Klantcontactcenter medewerker

Vacaturebeschrijving

Vind je het heerlijk om een vraagbaak voor klanten te zijn? Kan jij in beperkte tijd erachter komen wat mensen nu echt willen weten?Over het werk

Als medewerker klantcontactcenter ben jij het aanspreekpunt voor huurders van sociale woningen. Bij vragen of problemen zoals een lekkage, een kapotte deurbel of een klemmende deur, bellen huurders jou. Jij luistert, registreert het probleem en zorgt ervoor dat een servicemonteur wordt ingepland om het op te lossen. Daarnaast behandel je ook e-mails en houd je de administratie rondom reparatieverzoeken bij. Je hebt veel klantcontact, schakelt tussen huurders en monteurs, en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. In deze rol ben je onmisbaar in het bieden van snelle en passende oplossingen voor huurders.

• Een veelzijdige baan voor 24 uur per week. Verdeeld over 4 dagen. De werktijden liggen tussen 8:00 en 20:00 uur
• Een baan voor langere tijd met de intentie dat je overgenomen wordt na één jaar
• Een fijne werksfeer en leuke collega's

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je hebt uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden
• Je hebt een gezonde nieuwsgierigheid waardoor je goed doorvraagt, technisch inzicht is een pre
• Je kunt goed overweg met MS Office. Kennis van Alert is een pre

Je komt te werken bij een bedrijf dat actief is in onderhoud en reparaties van gebouwen. Zij voeren uit, denken mee en ontzorgen de klant. Door ervaring en deskundigheid bieden zij hoge kwaliteit in het werk en de producten. Op de werkvloer heerst een informele sfeer waar de collega's nog echt iets over hebben voor elkaar

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag

Salarisomschrijving

17.23
- 21.31