Information Technology Service Desk Agent

7 dagen geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Icebreaking Recruitment Voltijd

Heb je al een aantal jaren ervaring als IT Servicedesk Agent en wil jij werken voor het één van de meest gerenommeerde advocatenkantoren op de Amsterdamse Zuidas?

Dan kom ik graag met je in gesprek

Over Stibbe.

Stibbe is een vooraanstaand internationaal advocaten- en notarissenkantoor met vestigingen in Amsterdam, Brussel, Luxemburg en Londen. De meeste van de cliënten zijn beursgenoteerde en grote niet-beursgenoteerde ondernemingen, private equity huizen en financiële instellingen.

Jouw team.

Je maakt deel uit van de IM afdeling van Stibbe. Deze afdeling is samen met strategische ICT sourcing bedrijven verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van ICT-systemen en software, ondersteuning en training van gebruikers bij het gebruik van IM-middelen en het uitvoeren van (innovatieve) projecten om bedrijfsprocessen te verbeteren en de continuïteit te waarborgen.

Je komt te werken binnen de afdeling IT Operations en rapporteert aan de IT Operations Manager. Het is een hecht team met een goede sfeer en ze zijn altijd bereid je te helpen.

Wat ga je doen?

Als IT Servicedesk Agent ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse, professionele ondersteuning aan de organisatie bij het gebruik van IT hard- en software. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, staat medewerkers telefonisch te woord en biedt ondersteuning bij het detecteren en oplossen van storingen, het verwerken van verzoeken en het beantwoorden van IM-gerelateerde vragen.

In de avond- en nachturen en weekenden is het Servicedeskteam (in een wisselend rooster) verantwoordelijk voor de stand-by diensten.

Wat vragen wij van jou?

Wij zijn op zoek naar een collega met, bij voorkeur, een afgeronde (MBO) ICT-opleiding en ervaring als medewerker op een Servicedesk binnen de zakelijke dienstverlening. Je bent op technisch gebied van alle markten thuis, denkt vanuit gebruikers, bent servicegericht en flexibel, vriendelijk, collegiaal en streeft naar het vinden van de beste oplossing.

Verder beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal goed in woord en geschrift. ITIL-kennis en ervaring is gewenst. Certificering op bijvoorbeeld M365 is een pré.

En verder:

  • Beschik je over een dienstverlenende, enthousiaste en cliëntgerichte instelling
  • Ben je een echte teamplayer die ook in staat is zelfstandig te werken
  • Ben je alert op wensen van interne en externe gesprekspartners, bewaakt en informeert over voortgang en komt afspraken na;
  • Beschik je over expertise op het gebied van werkplekbeheer;
  • Ben je flexibel en neemt taken over van collega's in het team.

Wat biedt Stibbe jou?

Een veelzijdige functie, met de mogelijkheid jezelf te ontwikkelen. Een goede werksfeer en een fijne werkomgeving in een prachtig gebouw, dat is gericht op transparantie en samenwerking.

En natuurlijk een goed salaris dat ligt tussen de 2.816 euro en 4.127 euro bruto per maand op basis van 36.25 uur per maand afhankelijk van je ervaring. Daarbij kent Stibbe een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden waar ik je graag meer over vertel.

Interesse?

Aarzel dan niet en solliciteer direct Wil je liever eerste telefonisch contact neem dan gerust contact op met René van den IJssel op nummer 06- 53 67 2081.

  • IT Service Desk Professional

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Intuition IT – Intuitive Technology Recruitment Voltijd

    Job DescriptionAs a Technical Support Specialist at Intuition IT – Intuitive Technology Recruitment, you will be the primary point of contact for clients experiencing technical issues. Your role will involve diagnosing and resolving complex technical problems, both over the phone and through remote desktop connections.Key ResponsibilitiesHandling voice...

  • Welcome Desk Agent

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marriott International Voltijd

    Welcome Desk Agent (Receptionist)   Split across two unique buildings, a former telephone exchange and a bank, W Amsterdam is an intriguing design mix of heritage and contemporary style. Mixing historical Dutch architectural elements with cutting-edge design right next to Dam Square, W Amsterdam is at the epicenter of this energetic and forward-thinking...

  • Service Desk Analyst

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Intuition IT – Intuitive Technology Recruitment Voltijd

    Role: Service Desk Analyst (Dutch)Location: The Hague, Netherlands- OnsiteEmployment Type: 1 year FTCNotice period: Immediate – 2 weeksLanguage: DutchCore Skill: Service Desk Dutch, Deskside, Endpoint Mgmt-Deskside ,Asset Mgmt Services(Hardware),Asset Mgmt. Services(Service Now),Citrix Server_WP, Citrix Xen Deskside, Citrix XenApp, Active Directory, Laptop...

  • Service Desk Analyst

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Intuition IT – Intuitive Technology Recruitment Voltijd

    Role: Service Desk Analyst (Dutch) Location: The Hague, Netherlands- Onsite Employment Type: 1 year FTC Notice period: Immediate – 2 weeks Language: Dutch Core Skill: Service Desk Dutch, Deskside, Endpoint Mgmt-Deskside ,Asset Mgmt Services(Hardware),Asset Mgmt. Services(Service Now),Citrix Server_WP, Citrix Xen Deskside, Citrix XenApp, Active...

  • Service Desk Analyst

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Intuition IT – Intuitive Technology Recruitment Voltijd

    Core Skill: Service Desk Dutch, Deskside, Endpoint Mgmt-Deskside ,Asset Mgmt Services(Hardware),Asset Mgmt Services(Service Now),Citrix Server_WP, Citrix Xen Deskside, Citrix XenApp, Active Directory, Laptop Imaging, Office 365, AD Azure Note: Dutch Speaker Key Responsibilities: Handling the voice calls, chat and emails in English and Dutch Ensuring...

  • IT Support and Service Desk Operator

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Intuition IT – Intuitive Technology Recruitment Voltijd

    Core Skill: Service Desk Dutch, Deskside, Endpoint Mgmt-Deskside ,Asset Mgmt Services(Hardware),Asset Mgmt Services(Service Now),Citrix Server_WP, Citrix Xen Deskside, Citrix XenApp, Active Directory, Laptop Imaging, Office 365, AD Azure Note: Dutch Speaker Handling the voice calls, chat and emails in English and Dutch Ensuring all customer contact with...

  • Technical Service Desk Analyst UK

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Infoplus Technologies UK Limited Voltijd

    Service Desk Role OverviewAs a Technical Service Desk Analyst, you will play a crucial role in ensuring that our customers receive high-quality technical support. You will be part of a dynamic team that is passionate about delivering excellent customer service and resolving technical issues efficiently.Responsibilities include handling customer inquiries,...

  • Service Desk Analyst

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ampstek Voltijd

    Role: Service Desk Analyst Role Type: Completely Onsite Location: Leiden, Netherlands Job Type: Permanent Language requirements: Dutch(B2)and English Interested Candidates share your updated resume to this email ID: raj.p@ampstek.com Job Description: ü Graduate with Minimum 4+ years of experience in service Desk ü Excellent communication and...

  • Service Desk Analyst

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Falcon Smart IT (FalconSmartIT) Voltijd

    Job Title: Service Desk Analyst (Dutch)Job type: 1 year FTCJob Location: The Hague, NetherlandsLanguage: DutchJob Description:Core Skill: Service Desk Dutch, Deskside, Endpoint Mgmt-Deskside ,Asset Mgmt Services(Hardware),Asset Mgmt Services(Service Now),Citrix Server_WP, Citrix Xen Deskside, Citrix XenApp, Active Directory, Laptop Imaging, Office 365, AD...

  • Customer Service Agent

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland EMS Electro Medical Systems GmbH Voltijd

    PreviousNextCustomer Care Agent (m/f/d) for the Netherlands 100% remoteEMS – MAKE ME SMILE.At EMS, we are the leading manufacturer of precise medical devices for dental prophylaxis, orthopedics and urology. As the market leader in the field of medical technology, we stand for quality, customer orien...

  • Service Desk Analyst

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Infoplus Technologies UK Limited Voltijd

    Hi, Role: Service Desk Analyst Duration: 1 year FTC Location: The Hague, Netherlands (Onsite) Language: Dutch Job Description: Core Skill: Service Desk Dutch, Deskside, Endpoint Mgmt-Deskside , Asset Mgmt Services(Hardware),Asset Mgmt Services(Service Now),Citrix Server_WP, Citrix Xen Deskside, Citrix XenApp, Active Directory, Laptop Imaging, Office...

  • Service Desk Analyst

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Infoplus Technologies UK Limited Voltijd

    Hi,Role: Service Desk AnalystDuration: 1 year FTCLocation: The Hague, Netherlands (Onsite)Language: DutchJob Description:Core Skill: Service Desk Dutch, Deskside, Endpoint Mgmt-Deskside , Asset Mgmt Services(Hardware),Asset Mgmt Services(Service Now),Citrix Server_WP, Citrix Xen Deskside, Citrix XenApp, Active Directory, Laptop Imaging, Office 365, AD...

  • Coördinator Desk Servicedesk

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Guidion Voltijd € 2.700 - € 2.800

    Omschrijving FunctieAls Coördinator Servicedesk (SPOC) ben jij de spil binnen de servicedesk. Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse gang van zaken op de desk soepel verloopt. Denk aan het inzetten van agents op diverse taken, het ondersteunen van collega's met vragen en het schakelen met andere teams om een optimale werking van de desk te waarborgen. Jij hebt...

  • IT Service Desk Lead

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ampstek Voltijd

    Job Overview:We are seeking an experienced Service Desk Analyst to join our dynamic team at Ampstek. In this role, you will be responsible for managing service desk activities, including incident and service request process handling, and collaborating with the service manager to ensure effective service delivery.

  • Information Technology Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AVASO Technology Solutions Voltijd

    Job Opportunity: Onsite Support Engineer at AVASO TechnologyLocation: Amsterdam,NetherlandsEmployment Type: FreelancingExperience: 2+ yearsLanguage Known: Native Language, English Company Overview:AVASO Technology is a global leader in providing IT solutions and services, specializing in offering top-tier support and managed services. We are committed to...

  • Passenger Service Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je graag in contact met mensen? Lijkt het jou leuk om in een dynamische omgeving te werken en passagiers van verschillende internationale luchtvaartmaatschappijen te ondersteunen? Dan ben jij degene die wij bij Swissport zoeken Reageer snel en begin je reis als Passenger Service Agent bij Swissportwat bieden wij jou- Een salaris van € 16,67 tot €...

  • Passenger Service Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je graag in contact met mensen? Lijkt het jou leuk om in een dynamische omgeving te werken en passagiers van verschillende internationale luchtvaartmaatschappijen te ondersteunen? Dan ben jij degene die wij bij Swissport zoeken Reageer snel en begin je reis als Passenger Service Agent bij Swissportwat bieden wij jou- Een salaris van € 16,67 tot €...

  • Passenger Service Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je graag in contact met mensen? Lijkt het jou leuk om in een dynamische omgeving te werken en passagiers van verschillende internationale luchtvaartmaatschappijen te ondersteunen? Dan ben jij degene die wij bij Swissport zoeken Reageer snel en begin je reis als Passenger Service Agent bij Swissport wat bieden wij jou Een salaris van € 16,67 tot €...

  • Technical Service Desk Specialist

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Infoplus Technologies UK Limited Voltijd

    Company Overview: At Infoplus Technologies UK Limited, we are a dynamic team of professionals dedicated to delivering exceptional IT services. Our vision is to empower our clients with innovative solutions that drive business growth.Job Description:We are seeking an experienced Service Desk Analyst to join our team. As a key member of our service desk, you...

  • Service Desk

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WLG Voltijd

    Are you ready to join a cutting-edge Digital Solution Company and help to shape the future of business IT solutions?Our client is a leading global provider of IT solutions and services, known for their customer-centric approach to digital transformation. With a rich history dating back to 1996, they have continually evolved to meet the changing needs of...