Kwaliteitsmanager

3 weken geleden

Veldhoven, Nederland NLwerkt Voltijd

Bedrijfsomschrijving

ASML is a Dutch high-tech company and a key supplier ofchip-making machines like steppers and scanners. Based inVeldhoven, it handles R&D, assembly, and supports clients with60 service centers across 14 countries. Founded as a joint ventureof ASML International and Philips, ASML serves global clients,mostly in Asia (66% of 2011 revenue), the U.S. (25%), and Europe(9%). Its largest customer accounted for 25% of revenue. Zeiss, itsmain supplier of lenses, represents nearly 30% of ASML’sprocurement costs. The two maintain a strategic alliance requiringa three-year notice for termination. ASML heavily invests inR&D.

Functieomschrijving

Introduction

The ASML Customer Supportsector is responsible for the maintenance, upgrades and relocationof ASML systems at customer locations and for supporting the use ofthese systems in our customer’s production processes. ASMLcontinuously needs to investigate how to accelerate the ramp of newEUV technologies into our customers High Volume Manufacturing (HVM)chip production. To provide our customers the best Return OnInvestment (ROI), CS needs to have a high performing operationalteam in place. Therefore, the CS EUV Service Operations departmentis contributing to prepare a smooth introduction of ASML’s newestEUV technology at customer sites.

Are youmotivated to be part of a new team defining, preparing and managingservice operations for the future? Are you ready to work in acomplex cross-sector environment with stakeholders in various CSand D&E departments, program management and major suppliers? Ifso, you might very well be the right person we are lookingfor

 

Role andresponsibilities

Our customers are more and moredriving for quality improvements to prevent reliability interruptsand the CS EUV department has three focus areas to drive systemavailability and service cost reductions:

  • Customer Quality
  • Own and drive solutions timely for quality incidents(CQN, DoA, NMQ, Quality Escalations)
  • Participate in intake related to CustomerQuality Notifications (CQN), Dead on Arrival / Infancy (DoA/DoI),New Machine Quality (NMQ) and quality excursions for the top X /high impact issues
  • Supporting/facilitating the Root Cause Analysis (RCA) andfollow up for technical issues via the CS segment
  • Cycle Time improvements(validation in the field, intake/handshake with the central teams,parts return shipment and root cause analysis)
  • Prepare ASML external and internalpresentations for local teams and key customers when required.Communication to the customer/Customer Team

 

  • Structural Solutions/ Prevention
  • Own andensure timely delivery and implementation of effective Correctiveand Preventive Actions (CAPA management)
  • Connect to suppliers (Top X) to drive theQLTCS capability together with Strategic Sourcing and Procurement(SS&P)
  • Improvementroadmap: co-develop quality strategies with the BL and sectors(D&E, SS&P, Manufacturing and CS) 

 

  • NewProduct Introduction
  • Bethe Voice of Quality during Key Decision (KD) within ProductGeneration Process (PGP) and give guidance to the Project Leads todrive prevention.

 

The above role is a new role with the CS EUV Qualitydepartment. To improve the central engagement ensuring local siterequirements are being met, the Quality Expertise manager will needto support the above deliverables in close collaboration withvarious other leaders and engineers from various sectors (BusinessLine, D&E, SS&P, Manufacturing). Not all roles andresponsibilities leading to currently known deliverables andactivities have been detailed out, requiring a flexible attitudeand have shape & drive behavior to drive qualityimprovements.,

Functie-eisen

Education and experience

  • Bachelor’s degree
  • Minimum 5 years ofexperience preferably in a quality and customer support environmentboth comparable to ASML: clear affinity with and ambition onimproving quality and service operations
  • Relevant working experience in an operationalenvironment
  • Knowledge of ASML is considered tobe a large advantage

 

Personal skills

Working at the cutting edge of technology, ASML employeeswill always have new challenges and new problems to solve. Workingtogether in a team is the only way to accomplish that. As a CS EUVQuality Expertise Manager you will not work in a silo basedorganization. Instead, you will be part of a creative and dynamicwork environment while collaborating with supportive colleagues.There is always space for creative and unique points of view. Youwill have the flexibility and trust to choose how best totackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you willneed the following skills:

  • Mindset
    • Collaborative team player and works well underpressure, high speed of change and uncertainty
    • Continuous improvement mindset
    • Strong analytical skills with pragmaticattitude
    • Aware of cross-cultural differencesand organization sensitivity

 

  • Personalcharacteristics
    • Pro-active attitude witha “get things done” mentality
    • Attentive todetail and produces work that meets high qualitystandards
    • Interpersonal abilities: Can relatewell to sub-ordinates and colleagues
    • Teamplayer

 

  • Communicationalskills
    • Excellent communicator, being able toinfluence without hierarchical power, and creative in managing adiverse range of stakeholders
    • Skilled indeveloping concise messaging for effective communication
    • Advanced English skills

 

  • Workenvironment
    • Flexible in work environments andable to operate in the context of different cultures
    • Willing to travel (max ~15%)

 

Context of the position

The CS EUVQuality Expertise Manager will be working in the CS EUV ServiceOperations department and reporting to the Head of CS EUV QualityDave Zwarts.

 

Diversity& Inclusion

ASML is an Equal OpportunityEmployer that values and respects the importance of a diverse andinclusive workforce. It is the policy of the company to recruit,hire, train and promote persons in all job titles without regard torace, color, religion, sex, age, national origin, veteran status,disability, sexual orientation, or gender identity. We recognizethat diversity and inclusion is a driving force in the success ofour company.

  • Kwaliteitsmanager

    4 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment JOOFNL Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun

  • Kwaliteitsmanager

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland NLwerkt Voltijd

    Aanbod Binnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € 3.700,- en €4.600,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante...

  • Kwaliteitsmanager

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland NLwerkt Voltijd

    BedrijfsomschrijvingASML is a Dutch high-tech company and a key supplier of chip-making machines like steppers and scanners. Based in Veldhoven, it handles R&D, assembly, and supports clients with 60 service centers across 14 countries. Founded as a joint venture of ASML International and Philips, ASML serves global clients, mostly in Asia (66% of 2011...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € 3.700,- en €4.600,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun...]]>

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes; Een...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun...]]>

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nogEen passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring);Goede secun

  • Kwaliteitsmanager utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € 3.700,- en €4.600,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes; ...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Aanbod Binnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: - Een passend salaris tussen de € 3.700,- en € 4.600,- (afhankelijk van je ervaring); - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; - Met regelmaat leuke en interessante...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun...]]>

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Binnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een kans om je hier te specialiseren. Je ontvangt ook:Een passend salaris tussen € 3.700,- en € 4.600,- (afhankelijk van jouw ervaring);Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes;Een inspirerende omgeving en uitdagende...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en €,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    2 weken geleden

    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren.Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € 3.700,- en €4.600,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes;...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog:- Een passend salaris tussen de € 3.700,- en €4.600,- (afhankelijk van je ervaring);- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;- Met regelmaat leuke en interessante...

  • Kwaliteitsmanager utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Aanbod Binnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun...

  • Kwaliteitsmanager utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Aanbod Binnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes; Een...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en €,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes; ...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    6 dagen geleden

    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog:- Een passend salaris tussen de € ,- en €,- (afhankelijk van je ervaring);- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;- Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes;- Een...