IT Servicedesk Medewerker

3 weken geleden

'sHertogenbosch, Nederland InWork ICT Voltijd

Startsalaris € 2.500 - € 3.000 per maand Uren per week 40 Locatie Den Bosch Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Het eerste aanspreekpunt voor elke IT-vraag. Wat kun jij van ons verwachten? Startsalaris tussen €2.500,- en €3.000,-; Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband; Kansen om ICT-certificaten te behalen en je ambities waar te maken; Doorgroeimogelijkheden richting Cloud, Systeem- of Netwerkbeheer; Een leaseauto met tankpas – of een OV-businesscard als je geen rijbewijs hebt; Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling, vakantiegeld en voldoende vakantiedagen; De kans om ervaring op te doen in diverse ICT-omgevingen en jezelf snel verder te ontwikkelen. Jouw rol In deze rol draait het om het oplossen van IT-vraagstukken en het ondersteunen van collega’s. Als ICT Support Medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt bij hardware-, software- en netwerkproblemen. Jij luistert, stelt de juiste vragen en zorgt dat gebruikers snel weer aan de slag kunnen. Je registreert en volgt meldingen nauwkeurig op in het ticketsysteem. Veel issues pak je zelfstandig op; bij complexere problemen schakel je direct de juiste specialist in. Dankzij jouw analytische blik herken je terugkerende storingen en draag je verbeterpunten aan die de IT-omgeving stabieler en efficiënter maken. Met jouw combinatie van klantgerichtheid en technische kennis til je de servicedesk naar een hoger niveau en maak je écht impact binnen de organisatie. Wat ga jij doen als IT-professional: Je biedt eerstelijns support via telefoon, e-mail én op locatie. Of het nu gaat om een vergeten wachtwoord of een printer die opnieuw ingesteld moet worden – jij regelt het; Binnenkomende meldingen registreer, categoriseer en analyseer je in het ticketsysteem. Zo houd je overzicht en zorg je dat niets blijft liggen; Je ondersteunt bij hardware- en softwarevragen: applicaties installeren, werkplekken aansluiten en netwerkinstellingen troubleshooten zijn voor jou dagelijkse kost; Je begeleidt eindgebruikers stap voor stap bij veelvoorkomende vragen, bijvoorbeeld over Microsoft 365, VPN of besturingssystemen; Je schakelt vlot tussen verschillende verzoeken en lost zoveel mogelijk zelf op. Met jouw hoge first-time fix score maak je gebruikers blij én jezelf trots. Wat verwachten we van jou? Je hebt een afgeronde MBO niveau 3 of 4 opleiding in de ICT; Je bent flexibel en communicatief sterk; Een gemotiveerde instelling met de ambities om de komende jaren te gaan groeien als ICT’er; Je hebt ITIL 4 Foundation op zak of bent bereid dit certificaat binnen 3 maanden te behalen; Je hebt ervaring met het werken in een ticketsysteem, zoals TOPdesk, ServiceNow of vergelijkbaar Waarom werken bij InWork? InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier

  • Servicedesk Medewerker Facility Management

    1 week geleden

    'S-HERTOGENBOSCH, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een tijdelijke opdracht bij Enexis in Den Bosch zoeken wij een Servicedesk Medewerker Facility Management voor 32 tot 40 uur per week. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire vragen en meldingen binnen Enexis. Je werkt in een hecht team, hebt veel contact met collega's en leveranciers en draagt elke dag bij aan een prettige,...

  • Coordinator Servicedesk Defensie

    7 dagen geleden

    's-Gravenhage, Nederland Randstad Voltijd

    Als coördinerend ondersteuner servicedesk bij de Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de HR-ondersteuning. Je werkt bij een dynamische organisatie die bijdraagt aan de nationale veiligheid. Hier krijg je de kans om jouw organisatorische talenten in te zetten en een team te leiden dat...

  • IT Contract- en Kwaliteitsmanager

    2 dagen geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Status Pro Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol in een dynamische omgeving? Als IT Contract- en Kwaliteitsmanager bij onze snelgroeiende verzekeringsorganisatie zorg jij voor hoogwaardige IT-dienstverlening en optimale processen. Je werkt samen met diverse afdelingen om de kwaliteit en veiligheid van ons IT-landschap te waarborgen. Jouw rol in ons team Als IT...

  • Administratief medewerker Informatiepunt Slachtoffers

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    OMdat misdaad moet worden aangepakt! Wil jij samen met collega’s, een belangrijke bijdrage leveren aan het administratieve proces en de informatievoorziening richting slachtoffers? Reageer dan op onze vacature!Wat ga je doen?Lees verder om te ontdekken wat u nodig heeft om te slagen in deze functie, inclusief vaardigheden, kwalificaties en ervaring.Als...

  • Administratief medewerker Informatiepunt Slachtoffers

    3 weken geleden

    's-hertogenbosch, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    OMdat misdaad moet worden aangepakt! Wil jij samen met collega’s, een belangrijke bijdrage leveren aan het administratieve proces en de informatievoorziening richting slachtoffers? Reageer dan op onze vacature! Wat ga je doen? Als administratief medewerker IPS is het jouw verantwoordelijkheid om slachtoffers van hulp en antwoord te voorzien. Zo informeer...

  • Administratief medewerker Informatiepunt Slachtoffers

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    OMdat misdaad moet worden aangepakt! Wil jij samen met collega’s, een belangrijke bijdrage leveren aan het administratieve proces en de informatievoorziening richting slachtoffers? Reageer dan op onze vacature!Wat ga je doen?Lees verder om volledig te begrijpen wat deze baan vereist op het gebied van vaardigheden en ervaring. Bent u een goede match,...

  • Administratief medewerker Informatiepunt Slachtoffers

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    OMdat misdaad moet worden aangepakt! Wil jij samen met collega’s, een belangrijke bijdrage leveren aan het administratieve proces en de informatievoorziening richting slachtoffers? Reageer dan op onze vacature!Wat ga je doen?Lees verder om te ontdekken wat u nodig heeft om te slagen in deze functie, inclusief vaardigheden, kwalificaties en ervaring.Als...

  • Administratief medewerker Informatiepunt Slachtoffers

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    OMdat misdaad moet worden aangepakt! Wil jij samen met collega’s, een belangrijke bijdrage leveren aan het administratieve proces en de informatievoorziening richting slachtoffers? Reageer dan op onze vacature!Is dit uw volgende baan? Lees de volledige omschrijving hieronder om erachter te komen en aarzel niet om te solliciteren.Wat ga je doen?Als...

  • Administratief Medewerker Klant Contact Centrum

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    OMdat misdaad moet worden aangepakt! Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en houd je van afwisselend werk? Reageer dan op onze vacature!Wat ga je doen?Als medewerker KCC ben je hèt visitekaartje van het parket! Je draagt zorg voor het eerste contact met onze klanten en handelt zoveel mogelijk telefoongesprekken correct en zelfstandig af....

  • Administratief Medewerker Klant Contact Centrum

    3 weken geleden

    's-hertogenbosch, Nederland Openbaar Ministerie Voltijd

    OMdat misdaad moet worden aangepakt! Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en houd je van afwisselend werk? Reageer dan op onze vacature! Wat ga je doen? Als medewerker KCC ben je hèt visitekaartje van het parket! Je draagt zorg voor het eerste contact met onze klanten en handelt zoveel mogelijk telefoongesprekken correct en zelfstandig...