Service Manager Operations

Als Service Manager Operations ben jij het hart van ons team Contract Services binnen de businessunit Risk & Compliance Services. Jij zorgt ervoor dat alles klopt: de samenwerking in het team, de afspraken met onze opdrachtgevers en de kwaliteit van onze dienstverlening.Over Circle8Wij zijn dé partner voor externe inhuur van professionals. Of het nu gaat om brokering, MSP of staffing: wij regelen het. We vinden de beste mensen, (ver)binden ze met de juiste opdrachtgevers en zorgen dat ze blijven groeien. We geloven in talent flow. Want waar mensen stromen, groeit je organisatie.Circle8 voelt nieuw – en dat is het ook. Nieuwe naam, nieuwe koers, nieuwe energie. Maar met ervaring sinds 1986. Met een frisse blik én stevige ambities: top 3 worden in arbeidsbemiddeling. Nationaal én internationaal. Doe je mee?Plek in de organisatieJe komt te werken bij Circle8 Nederland, met als standplaats Circle8 in Nieuwegein. Je werkt nauw samen met de Businessunit Manager Risk & Compliance Services, aan wie je ook rapporteert.Jouw rol als Service Manager OperationsJe bent dagelijks in contact met je team, geeft richting, creëert vertrouwen en stimuleert eigenaarschap. Je coacht, ontwikkelt en daagt uit zodat mensen met plezier hun werk doen en samen steeds beter worden. Tegelijk ben je een goede gesprekspartner voor klanten, leveranciers en collega's binnen Circle8. Jij bewaakt de voortgang, signaleert knelpunten en houdt het overzicht. Zo zorg je ervoor dat wij waarmaken wat we beloven en het liefst nog een beetje meer.Je staat er niet alleen voor. In jouw rol werk je intensief samen met onze kennisexpert. Jij geeft richting, stimuleert teamontwikkeling en zorgt dat de dienstverlening soepel en professioneel verloopt. De kennisexpert brengt inhoudelijke diepgang, signaleert verbeterkansen en vertaalt wet- en regelgeving naar de praktijk. Deze samenwerking zorgt voor een stevige verbinding tussen strategie, uitvoering en vakinhoud. Samen zorgen jullie voor een excellente, toekomstbestendige dienstverlening waarmee we als Circle8 echt het verschil maken voor onze klanten en collega's.Wat je gaat doenJe geeft leiding aan het team Contract Services op een coachende en verbindende manier.Je bouwt aan een veilige, professionele en prestatiegerichte teamcultuur.Je waarborgt de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgt dat klantafspraken worden nagekomen.Je bent het aanspreekpunt bij complexe operationele of personele vraagstukken.Je onderhoudt actief contact met opdrachtgevers, leveranciers, zelfstandigen en interne afdelingen.Je rapporteert aan de Businessunit Manager en denkt actief mee over verbetering, ontwikkeling en groei.Dit ben jijHBO werk- en denkniveau.5 tot 7 jaar ervaring als leidinggevende in een operationele omgeving.Je houdt van mensen en van structuur: je combineert empathie met resultaatgerichtheid.Je bent sterk in communicatie, in het Nederlands en in het Engels.Je hebt actuele kennis van wet- en regelgeving zoals de WDBA, WAB en AVG of de bereidheid je hierin snel en grondig te verdiepen.Een Green Belt certificaat is mooi meegenomen, maar geen must.Verder nog goed om te weten. Wat bieden wij?Wij belonen jou voor al het harde werk. In geld, een fijne werk-privé balans, toffe collega's en persoonlijke groei:Een salaris tussen de €5000 - €5500 bij een FT dienstverband en passend bij jouw niveau.Je werkt tussen de 32 en 40 uur per week, thuiswerken is bespreekbaar.8,33% vakantiegeld omdat je naast je werk nog andere dingen te doen hebt.Collectieve zorgverzekering en €120 bruto p/m bijdrage aan zorgverzekering.Reiskostenvergoeding en als je met het OV reist vergoeden we de gemaakte kosten.Als je jouw zorgverzekering onderbrengt bij Nationale Nederlanden betalen wij de premie van de aanvullende verzekering.Thuiswerkvergoeding.25 vakantiedagen (bij een FT dienstverband) plus 2 extra door Circle8 vastgestelde dagen en met de mogelijkheid tot bijkopen van extra dagenOntwikkel- en doorgroeimogelijkheden: nationaal én internationaal.Alle faciliteiten om goed te kunnen werken zoals een laptop, telefoon, (vergoeding voor) thuiswerkplek, etc.Uitstekende pensioenregeling en ANW-hiaat-, ongevallen- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen.Mogelijkheid om je onder werktijd als vrijwilliger in te zetten om jongeren kennis te laten maken met de arbeidsmarkt.En last but not least: veel aandacht voor werkplezier. Met borrels, feestjes, de crazy8-ruimte en natuurlijk toffe collega's.Enthousiast?Mooi Reageer dan snel en laat ons weten waarom jij past bij deze rol en bij Circle8.Bel of stuur een mail naar Monique Manger Corporate Recruiter, 06-52751749, werkenbij@circle8.nl met je CV en een korte introductie van jezelf.We kijken ernaar uit je sollicitatie te ontvangen.