Service adviseur
6 maanden geleden
Streef jij altijd naar maximale klanttevredenheid? Ben jij die professional die elke klantbehoefte inventariseert en kan vertalen naar een duidelijke werkorder? Als het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie, ben jij verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken en het creëren van een optimale klantbeleving.
Dit ga je doen
Als Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor:
- Het warm verwelkomen van klanten en het aannemen van onderhouds-, schade- en reparatiewerkzaamheden;
- Het zorgvuldig plannen en voorbereiden van deze werkzaamheden in samenwerking met de werkplaats of het schadebedrijf;
- Het onderhouden van contact met de klant gedurende het gehele proces, van ontvangst tot en met de afronding van het bezoek;
- Het nauwkeurig afhandelen van klachten en facturatie, met als doel de klant tevreden te stellen met een perfect onderhouden voertuig.
- Je bent een communicatief sterke professional die vertrouwen weet te winnen tijdens de klantgesprekken;
- Je hebt hierbij uitstekende kennis van de automarkt en kan daardoor klanten deskundig adviseren;
- Je begrijpt het belang van interne samenwerking.
Met 8 vestigingen in de provincies Groningen en Drenthe kan Terwolde zich tot één van de grootste dealers in de regio scharen. Terwolde heeft als ambitie om gezien te worden als een betrouwbare, kwalitatieve en vernieuwende dealer Om dit te bereiken (onze missie) wordt er hard gewerkt aan een goede basis: een hoge medewerkerstevredenheid, wat ook resulteert in een hoge klanttevredenheid Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland NV, dit is één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 automerken.
Wat breng je mee
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (service adviseur/autotechniek);
- Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week;
- Technische kennis van auto's;
- Ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen;
- Bij voorkeur ervaring met Autoline;
- Goede commerciële vaardigheden.
We vragen veel van jou, maar we hebben ook veel te bieden.
Om te beginnen:
- Werken met prachtige en technologisch innovatieve merken;
- We hechten veel waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers en investeren daarom volop in trainingen en opleidingen. Je krijgt de kans om deel te nemen aan hoogwaardige programma's bij de Emil Frey Academy;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op je fitnessabonnement, collectieve zorgverzekering en de mogelijkheid om deel te nemen aan ons fietsplan.
Profiel kandidaat
Geboden wordt
more information
-
Service adviseur
1 maand geleden
Groningen, Groningen, Nederland Terwolde Groningen VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een Service adviseur die zich kan inzetten voor onze klanten en ons team. Als Service adviseur ben je verantwoordelijk voor het warm verwelkomen van klanten, het aannemen van onderhouds-, schade- en reparatiewerkzaamheden, en het onderhouden van contact met de klant gedurende het gehele proces.VerantwoordelijkhedenHet warm...
-
Service Adviseur
3 maanden geleden
Groningen, Nederland Dusseldorp BMW Voltijd**Jouw werkzaamheden**: Als Service Adviseur ben je voor de (werkplaats)klanten het eerste aanspreekpunt van ons familiebedrijf. Je adviseert klanten op het gebied van onderhoud en reparatie. Daarnaast zorg je voor een correcte facturatie, planning van de werkplaats en voorzie je de klant van een duidelijke uitleg van hun werkplaats bezoek. **Jouw...
-
Service adviseur
4 weken geleden
Groningen, Nederland Terwolde Groningen VoltijdWerken bij Terwolde GroningenMet 8 vestigingen in de provincies Groningen en Drenthe kan Terwolde zich tot één van de grootste dealers in de regio scharen. Terwolde heeft als ambitie om gezien te worden als een betrouwbare, kwalitatieve en vernieuwende dealer. Om dit te bereiken (onze missie) wordt er hard gewerkt aan een goede basis: een hoge...
-
Service Adviseur
5 maanden geleden
Groningen, Nederland Terwolde Renault VoltijdStreef jij altijd naar maximale klanttevredenheid? Ben jij die professional die elke klantbehoefte inventariseert en kan vertalen naar een duidelijke werkorder? Als het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie, ben jij verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken en het creëren van een optimale klantbeleving. **Dit...
-
Service adviseur
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Terwolde Renault & Dacia VoltijdTaken en verantwoordelijkhedenAls Service Adviseur bij Terwolde Groningen ben je verantwoordelijk voor het warm verwelkomen van klanten en het aannemen van onderhouds-, schade- en reparatiewerkzaamheden. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie en bent verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken en het...
-
Service Adviseur Volkswagen Groningen
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij de specialist die wij zoeken?Als Service Adviseur bij Century Autogroep in Groningen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun Volkswagen of Volkswagen bedrijfswagen bij ons brengen voor onderhoud of reparatie.Je maakt deel uit van een gemotiveerd en dynamisch Aftersalesteam, waarin je ondersteund wordt door een Service Manager, Backoffice...
-
Service Adviseur Audi Groningen
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij een klantgerichte professional die graag een bijdrage levert aan de service van Audi in Groningen? We zijn op zoek naar een Service Adviseur die klanten helpt bij het vinden van de juiste oplossing voor hun service- en onderhoudsbehoeften.Wat ga je doen?Als Service Adviseur werk je vanuit ons Audi Experience Center en streef je naar de ultieme...
-
Service adviseur: Klantgerichte techniek
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Terwolde Groningen VoltijdService adviseurWe zoeken een service adviseur die zich richt op klantgerichte techniek. Als service adviseur ben je verantwoordelijk voor het warm verwelkomen van klanten en het aannemen van onderhouds-, schade- en reparatiewerkzaamheden. Je bent een communicatief sterke professional die vertrouwen weet te winnen tijdens de...
-
Service Adviseur Bmw
3 maanden geleden
Groningen, Nederland Dusseldorp Groningen B.V. Voltijd**WAT GA JIJ DOEN?** Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (werkplaats)klanten. Het is aan jou de taak om onze klanten te adviseren over de mogelijkheden van onderhoud en reparatie van hun BMW. Ook ga jij zorgen voor een correcte facturatie en planning van de werkplaats. Verder is het de bedoeling dat jij onze klanten van de juiste...
-
Service Adviseur Volkswagen Groningen
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij de specialist die wij zoeken? Heb je een oog voor detail en streef je ernaar om de klant een onvergetelijke ervaring te bieden?Wat ga je doen?Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun Volkswagen of Volkswagen bedrijfswagen bij ons brengen voor onderhoud of reparatie. Je maakt deel uit van een gemotiveerd en dynamisch...
-
Service Adviseur Audi Groningen
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij gepassioneerd over het adviseren van klanten over service en onderhoud? Heb je oog voor detail en begrip voor klantbehoeften? We zoeken een Service Adviseur die de ultieme klantbeleving creëert.Wat ga je doen?Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of reparatie nodig hebben. Je werkt vanuit ons Audi Experience...
-
Opleidingstraject Service Adviseur
2 maanden geleden
Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdWord jij Service Adviseur bij Century? **OPLEIDINGSTRAJECT SERVICE ADVISEUR** **Waar word je voor opgeleid?** Als verbindende factor tussen de klant en de werkplaats inventariseer je de situatie en behoeften van de klant, en denk je proactief mee. Vanaf het eerste contact ben je verantwoordelijk voor het gehele traject, inclusief het inplannen van...
-
Service Adviseur Stellantis
1 week geleden
Groningen, Nederland Hedin Automotive Nederland VoltijdVoor onze Hedin Automotive vestiging in Groningen zijn wij op zoek naar een Service Adviseur. Naar iemand met net zo’n autohart als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van de mooie automerken Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Opel en Peugeot. Maar wat doe je precies als Service Adviseur? **Dit...
-
Service Adviseur Audi Groningen
1 maand geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Service Adviseur die onze klanten een topbeleving biedt. Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of reparatie nodig hebben. Je werkt vanuit ons Audi Experience Center en streeft naar de ultieme klantbeleving, waarbij je de brug vormt tussen klant en werkplaats.Wat ga...
-
Service Adviseur Volkswagen Groningen
1 maand geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij de specialist die wij zoeken?We zijn op zoek naar een ervaren Service Adviseur voor onze vestiging in Groningen. Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun Volkswagen of Volkswagen bedrijfswagen bij ons brengen voor onderhoud of reparatie.Wat ga je doen?Als Service Adviseur maak je deel uit van een gemotiveerd en...
-
Service adviseur
6 maanden geleden
Groningen, Nederland Terwolde Groningen VoltijdStreef jij altijd naar maximale klanttevredenheid? Ben jij die professional die elke klantbehoefte inventariseert en kan vertalen naar een duidelijke werkorder? Als het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie, ben jij verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken en het creëren van een optimale klantbeleving. Dit ga...
-
Service adviseur
6 maanden geleden
Groningen, Provincie Groningen, Nederland Terwolde Groningen VoltijdStreef jij altijd naar maximale klanttevredenheid? Ben jij die professional die elke klantbehoefte inventariseert en kan vertalen naar een duidelijke werkorder? Als het eerste aanspreekpunt binnen de vestiging voor onderhoud en reparatie, ben jij verantwoordelijk voor het maken van duidelijke afspraken en het creëren van een optimale klantbeleving. Dit ga...
-
Service Adviseur Audi Groningen
6 maanden geleden
Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij gepassioneerd over het adviseren van klanten over service en onderhoud? Heb je oog voor detail en begrip voor klantbehoeften? Weet je bovendien hoe je een premium merkbeleving creëert, dan zoeken we jou! Service Adviseur Audi Groningen Wat ga je doen? Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of...
-
Service Adviseur Volkswagen Groningen
6 maanden geleden
Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij de Volkswagenspecialist die wij zoeken? Heb je natuurlijke gastvrijheid en oog voor detail, en streef je ernaar om de klant een onvergetelijke merkervaring te bieden? Dan horen we graag van je! Service Adviseur Volkswagen Groningen Wat ga je doen? Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun Volkswagen of...
-
Service Adviseur Audi Groningen
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep VoltijdBen jij gepassioneerd over het adviseren van klanten over service en onderhoud?We zoeken een Service Adviseur die de ultieme klantbeleving creëert en de brug vormt tussen klant en werkplaats.Wat ga je doen?Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of reparatie nodig hebben. Je werkt vanuit ons Audi Experience Center en...
