IT Servicedesk Medewerker
3 weken geleden
Startsalaris € 2.500 - € 3.000 per maand Uren per week 40 Locatie Amsterdam Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Als IT Servicedesk Medewerker zorg jij dat honderden collega’s probleemloos kunnen werken. Je draagt bij aan slimme IT-oplossingen, met vrijheid, verantwoordelijkheid én ruimte om te groeien. Wat bieden wij jou? Een salaris tussen €2.500 en €3.000, op basis van 40 uur 8,33% vakantiegeld en passende reiskostenvergoeding Certificaten behalen op onze kosten Doorgroeikansen richting infrastructuurrollen Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast contract Persoonlijke begeleiding en betrokken collega’s Jouw rol In deze rol ben jij dé rots in de branding bij ICT-vraagstukken. Je helpt collega’s op locatie, lost problemen snel op en zorgt dat iedereen weer door kan. Soms doe je dat alleen, soms samen met je team – altijd met oog voor de beste oplossing. Naast support denk je actief mee over hoe het slimmer kan. Jij ziet kansen, doet voorstellen en zet verbeteringen in gang. Zo maak je processen efficiënter, voorkom je storingen en til je de servicedesk naar een hoger niveau. Wat ga je doen als Servicedesk Medewerker ICT? Incidenten opvangen: Neem vragen en problemen van eindgebruikers aan via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem. Jij zorgt ervoor dat niets ontsnapt aan jouw scherpe oog; Problemen oplossen: Je bent dé persoon voor het oplossen van eerstelijns incidenten. Met jouw kennis bied je uitstekende service en ondersteuning; Escalatie van vraagstukken: Wanneer het nodig is, schakel je jouw collega’s van de tweedelijns in. Samen sta je sterk; Beheer van gebruikersaccounts: Je houdt je bezig met het user management in systemen zoals Active Directory en Office 365; Gebruikers begeleiden: Jij zorgt ervoor dat de eindgebruikers een probleemloze IT-ervaring hebben; Oplossen van ICT-verstoringen. Of deze nou telefonisch, via de mail of via het ticketsysteem worden gemeld; Registreren en documenteren van meldingen en oplossingen in het systeem. Bijdragen aan projecten voor verdere professionalisering van de servicedesk. Wat verwachten we van jou? Minimaal een afgerond MBO 3 of MBO 4 diploma in de richting van ICT Een ITIL4 certificaat op zak (of bereid om deze certificering binnen 3 maanden te halen) Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift Werkervaring is een grote pré. Kom je net van school en heb je goede servicedeskstages gelopen? Dan ben je ook van harte welkom In het bezit van een rijbewijs b is een pré Waarom werken bij InWork? InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier
-
IT Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Amsterdam, Nederland InWork ICT Voltijd**Startsalaris** € 2.500 - € 3.000 per maand **Uren per week** 40 **Locatie** Amsterdam **Opleidingsniveau** MBO 3, MBO 4 Als IT Servicedesk Medewerker zorg jij dat honderden collega’s probleemloos kunnen werken. Je draagt bij aan slimme IT-oplossingen, met vrijheid, verantwoordelijkheid én ruimte om te groeien. **Wat bieden wij jou?**: - Een...
-
Medewerker Servicedesk IT Amsterdam
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Unique Voltijd**Wat ga je precies doen**: Als medewerker servicedesk IT draag je bij aan een soepel verlopende IT-ondersteuning binnen ons bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met technische vragen en zorgt ervoor dat zij snel en efficiënt geholpen worden. Met jouw kennis van Microsoft-producten en ervaring met Topdesk, analyseer je problemen helder...
-
Servicedesk Medewerker Duits
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als Servicedesk Medewerker Duits ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
Servicedesk Medewerker Frans
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als Servicedesk Medewerker Frans ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
IT Servicedesk Medewerker
22 uur geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Budget Thuis VoltijdMet jouw energie en servicegerichte mindset help je onze organisatie naar een hoger niveau en maak je dagelijks het verschil voor al je collega’s!_ **Dit ga je doen** Als Servicedesk Medewerker bij Budget Thuis ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-problemen. Je ontvangt hulpverzoeken via tickets, telefoon of aan je bureau, en handelt deze waar...
-
Ict Servicedesk Medewerker
21 uur geleden
Amsterdam, Nederland TACS BV VoltijdVacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als ICT Servicedesk Medewerker ben je samen met je...
-
Servicedesk Medewerker Frans
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen:Als Servicedesk Medewerker Frans ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlopende sectoren, waaronder de overheid, gezondheidszorg,...
-
Servicedesk Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland QSBN VoltijdWil jij werken bij de grootste softwarepartner in het voortgezet onderwijs? Als Servicedesk medewerker bij SLBdiensten kun je direct impact maken in het onderwijs en meewerken aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening. - Amsterdam 36-40 uur Geplaatst op: 16 oktober 2025_ Al meer dan 25 jaar is SLBdiensten dé softwarepartner voor het voortgezet...
-
Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Amsterdam, Nederland InWork ICT Voltijd**Startsalaris** € 2.500 - € 2.800 per maand **Uren per week** 40 **Locatie** Amsterdam **Opleidingsniveau** MBO 3, MBO 4 Jij lost het op, voordat een ander het doorheeft **Wat kun jij van ons verwachten?**: - Een maandsalaris tussen de €2.500 en €2.800 (o.b.v. 40 uur) - 8,33% vakantiegeld om écht even los te komen - Passende reiskostenvergoeding...
-
IT Servicedesk Medewerker
1 week geleden
Amsterdam Zuid, Nederland Vrije Universiteit Amsterdam Voltijd**Jouw functie**: - Als IT Service Desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor studenten en medewerkers die technische vragen of problemen ervaren. Je speelt een cruciale rol tussen onze gebruikers en de IT-afdeling. Samen met een hecht team zorg je voor een optimale afhandeling van het werkaanbod en werk je aan de verdere professionalisering van...
