Duty Management Trainee

2 dagen geleden

Amsterdam, Nederland Hotel Okura Amsterdam Voltijd

Wat ga je doen?
Als Duty Management Trainee krijg je de kans om het hotelwezen in de breedste zin van het woord te leren kennen. Je werkt samen met 24 verschillende afdelingen en zult na een uitgebreide inwerkperiode verantwoordelijk zijn voor een groot aantal zaken binnen het hotel. Je zult verschillende afdelingen assisteren bij drukte, bent het aanspreekpunt voor onze gasten en medewerkers en bent verantwoordelijk voor het behandelen en oplossen van eventuele klachten. Na je shift beschrijf je alle gebeurtenissen in een Duty Report om zo een goede overdracht te verzorgen naar het managementteam. Deze stage geniet veel verantwoordelijkheid en biedt je de mogelijkheid jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving.

Jouw taken & verantwoordelijkheden


  • Assisteren bij de dagelijkse operaties van de Front Office afdeling
  • Uitstekende service bieden aan gasten door vragen, zorgen en verzoeken snel en professioneel te behandelen.
  • Beheren van gastreserveringen, in- en uitchecken van gasten.
  • Afhandelen van gastklachten en oplossen van problemen op een tijdige en effectieve manier.
  • Toezien op en onderhouden van hotelvoorzieningen om netheid, veiligheid en functionaliteit te waarborgen.
  • Deelnemen aan reguliere vergaderingen en trainingssessies om vaardigheden en kennis te verbeteren.
  • Samenwerken met andere afdelingen om gastdiensten en speciale evenementen te coördineren.
  • Naleven van hotelnormen en -voorschriften om de kwaliteit van de service en de tevredenheid van gasten te waarborgen.
  • Volledig getraind zijn in de brandveiligheidsprocedures en gezondheids- en veiligheidsvoorschriften van het hotel.
  • Assisteren bij acties tijdens een noodsituatie en een goede kennis hebben van noodprocedures.
  • Dagelijkse inspectie van alle hotelvoorzieningen uitvoeren en een checklist invullen.

Werkdagen & werktijden

We bieden ondersteuning met betrekking tot het werken aan schoolopdrachten.

Wie ben jij?


  • Je bent student aan één van de hoge hotelscholen in Nederland en hebt (leidinggevende) ervaring in een hotel of restaurant in het luxe segment;
  • Je hebt een passie voor de hotellerie en kunt goed werken in een dynamische, uitdagende omgeving;
  • Je bent representatief;
  • Je hebt overtuigingskracht;
  • Je bent proactief, stressbestendig en kunt goed multitasken;
  • Je hebt oog voor detail;
  • Je beschikt over een gastgerichte instelling en bent sociaal aangelegd;
  • Je bent discreet en in staat om te gaan met vertrouwelijke informatie;
  • Je bent leergierig en in staat zelfstandig te werken;
  • Je bent gemotiveerd en flexibel;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal, overige talen zijn een pré;
  • Je hebt uitstekende computer vaardigheden en ervaring met MS Office en Opera.

Wat bieden wij?
Contract: stagecontract, minimaal 5 maanden
Salaris: wij bieden een nette stagevergoeding van €750 per maand op basis van 38 uur
Vakantiedagen: vanaf een stagecontract voor 6 maanden, krijg je 1 vakantiedag per maand
CAO: Horeca CAO
Kortingen: korting in onze restaurants, op overnachtingen
Trainingen: diverse mogelijkheden


Heb jij interesse in deze functie?
Wil jij ook deel uitmaken van Okura’s ervaren en enthousiaste team? Solliciteer dan sne


  • Duty Management Trainee

    7 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Hotel Okura Amsterdam Voltijd

    **Wat ga je doen?** Als Duty Management Trainee krijg je de kans om het hotelwezen in de breedste zin van het woord te leren kennen. Je werkt samen met 24 verschillende afdelingen en zult na een uitgebreide inwerkperiode verantwoordelijk zijn voor een groot aantal zaken binnen het hotel. Je zult verschillende afdelingen assisteren bij drukte, bent het...

  • Duty Management Trainee

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Okura Amsterdam Voltijd

    Wat ga je doen? Als Duty Management Trainee krijg je de kans om het hotelwezen in de breedste zin van het woord te leren kennen. Je werkt samen met 24 verschillende afdelingen en zult na een uitgebreide inwerkperiode verantwoordelijk zijn voor een groot aantal zaken binnen het hotel. Je zult verschillende afdelingen assisteren bij drukte, bent het...

  • Duty Management stage!

    1 uur geleden

    Amsterdam, Nederland ID Aparthotel Voltijd

    Oog voor detail en op zoek naar een verantwoordelijke stage waarin optimale gastbeleving centraal staat? Ben jij alles een stapje voor en een echte multitasker? Dan is de Duty management stage écht iets voor jou! Per mei 2022 zijn wij op zoek naar een Duty Management stagiair(e). Het allerbeste van een hotel én appartementID Aparthotel is een...

  • Duty Management Stagiaire Twenty Eight

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland The July B.V. Voltijd

    **DUTY MANAGEMENT TRAINEE** Always one step ahead? Detail-oriented and searching for a responsible internship where optimal guest experience is the focal point? Then the Duty Management internship is truly for you! The July is a premium hospitality brand that’s bringing the human touch to the way people travel. We are a group of apartment-hotels driven...

  • Duty Management Intern

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    **Available per February 2025** **Let your passion shine as Duty Management Trainee** Belong in a place where you can be yourself and love what you do. Join our hotel community/ us and we will support you to realise your potential. You will be part of a team where everyone’s contribution is valued. We will empower you to bring ideas to elevate our...

  • Duty Management Intern

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Sofitel Legend The Grand Amsterdam Voltijd

    **Let your passion shine as Duty Management Trainee** Belong in a place where you can be yourself and love what you do. Join our hotel community/ us and we will support you to realise your potential. You will be part of a team where everyone’s contribution is valued. We will empower you to bring ideas to elevate our services, creating personalised...

  • Manager On Duty Trainee

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Mövenpick Hotels & Resorts Voltijd

    At our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. That means that you make guests feel welcome. As a Manager on Duty trainee, you will experience the dynamic and hectic pace of the day with a smile. **At Mövenpick we make moments, do you?** **Be limitless.** You are the first and last contact of our guests. Therefore,...

  • Manager On Duty Trainee

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Mövenpick Hotels & Resorts Voltijd

    At our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. That means that you make guests feel welcome. As a Manager on Duty trainee, you will experience the dynamic and hectic pace of the day with a smile. **At Mövenpick we make moments, do you?** **Be limitless.** You are the first and last contact of our guests. Therefore,...

  • Manager On Duty Trainee

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Movenpick Hotel Amsterdam Voltijd

    At our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. That means that you make guests feel welcome. As a Manager on Duty trainee, you will experience the dynamic and hectic pace of the day with a smile. **At Mövenpick we make moments, do you?** **Be limitless.** You are the first and last contact of our guests....

  • Manager On Duty Trainee

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Movenpick Hotel Amsterdam Voltijd

    At our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. That means that you make guests feel welcome. As a Manager on Duty trainee, you will experience the dynamic and hectic pace of the day with a smile. **At Mövenpick we make moments, do you?** **Be limitless.** You are the first and last contact of our guests. Therefore,...

  • Duty Management stage

    1 uur geleden

    Amsterdam, Nederland Mercure Hotel Amsterdam City Voltijd

    Ben jij op zoek naar een stage en houd jij ervan als geen dag hetzelfde is? Dan zou dit de perfecte stage voor jou kunnen zijn!Mercure Amsterdam City heeft 368 kamers, 14 meeting zalen, 2 restaurants, een groot terras en een leuke bar. Wij serveren ontbijt, lunch, diner, room service en natuurlijk allerlei drankjes in onze bar!Wat kun je verwachten?Tijdens...

  • Duty Manager Trainee Anantara Grand Hotel

    7 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland NH Hotels Voltijd

    **_Join our Recruitment drink on Monday, June 17 from 3pm till 6pm at Michelin-Star Restaurant The White Room*! This is a great way to meet the team and see the hotel in a casual way. Please come by so we can have a chat and discuss the possibilities. *no registration needed*_** **_ What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day_** We are...

  • Manager on Duty Trainee

    1 uur geleden

    Amsterdam, Nederland Movenpick Hotel Amsterdam City Centre Voltijd

    At our large hotel and event venue in Amsterdam, the high level of service comes first. That means that you make guests feel welcome. As a Manager on Duty trainee, you will experience the dynamic and hectic pace of the day with a smile. At Mövenpick we make moments, do you?Be limitless.You are the first and last contact of our guests. Therefore, you make...

  • Duty Management Internship

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland MERCURE Voltijd

    **Company Description** Are you looking for an internship and do you love it when no day is the same? Then this could be the perfect internship for you! Mercure Amsterdam City has 368 rooms, 14 meeting rooms, 2 restaurants, a spacious terrace and a beautiful bar. We serve breakfast, lunch, dinner and room service, and many drinks in our bar! During this...

  • Duty Management Stage

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center Voltijd

    Als Duty Management Stagiair(e) ben jij een veel gezien gezicht in het hotel, want jij houdt goed in de gaten wat er op dagelijkse basis gebeurt. Jij bent nauw betrokken bij het Front Office team en springt bij wanneer nodig. Tijdens jouw stage leer jij alles over veiligheidsprocedures, klachtenafhandeling en rooms-gerelateerde knelpunten. Het is een...

  • Duty Management Stage

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center Voltijd

    Als Duty Management Stagiair(e) ben jij een veel gezien gezicht in het hotel, want jij houdt goed in de gaten wat er op dagelijkse basis gebeurt. Jij bent nauw betrokken bij het Front Office team en springt bij wanneer nodig. Tijdens jouw stage leer jij alles over veiligheidsprocedures, klachtenafhandeling en rooms-gerelateerde knelpunten. Het is een...

  • Duty Manager Internship Moxy/residence Inn

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Moxy Houthavens Amsterdam Voltijd

    Ben je op zoek naar een stage met verantwoordelijkheid? Ben je altijd in voor een uitdaging en iets anders? Dan hebben wij bij **Moxy en Residence Inn Houthavens Amsterdam **de perfecte stage voor jou! Onze **Duty Trainee** is iemand die het allemaal kan en niet bang is om zijn/haar handen vuil te maken of een uitdaging uit de weg te gaan. Je moet bekend...

  • Duty Management Intern

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Amsterdam Marriott Hotel Voltijd

    With its many museums, peaceful canals and 17th-century architecture, Amsterdam charms every visitor. In the midst of this splendid city, you'll find the Amsterdam Marriott Hotel. Our luxury hotel, located across from Leidseplein's fine dining, shopping and entertainment, is a 5-minute walk to many attractions including the Rijksmuseum and Van Gogh Museum....

  • Duty Management Intern

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Amsterdam Marriott Hotel Voltijd

    With its many museums, peaceful canals and 17th-century architecture, Amsterdam charms every visitor. In the midst of this splendid city, you'll find the Amsterdam Marriott Hotel. Our luxury hotel, located across from Leidseplein's fine dining, shopping and entertainment, is a 5-minute walk to many attractions including the Rijksmuseum and Van Gogh Museum....

  • Duty Management Stage

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel Voltijd

    Als Duty Management Stagiair(e) ben jij een veel gezien gezicht in het hotel, want jij houdt goed in de gaten wat er op dagelijkse basis gebeurt. Jij bent nauw betrokken bij het Front Office team en springt bij wanneer nodig. Tijdens jouw stage leer jij alles over veiligheidsprocedures, klachtenafhandeling en rooms-gerelateerde knelpunten. Het is een...