Medewerker Service

Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Door goede service te verlenen zet jij de veiligheid van reizigers en collega's op nummer 1. Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos, maar soms zijn er situaties waarbij jij als medewerker Veiligheid & Service nodig bent. Dan zorg jij als medewerker Veiligheid & Service ervoor dat reizigers zo goed en veilig mogelijk bij hun eindbestemming aankomen. Predeep: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Dit ga je doen als medewerker Veiligheid & Service Het ene moment help je een reiziger met vragen, het volgende moment signaleer jij een mogelijk verdachte situatie bij een traject-, in- of uitgangscontrole. Na een interne opleiding van 6 maanden ben je klaar om met jouw team de veiligheid op het station en in de treinen te bewaken en zorg jij ervoor dat reizigers aankomen op hun eindbestemming.  Het team van standplaats Groningen bestaat uit 15 medewerkers Veiligheid & Service en 1 teammanager. Je begint de dag met een kopje koffie op het verblijf en praat gezellig met collega's. Als medewerker Veiligheid & Service treed je preventief en de-escalerend op. Zo zorg je ervoor dat de veiligheid van onze reizigers en je collega's niet in het geding is of kan komen. De opleiding voor medewerker Veiligheid & Service van NS is een opleiding die de NS zelf aanbiedt. De opleiding tot medewerker Veiligheid & Service is een fulltime opleiding van 26 weken. Bij NS is fulltime 36 uur per week. De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learning modules, werkplekopdrachten en RTGB. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbeleider. Meer informatie over de opleiding vind je hier. Je vindt het fijn om service te verlenen en tegelijkertijd te zorgen voor de veiligheid van de reizigers. Jouw communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands en Engels helpen om goed te kunnen de-escaleren. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor alle diensten. Gemiddeld werk je 2 van de 3 weekenden. Je hebt een rijbewijs B (schakelauto) om met jouw collega's naar calamiteiten te rijden of behaalt dit uiterlijk een jaar na indiensttreding. Je bent gemotiveerd om een interne opleiding van 6 maanden te volgen, waarbij BOA domein 4 erg belangrijk is en daarvoor heb je een MBO 3 werk- en denkniveau nodig. Meer informatie over de opleiding vind je hier. Je kunt met eigen vervoer (fiets, scooter, auto) op je standplaats komen. Je bent 18 jaar of ouder.  189,24 bruto per maand o.b.v. 36 uur, afhankelijk van opleiding en/of relevante werkervaring. Een onregelmatigheidstoeslag van gemiddeld € 220 bruto per maand tijdens je opleiding van 26 weken. Na afronding van je opleiding loopt dit op tot gemiddeld € 900 bruto per maand, afhankelijk van je rooster. Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding. 000 netto voor het aandragen van een geschikte nieuwe collega. Voorwaarde is dat jij in dienst bent én deze nieuwe collega door de proeftijd heen komt. Parttime werken (24 of 32 uur) kan in overleg nadat de opleiding is afgerond. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als je dienst voor 06.Zet jij de veiligheid van reizigers en collega's op nummer 1? Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Veiligheid & Service? Onze collega's nemen je mee in de functie van medewerker Veiligheid & Service. Ze vertellen alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaring. Bij NS vinden we iedereen uniek. Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Door goede service te verlenen zet jij de veiligheid van reizigers en collega's op nummer 1. Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos, maar soms zijn er situaties waarbij jij als medewerker Veiligheid & Service nodig bent. Dan zorg jij als medewerker Veiligheid & Service ervoor dat reizigers zo goed en veilig mogelijk bij hun eindbestemming aankomen. Dit ga je doen als medewerker Veiligheid & Service Het ene moment help je een reiziger met vragen, het volgende moment signaleer jij een mogelijk verdachte situatie bij een traject-, in- of uitgangscontrole. Na een interne opleiding van 6 maanden ben je klaar om met jouw team de veiligheid op het station en in de treinen te bewaken en zorg jij ervoor dat reizigers aankomen op hun eindbestemming.  Het team van standplaats Groningen bestaat uit 15 medewerkers Veiligheid & Service en 1 teammanager. Je begint de dag met een kopje koffie op het verblijf en praat gezellig met collega's. Als medewerker Veiligheid & Service treed je preventief en de-escalerend op. Zo zorg je ervoor dat de veiligheid van onze reizigers en je collega's niet in het geding is of kan komen. De opleiding voor medewerker Veiligheid & Service van NS is een opleiding die de NS zelf aanbiedt. De opleiding tot medewerker Veiligheid & Service is een fulltime opleiding van 26 weken. Bij NS is fulltime 36 uur per week. De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learning modules, werkplekopdrachten en RTGB. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbeleider. Meer informatie over de opleiding vind je hier. Je vindt het fijn om service te verlenen en tegelijkertijd te zorgen voor de veiligheid van de reizigers. Jouw communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands en Engels helpen om goed te kunnen de-escaleren. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor alle diensten. Gemiddeld werk je 2 van de 3 weekenden. Je hebt een rijbewijs B (schakelauto) om met jouw collega's naar calamiteiten te rijden of behaalt dit uiterlijk een jaar na indiensttreding. Je bent gemotiveerd om een interne opleiding van 6 maanden te volgen, waarbij BOA domein 4 erg belangrijk is en daarvoor heb je een MBO 3 werk- en denkniveau nodig. Meer informatie over de opleiding vind je hier. Je kunt met eigen vervoer (fiets, scooter, auto) op je standplaats komen. Je bent 18 jaar of ouder.  189,24 bruto per maand o.b.v. 36 uur, afhankelijk van opleiding en/of relevante werkervaring. Een onregelmatigheidstoeslag van gemiddeld € 220 bruto per maand tijdens je opleiding van 26 weken. Na afronding van je opleiding loopt dit op tot gemiddeld € 900 bruto per maand, afhankelijk van je rooster. Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding. 000 netto voor het aandragen van een geschikte nieuwe collega. Voorwaarde is dat jij in dienst bent én deze nieuwe collega door de proeftijd heen komt. Parttime werken (24 of 32 uur) kan in overleg nadat de opleiding is afgerond. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als je dienst voor 06.Zet jij de veiligheid van reizigers en collega's op nummer 1? Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Veiligheid & Service? Onze collega's nemen je mee in de functie van medewerker Veiligheid & Service. Ze vertellen alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaring. Bij NS vinden we iedereen uniek. Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven.