Customer Quality Engineer
6 dagen geleden
Bedrijfsomschrijving
Rotor uit Eibergen is al meer dan 65 jaar een toonaangevend bedrijf in het modificeren van industriële elektromotoren.
Het bedrijf is recent overgenomen door de Braziliaanse multinational WEG en deze overname markeert een belangrijk moment in de geschiedenis van Rotor. “WEG staat in de wereldwijde top 3 van ontwikkeling en productie van elektromotoren. Om onderdeel te zijn van deze wereldtop is fantastisch. Niet alleen omdat we toegang krijgen tot alle nieuwe kennis, klanten en ontwikkelingen van elektromotoren, maar ook omdat WEG bekend staat om te investeren in medewerkers en productiefaciliteiten.
FunctieomschrijvingSta jij open voor een functie als Customer Quality Engineer bij Rotor?
Waar ga je werken;
Rotor B.V. uit Eibergen is al meer dan 65 jaar een toonaangevend bedrijf in het ontwerpen en produceren van maatwerkoplossingen én service ten aanzien van motoren in de algemene, maritieme, offshore en kraanindustrie.
Rotor opereert in een dynamische en internationale omgeving, waar kwaliteit, maatwerk en snelle levertijden voorop staan en is onderdeel van de Braziliaanse multinational WEG.
Wat ga je doen;
Als Customer Quality Engineer ben jij de sleutel tot het optimaliseren van onze technische ondersteuning na de levering van de gewenste producten en het verbeteren van klantrelaties. Je krijgt de kans om uitdagende technische (aftersales) supportvragen aan te pakken en zo een directe impact te hebben op de organisatie.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je ontvangt en analyseert technische problemen van klanten die zij zelf niet kunnen oplossen. Je verdiept je in onze klant- en productinformatie om een goed inzicht te krijgen.
- Telefonisch of per mail neem je contact op en stelt gerichte vragen om relevante informatie te verzamelen. Je ontvangt foto’s en/of filmpjes van het product en soms onderzoek je de melding door een persoonlijk bezoek.
- Door grondige root cause analyses te maken, identificeer je de onderliggende oorzaken en ontwikkel je oplossingen die bijdragen aan zowel klanttevredenheid als interne verbetering.
- In samenwerking met de afdeling Quality zorg je voor productverbeteringen.
- Je bespreekt met de klant de beste aanpak: reparatie ter plaatse, het product naar onze werkplaats sturen of een vervanging regelen (binnen of buiten garantie).
- Je professionaliseert en digitaliseert onze dienstverlening, waardoor processen efficiënter en klantgerichter worden.
- Je registreert problemen en houdt een overzicht van de historie en lopende zaken, zodat je de voortgang kunt bewaken.
- Ervaring in een technische sector, bij voorkeur in support of technische klantenservice.
- Kennis van elektromotoren is een plus.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Engels als (vloeiend) Nederlands.
- Een MBO+/HBO-diploma van een relevante technische opleiding of aantoonbare kennis op dit niveau.
- De beloning is gebaseerd op de CAO Technische Groothandel, dit betekent naast uitstekende primaire voorwaarden ook aantrekkelijke secundaire voorwaarden zoals een bonus, 25 vakantie dagen en 13 ATV.
- Je kunt bij ons hybride werken.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 netto per KM.
- Een goede pensioenregeling
- Een goed georganiseerd on-boarding traject waarbij je zeer uitgebreid wordt ingewerkt.
- Een werkplek waar initiatief en continu verbeteren wordt gestimuleerd.
-
Customer Quality Engineer
1 week geleden
Eibergen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Rotor uit Eibergen is al meer dan 65 jaar een toonaangevend bedrijf in het modificeren van industriële elektromotoren. Het bedrijf is recent overgenomen door de Braziliaanse multinational WEG en deze overname markeert een belangrijk moment in de geschiedenis van Rotor. "WEG staat in de wereldwijde top 3 van ontwikkeling en productie...
-
Customer Quality Engineer
1 week geleden
eibergen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Rotor uit Eibergen is al meer dan 65 jaar een toonaangevend bedrijf in het modificeren van industriële elektromotoren. Het bedrijf is recent overgenomen door de Braziliaanse multinational WEG en deze overname markeert een belangrijk moment in de geschiedenis van Rotor. “WEG staat in de wereldwijde top 3 van ontwikkeling en productie...
-
Customer Quality Engineer
1 week geleden
Eibergen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijvingRotor uit Eibergen is al meer dan 65 jaar een toonaangevend bedrijf in het modificeren van industriële elektromotoren.Het bedrijf is recent overgenomen door de Braziliaanse multinational WEG en deze overname markeert een belangrijk moment in de geschiedenis van Rotor. “WEG staat in de wereldwijde top 3 van ontwikkeling en productie van...
-
Customer Quality Engineer
1 week geleden
Eibergen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijvingRotor uit Eibergen is al meer dan 65 jaar een toonaangevend bedrijf in het modificeren van industriële elektromotoren.Het bedrijf is recent overgenomen door BedrijfsomschrijvingRotor uit Eibergen is al meer dan 65 jaar een toonaangevend bedrijf in het modificeren van industriële elektromotoren.Het bedrijf is recent overgenomen door de...
-
Customer Quality Engineer regio Eibergen
1 week geleden
Eibergen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijvingRotor uit Eibergen is al meer dan 65 jaar een toonaangevend bedrijf in het modificeren van industriële elektromotoren.Het bedrijf is recent overgenomen door de Braziliaanse multinational WEG en deze overname markeert een belangrijk moment in de geschiedenis van Rotor. “WEG staat in de wereldwijde top 3 van ontwikkeling en productie van...
-
Senior Software Engineer
2 weken geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Synsel VoltijdAs a member of the software development team, the Senior Software Engineer will be responsible for designing, developing, and maintaining high-quality software applications. The ideal candidate will have a strong background in software engineering principles and practices, as well as excellent problem-solving skills.Design and develop software applications...
-
Software Engineer
2 weken geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd**Job Summary**We are looking for a highly skilled Software Engineer to join our team at {company}. As a key member of our development team, you will be responsible for designing, developing, and deploying scalable software solutions to meet the needs of our customers.Key ResponsibilitiesDesign and develop software applications using a variety of programming...
-
Kwaliteitsmedewerker: Elektromotor Specialist
1 week geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Yacht VoltijdWerkbeschrijvingRotor is een toonaangevend bedrijf in het ontwerpen en produceren van maatwerkoplossingen voor motoren in diverse sectoren.Als Customer Quality Engineer bij Rotor word je de sleutel tot het optimaliseren van onze technische ondersteuning en klantrelaties.Jouw verantwoordelijkheden:Je analyseert technische problemen van klanten en...
-
Kwaliteitstekenaar voor Klanten bij Rotor
1 week geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Yacht VoltijdFunctiebeschrijvingBent u op zoek naar een uitdaging waarbij u de sleutel tot het optimaliseren van onze technische ondersteuning na de levering van de gewenste producten kunt zijn? Rotor biedt u de kans om uitdagende technische (aftersales) supportvragen aan te pakken en zo een directe impact te hebben op de organisatie.Als Customer Quality Engineer bent u...
-
Kwaliteitsmedewerker
1 week geleden
Eibergen, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Rotor uit Eibergen is al meer dan 65 jaar een toonaangevend bedrijf in het modificeren van industrile elektromotoren. Het bedrijf is recent overgenomen door de Braziliaanse multinational WEG en deze overname markeert een belangrijk moment in de geschiedenis van Rotor. WEG staat in de wereldwijde top 3 van ontwikkeling en productie van...
-
Software Engineer
2 weken geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Ministerie Van Defensie VoltijdWe are seeking a Software Engineer with expertise in Java to join our team. As a Java Developer, you will be responsible for designing, developing, and maintaining high-quality software solutions. Your strong background in Java and experience with backend technologies will enable you to make a significant impact on our products. If you are passionate about...
-
Senior Software Engineer
2 weken geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Albert Heijn VoltijdWe're seeking a skilled Senior Software Engineer - Backend to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in Java and experience with large-scale backend systems.Responsibilities:Design and develop high-quality backend components using Java.Collaborate with cross-functional teams to deliver features and resolve...
-
Software Engineer
2 weken geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Synsel VoltijdJob Title: Software Engineer (Backend)About the Role: We are looking for a skilled Backend Software Developer to join our team at Company. As a key member of our engineering team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining our backend systems and infrastructure. Responsibilities: • Design and implement scalable and efficient backend...
-
{title} - {job_function}
2 weken geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten VoltijdAbout {company} {company} is a leading {industry} company that specializes in providing high-quality {products} to our customers. We are seeking a skilled {job_function} to join our team and help us achieve our goals.
-
Senior Software Engineer
2 weken geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Albert Heijn VoltijdJob Title: Senior Software Engineer - Cloud ServicesJob Description:We are seeking a Senior Software Engineer - Cloud Services to join our team. As a key member of our cloud infrastructure team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining cloud-based systems and applications.Key Responsibilities:Design and develop cloud-based systems...
-
Senior Software Engineer
2 weken geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Effect Personeelsdiensten VoltijdAbout the Role: We are seeking a skilled Senior Software Engineer - Backend to join our team at {company}.Key Responsibilities:Design, develop, and maintain high-quality backend software systems.Collaborate with cross-functional teams to identify and prioritize project requirements.Ensure seamless integration with frontend and database...
-
Senior Software Engineer
2 weken geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Eminent Groep VoltijdWe are looking for a Senior Software Engineer (Cloud) to join our team at {company}. As a key member of our cloud development team, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining scalable cloud-based systems.Main Responsibilities:Design and develop cloud-based applications using AWS servicesCollaborate with cross-functional teams to...
-
Service Engineer Industry
1 maand geleden
Eibergen, Gelderland, Nederland Synsel VoltijdJob Vacancy: Servicemonteur NLAre you looking for a challenging role in the industry? We are seeking a skilled Servicemonteur NL to join our team at Synsel in the Eibergen region.Key Responsibilities:Perform maintenance and repairs on transport and inspection systemsEnsure the smooth operation of mechanical and electrical componentsCollaborate with the...
