Servicedesk Medewerker

4 maanden geleden

Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker.Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met het team draag je de verantwoordelijkheid voor een omvangrijk onderhoudscontract. Als 'single point of contact' ben jij de sleutelfiguur die in staat is een sterke klantrelatie op te bouwen, te behouden en verder uit te breiden. Jouw vaardigheden en inzet dragen direct bij aan het uitbreiden van onze dienstverlening.
  • Invoeren en bewaken van KWIS-meldingen (Klachten, Wensen, Informatie en Storingen): Je zorgt voor de juiste registratie en opvolging van KWIS-meldingen volgens de functionaliteit van ons monitoringssysteem.
  • Registreren van meldingen: Aannemen en correct registreren van KWIS-meldingen in ons FMIS (Facility Management Informatie Systeem), conform de contractuele eisen.
  • Uitzetten van orders: Je stuurt orders naar de Backoffice voor herstel/oplossing, volgens vastgestelde procedures.
  • Rapportages: Verzorgen van periodieke rapportages (dag/week) uit het FMIS en het uitvoeren van KWIS-analyses als onderdeel van deze rapportages.
  • Administratieve coördinatie: Afhandeling van dienstenbonnen en schadedossiers voor een correcte onderbouwing van facturatie.
  • Periodieke opgave: Voorbereiden van periodieke opgaven (maandfacturatie) en maandrapportages.
  • Controle en afstemming: Controleren en afstemmen van KWIS-meldingen met de opdrachtgever.
  • Klantrelatie: Onderhouden van een duurzame relatie met de klant en borgen van het naleven van contractuele afspraken.
  • Ondersteuning: Ondersteunen van de Contractmanager en oppakken van diverse projectmatige vraagstukken.
  • Consignatiedienst: één week in de maand zal je deelnemen in de consignatiedienst. Deze dienst houdt in dat je telefonisch bereikbaar bent en de storingen registreert en doorzet naar desbetreffende ;
Jouw werkomgevingBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices ligt de focus op het beheren en onderhouden van hoogwaardig vastgoed, met expertise in zowel bouwkundig als installatietechnisch onderhoud. Onze prioriteit is het aangaan van langdurige samenwerkingsverbanden met professionele klanten die streven naar integraal onderhoud en het behoud van de technische levensduur van gebouwen. Onze professionele en gepassioneerde mensen, lerende organisatie en digitale technieken ondersteunen uniforme processen en duurzame onderhoudsstrategieën.
Als technologische dienstverlener benutten we digitaal assetbeheer optimaal om niet alleen inzicht te verkrijgen in onze prestaties, maar ook in de assets van het vastgoed. Deze inzichten vertalen we naar duurzame onderhoudsstrategieën, met als doel een verhoogde efficiëntie in het gebruik van het vastgoed.
Wij, als expert en beheerder van het primaire proces en de functionaliteit van het gebouw, fungeren als de huisvestingspartner voor onze klanten. Onze toewijding ligt bij het faciliteren van oplossingen voor duurzaamheids- en energievraagstukken, evenals bij het projectmatig uitvoeren van modificaties binnen hun vastgoedportefeuille.
Je maakt onderdeel uit van het bijzondere contract Poort van Schiphol en rapporteert aan de ;
Wij bieden jou
  • Een salaris tussen de € ,- en € ,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld conform CAO Bouw & Infra
  • 25 vakantiedagen en 15 roostervrije dagen
  • Een laptop en telefoon van de zaak
  • Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen en werken in een leuk, behulpzaam en hecht team
Hier herken jij jezelf in
  • Enthousiaste en flexibele instelling
  • Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid
  • Organisatorische en communicatieve vaardigheden
  • Proactieve en oplossingsgerichte instelling
  • Kennis van Planon Software (ProCenter) is een pré
  • MBO+ werk- en denkniveau met enige jaren soortgelijke werk ervaring
Solliciteren:
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken 1

  • Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Me...

  • Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Me...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Me...

  • Servicedesk en Event Medewerker

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    **Dit ga je doen**: Je komt in dienst bij Vebego Facility Solutions en gaat werken als Servicedesk en event medewerker bij Schiphol. Je komt te werken in een professionele werkomgeving waar gastvrijheid hoog in het vaandel staat. Samen met je collega's vorm je een sterk team waarbij geen vraag teveel is. Als Servicedesk en event medewerker ben jij hét...

  • Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker.Wat ga je doen?Als Servicedesk Me

  • Servicedesk Medewerker It

    5 maanden geleden

    Schiphol, Nederland I-SEC Voltijd

    **Functieomschrijving**: **Ben je op zoek naar een uitdagende baan waarin jij je IT-skills kunt inzetten terwijl je ook nog eens je collega’s blij maakt? Wel, zoek niet verder, want wij hebben dé job voor jou!** **Wat maakt werken als Servicedesk medewerker IT bij I-SEC zo bijzonder?**: De dynamiek van onze organisatie biedt je de unieke kans om in een...

  • Servicedesk Medewerker It

    6 maanden geleden

    Schiphol, Nederland I-SEC Nederland BV Voltijd

    **Ben je op zoek naar een uitdagende baan waarin jij je IT-skills kunt inzetten terwijl je ook nog eens je collega’s blij maakt? Wel, zoek niet verder, want wij hebben dé job voor jou!** **Wat maakt werken als Servicedesk medewerker IT bij I-SEC zo bijzonder?**: De dynamiek van onze organisatie biedt je de unieke kans om in een multiculturele omgeving te...

  • Servicedesk en event medewerker

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Vebego Voltijd

    Dit ga je doen Je komt in dienst bij Vebego Facility Solutions en gaat werken als Servicedesk en event medewerker bij Schiphol. Je komt te werken in een professionele werkomgeving waar gastvrijheid hoog in het vaandel staat. Samen met je collega's vorm je een sterk team waarbij geen vraag teveel is. Als Servicedesk en event medewerker ben jij hét...

  • Servicedesk Medewerker Schiphol

    5 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Royal BAM Group Voltijd

    Als Servicedesk Medewerker Schiphol speel je een cruciale rol in het soepele verloop van operaties door storingen en onderhoudsmeldingen te registreren en af te handelen. Zo draag je bij aan een tijdige en efficiënte reiservaring voor iedereen op de luchthaven. **Wat ga je doen** Als servicedesk medewerker schiphol kom je te werken binnen ons beheer &...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Bosch Group Voltijd

    VacatureomschrijvingJouw rol als Servicedesk MedewerkerAls eerste aanspreekpunt voor onze klanten speel je een cruciale rol in het waarborgen van uitstekende klantenservice en efficiënte probleemoplossing. Je biedt uitzonderlijke technische ondersteuning en hulp, beheert vragen en zorgt voor een tijdige oplossing van problemen. Als je gepassioneerd bent...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met het team draag je de...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de mogelijkheid om diverse taken op te pakken, waarbij volop kansen liggen voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met het team draag je de...

  • Servicedesk Specialist

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Bosch Group Voltijd

    Jouw rol in de klantenserviceAls Servicedesk Medewerker speel je een cruciale rol in het waarborgen van uitstekende klantenservice en efficiënte probleemoplossing. Je biedt uitzonderlijke technische ondersteuning en hulp, beheert vragen en zorgt voor een tijdige oplossing van problemen.Jouw takenHet ontvangen van incidenten en het verwerken van wijzigingen,...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker.Wat ga je doen? Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de...

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker.Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de...

  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker.Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. Wat ga je doen? Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de...

  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden

    Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een belangrijke centrale positie inneemt? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou! Binnen ons bijzondere contract bij de Poort van Schiphol zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker.Wat ga je doen?Als Servicedesk Medewerker vervul je een cruciale rol binnen ons team en krijg je de...