First Line Support Engineer

2 weken geleden


Haarlem, Nederland Sensys Gatso Group Voltijd

Sensys Gatso levert apparatuur voor verkeershandhaving in Nederland en meer dan 50 landen over de hele wereld. Om deze apparatuur in Nederland te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Nederlands sprekende Technisch Beheerder voor onze Customer Support afdeling. In deze functie is het belangrijk dat je eerstelijns support kunt leveren op alle verkeershandhaving systemen die Sensys Gatso in Nederland in beheer heeft. Het grootste deel van de support zal software gerelateerd zijn. In de functie van First Line Support Engineer ben je vooral bezig met het op afstand monitoren, controleren en configureren van flitspalen, trajectcontroles en ANPR camera’s in Nederland. Heb je een afgeronde MBO niveau 4 in ICT of andere relevante technische richting en vind je het geen probleem om op de Linux command line een commando in te geven, dan is deze functie iets voor jou. Voor deze functie zijn wij op zoek naar een nieuwe collega met een goede kennis van ICT, die nauwkeurig werkt en gestructureerd is. Daarnaast heb je een positieve instelling, een drive om on the job bij te leren en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Je bent bereid om ook enkele uren in het weekend te werken volgens een vooraf gepland rooster. Tevens ben je goed thuis in het gebruik van een laptop, internet, lokale netwerken en netwerkverbindingen waaronder VPN, ADSL, 4G en WiFi. Taken Monitoren en opvolgen van incidenten binnen de lopende onderhoudscontracten en indien nodig escaleren naar 2e lijns support medewerkers. Collega’s aansturen om handelingen op locatie te verrichten. Kwaliteitscontroles uitvoeren op de output van onze verkeerscamera’s (o.a. dagelijkse rapportages, fotokwaliteit en KPI’s beoordelen). Deze werkzaamheden vinden dagelijks plaats, ook in het weekend en op feestdagen. Het op afstand configureren van verkeerscamera’s. Assisteren bij het maken van rapportages voor onze klanten in Nederland. Het telefonisch en per mail beantwoorden van vragen van de opdrachtgevers waarmee we een beheerovereenkomst hebben. De functie-eisen MBO niveau 4 opleiding in een ICT richting afgerond Een Verklaring Omtrent Gedrag Goede kennis van netwerken, computers, Linux en Windows Kennis van elektronica en mechanica is een pré Je bent flexibel, resultaatgericht en je hebt een proactieve houding Talen: Nederlands, gesproken en geschreven. Engels is een pré Geen 9 tot 5 mentaliteit Rijbewijs B Wat we bieden Marktconform salaris Flexibele werktijden, thuiswerken Compensatie voor overuren en gewerkte uren in het weekend Je werkt aan wereldwijd bekende apparatuur Bij voldoende bedrijfsresultaat profiteer je mee middels een bonus Opleidingsmogelijkheden om door te groeien Een uitdagende werkomgeving met een prettige informele werksfeer 25 verlofdagen en 6,5 ATV-dagen Regelmatig sociale activiteiten met je collega's


  • First Line Support Engineer

    2 weken geleden


    Haarlem, Nederland Sensys Gatso Group Voltijd

    Sensys Gatso levert apparatuur voor verkeershandhaving in Nederland en meer dan 50 landen over de hele wereld. Om deze apparatuur in Nederland te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Nederlands sprekende Technisch Beheerder voor onze Customer Support afdeling. In deze functie is het belangrijk dat je eerstelijns support kunt leveren op alle...

  • Manufacturing Engineer

    2 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Groupe SII Voltijd

    We are looking for Manufacturing Engineers. You will collaborate with Senior Manufacturing Engineers, Principal Manufacturing Engineers, Configuration Managers, and Quality Engineers. In this role, you support the daily conversion of design information into work instructions and matrix lists for the production of aircraft wiring...

  • Technical Support Engineer

    3 dagen geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Leaseweb Voltijd

    Do you have a passion for solving complex, technical issues? Are you skilled in handling customers? If so, we are looking for a number of Engineers for our Technical Support Department at the Data Center in Haarlem.The DepartmentOur Technical Support Department (TSD) is part of the Customer Care organization and is the glue between our 1st and 3rd level...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Imbema Voltijd € 3.750 - € 4.650

    Ben jij technisch sterk, commercieel ervaren en klaar voor de volgende stap? Bij Imbema Controls zoeken we een Senior Sales Support Engineer die verder kijkt dan offertes alleen. Iemand die meedenkt, adviseert én richting geeft. In deze sleutelrol ben jij het technisch-commerciële geweten van ons team en draag je direct bij aan duurzame en veilige...

  • Service Support Specialist

    3 dagen geleden


    Haarlem, Nederland Undutchables Voltijd

    Our client is looking for a Customer Service Agent to play a central role in delivering an outstanding customer experience. This role is key to maintaining strong customer relationships and encouraging repeat business. The Customer Service Agent will act as the first point of contact for customers, who may have questions ranging from technical issues and...

  • Service Support Specialist

    3 weken geleden


    Haarlem, Nederland Undutchables Voltijd

    Our client is looking for a Customer Service Agent to play a central role in delivering an outstanding customer experience. This role is key to maintaining strong customer relationships and encouraging repeat business. The Customer Service Agent will act as the first point of contact for customers, who may have questions ranging from technical issues and...

  • Service Support Specialist

    3 dagen geleden


    Haarlem, Nederland Undutchables Voltijd

    Our client is looking for a Customer Service Agent to play a central role in delivering an outstanding customer experience. This role is key to maintaining strong customer relationships and encouraging repeat business. Om te solliciteren, leest u eenvoudig de volgende functieomschrijving door en zorgt u ervoor dat u relevante documenten bijvoegt. The...

  • Service Desk Representative

    2 weken geleden


    Haarlem, Nederland MYLAPS Sports Technology Voltijd

    ** Service Desk Representative***Based in Haarlem, The Netherlands**Region: International**Full-time* Hoewel werkervaring en kwalificaties essentieel zijn voor deze functie, controleer dan of u over de gewenste soft skills beschikt alvorens te solliciteren, indien vereist. The Role Do you enjoy helping people, solving technical issues, and making sure...

  • Service Desk Representative

    2 weken geleden


    Haarlem, Nederland MYLAPS Sports Technology Voltijd

    ** Service Desk Representative** *Based in Haarlem, The Netherlands* *Region: International* *Full-time* The Role Do you enjoy helping people, solving technical issues, and making sure everything just works? As our Service Desk Representative, you'll be the friendly face of IT—supporting colleagues, fixing problems, and keeping our workplace running...

  • Service Support Specialist

    3 weken geleden


    Haarlem, Nederland Undutchables Voltijd

    Our client is looking for a Customer Service Agent to play a central role in delivering an outstanding customer experience. This role is key to maintaining strong customer relationships and encouraging repeat business.The Customer Service Agent will act as the first point of contact for customers, who may have questions ranging from technical issues and...