do ziet graag jouw sollicitatie tegemoet Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je direct kan reageren op de vacature van Support engineer.
-
IT Support Engineer Inhouse
3 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Jelling VoltijdIT Support Engineer InhouseWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Engineer Inhouse die zich kan vinden in een dynamische en hechte team. Als IT Support Engineer Inhouse ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's die via telefoon of e-mail hulp zoeken met IT-gerelateerde vragen, verzoeken en problemen.Functie-eisenJe hebt bij voorkeur MBO werk- en...
-
Support Engineer Cloud Specialist
4 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland 1do B.V. VoltijdBen jij de IT-er die wij zoeken?We zijn op zoek naar een ervaren Support Engineer Cloud die onze klanten kan helpen met hun IT-vraagstukken. Als je een oplossingsgerichte IT-er bent met een passie voor IT en dienstverlening, dan ben je bij ons op je plek.Jouw rolAls Support Engineer Cloud ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van IT-vragen en het...
-
Senior Support Engineer te Dordrecht
1 maand geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdSenior Support EngineerWe zijn op zoek naar een Senior Support Engineer ICT voor een klant in Dordrecht. De ideale kandidaat heeft een afgeronde ICT-opleiding, HBO-werk- en denkniveau aangevuld met minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol. Kernwoorden: VMware, Microsoft, Symantec, Cisco en Topdesk.Functieomschrijving Senior Support Engineer...
-
Senior Support Engineer te Dordrecht
5 maanden geleden
Dordrecht, Nederland jobfinityobfinity VoltijdSenior Support Engineer te Dordrecht Wij zijn op zoek naar een Senior Support Engineer ICT voor een klant in Dordrecht. De ideale kandidaat heeft een afgeronde ICT opleiding, HBO werk- en denkniveau aangevuld met minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol. Kernwoorden: VMware, Microsoft, Symantec, Cisco en Topdesk. Functieomschrijving...
-
Senior Support Engineer te Dordrecht
2 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdSenior Support EngineerWij zijn op zoek naar een Senior Support Engineer ICT voor een klant in Dordrecht. De ideale kandidaat heeft een afgeronde ICT-opleiding, HBO-werk- en denkniveau aangevuld met minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol. Kernwoorden: VMware, Microsoft, Symantec, Cisco en Topdesk.Functieomschrijving Senior Support Engineer...
-
Senior Support Engineer ICT
2 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdSenior Support Engineer ICTWij zijn op zoek naar een ervaren ICT specialist die complexe technische problemen kan oplossen. De ideale kandidaat heeft een afgeronde ICT opleiding en minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol. Kernwoorden: VMware, Microsoft, Symantec, Cisco en Topdesk.Functieomschrijving Senior Support EngineerAls Senior Support...
-
Senior Support Engineer te Dordrecht
2 maanden geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdSenior Support EngineerWij zijn op zoek naar een ervaren Senior Support Engineer voor een klant in Dordrecht. De ideale kandidaat heeft een afgeronde ICT-opleiding en minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol. Kernwoorden: VMware, Microsoft, Symantec, Cisco en Topdesk.FunctieomschrijvingAls Senior Support Engineer krijg je de complexere problemen...
-
Product Support Engineer Glijlagers Innovatief
2 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren VoltijdWat is de rol van de Product Support Engineer?Als Product Support Engineer bij WR Solliciteren ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van klantaanvragen en het opstellen van technische specificaties. Je werkt nauw samen met het ontwerp- en productieteam om technische begeleiding te bieden van ontwerp tot serieproductie. Daarnaast ben je verantwoordelijk...
-
Product Support Engineer Lagertech
3 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren VoltijdProduct Support Engineer LagertechWe zijn op zoek naar een Product Support Engineer Lagertech om ons team te versterken. Als Product Support Engineer Lagertech ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen van klanten, het opstellen van technische specificaties en het werken samen met technische tekenaars aan het ontwerp. Je bent ook...
-
Product Support Engineer Glijlagers Innovatief
3 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland WR VoltijdVacature Product Support Engineer GlijlagersWij zijn op zoek naar een ervaren Product Support Engineer Glijlagers om ons team te versterken. Als Product Support Engineer Glijlagers ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van klantaanvragen en het opstellen van technische specificaties. Je werkt nauw samen met onze ontwerpers en productieafdeling om...
-
Product Support Engineer Lagertech
3 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren VoltijdWat houdt deze functie precies in?Als Product Support Engineer Lagertech ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen van klanten, het opstellen van technische specificaties en het werken samen met technische tekenaars aan het ontwerp. Je bent verantwoordelijk voor het vrijgave proces en moet een protocol opstellen voor de controle van de...
-
Support Engineer
2 maanden geleden
Dordrecht, Nederland 1do VoltijdJe bent een IT-er in hart en nieren. Anderen helpen met een goede oplossing zit in je DNA. Met jouw kennis en expertise weet je onze klanten positief te verrassen. Je luistert naar de klant en denkt mee over oplossingen. Je houdt de klant actief op de hoogte van de voortgang en communiceert helder; kortom de klant weet waar hij aan toe is. Samen met je...
-
Support Engineer
1 maand geleden
Dordrecht, Nederland 1do VoltijdJe bent een IT-er in hart en nieren. Anderen helpen met een goede oplossing zit in je DNA. Met jouw kennis en expertise weet je onze klanten positief te verrassen. Je luistert naar de klant en denkt mee over oplossingen. Je houdt de klant actief op de hoogte van de voortgang en communiceert helder; kortom de klant weet waar hij aan toe is. Samen met je...
-
Product Support Engineer Glijlagers Innovatie Specialist
4 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland WR VoltijdProduct Support Engineer GlijlagersWij zijn op zoek naar een Product Support Engineer Glijlagers die zich kan inzetten voor onze klanten en ons team. Als Product Support Engineer Glijlagers ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van klantaanvragen en het opstellen van technische specificaties.Verantwoordelijkheden:Beoordelen van klantaanvragen en...
-
Sales Support Engineer
5 maanden geleden
Dordrecht, Nederland TSG VoltijdInterested? Job description As a Sales Support Engineer you provide product & commercial support to local fleet sales representatives across the TSG countries in Europe and Africa, in order to grow the fleet business by enhancing and facilitating local fleet processes/projects. Responsibilities: Serve as a central point of contact for local...
-
Support Engineer Cloud
1 maand geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland 1do B.V. VoltijdJob DescriptionWe are looking for a skilled Support Engineer Cloud to join our team at 1do B.V. The ideal candidate will have a strong background in cloud computing and be able to provide top-notch support to our customers.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via phone, email, and chatTroubleshoot and resolve technical issues related...
-
ICT Support Engineer
2 maanden geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Hupp Recruitment VoltijdFunctiebeschrijvingAls ICT Support Engineer bij Automation People word je op projectbasis gedetacheerd bij uitdagende projecten. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van tickets, diverse IT-gebruikersvraagstukken, storingen verhelpen in zowel hardware als software, het assisteren bij verschillende IT projecten en het gereed maken van de werkplekken van...
-
Product Support Engineer Glijlagers Innovatief
3 weken geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland WR VoltijdVacature: Product Support Engineer GlijlagersWij zijn op zoek naar een gedreven en technisch getalenteerde Product Support Engineer Glijlagers om ons team te versterken. Als Product Support Engineer Glijlagers ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van klantaanvragen en het opstellen van technische specificaties. Je werkt nauw samen met onze ontwerpteam...
-
Product Support Engineer Glijlagers Techniek
1 maand geleden
Dordrecht, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Product Support Engineer Glijlagers | € - € Deze werkgever is een marktleider in efficiënte en kosteneffectieve oplossingen voor mechanische en industriële componenten. Ons bedrijf biedt unieke, onderhoudsvrije oplossingen voor glijlager toepassingen. Met een sterk team van experts zetten wij ons elke dag in om innovatieve oplossingen te...
-
Product Support Engineer Glijlagers Techniek
1 maand geleden
Dordrecht, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Product Support Engineer Glijlagers | € - € Deze werkgever is een marktleider in efficiënte en kosteneffectieve oplossingen voor mechanische en industriële componenten. Ons bedrijf biedt unieke, onderhoudsvrije oplossingen voor glijlager toepassingen. Met een sterk team van experts zetten wij ons elke dag in om innovatieve oplossingen te...
