Customer Care Specialist Laboratorium

2 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Science At Work Voltijd

In deze baan als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij staat ze te woord, geeft advies over analyses, beantwoordt hun vragen en lost eventuele problemen op.

Dit zal je gaan doen door de juiste vragen te stellen en goed te luisteren om samen met de klant tot een oplossing te komen.

Je zal hiervoor je chemische kennis en communicatieve vaardigheden gaan inzetten en verder ontwikkelen. Affiniteit en belangstelling met de chemie en een heldere communicatie is hiervoor gewenst

Je kan in deze rol vragen krijgen van klanten over chemische producten en processen waarbij het belangrijk is dat je de vertaalslag van het laboratorium naar de klant kunt maken. Hiervoor kan je soms ook in overleg met het lab de analyse resultaten bespreken om deze vervolgens naar de klant te kunnen terugkoppelen.

Spreekt deze communicatieve baan binnen de chemie jou aan? Meld je dan aan

Wie zoeken we?

Voor deze positie zijn we op zoek naar iemand met de volgende achtergrond:

  • Een afgeronde MBO, HBO of WO opleiding in de richting van laboratoriumonderzoek, chemie, chemische analist of soortgelijk
  • Affiniteit met chemie is gewenst, je zult hier meer over leren tijdens het inwerktraject
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Een vorige (bij)baan in de horeca, zorg of winkel wordt gezien als een pré
  • Je bent op zoek naar een baan waar je je kennis van het lab kan inzetten maar niet daadwerkelijk op het lab hoeft te staan
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift
Wat bieden we aan?

Het gaat om een toonaangevend bedrijf dat in opdracht van derden analytische testen uitvoert. Jij hebt hier de belangrijke taak om de klanten te woord te staan en te schakelen tussen het laboratorium en de bedrijven waarvoor de analyses worden uitgevoerd. Je zult je eigen klantenbestand krijgen zodat je goede relaties kan opbouwen. Daarnaast krijg je goed de ruimte voor verdere ontwikkeling en om te bouwen aan je persoonlijke carrière.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Vaste baan, startend met een jaarcontract
  • Fulltime dienstverband, 32 uur/week is bespreekbaar
  • Salaris gebaseerd op ervaring (€2700 - €3100 bruto / maand)
  • Goede bereikbaarheid met zowel OV als eigen vervoer

Over Science@Work

Bij Science@Work komen mensen en wetenschap samen. Onze Talent Acquisition Experts zijn allen een gesprekpartner op niveau met een afgeronde laboratorium en science opleiding. Wij brengen talent en werkgevers samen voor vaste – en tijdelijke banen in geheel Nederland. Als gespecialiseerde divisie van de internationale recruitment groep Pauwels Consulting, met 1500 professionals in dienst, 20 kantoren in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland, hebben wij een groot bereik en nog grotere branche kennis. Science@Work staat gelijk aan kwaliteit en kennis. Waarin Science@Work zich verder onderscheidt zijn de nieuwste recruitment technologieën, bevlogen recruiters en aandacht voor mens en milieu. Zo werken wij sneller, efficiënter én groener. Science@Work werkt voor MLO, HLO en WO professionals in de life sciences, farmacie, voedingsmiddelen, biotechnologie en (petro)chemie in geheel Nederland. Wij bieden vaste en tijdelijke laboratorium en science banen binnen de microbiologie, chemie, analytische chemie, biochemie, sales, quality assurance, medical devices en biomedische laboratorium technologie.



  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Patrique Mercier Recruitment JP Voltijd

    Discover an exciting role with Patrique Mercier Recruitment JP as a Dutch Speaking Customer Care Specialist working remotely in Greece This unique opportunity allows you to enjoy the flexibility of remote work while supporting Dutch-speaking customers for a leading international company.As a Customer Care Specialist, you will be responsible for ensuring an...

  • Teamleider Customer Care

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Klanttevredenheid (NPS), AHT, real-time monitoring (RTM), passie voor mens en proces, bouwen & continue verbeteren en een gedreven leiderZijn dit termen die je aanspreken en waar je bekend mee bent? Lees dan verderWat ga je doen? Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam)...

  • Customer Care Agent

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Pon Voltijd

    Wat ga je doen Voor team Customer Care zijn wij op zoek naar een (ervaren) Customer Care Agent die met ons mee wil groeien. Ben jij klantgericht, communicatief vaardig, bike-savvy en gedij je goed in een scale-up organisatie? Wij ontmoeten je graag Wat ga je doen in de rol van Customer Care Agent? Als afdeling Customer Care krijgen we iedere dag zowel...

  • Customer Care Professional

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Heiwegen Consultancy Voltijd

    Voor onze snelgroeiende en succesvolle opdrachtgever in de mobiliteitssector in Amsterdam, ben ik op zoek naar professionals in customer care en inside sales. Ben je op zoek naar een uitdaging in een klein informeel en deskundig team? Vindt je het belangrijk om een proactieve bijdrage te leveren aan het huidige succes? Ben je ambitieus, klant -en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als Customer Care bij een bekende krant in AmsterdamBen jij klantgericht en wil jij werken bij een van de bekendste kranten van Nederland? Start dan als parttime Customer Care in AmsterdamWat ga je doen?Als parttime Customer Care in Amsterdam ben jij de steun en toeverlaat van zowel de accountmanagers als onze grootzakelijke klanten. Je helpt hen bij...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland GitMax Voltijd

    As a Professional Client Care Specialist at GitMax, you will play a vital role in delivering exceptional customer experiences and driving business growth.This role requires a highly motivated individual who can provide top-notch support and assistance to clients across various channels.The ideal candidate will have a strong educational background in...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Science At Work Voltijd

    Dit betreft een vacature bij een vooraanstaand chemisch laboratorium die een breed scala aan analyses uitvoert voor bedrijven. Naast dat ze een uitgebreid laboratorium hebben met veel verschillende analyseapparatuur, kent dit bedrijf een supportafdeling die samen zorg draagt voor de communicatie met de bedrijven die de analyses hebben aangevraagd.Je zal...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Balans Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een ervaren professional met een passie voor kwaliteitscontrole en teamleiderschap? Voor een dynamisch en bedrijf zijn wij op zoek naar een Teamleider Qualirt Control Laboratorium. In deze interim rol leid je een klein team aan analisten en zorg je voor een georganiseerd en efficiënt laboratorium. Wil jij bijdragen aan de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Balans Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een ervaren professional met een passie voor kwaliteitscontrole en teamleiderschap? Voor een dynamisch en bedrijf zijn wij op zoek naar een Teamleider Qualirt Control Laboratorium. In deze interim rol leid je een klein team aan analisten en zorg je voor een georganiseerd en efficiënt laboratorium. Wil jij bijdragen aan de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Balans Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een ervaren professional met een passie voor kwaliteitscontrole en teamleiderschap? Voor een dynamisch en bedrijf zijn wij op zoek naar een Teamleider Qualirt Control Laboratorium. In deze interim rol leid je een klein team aan analisten en zorg je voor een georganiseerd en efficiënt laboratorium. Wil jij bijdragen aan de...

  • Customer Care Professional

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PUK EN LOLA RECRUITMENT Voltijd

    Voor een opdrachtgever in Amsterdam Noord zijn wij op zoek naar een: Operations & Customer Service Coordinator ( 32 - 40 uur). Word jij blij van het bieden van top customer service en het coördineren van een team..? Ben jij iemand die graag processen doorgrondt, beheert en continu wil verbeteren..? In deze veelzijdige rol zorg jij ervoor dat alles soepel...

  • Customer Care Medewerker

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CheapCargo Voltijd

    Vergelijk alle vervoerdersKies de goedkoopste of snelste vervoerder op basis van bestemming, afmeting en gewicht.Boek binnen enkele klikken uw pakket, pallet of document. Betaal veilig en print uw verzendlabel.Uw zending wordt opgehaald en is te volgen met track & trace.Omdat we onze klanten willen ontzorgen is je titelfunctie: Customer Care. Je bent dus het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Balans Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een ervaren professional met een passie voor kwaliteitscontrole en teamleiderschap? Voor een dynamisch en bedrijf zijn wij op zoek naar een Teamleider Qualirt Control Laboratorium. In deze interim rol leid je een klein team aan analisten en zorg je voor een georganiseerd en efficiënt laboratorium. Wil jij bijdragen aan de...

  • Customer Care Medewerker

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klantcontact Voltijd

    Deze aanbieder van duurzame werkomgevingen heeft ze hoor, hele vetten en internationale klanten. Samen met je commerciële collega's zorg je er voor dat de klant iedere dag de bevestiging krijgt dat deze opdrachtgever hét antwoord is op het gebied van duurzame projectinrichtingOver het bedrijfBij deze opdrachtgever stap je binnen in een wereld van duurzame...

  • Customer Specialist

    2 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Easee Voltijd

    We are team  Customer Excellence  and we're looking for a passionate  Customer Success Specialist to join our dynamic team Do you speak German and English ? These languages are essential for this role. If you also speak Norwegian, Swedish, Danish, Dutch, or French, that's a fantastic bonus and will certainly set you apart. You will become the main point...

  • Customer Sales Support

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Balans Voltijd

    FunctieomschrijvingAllround Customer Sales Support Benelux- standplaats AmsterdamBen jij een echte regelaar, iemand die energie krijgt van klantcontact en ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij dé baan voor jouJouw dag in deze rolJe start de dag met een kop koffie en...

  • Customer Sales Support

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Balans Voltijd

    FunctieomschrijvingAllround Customer Sales Support Benelux- standplaats AmsterdamBen jij een echte regelaar, iemand die energie krijgt van klantcontact en ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij dé baan voor jouJouw dag in deze rolJe start de dag met een kop koffie en...

  • Customer Sales Support

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Balans Voltijd

    FunctieomschrijvingAllround Customer Sales Support Benelux- standplaats AmsterdamBen jij een echte regelaar, iemand die energie krijgt van klantcontact en ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij dé baan voor jouJouw dag in deze rolJe start de dag met een kop koffie en...

  • Customer Success Specialist

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Customer Success Specialist, you'll deliver exceptional service in both German and English. Your role will focus on building relationships, providing outstanding customer support, and driving As a Customer Success Specialist, you'll deliver exceptional service in both German and English. Your role will focus on building relationships, providing...

  • Customer Service

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    As a French-speaking Customer Support Specialist, you will serve as the primary contact for store teams, addressing various operational queries related to IT, HR, and finance, and ensuring prompt and efficient issue resolution.This role is initially for 7 months, with the possibility of extension after evaluation, and offers hybrid work options after the...