Kwaliteitsmanager

3 weken geleden

Veldhoven, Nederland NLwerkt Voltijd
Bedrijfsomschrijving

ASML is a Dutch high-tech company and a key supplierof chip-making machines like steppers and scanners. Based inVeldhoven, it handles R&D, assembly, and supports clients with60 service centers across 14 countries. Founded as a joint ventureof ASML International and Philips, ASML serves global clients,mostly in Asia (66% of 2011 revenue), the U.S. (25%), and Europe(9%). Its largest customer accounted for 25% of revenue. Zeiss, itsmain supplier of lenses, represents nearly 30% of ASML’sprocurement costs. The two maintain a strategic alliance requiringa three-year notice for termination. ASML heavily invests inR&D.

Functieomschrijving

Introduction

The ASML Customer Support sector is responsible for themaintenance, upgrades and relocation of ASML systems at customerlocations and for supporting the use of these systems in ourcustomer’s production processes. ASML continuously needs toinvestigate how to accelerate the ramp of new EUV technologies intoour customers High Volume Manufacturing (HVM) chip production. Toprovide our customers the best Return On Investment (ROI), CS needsto have a high performing operational team in place. Therefore, theCS EUV Service Operations department is contributing to prepare asmooth introduction of ASML’s newest EUV technology at customersites.

Are you motivated to be part of a newteam defining, preparing and managing service operations for thefuture? Are you ready to work in a complex cross-sector environmentwith stakeholders in various CS and D&E departments, programmanagement and major suppliers? If so, you might very well be theright person we are looking for

 

Role andresponsibilities

Our customersare more and more driving for quality improvements to preventreliability interrupts and the CS EUV department has three focusareas to drive system availability and service costreductions:

  • CustomerQuality
  • Own and drive solutions timely for qualityincidents (CQN, DoA, NMQ, QualityEscalations)
  • Participatein intake related to Customer Quality Notifications (CQN), Dead onArrival / Infancy (DoA/DoI), New Machine Quality (NMQ) and qualityexcursions for the top X / high impact issues
  • Supporting/facilitating the Root Cause Analysis(RCA) and follow up for technical issues via the CSsegment
  • Cycle Timeimprovements (validation in the field, intake/handshake with thecentral teams, parts return shipment and root causeanalysis)
  • Prepare ASMLexternal and internal presentations for local teams and keycustomers when required. Communication to the customer/CustomerTeam

 

  • Structural Solutions /Prevention
  • Own and ensure timely delivery andimplementation of effective Corrective and Preventive Actions (CAPAmanagement)
  • Connect tosuppliers (Top X) to drive the QLTCS capability together withStrategic Sourcing and Procurement (SS&P)
  • Improvement roadmap: co-develop qualitystrategies with the BL and sectors (D&E, SS&P,Manufacturing and CS) 

 

  • NewProduct Introduction
  • Be the Voice of Quality during Key Decision(KD) within Product Generation Process (PGP) and give guidance tothe Project Leads to drive prevention.

 

The above role is a new rolewith the CS EUV Quality department. To improve the centralengagement ensuring local site requirements are being met, theQuality Expertise manager will need to support the abovedeliverables in close collaboration with various other leaders andengineers from various sectors (Business Line, D&E, SS&P,Manufacturing). Not all roles and responsibilities leading tocurrently known deliverables and activities have been detailed out,requiring a flexible attitude and have shape & drive behaviorto drive quality improvements.,

Functie-eisen

Education andexperience

  • Bachelor’sdegree
  • Minimum 5 years of experience preferablyin a quality and customer support environment both comparable toASML: clear affinity with and ambition on improving quality andservice operations
  • Relevant working experiencein an operational environment
  • Knowledge of ASMLis considered to be a largeadvantage

 

Personalskills

Working at the cutting edgeof technology, ASML employees will always have new challenges andnew problems to solve. Working together in a team is the only wayto accomplish that. As a CS EUV Quality Expertise Manager you willnot work in a silo based organization. Instead, you will be part ofa creative and dynamic work environment while collaborating withsupportive colleagues. There is always space for creative andunique points of view. You will have the flexibility and trustto choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive inthis job, you will need the followingskills:

  • Mindset
    • Collaborative team player and works well underpressure, high speed of change anduncertainty
    • Continuous improvementmindset
    • Strong analytical skills with pragmaticattitude
    • Aware of cross-cultural differencesand organizationsensitivity

 

  • Personalcharacteristics
    • Pro-active attitude with a“get things done” mentality
    • Attentive to detailand produces work that meets high qualitystandards
    • Interpersonal abilities: Can relatewell to sub-ordinates and colleagues
    • Teamplayer

 

  • Communicationalskills
    • Excellent communicator, being able toinfluence without hierarchical power, and creative in managing adiverse range of stakeholders
    • Skilled indeveloping concise messaging for effectivecommunication
    • Advanced Englishskills

 

  • Workenvironment
    • Flexible in work environments andable to operate in the context of differentcultures
    • Willing to travel (max~15%)

 

Contextof the position

The CS EUV QualityExpertise Manager will be working in the CS EUV Service Operationsdepartment and reporting to the Head of CS EUV Quality DaveZwarts.

 

Diversity& Inclusion

ASML is an EqualOpportunity Employer that values and respects the importance of adiverse and inclusive workforce. It is the policy of the company torecruit, hire, train and promote persons in all job titles withoutregard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteranstatus, disability, sexual orientation, or gender identity. Werecognize that diversity and inclusion is a driving force in thesuccess of our company.


  • Kwaliteitsmanager

    4 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment JOOFNL Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun

  • Kwaliteitsmanager

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland NLwerkt Voltijd

    Aanbod Binnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € 3.700,- en €4.600,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante...

  • Kwaliteitsmanager

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland NLwerkt Voltijd

    BedrijfsomschrijvingASML is a Dutch high-tech company and a key supplier of chip-making machines like steppers and scanners. Based in Veldhoven, it handles R&D, assembly, and supports clients with 60 service centers across 14 countries. Founded as a joint venture of ASML International and Philips, ASML serves global clients, mostly in Asia (66% of 2011...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    4 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € 3.700,- en €4.600,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    4 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun...]]>

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes; Een...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun...]]>

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nogEen passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring);Goede secun

  • Kwaliteitsmanager utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € 3.700,- en €4.600,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes; ...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Aanbod Binnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: - Een passend salaris tussen de € 3.700,- en € 4.600,- (afhankelijk van je ervaring); - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; - Met regelmaat leuke en interessante...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogen specialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun...]]>

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Binnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkeling hoog in het vaandel, krijg je een kans om je hier te specialiseren. Je ontvangt ook:Een passend salaris tussen € 3.700,- en € 4.600,- (afhankelijk van jouw ervaring);Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes;Een inspirerende omgeving en uitdagende...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en €,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    2 weken geleden

    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren.Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € 3.700,- en €4.600,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes;...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog:- Een passend salaris tussen de € 3.700,- en €4.600,- (afhankelijk van je ervaring);- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;- Met regelmaat leuke en interessante...

  • Kwaliteitsmanager utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Aanbod Binnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secun...

  • Kwaliteitsmanager utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Aanbod Binnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en € ,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes; Een...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    3 weken geleden

    Veldhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog: Een passend salaris tussen de € ,- en €,- (afhankelijk van je ervaring); Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes; ...

  • Kwaliteitsmanager Utiliteit

    6 dagen geleden

    Veldhoven, Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodBinnen dit hechte bedrijf met verbinding en ontwikkelinghoog in het vaandel, krijg je een zeer mooie kans om je hier verder in te mogenspecialiseren. Daarnaast ontvang je ook nog:- Een passend salaris tussen de € ,- en €,- (afhankelijk van je ervaring);- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;- Met regelmaat leuke en interessante bedrijfsuitjes;- Een...